2. Cílí na reálné uživatele, nikoliv na cookies.
Nabízí nejširší možnosti cílení.
Dokáže nejpřesněji propojit uživatele napříč zařízeními.
Umožňuje interakce s reklamami.
Obvykle nejnižší CPA u akvizičních displejových kampaní.
Reklama zde „nepůsobí“ na první pohled jako reklama.
PROČ INZEROVAT NA FACEBOOKU?
3. Objednávka v e-shopu?
Vyplněný formulář?
Získání kontaktu?
Registrace do klubu
…
Je potřeba definovat cíl a podle toho zvolit
vhodný typ kampaně.
CO JE PRO VÁS VÝKON?
6. K dokončení konverze není potřeba opustit Facebook.
Předpřipravené řešení umožňuje snadné a rychle spuštění kampaní.
Dokončení konverze je snadné i pro uživatele díky předvyplněným údajům.
Leady se vám ukládají přímo v rozhraní (Insights).
Je potřeba mít sepsané podmínky o zacházení s osobními údaji.
Nevýhoda: lead získáte přes FB > nelze trackovat v CJ > potřeba dohodnout
individuální podmínky s inzerentem za získání leadu.
Vhodné spíš ke zvětšení mailové databáze pro další kampaně.
LEAD ADS
8. Facebook automaticky optimalizuje kampaně na základě nastaveného cíle a
parametrů kampaně.
Z toho důvodu je nutné mít nasazený pixel Facebooku na webu.
Bez něho není možné tento typ kampaně využívat.
Kampaně budou fungovat správně, pokud pixel zaznamená alespoň 15-25
konverzí denně, případně 15-25 za týden/na sestavu.
KONVERZNÍ KAMPANĚ
9. Umožní vám poznat vaší cílovou skupinu.
Zjistit v jaké nákupní fázi se nachází.
Jak dlouho uplyne od první návštěvy k dokončení konverze.
Segmentovat stávající zákazníky například dle bonity.
FACEBOOK PIXEL – PROČ JE DŮLEŽITÝ?
Povědomí Zvažování Nákup Loajalita
Akvizice
nových
návštěvníků
Retargeting
Dynamický
retargeting
10. Vyžaduje nasazení FB pixelu na web.
Ke kampani je potřeba také XML feed (vychází ze specifikace Googlu).
Zobrazované informace je potřeba přizpůsobit už ve feedu.
Uživatelům se zobrazují přímo ty produkty, o které se na webu zajímal.
Z hlediska PNO se obvykle jedná o nejsilnější nástroj FB reklamy.
Většinu práce za vás odvede algoritmus Facebooku.
DYNAMICKÝ RETARGETING
11. CO KDYŽ INZERENT NECHCE PIXEL NA WEBU?
Web
inzerenta
Partner
Partner
Partner
Partner
traffic
Partner s
pixelem
nenakoupili
Partner s
pixelem
retargeting
12. Možnosti vyhodnocení kampaní jsou velice omezené, nutnost ručně párovat
konverze.
Algoritmus Facebooku se snaží získat nejlevnější návštěvnost, nikoliv
optimalizovat na konverze.
Příklad:
— Kampaň A: prům. CPC 3 Kč (CPA 250 Kč)
— Kampaň B: prům. CPC 5 Kč (CPA 260 Kč)
— Kampaň C: prům. CPC 8 Kč (CPA 170 Kč)
CO KDYŽ INZERENT NECHCE PIXEL NA WEBU?
13. Google Tag Manager
Umožňuje vytvořit podmínku, že se
pixel odpálí pouze v případě návštěvy
z určitého zdroje.
Vyžaduje nastavit podmínky pro pixel
každého publishera zvlášť.
Publisher může s publiky nakládat jak
potřebuje, bez potřeby inzerenta.
Sdílení publik
Facebook umožňuje sdílet konkrétní
publika na vybrané účty.
Každý partner pak může retargetovat
pouze ty návštěvníky, které na web
sám přivedl.
Snadné na nastavení ze strany
inzerenta.
Omezená možnost další práce s
publiky.
