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Marketing
de Afiliación
A) ¿Qué es y cómo funciona?
B) Tipologías de afiliación
C) Objetivos del marketing de afiliación
E) Tracking y métricas de seguimiento
GLOSARIO
INTRODUCCIÓN
AFILIADO : Compañías , grupos o personas individuales que promocionan P&S de
anunciantes.-Se esfuerzan por entregar promociones de los anunciantes a usuarios y
derivar clientes hacia aquellos.

CPC : Coste por Click
CPL : Coste por Lead (Anunciante paga una cantidad fija cada vez que se le
envía un contacto cualificado -cliente potencial-)

CPA : Coste por Acción/Adquisición ( Coste publicitario basado en la
realización de una acción a realizar por el usuario en respuesta a un anuncio / promoción
(transacciones de venta, captación de clientes , clics)

CVR : Conversion rate (Ratio de conversión) - Numero de objetivos
a alcanzar( registros , ventas , suscripciones) / Visitas
El marketing de afiliación se basa en :

OBTENCIÓN DE RESULTADOS
1.Anunciante promociona sus productos o servicios
mediante anuncios y promociones (atracción de tráfico cualificado)
2. Afiliado los inserta en su página web (contenidos afines).
3. Recibe una comisión por cada acción que
un usuario realice sobre la publicidad en su web :
- Venta
- Registro
- Click
- Descarga de un programa...
Hacen click en banner /
acceden a promoción

Usuarios ingresan en
sitio web de afiliado

Pago de CPA , CPV , CPL a sitio afiliado

Compran producto
o servicio
B)Tipologías de afiliación
Páginas Web
Cash-Back
PPC / Motores de búsqueda
BBDD e-mail marketing
Co-registro
Redes de Afiliación
1) Páginas Web - Contenidos específicos y de
interés personal
Afiliados tienen webs con temática propia
muy específica -> “ Alta calidad de tráfico”
Webs incluidas en esta categoría suelen ser :
Sitios que ofrecen regalos promocionales
Información sobre hobbies o materias (Viajes , cocina ...)
Sitios de juego (Póker , Bingo)

Identifican gustos + contenidos demandados
por usuarios registrados para promocionar
P&S afines
índices de conversión
aumentan en campañas por criterios de
afinidad
Juega en pokerstars y
genera beneficios

Luis recibe una comisión por
conseguir jugadores para la sala
(CPA)

Se registra en Pokerstars con un código que le ha dado
Luis en el Blog (Pokerstars reconoce que el registro
viene de un lector del Blog de Luis)

Jugadores de Póker leen el
blog de Luis y deciden
comenzar a jugar online a
través de Pokerstars ( tal
y como recomienda Luis en
su blog)

Luis crea
relaciones con los
clientes

Texto

Luis tiene un Blog
donde habla de
Póker y inserta
promociones de
Pokerstars para
atraer clientes (Es
un afiliado de
Pokerstars)
2) Cash-Back (Reparto de ingresos con sus
usuarios finales)
Disponen de una BBDD de usuarios
registrados entre la que reparten las
comisiones conseguidas.
Existen 3 tipos :
1. Los que reparten comisiones de dinero directamente
2. Los que asignan puntos canjeables por objetos / servicios
3. Los que entregan descuento o promoción especial para que se
realice la acción
Programa de
Cash Back

%€

Programa de afiliación

%€

Texto
Texto
Texto
Venta
3) PPC : Afiliados que trabajan con motores de
búsqueda
Afiliados compran Key-words en buscadores

