1) O documento discute o método "Ciclo do Encanto" da Viva Decora para atrair mais clientes através de marketing, com 12 etapas que vão desde posicionamento da marca até a multiplicação de indicações. 2) A palestra aborda desafios comuns de arquitetos como falta de tempo para marketing e dificuldade em atrair determinados clientes, e apresenta casos de sucesso ao aplicar as estratégias da Viva Decora. 3) Os participantes receberam a oferta de criação de perfil no site da Viva

2. CICLO DO ENCANTAMENTO
para Arquitetos e Designers de interiores

3. Tema de hoje
• Método do Viva Decora para
atrair público e conquistar mais
clientes.
• Perguntas no final da palestra. 
Ciclo do encantamento

4. Viva Decora
Ajudamos as pessoas a criarem a casa dos
sonhos.
CONSUMIDORES
MARCASPROFISSIONAIS
3 C’s
CONTEÚDO
COMUNIDADE
COMÉRCIO

5. + de 1,6 milhão de visitas
JUNHO DE 2017
SITE
BLOGS
APLICATIVOS

6. Quem é o
cliente dos
seus sonhos?

7. Acreditamos em
casamento à
primeira vista?

8. Quando as vendas
acontecem
2% no primeiro contato
3% no segundo contato
4% no terceiro contato
10% no quarto contato
81% depois do quinto contato
Fonte: Sales and Marketing Executives Club

9. Quando os vendedores
desistem
A cada 100 ligações:
48% param depois da 2a tentativa
24% param depois da 3a tentativa
12% param depois da 4a tentativa
6% param depois da 5a tentativa
48% depois do segundo contato
Fonte: Sales and Marketing Executives Club

12. Mais pontos de contato: conteúdo
e-Books Infográficos Aplicativos Podcasts Eventos
Artigos Vídeos Newsletters Webinários Fotos

13. 6 necessidades do consumidor
DECISÃO DE MUDAR
COMPR
A
REFORMA
USO
PESQUISA
INSPIRAÇÃO

14. Pirâmide da demanda
Em busca de
inspiração
Precisa de
informação
Pronto para
contratar
Consulta
arquitetônica
Proposta
certeira
Fotos e
conteúdo91%
6%
3%
NECESSIDADE OFERTA

15. Crie uma comunidade de
fãs do seu trabalho

16. Arquiteta Glória
• Faço qualquer tipo de projeto
• Clientes de alta renda
Público-alvo:
Bombar no Insta e no Face
Estratégia Resultado
Seguidores e curtidas

17. Quer descobrir como atrair
clientes.
Gasta muito tempo com pessoas
que não a contratam.
Dores da Glória
Tem pouco tempo para o
marketing.

18. • Generalista
• Foca no reconhecimento dos pares
• Não tem site
• Não tem fotos de projetos
Desafios da Glória

19. Arquiteta Vitória
Bares e restaurantes
Público-alvo:
1. Marca especializada
2. Site e blog: posicionamento claro
3. Palestra e artigos
4. Mídias sociais focadas
5. Portfolio no Viva Decora
Estratégia

20. Qual é o segredo da
Vitória?

21. Ciclo do
Encantamento
12 etapas

22. Metodologia Viva Decora
Ciclo do encantamento:
método para profissionais e
marcas
Ações para unir o mundo
digital ao mundo real
Diferentes técnicas unidas
para potencializar os
negócios

23. 1) Proposta de valor

24. 1) Proposta de valor
Encaixe
Produtos e
Serviços
Criadores
de Ganho
Analgésicos Dores
Ganhos
Tarefas do
cliente

25. 1) Posicionamento da marca
Como demonstrar sua autoridade
no segmento?
Conteúdo deve estar alinhado ao
posicionamento escolhido pela
marca
bit.ly/circulo-dourado-pro

26. 2) Geradores de público
Site/blog
Mídias sociais
Sites especializados
Revistas e blogs
Eventos bit.ly/geradores-de-
publico

27. 3) Ímã permanente
Quem educa o mercado,
domina o mercado
Até 10x mais contatos
bit.ly/ima-permanente

28. 4) Automação do
relacionamento
Conteúdo relevante
Sem pressão
Relatos de clientes e cases
Divulgue conteúdo educacional
bit.ly/automacao-do-relacionamento

29. 5) Bate-papo
• Roteiro para a conversa
• Pergunte e escute com
atenção
• Mostre seus diferenciais
• Defina expectativas e
processo

30. 6) Análise do perfil
5 categorias para qualificar
1) Necessidade
2) Dinheiro
3) Tempo
4) Decisor
5) Processo
• Reprovado ou Aprovado

31. 7) Kit de alto impacto
• Apresentação da empresa
• Depoimentos de clientes
• Fotos de projetos
• Materiais educacionais
• Próximos passos
• Presente?

32. 8) Primeiro Encontro
• Estrutura para a conversa
• Foque primeiro no cliente
• Storytelling cria valor
• Experiência memorável
• Ajude o cliente a sonhar
• Esse cliente está pronto pa
me contratar?

33. 9) Consulta arquitetônica
Mentalidade do cirurgião:
Diagnóstico antes do
tratamento
Ofereça uma primeira
consulta
Promessa clara
Relatório com próximos
passos

34. 10) Proposta certeira
• Crie percepção de valor antes de
discutir preço
• Dores, processo e resultados
esperados
• Objeções
• Melhor alternativa
• Valores

35. 11) Projeto
É a etapa mais importante
Durante
Supere as expectativas
Crie uma experiência incrível
Depois
Documente os passos
Fotografia profissional
Capriche no kit para o cliente
Comunique ao seu público!

36. 12) Multiplicação das
indicações
• Newsletter especial
• Kit especial
• Presente e carta de
agradecimento
• Dica: pesquisa de satisfação
• Depoimentos em vídeo

37. Pra encerrar….

38. Por onde começo?
O portfolio de fotos e o site são a
fundação do seu marketing
1
Defina bem seu público-alvo, proposta
de valor e posicionamento.
2
Tenha um bom site em Wordpress e
publique conteúdo relevante.
3
Divulgue seus conteúdos em redes
sociais, sites de parceiros, eventos e no
Viva Decora.

39. Eu nunca sonhei com o
sucesso. Eu trabalhei para
ele. Estée
Lauder

40. Crie seu perfil no Viva Decora
Divulgue seu portfolio e receba conteúdos:
E-BOOKS EVENTOS WEBINÁRIOS
POSTS VÍDEOS NEWSLETTERS VIVADECORA.COM.BR

41. Surpresa
Os 5 primeiros perfis com mais de 10 fotos.
1 Sessão de 1 hora de mentoria de marketing comigo!
E-mail para pedro@vivadecora.com.br para marcar uma
conversa

42. Obrigado! pedro@vivadecora.com.br
Pedro Renan
(11) 9 5607-0067
@pedrorenans
/pedrorenansiqueir
a
/pedrorenan