ALTERNATIVY
19. Zájmy (například: knihy, zdravý životní styl …)
Demografie (například: žena 25+)
Geografie (Praha a okolí)
Povolání (učitelka)
Vzdělání (vysokoškolské)
Fanoušci (spojení s konkrétní stránkou)
Přátelé fanoušků
Rodiče (s dětmi ve věku 1 – 2 roky);
….
ZÁKLADNÍ MOŽNOSTI CÍLENÍ
20. Uložená publika (vlastní nadefinované skupiny)
Vlastní databáze (e-maily, telefonní čísla)
Publika dle návštěvnosti (podle url / eventů v pixelu)
Look-a-like publika (vytvořené na základě vlastních publik)
Interakce (s videoreklamou, profilem, událostí, canvas, nebo lead ad)
Off-line aktivity (data z věrnostních karet)
POKROČILEJŠÍ MOŽNOSTI CÍLENÍ
21. oCPM CPC CPM
Velká publika Středně velká publika Úzká publika
Obecné cílení Podobná publika
Vlastní okruhy
uživatelů
Sociodemografické
cílení
Zájmy, chování Specifické cílení
JAK BIDDOVAT?
22. Vyberte hezký produktový obrázek, který bude sedět cílové skupině.
Používejte zkracovače URL, tak aby reklama nevypadala jako odkaz na
podvodnou stránku někde v Číně.
Umístěte na něj v ideálním případě méně než 20 % textu (včetně loga), aby
nebyl penalizován dosah.
Do textu reklamy přidejte čísla – cenu, procenta, počet vašich zákazníků.
Řekněte, co od lidí chcete – nákup? Tak do textu vyberte výrazy jako „Nakupuj“,
„Vybírej“.
Přidejte tlačítko.
Otrackujte URL.
JAK VYTVÁŘET REKLAMY?
23. Budujte si vlastní komunitu, s její velikostí poroste i úspěšnost vašich kampaní.
Pokud máte dostatek dat, resp. konverzí, využívejte optimalizovanou cenu.
Testujte vždy více kreativ najednou, průběžně zastavujte ty slabší a vytvářejte
nové.
V inzerátech pracujte s emocemi.
Buďte osobní, na Facebooku si může dovolit uživatelům tykat i firma, která jinak
vystupuje velmi formálně.
Nezapomínejte na mobilní reklamy, více jak dvě třetiny zobrazení a přes
polovinu konverzní dnes připadá na mobilní zařízení.
OPTIMALIZACE KAMPANÍ
24. Pokud mají vaše reklamy malý dosah, pravděpodobně bidujete málo, nebo máte
příliš úzkou cílovku.
Jestli je frekvence zobrazení inzerátu příliš vysoká, vyměňte kreativu.
Snažte se mít na webu vždy měření konverzí a značku pro retargeting.
Využívejte nástroje Facebook Insights a Analytics a poznejte lépe svoji cílovou
skupinu.
OPTIMALIZACE KAMPANÍ
Zeptat se kdo z přítomných inzerentů dovoluje publisherům inzerovat skrz sociální sítě?
Například Slevomat na ni postavil svůj úspěch a kde je dnes…
Prostě cokoliv, co je cílem kampaně. U prezentačního webu může být konverze klidně návštěva stránky „k dostání“
Přístup oproti AdWords a Skliku je trochy jiný, jelikož Facebook má speciální kampaně pro brandové i výkonové kampaně. I proto je důležité správně zvolit typ kampaně.
Do výsledného hodnocení FB vstupuje údajně asi 100 000 faktorů, které by se dali rozdělit do 3 kategorií Affinita mezi uživatelem a tvůrcem obsahu, interakce s obsahem (reklamami) a doba od vytvoření kreativy (frekvence). Započítává se tam jak dosavadní historie příspěvku, tak pravděpodobnosti.
Pozn. Nechat na automatiku. (Protože je možné nastavit např. v traffic kampani i optimalizování na imprese, čímž se FB algoritmus doručování reklamy mění)
Zeptat se, kdo jede na leady?
Leady se ukládají na FB stránku (insights)
Pouze admin má právo stáhnout CSV.
