1. Marketing
de Afiliación
A) ¿Qué es y cómo funciona?
B) Tipologías de afiliación
C) Objetivos del marketing de afiliación
E) Tracking y métricas de seguimiento
2. GLOSARIO
INTRODUCCIÓN
AFILIADO : Compañías , grupos o personas individuales que promocionan P&S de
anunciantes.-Se esfuerzan por entregar promociones de los anunciantes a usuarios y
derivar clientes hacia aquellos.
CPC : Coste por Click
CPL : Coste por Lead (Anunciante paga una cantidad fija cada vez que se le
envía un contacto cualificado -cliente potencial-)
CPA : Coste por Acción/Adquisición ( Coste publicitario basado en la
realización de una acción a realizar por el usuario en respuesta a un anuncio / promoción
(transacciones de venta, captación de clientes , clics)
CVR : Conversion rate (Ratio de conversión) - Numero de objetivos
a alcanzar( registros , ventas , suscripciones) / Visitas
3. El marketing de afiliación se basa en :
OBTENCIÓN DE RESULTADOS
1.Anunciante promociona sus productos o servicios
mediante anuncios y promociones (atracción de tráfico cualificado)
2. Afiliado los inserta en su página web (contenidos afines).
3. Recibe una comisión por cada acción que
un usuario realice sobre la publicidad en su web :
- Venta
- Registro
- Click
- Descarga de un programa...
4. Hacen click en banner /
acceden a promoción
Usuarios ingresan en
sitio web de afiliado
Pago de CPA , CPV , CPL a sitio afiliado
Compran producto
o servicio
6. 1) Páginas Web - Contenidos específicos y de
interés personal
Afiliados tienen webs con temática propia
muy específica -> “ Alta calidad de tráfico”
Webs incluidas en esta categoría suelen ser :
Sitios que ofrecen regalos promocionales
Información sobre hobbies o materias (Viajes , cocina ...)
Sitios de juego (Póker , Bingo)
Identifican gustos + contenidos demandados
por usuarios registrados para promocionar
P&S afines
índices de conversión
aumentan en campañas por criterios de
afinidad
7. Juega en pokerstars y
genera beneficios
Luis recibe una comisión por
conseguir jugadores para la sala
(CPA)
Se registra en Pokerstars con un código que le ha dado
Luis en el Blog (Pokerstars reconoce que el registro
viene de un lector del Blog de Luis)
Jugadores de Póker leen el
blog de Luis y deciden
comenzar a jugar online a
través de Pokerstars ( tal
y como recomienda Luis en
su blog)
Luis crea
relaciones con los
clientes
Texto
Luis tiene un Blog
donde habla de
Póker y inserta
promociones de
Pokerstars para
atraer clientes (Es
un afiliado de
Pokerstars)
8. 2) Cash-Back (Reparto de ingresos con sus
usuarios finales)
Disponen de una BBDD de usuarios
registrados entre la que reparten las
comisiones conseguidas.
Existen 3 tipos :
1. Los que reparten comisiones de dinero directamente
2. Los que asignan puntos canjeables por objetos / servicios
3. Los que entregan descuento o promoción especial para que se
realice la acción
10. 3) PPC : Afiliados que trabajan con motores de
búsqueda
Afiliados compran Key-words en buscadores
Entrega de tráfico cualificado a anunciantes
Los anunciantes definen una clara política de
SEM para afiliados:
-Determinan qué afiliados pueden y no
pueden comprar la marca
11. Afiliados de confianza
Una estrategia PPC exitosa reside en permitir a
afiliados de confianza utilizar la URL de la
marca para redireccionar directamente al sitio
web del marketer ; Ventajas :
La conversión aumenta - el consumidor va directamente al sitio
Pérdida mínima de tráfico comparado con landing pages de afiliación
(pérdida del 30-50% del tráfico)
Capacidad de enlazar a páginas específicas del producto ( Denominado
deep-link)
12. 4) Bases de datos de e-mail marketing
Afiliados propietarios de BBDD de usuarios
interesados en recibir promociones
comerciales afines (opt-in)
Ventaja principal -> Capacidad de
segmentación por varios criterios.
