SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Notiuni de baza in marketing

   Workshop - RIUF editia a 11-a
           6.10.2012
          Cluj-Napoca
Despre mine
     • Marketing Manager
          – Inter Cars Romania
     • Membru & Project Manager
          – IAA YP Cluj
     • Student- Oxford College of Marketing DL
     _____________________________
     • Consultant Marketing & Trainer Certificat
     • Mentor – program POSDRU UBB 2010&2011

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Despre ce vom discuta astazi?
     • Conceptul de marketing
     • Ipostaze ale marketingului
     • Notiuni principale in marketing
          – Planul de marketing
          – Mixul de marketing

     Iar la final:
     Ce inseamna sa fii marketer?

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Conceptul de Marketing
     Marketing= “nucleul oricarei afaceri/ afacerea in
       sine din punctul de vedere al clientului”
     (Peter Drucker ‘73)

     Marketing= “un proces de management care
      identifica, anticipeaza si satisface necesitatile
      sau cerintele clientilor, in mod eficient si
      profitabil” (CIM ‘08)

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Conceptul de Marketing
     Marketing≠ promovare
     Marketing≠ vanzari

     Marketing= o viziune globala asupra companiei
      si activitatii desfasurate
     Marketing= parte integranta a strategiei
      generale a afacerii

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Ipostaze ale marketingului

     •   Suport al vanzarilor
     •   Comunicare externa si/ sau interna
     •   Rol operational
     •   Statut strategic

     • Marketing= filozofie de business

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Planul de marketing
     Notiune simplificata: procesul de planificare a
      resurselor de marketing pentru indeplinirea unor
      obiective de marketing

     Cuprinde:
     - analiza/ auditul de marketing
     - stabilirea obiectivelor
     - formularea strategiei si tacticilor specifice
     - implementarea si trasarea de buget
     - procesul de control
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Planul de marketing
     1. Care este stadiul nostru actual si de ce? (atat
        intern, cat si extern)
     2. Unde vrem sa ajungem? (ce ne dorim sa facem?/
        obiective)
     3. Cum vrem sa ajungem? (cum vrem sa facem?/
        strategie)
     4. Cu ce vrem sa ajungem? (ce metode vom utiliza?)
     5. Cum asiguram rezultatul actiunilor noastre? (cum
        vom controla procesul?)

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Mixul de marketing
     • cuprinde totalitatea factorilor care pot fi
       utilizati de catre o societate pentru a influenta
       decizia de cumparare a clientilor.
     • “4P”: produs, promovare, pret si plasament
       (distributie)
     • in cazul serviciilor: “7P” + procese, personal si
       probe fizice (sau pozitionare, in opinia unor
       specialisti)

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Mixul de marketing
          Strategia de produs/ serviciu
          – Caracteristici, Varietate, Ambalare, Servicii de suport,
            Servicii complementare
          Strategia de pret
          – Pret de lista, Pret special, Rabaturi/ discounturi, Termen de
            plata, Conditii de creditare
          Strategia de promovare
          – Actiuni promotionale, Relatii publice (PR), Publicitate,
            Marketing direct
          Strategia de distributie (plasament)
          – Amplasare, Stocuri, Transport/ livrare, Canale de
            distributie

Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Viata unui Marketer…
          Open minded/ curios
          Autodidact
          Orientat catre rezultate
          Curajos/ indraznet
          Bun organizator

          O zi din viata unui marketer: termene limita,
            comunicare, provocari, atentie, sansa de a face
            diferenta.
Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Cateva recomandari
     •   Cititi carti!
     •   Fiti indrazneti!
     •   Implicati-va!
     •   Stabiliti-va obiective!
     •   Comunicati!




Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
Ma gasiti:

victor.gavronschi@gmail.com
 www.victor-gavronschi.com
     Twitter: vgavronschi
  Linkedin: victor.gavronschi

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Panait serban comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2
Panait serban  comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2Panait serban  comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2
Panait serban comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2
silviu_cojocaru
 
Strategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produs
Strategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produsStrategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produs
Strategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produs
Sinkevici Maia
 
Prezentare DR Consultants
Prezentare DR ConsultantsPrezentare DR Consultants
Prezentare DR Consultants
drconsultants
 
43097606 tehnici-moderne-de-vanzare
43097606 tehnici-moderne-de-vanzare43097606 tehnici-moderne-de-vanzare
43097606 tehnici-moderne-de-vanzare
oly1985
 
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilorSumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Ovidiu Creanga
 
Practici de Marketing in b2b- Victor Gavronschi
Practici de Marketing in b2b-  Victor GavronschiPractici de Marketing in b2b-  Victor Gavronschi
Practici de Marketing in b2b- Victor Gavronschi
Victor Gavronschi
 
Dep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOSDep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOS
adelina peltea
 

Was ist angesagt? (20)

Ce este Marketing-ul. Elemente de baza
Ce este Marketing-ul. Elemente de bazaCe este Marketing-ul. Elemente de baza
Ce este Marketing-ul. Elemente de baza
 
Panait serban comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2
Panait serban  comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2Panait serban  comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2
Panait serban comunicarea în cadrul managementului relaţiilor cu clienţii mk 2
 
Marketing sector alimentar
Marketing sector alimentarMarketing sector alimentar
Marketing sector alimentar
 
Strategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produs
Strategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produsStrategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produs
Strategii de Marketing aplicate la etapa LANSĂRII unui produs
 
Prezentare DR Consultants
Prezentare DR ConsultantsPrezentare DR Consultants
Prezentare DR Consultants
 
43097606 tehnici-moderne-de-vanzare
43097606 tehnici-moderne-de-vanzare43097606 tehnici-moderne-de-vanzare
43097606 tehnici-moderne-de-vanzare
 
Cresterea vanzarilor in 5 pasi
Cresterea vanzarilor in 5 pasiCresterea vanzarilor in 5 pasi
Cresterea vanzarilor in 5 pasi
 
Proiect mna
Proiect mnaProiect mna
Proiect mna
 
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilorSumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
Sumar - plan de actiuni pentru cresterea vanzarilor
 
Psihologia fortei de vanzari CARTEA
Psihologia fortei de vanzari CARTEAPsihologia fortei de vanzari CARTEA
Psihologia fortei de vanzari CARTEA
 
Practici de Marketing in b2b- Victor Gavronschi
Practici de Marketing in b2b-  Victor GavronschiPractici de Marketing in b2b-  Victor Gavronschi
Practici de Marketing in b2b- Victor Gavronschi
 
Dep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOSDep de Marketing din BOS
Dep de Marketing din BOS
 
Suport de curs promovare in afaceri mca 2021
Suport de curs promovare in afaceri mca 2021Suport de curs promovare in afaceri mca 2021
Suport de curs promovare in afaceri mca 2021
 
Cum sa vinzi fara sa discuti despre pret
Cum sa vinzi fara sa discuti despre pretCum sa vinzi fara sa discuti despre pret
Cum sa vinzi fara sa discuti despre pret
 
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 7)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 7)Comunicare și tehnici promoționale (Tema 7)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 7)
 
Notiuni de baza in vanzari
Notiuni de baza in vanzariNotiuni de baza in vanzari
Notiuni de baza in vanzari
 
Ctp lectia 9. marketing direct
Ctp lectia 9. marketing directCtp lectia 9. marketing direct
Ctp lectia 9. marketing direct
 
Ctp 6. promovarea vânzărilor 2021
Ctp 6. promovarea vânzărilor 2021Ctp 6. promovarea vânzărilor 2021
Ctp 6. promovarea vânzărilor 2021
 
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 6)
 
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 5)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 5)Comunicare și tehnici promoționale (Tema 5)
Comunicare și tehnici promoționale (Tema 5)
 

Andere mochten auch (10)

Publicitatea îN Second Life
Publicitatea îN Second LifePublicitatea îN Second Life
Publicitatea îN Second Life
 
Lucrare
LucrareLucrare
Lucrare
 
Managementul marketingului
Managementul marketinguluiManagementul marketingului
Managementul marketingului
 
Principles of marketing Philip Kotler
Principles of marketing Philip KotlerPrinciples of marketing Philip Kotler
Principles of marketing Philip Kotler
 