Entrega de tráfico cualificado a anunciantes
Los anunciantes definen una clara política de
SEM para afiliados:
-Determinan qué afiliados pueden y no
pueden comprar la marca
Afiliados de confianza
Una estrategia PPC exitosa reside en permitir a
afiliados de confianza utilizar la URL de la
marca para redireccionar directamente al sitio
web del marketer ; Ventajas :
La conversión aumenta - el consumidor va directamente al sitio
Pérdida mínima de tráfico comparado con landing pages de afiliación
(pérdida del 30-50% del tráfico)
Capacidad de enlazar a páginas específicas del producto ( Denominado
deep-link)
4) Bases de datos de e-mail marketing
Afiliados propietarios de BBDD de usuarios
interesados en recibir promociones
comerciales afines (opt-in)
Ventaja principal -> Capacidad de
segmentación por varios criterios.
El anunciante debe conocen bien la tipología
de cliente que necesita para rentabilizar la
BBDD.
La tipología de compra más utilizada en estos
casos es el CPM
5) BDD Co-Registro

Se trata de una adaptación de los formularios de
registro ya existentes.
Se modifican para que el usuario se registre a la vez
en varias promociones y webs de misma temática sin
tener que volver a rellenar de nuevo un formulario.
Facilita el proceso y ayuda a generar BBDD afines y
de calidad en un tiempo mucho menor
6) Redes de afiliación
El modelo estándar
hoy en día son las
redes de afiliación.
Engloban a un gran
número de Afiliados
de distinta categoría
y actúan como
intermediarias entre
los marketers y los
afiliados.

Gestionan y
asesoran :
Labores de captación
Asignación/Control de acciones
referidas
Administración de cuentas

Proporcionan datos
unificados sobre la
evolución de las
campañas
Consumidores

Anunciantes

Red de Afiliados

Afiliados
C) Objetivos del
Marketing de afiliación
Los objetivos variaran de una empresa a otra y de un momento en
el tiempo a otro
Situaciones como :
•

Lanzamiento de nuevos productos

•

Nuevas marcas

•

Creación de microsites

•

Campañas determinadas

Marcarán la toma de decisiones a la hora de seleccionar y gestionar
las métricas mas apropiadas
OBJETIVO

Cobertura de
marca

Tráfico

Trafico cualificado

Conversión

MÉTRICA

PAGO

VENTAJA

INCONVENIENTE

CPM

Segmentación por
tipo de soportes ,
target etc

Notoriedad en
mercados
pequeños y muy
segmentados

Poco rentable a
largo plazo debido
al alto coste

CPC

Pago por uno o dos
clicks

Posibilidad de
adquisición de
gran volumen de
tráfico

Baja rentabilidad
para modelos de
negocio no
basados en
volumen

CPL

Pago por
formulario ,
presupuesto ,
inscripción ...

Incremento de
BBDD de la
empresa a bajo
coste

Necesita de otras
acciones para
rentabilizarlo

CPA

Inversión variable
Pago por venta , %
en función de
de la compra ...
resultados

La estacionalidad
puede dificultar la
gestión a corto
plazo
Una vez seleccionados
objetivos y criterios :
Seguimiento global
para valorar
rendimiento y
OPTIMIZAR la
campaña

Según el rendimiento
se realizarán los
ajustes necesarios
para optimizar la
consecución del
objetivo principal:

MAXIMIZAR EL ROI FINAL
D) Tracking y técnicas de
seguimiento / medición
Controlar en todo
momento :
Coste de venta
+

De cada transacción u
objetivo

Gasto publicitario

Lo que estamos retribuyendo a
nuestros afiliados
Debe de existir total TRANSPARENCIA en
cómo los afiliados consiguen resultados para
el anunciante :
Clicks
Altas
Peticiones de información
Usuarios
Ventas

- Se han de poder
implementar
códigos de seguimiento
en las “ herramientas”
que los anunciantes
proporcionen al afiliado.