Ideálně je dobré uživatele něčím motivovat, aby formulář vůbec vyplnili
Nemožnost trackování by však mohla jít obejít pomocí mailingu, ze kterého by odkaz trackovat již šel
Je potřeba pracovat s nimi s rozvahou, jelikož budete manipulovat s citlivými údaji
Nejedná se o affil. kampaně, ale o akviziční
Konverzní kampaň - zaměřená na konverze. Vodíte na web lidi, kteří pravděpodobně budou konvertovat.
Optimalizujete na výkon – ne na traffic. Příklad – klikači.
FB pixel??- Z pohledu FB reklamy to je nezbytnost. Z pohledu inzerenta – dilema.
(FB doporučení: optimalizace na konverze funguje správně, pokud pixel zaznamená 15-25 konverzí denně, případně 15-25 za týden/na sestavu)
Pixel nejen že vám umožní lépe vyhodnocovat kampaně, ale hlavně vám umožní optimalizovat delivery
Kromě měření konverzí je pixel nezbytný k trackování uživatelů. Abychom v každé fázi nákupního cyklu mohli uživatele oslovit co nejvíce relevatním sdělením – a doprovodit tak uživatele ke konverzi.
To je ale ideální stav, který v affilu nebude fungovat, pokud si affil.partner neprosadí vložení FB pixelu na webu inzerenta.
Vytvořené publikum a přes FB Analytics lze o něm zjistit víc
Nebyl na webu, není fanoušek – brand awareness, Byl na webu, nebyl na produktu, nebo košíku – RTG, byl na produktu, nebo košíku – DRTG, nakoupil – retenční kampaně, apod.
Pokud inzerenta přesvědčíte k implementaci FB pixelu, budete moci sledovat i jaké produkty si uživatel na webu prohlédnul.
Pokud k tomu budete mít produktový feed, můžete vytvořit dynamickou reklamu. Jde o nejsilnější FB konverzní nástroj.
Je nároční na přípravu, na druhou stranu udělá velkou část práce za vás při následné správě.
Pokud nedokážete upravit feed přímo ve zdroji lze upravit například obrázky přímo na Facebooku, nebo pomocí externích nástrojů, například Mergado. Další možností jsou pak
Pohled inzerenta – logický (inzerenti by mohli trackovat všechy uživatele a retargetovat i návštěvníky, které tam sám partner nepřivedl)
Řešení a) snížit provize za retargeting
Rešení b) sdílení audiencí
První a mnohem komplikovanější k nastavení, ale na druhou stranu umožní vytváření množství publik a následné testování
Ke sdílení audiencí je zapotřebí, aby inzerent měl FB business Manager, vlastní pixel na webu a pro každého partnera by ručně musel nastavit trackování jeho uživatelů podle ID v URL.
Nasdílená publika partneři mohou využít nejen pro pozitivní, ale i negativní cílení
První a mnohem komplikovanější k nastavení, ale na druhou stranu umožní vytváření množství publik a následné testování
Ke sdílení audiencí je zapotřebí, aby inzerent měl FB business Manager, vlastní pixel na webu a pro každého partnera by ručně musel nastavit trackování jeho uživatelů podle ID v URL.
Nasdílená publika partneři mohou využít nejen pro pozitivní, ale i negativní cílení
Case study jako důkaz, že dynamický rmk funguje – prodej povlečení
zapojení dynamického retargetingu – výrazné snížení nákladů na jednu objednávku
Chytré využití retargeting – zkvalitnění reklamy na základě nasbíraných dat z FB pixelu efekt: od pátého týdne klesaly náklady.
Tržby za stejné období stouply na více jak 5 násobek a dále rostou, i když ne tak rychle.
Základní možnosti cílení – přednastavené kritéria, podle kterých si můžete vyspecifikovat svoje publiku
Tip: vytvořte si několik publik, které se nepřekrývají a testujte je.
Většina publik vyžaduje FB pixel (trackování uživatelů mimo FB).
Pokud nemáte pixel, požádejte inzerenta o nasdílení určitých publik, které vám pomohou k získání výsledků
Tip: používejte pokročilé (vlastní) cílení co nejvíce. Je lepší cílit na lidi, o kterých už něco víte
Ještě nikdo, snad kromě Marka Zuckerbergra, na lajcích nezbohatl
Pro možnost využívat časové plánování je nutné nastavit dlouhodobý rozpočet