Marketing for Researchers
Marketing for ResearchersMarketing for Researchers
Marketing for Researchers
 
R
RR
R
 
Catalogul IAA YP Cluj - Marketing tribe - concept
Catalogul IAA YP Cluj - Marketing tribe - conceptCatalogul IAA YP Cluj - Marketing tribe - concept
Catalogul IAA YP Cluj - Marketing tribe - concept
 
Suport curs tehnici_comunicare
Suport curs tehnici_comunicareSuport curs tehnici_comunicare
Suport curs tehnici_comunicare
 
Bibliografie carti-interesante-dezvoltare
Bibliografie carti-interesante-dezvoltareBibliografie carti-interesante-dezvoltare
Bibliografie carti-interesante-dezvoltare
 
Marketing management-by-philip-kotler-1
Marketing management-by-philip-kotler-1Marketing management-by-philip-kotler-1
Marketing management-by-philip-kotler-1
 

Ähnlich wie Bazele marketingului

Prezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan AgencyPrezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan Agency
Razvan Radu
 
Prezentare_iD_learning_2015
Prezentare_iD_learning_2015Prezentare_iD_learning_2015
Prezentare_iD_learning_2015
Anca Tomoroga
 
Conducerea activității de marketing!
Conducerea activității de marketing!Conducerea activității de marketing!
Conducerea activității de marketing!
Ecaterina Popesco
 

Ähnlich wie Bazele marketingului (20)

Formula5x ero
Formula5x eroFormula5x ero
Formula5x ero
 
Prezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan AgencyPrezentare SmartPlan Agency
Prezentare SmartPlan Agency
 
Planul de maketing ca instrument de business
Planul de maketing ca instrument de businessPlanul de maketing ca instrument de business
Planul de maketing ca instrument de business
 
Cum studiezi pentru un curs certificat în experiență digitală?
Cum studiezi pentru un curs certificat în experiență digitală?Cum studiezi pentru un curs certificat în experiență digitală?
Cum studiezi pentru un curs certificat în experiență digitală?
 
Marketing explained for Researchers
Marketing  explained for ResearchersMarketing  explained for Researchers
Marketing explained for Researchers
 
Din culisele marketingului
Din culisele marketinguluiDin culisele marketingului
Din culisele marketingului
 
Marketing B2B & (vs) B2C
Marketing B2B & (vs) B2CMarketing B2B & (vs) B2C
Marketing B2B & (vs) B2C
 
Cei 4 p ai mixului de marketing
Cei 4 p ai mixului de marketingCei 4 p ai mixului de marketing
Cei 4 p ai mixului de marketing
 
www.consultantaturism.ro
www.consultantaturism.rowww.consultantaturism.ro
www.consultantaturism.ro
 
Curs marketing acreditat Diploma Profesional Marketing
Curs marketing acreditat   Diploma Profesional MarketingCurs marketing acreditat   Diploma Profesional Marketing
Curs marketing acreditat Diploma Profesional Marketing
 
dr. Natalia Cheradi. Marketing de bibliotecă
dr. Natalia Cheradi. Marketing de bibliotecădr. Natalia Cheradi. Marketing de bibliotecă
dr. Natalia Cheradi. Marketing de bibliotecă
 
Curs fjsc - 1
Curs fjsc - 1Curs fjsc - 1
Curs fjsc - 1
 
Prezentare_iD_learning_2015
Prezentare_iD_learning_2015Prezentare_iD_learning_2015
Prezentare_iD_learning_2015
 
Codecs Diploma-Profesionala-in-Managementul Vanzarilor
Codecs Diploma-Profesionala-in-Managementul VanzarilorCodecs Diploma-Profesionala-in-Managementul Vanzarilor
Codecs Diploma-Profesionala-in-Managementul Vanzarilor
 
Ctp lectia 4
Ctp lectia 4Ctp lectia 4
Ctp lectia 4
 
plan de marketing.pdf
plan de marketing.pdfplan de marketing.pdf
plan de marketing.pdf
 
GPeC Summit Mai 2014 - Ionut Munteanu #360 PPC Marketing
GPeC Summit Mai 2014 - Ionut Munteanu #360 PPC MarketingGPeC Summit Mai 2014 - Ionut Munteanu #360 PPC Marketing
GPeC Summit Mai 2014 - Ionut Munteanu #360 PPC Marketing
 
Breb Consulting
Breb ConsultingBreb Consulting
Breb Consulting
 
Marketing sector alimentar
Marketing sector alimentarMarketing sector alimentar
Marketing sector alimentar
 
Conducerea activității de marketing!
Conducerea activității de marketing!Conducerea activității de marketing!
Conducerea activității de marketing!
 