Es recomendable
retribuir las ventas
contabilizadas
con cookies:
Post-view
Post-click
KPI´s o indicadores clave

Según modelo de pago elegido , se utilizarán
diferentes KPI´s para valorar el
RENDIMIENTO:
Impresiones : Es representativo del alcance
CTR: Mide la efectividad en el modelo CPC
LTR: Muestra rendimiento en modelo CPL -> Leads/Visitas
CVR: Aplicado a CPA -> nº ventas / clicks
Caso de REDES DE AFILIACIÓN:
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de medición
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Presentar a cada afiliado las campañas afines a los servicios
que él preste

Las mediciones necesarias para el seguimiento de las
campañas que tenga activas
Marketing de afiliación   victorfvf

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Marketing de afiliación victorfvf

  • 1. Marketing de Afiliación A) ¿Qué es y cómo funciona? B) Tipologías de afiliación C) Objetivos del marketing de afiliación E) Tracking y métricas de seguimiento
  • 2. GLOSARIO INTRODUCCIÓN AFILIADO : Compañías , grupos o personas individuales que promocionan P&S de anunciantes.-Se esfuerzan por entregar promociones de los anunciantes a usuarios y derivar clientes hacia aquellos. CPC : Coste por Click CPL : Coste por Lead (Anunciante paga una cantidad fija cada vez que se le envía un contacto cualificado -cliente potencial-) CPA : Coste por Acción/Adquisición ( Coste publicitario basado en la realización de una acción a realizar por el usuario en respuesta a un anuncio / promoción (transacciones de venta, captación de clientes , clics) CVR : Conversion rate (Ratio de conversión) - Numero de objetivos a alcanzar( registros , ventas , suscripciones) / Visitas
  • 3. El marketing de afiliación se basa en : OBTENCIÓN DE RESULTADOS 1.Anunciante promociona sus productos o servicios mediante anuncios y promociones (atracción de tráfico cualificado) 2. Afiliado los inserta en su página web (contenidos afines). 3. Recibe una comisión por cada acción que un usuario realice sobre la publicidad en su web : - Venta - Registro - Click - Descarga de un programa...
  • 4. Hacen click en banner / acceden a promoción Usuarios ingresan en sitio web de afiliado Pago de CPA , CPV , CPL a sitio afiliado Compran producto o servicio
  • 5. B)Tipologías de afiliación Páginas Web Cash-Back PPC / Motores de búsqueda BBDD e-mail marketing Co-registro Redes de Afiliación
  • 6. 1) Páginas Web - Contenidos específicos y de interés personal Afiliados tienen webs con temática propia muy específica -> “ Alta calidad de tráfico” Webs incluidas en esta categoría suelen ser : Sitios que ofrecen regalos promocionales Información sobre hobbies o materias (Viajes , cocina ...) Sitios de juego (Póker , Bingo) Identifican gustos + contenidos demandados por usuarios registrados para promocionar P&S afines índices de conversión aumentan en campañas por criterios de afinidad
  • 7. Juega en pokerstars y genera beneficios Luis recibe una comisión por conseguir jugadores para la sala (CPA) Se registra en Pokerstars con un código que le ha dado Luis en el Blog (Pokerstars reconoce que el registro viene de un lector del Blog de Luis) Jugadores de Póker leen el blog de Luis y deciden comenzar a jugar online a través de Pokerstars ( tal y como recomienda Luis en su blog) Luis crea relaciones con los clientes Texto Luis tiene un Blog donde habla de Póker y inserta promociones de Pokerstars para atraer clientes (Es un afiliado de Pokerstars)
  • 8. 2) Cash-Back (Reparto de ingresos con sus usuarios finales) Disponen de una BBDD de usuarios registrados entre la que reparten las comisiones conseguidas. Existen 3 tipos : 1. Los que reparten comisiones de dinero directamente 2. Los que asignan puntos canjeables por objetos / servicios 3. Los que entregan descuento o promoción especial para que se realice la acción
  • 9. Programa de Cash Back %€ Programa de afiliación %€ Texto Texto Texto Venta
  • 10. 3) PPC : Afiliados que trabajan con motores de búsqueda Afiliados compran Key-words en buscadores Entrega de tráfico cualificado a anunciantes Los anunciantes definen una clara política de SEM para afiliados: -Determinan qué afiliados pueden y no pueden comprar la marca