El anunciante debe conocen bien la tipología
de cliente que necesita para rentabilizar la
BBDD.
La tipología de compra más utilizada en estos
casos es el CPM
13.
14. 5) BDD Co-Registro
Se trata de una adaptación de los formularios de
registro ya existentes.
Se modifican para que el usuario se registre a la vez
en varias promociones y webs de misma temática sin
tener que volver a rellenar de nuevo un formulario.
Facilita el proceso y ayuda a generar BBDD afines y
de calidad en un tiempo mucho menor
15. 6) Redes de afiliación
El modelo estándar
hoy en día son las
redes de afiliación.
Engloban a un gran
número de Afiliados
de distinta categoría
y actúan como
intermediarias entre
los marketers y los
afiliados.
Gestionan y
asesoran :
Labores de captación
Asignación/Control de acciones
referidas
Administración de cuentas
Proporcionan datos
unificados sobre la
evolución de las
campañas
17. C) Objetivos del
Marketing de afiliación
Los objetivos variaran de una empresa a otra y de un momento en
el tiempo a otro
Situaciones como :
•
Lanzamiento de nuevos productos
•
Nuevas marcas
•
Creación de microsites
•
Campañas determinadas
Marcarán la toma de decisiones a la hora de seleccionar y gestionar
las métricas mas apropiadas
18. OBJETIVO
Cobertura de
marca
Tráfico
Trafico cualificado
Conversión
MÉTRICA
PAGO
VENTAJA
INCONVENIENTE
CPM
Segmentación por
tipo de soportes ,
target etc
Notoriedad en
mercados
pequeños y muy
segmentados
Poco rentable a
largo plazo debido
al alto coste
CPC
Pago por uno o dos
clicks
Posibilidad de
adquisición de
gran volumen de
tráfico
Baja rentabilidad
para modelos de
negocio no
basados en
volumen
CPL
Pago por
formulario ,
presupuesto ,
inscripción ...
Incremento de
BBDD de la
empresa a bajo
coste
Necesita de otras
acciones para
rentabilizarlo
CPA
Inversión variable
Pago por venta , %
en función de
de la compra ...
resultados
La estacionalidad
puede dificultar la
gestión a corto
plazo
19. Una vez seleccionados
objetivos y criterios :
Seguimiento global
para valorar
rendimiento y
OPTIMIZAR la
campaña
Según el rendimiento
se realizarán los
ajustes necesarios
para optimizar la
consecución del
objetivo principal:
MAXIMIZAR EL ROI FINAL
20. D) Tracking y técnicas de
seguimiento / medición
Controlar en todo
momento :
Coste de venta
+
De cada transacción u
objetivo
Gasto publicitario
Lo que estamos retribuyendo a
nuestros afiliados
21. Debe de existir total TRANSPARENCIA en
cómo los afiliados consiguen resultados para
el anunciante :
Clicks
Altas
Peticiones de información
Usuarios
Ventas
- Se han de poder
implementar
códigos de seguimiento
en las “ herramientas”
que los anunciantes
proporcionen al afiliado.
Es recomendable
retribuir las ventas
contabilizadas
con cookies:
Post-view
Post-click
22. KPI´s o indicadores clave
Según modelo de pago elegido , se utilizarán
diferentes KPI´s para valorar el
RENDIMIENTO:
Impresiones : Es representativo del alcance
CTR: Mide la efectividad en el modelo CPC
LTR: Muestra rendimiento en modelo CPL -> Leads/Visitas
CVR: Aplicado a CPA -> nº ventas / clicks
23. Caso de REDES DE AFILIACIÓN:
Proporcionan a afiliados/clientes herramientas
de medición
Reportes útiles que permitan:
Presentar a cada afiliado las campañas afines a los servicios
que él preste
Las mediciones necesarias para el seguimiento de las
campañas que tenga activas