Bazele marketingului

  • 1. Notiuni de baza in marketing Workshop - RIUF editia a 11-a 6.10.2012 Cluj-Napoca
  • 2. Despre mine • Marketing Manager – Inter Cars Romania • Membru & Project Manager – IAA YP Cluj • Student- Oxford College of Marketing DL _____________________________ • Consultant Marketing & Trainer Certificat • Mentor – program POSDRU UBB 2010&2011 Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 3. Despre ce vom discuta astazi? • Conceptul de marketing • Ipostaze ale marketingului • Notiuni principale in marketing – Planul de marketing – Mixul de marketing Iar la final: Ce inseamna sa fii marketer? Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 4. Conceptul de Marketing Marketing= “nucleul oricarei afaceri/ afacerea in sine din punctul de vedere al clientului” (Peter Drucker ‘73) Marketing= “un proces de management care identifica, anticipeaza si satisface necesitatile sau cerintele clientilor, in mod eficient si profitabil” (CIM ‘08) Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 5. Conceptul de Marketing Marketing≠ promovare Marketing≠ vanzari Marketing= o viziune globala asupra companiei si activitatii desfasurate Marketing= parte integranta a strategiei generale a afacerii Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 6. Ipostaze ale marketingului • Suport al vanzarilor • Comunicare externa si/ sau interna • Rol operational • Statut strategic • Marketing= filozofie de business Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 7. Planul de marketing Notiune simplificata: procesul de planificare a resurselor de marketing pentru indeplinirea unor obiective de marketing Cuprinde: - analiza/ auditul de marketing - stabilirea obiectivelor - formularea strategiei si tacticilor specifice - implementarea si trasarea de buget - procesul de control Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 8. Planul de marketing 1. Care este stadiul nostru actual si de ce? (atat intern, cat si extern) 2. Unde vrem sa ajungem? (ce ne dorim sa facem?/ obiective) 3. Cum vrem sa ajungem? (cum vrem sa facem?/ strategie) 4. Cu ce vrem sa ajungem? (ce metode vom utiliza?) 5. Cum asiguram rezultatul actiunilor noastre? (cum vom controla procesul?) Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 9. Mixul de marketing • cuprinde totalitatea factorilor care pot fi utilizati de catre o societate pentru a influenta decizia de cumparare a clientilor. • “4P”: produs, promovare, pret si plasament (distributie) • in cazul serviciilor: “7P” + procese, personal si probe fizice (sau pozitionare, in opinia unor specialisti) Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 10. Mixul de marketing Strategia de produs/ serviciu – Caracteristici, Varietate, Ambalare, Servicii de suport, Servicii complementare Strategia de pret – Pret de lista, Pret special, Rabaturi/ discounturi, Termen de plata, Conditii de creditare Strategia de promovare – Actiuni promotionale, Relatii publice (PR), Publicitate, Marketing direct Strategia de distributie (plasament) – Amplasare, Stocuri, Transport/ livrare, Canale de distributie Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 11. Viata unui Marketer… Open minded/ curios Autodidact Orientat catre rezultate Curajos/ indraznet Bun organizator O zi din viata unui marketer: termene limita, comunicare, provocari, atentie, sansa de a face diferenta. Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 12. Cateva recomandari • Cititi carti! • Fiti indrazneti! • Implicati-va! • Stabiliti-va obiective! • Comunicati! Victor Gavronschi | Marketing Specialist & Consultant
  • 13. Ma gasiti: victor.gavronschi@gmail.com www.victor-gavronschi.com Twitter: vgavronschi Linkedin: victor.gavronschi