  • 11. Afiliados de confianza Una estrategia PPC exitosa reside en permitir a afiliados de confianza utilizar la URL de la marca para redireccionar directamente al sitio web del marketer ; Ventajas : La conversión aumenta - el consumidor va directamente al sitio Pérdida mínima de tráfico comparado con landing pages de afiliación (pérdida del 30-50% del tráfico) Capacidad de enlazar a páginas específicas del producto ( Denominado deep-link)
  • 12. 4) Bases de datos de e-mail marketing Afiliados propietarios de BBDD de usuarios interesados en recibir promociones comerciales afines (opt-in) Ventaja principal -> Capacidad de segmentación por varios criterios. El anunciante debe conocen bien la tipología de cliente que necesita para rentabilizar la BBDD. La tipología de compra más utilizada en estos casos es el CPM
  • 13.
  • 14. 5) BDD Co-Registro Se trata de una adaptación de los formularios de registro ya existentes. Se modifican para que el usuario se registre a la vez en varias promociones y webs de misma temática sin tener que volver a rellenar de nuevo un formulario. Facilita el proceso y ayuda a generar BBDD afines y de calidad en un tiempo mucho menor
  • 15. 6) Redes de afiliación El modelo estándar hoy en día son las redes de afiliación. Engloban a un gran número de Afiliados de distinta categoría y actúan como intermediarias entre los marketers y los afiliados. Gestionan y asesoran : Labores de captación Asignación/Control de acciones referidas Administración de cuentas Proporcionan datos unificados sobre la evolución de las campañas
  • 17. C) Objetivos del Marketing de afiliación Los objetivos variaran de una empresa a otra y de un momento en el tiempo a otro Situaciones como : • Lanzamiento de nuevos productos • Nuevas marcas • Creación de microsites • Campañas determinadas Marcarán la toma de decisiones a la hora de seleccionar y gestionar las métricas mas apropiadas
  • 18. OBJETIVO Cobertura de marca Tráfico Trafico cualificado Conversión MÉTRICA PAGO VENTAJA INCONVENIENTE CPM Segmentación por tipo de soportes , target etc Notoriedad en mercados pequeños y muy segmentados Poco rentable a largo plazo debido al alto coste CPC Pago por uno o dos clicks Posibilidad de adquisición de gran volumen de tráfico Baja rentabilidad para modelos de negocio no basados en volumen CPL Pago por formulario , presupuesto , inscripción ... Incremento de BBDD de la empresa a bajo coste Necesita de otras acciones para rentabilizarlo CPA Inversión variable Pago por venta , % en función de de la compra ... resultados La estacionalidad puede dificultar la gestión a corto plazo
  • 19. Una vez seleccionados objetivos y criterios : Seguimiento global para valorar rendimiento y OPTIMIZAR la campaña Según el rendimiento se realizarán los ajustes necesarios para optimizar la consecución del objetivo principal: MAXIMIZAR EL ROI FINAL
  • 20. D) Tracking y técnicas de seguimiento / medición Controlar en todo momento : Coste de venta + De cada transacción u objetivo Gasto publicitario Lo que estamos retribuyendo a nuestros afiliados
  • 21. Debe de existir total TRANSPARENCIA en cómo los afiliados consiguen resultados para el anunciante : Clicks Altas Peticiones de información Usuarios Ventas - Se han de poder implementar códigos de seguimiento en las “ herramientas” que los anunciantes proporcionen al afiliado. Es recomendable retribuir las ventas contabilizadas con cookies: Post-view Post-click
  • 22. KPI´s o indicadores clave Según modelo de pago elegido , se utilizarán diferentes KPI´s para valorar el RENDIMIENTO: Impresiones : Es representativo del alcance CTR: Mide la efectividad en el modelo CPC LTR: Muestra rendimiento en modelo CPL -> Leads/Visitas CVR: Aplicado a CPA -> nº ventas / clicks
  • 23. Caso de REDES DE AFILIACIÓN: Proporcionan a afiliados/clientes herramientas de medición Reportes útiles que permitan: Presentar a cada afiliado las campañas afines a los servicios que él preste Las mediciones necesarias para el seguimiento de las campañas que tenga activas