Presentación Satisfaccion Laboral
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Psicología 355 Industrial Organizacional
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Presentación Satisfaccion Laboral
- 1. Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora Universidad del Este PSYC 355 PSICOLOGÍA INDUSTRIAL /ORGANIZACIONAL Profesora: Frances Diaz Urrutia Preparado Por: Vylmarie Rivera Perez Mizael Justiniano Martínez Ernesto Andrés De Santiago Vargas
- 3. Dedicatoria: Dedicamos este trabajo a todos aquellos hombres y mujeres que componen la fuerza motora laboral de Puerto Rico. A los que se esfuerzan, a los que día a día dicen presente mejorando la calidad de vida de este país. Queremos dedicar este trabajo a los trabajadores puertorriqueños.
- 4. Índice: Pagina frontal….………………………………. 1 Tema Satisfacción Laboral………………… …. 2 Dedicatoria……………………………………...3 Introducción……………………………………. 5 Objetivos………………………………………. 6 Definición de conceptos…………………………7 Aportaciones Teóricas………………………….10 Recomendaciones………..….………………….26 Conclusión…………………..………………… 28 Referencias……………………….……………..31
- 5. Introducción: La satisfacción laboral es un tema de gran importancia para ser analizado. El análisis y estudio del mismo nos permite aportar y corregir los conflictos que surgen en el ámbito laboral. Se estudiaran los conceptos, factores y aportaciones teóricas en relación a este tema. La satisfacción laboral del individuo abarca los renglones sociales y la estructura económica del país.
- 6. Objetivos: Definir conceptos relacionados. Analizar aportaciones teóricas. Resaltar aspectos mas importantes del tema. Factores negativos que obstaculizan la satisfacción laboral: Recomendaciones:
- 7. Definición De Conceptos Satisfacción: Es la acción y efecto de satisfacer o satisfacerse. La noción está vinculada a saciar un apetito, compensar una exigencia, sosegar las pasiones del ánimo, pagar lo que se debe o premiar un mérito. Satisfacción en el Trabajo Es la actitud del trabajador frente a su propio trabajo, dicha actitud esta basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla en su propio trabajo
- 8. Definición Según Blum y Naylor La satisfacción: Surgirá o dependerá de las diferencias y discrepancias entre las aspiraciones que el trabajador tiene y las oportunidades que presenta la organización.
- 9. Tipos de Satisfacción Laboral Satisfacción laboral progresiva. -Aumenta el nivel de aspiraciones del individuo. Satisfacción laboral estabilizada. -Mantiene el nivel de aspiraciones del individuo. Satisfacción laboral resignada. -Reduce el nivel de aspiraciones del individuo.
- 10. Tipos de Satisfacción Laboral SATISFACCIÓN LABORAL CONSTRUCTIVA -La insatisfacción es un acicate para mejorar la situación. SATISFACCIÓN LABORAL FIJA -Ve que no se cumplen sus aspiraciones, las mantiene aunque no hace nada porque cambie la situación. PSEUDO-SATISFACCIÓN LABORAL RESIGNADA -Ante la no satisfacción distorsiona la percepción de la realidad.
- 11. Satisfacción Laboral-Fleisman y Bass Respuesta afectiva que da el trabajador a su puesto como resultado o consecuencia de la experiencia del mismo en su cargo, en relación a sus valores, es decir se espera de este. Consideran los mismos que la satisfacción tiene el mismo sentido que el placer. Es una actitud general, como resultado de varias actitudes más específicas. (1979:34).
- 12. Conceptos Sobre La Satisfacción Laboral Una organización depende en gran manera del trabajo cooperativo. La eficacia de sus trabajadores depende de: a) Motivación . b) Características de la organización. c) Comunicación. d) Satisfacción laboral. e) La supervisión.
- 13. La conformidad Definición positiva: Sensibilidad comunitaria, capacidad de respuesta. Definición negativa: Sumisión, obediencia Definición neutral: Solo por estar de acuerdo con otros.
- 14. Algunos Experimentos: Aronson & O’Leary (1982) Schacter & Singer (1962) Haney (1984)
- 15. Satisfacción Laboral/ F. Herzberg Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg (1966) Higiene- Asegura la satisfacción del empleado. •Condiciones de trabajo. •Calidad de supervisión. •Sueldo. •Seguridad. •Trabajo. •Políticas de la empresa. •Relaciones interpersonales
- 16. Laboral/ F. Herzberg Motivación: -Impulsa al individuo a dar un rendimiento óptimo. Logro. Facilita el trabajo en equipo Crecimiento Laboral. Desarrollo del proceso creativo.
- 17. Las características del puesto que influyen en la percepción de las condiciones actuales del puesto son: Retribución. Condiciones de trabajo. Supervisión. Compañeros. Contenido del puesto. Seguridad en el empleo. Oportunidades de progreso.
- 18. Insatisfacción Laboral Deterioro Agresión Salud Mental Poca productividad Insatisfacción Robo Laboral Deterioro Salud Emocional Tardanzas y Conflictos Violaciones a la Ausencias Interpersonales Ley/ Fraude
- 19. Tipos de Motivación Dentro del ambiente laboral se pueden encontrar diferentes facetas o impulsos motivacionales estos son: Motivación por logro -impulsa al individuo a crecer, vencer desafíos y alcanzar metas
- 20. Trabajo Satisfactorio Motivación por autorrealización. -Realización del carácter propio (crecimiento personal). -Toma ventaja de las propias destrezas y capacidades. Motivación por competencia. -Impulsa al individuo a realizar un trabajo de calidad / satisfacción del carácter interno. Motivación por / Poder y de Afiliación.
- 21. En la teoría de Jung, un impulso dentro del yo para realizar, satisfacer y mejorar las propias potencialidades humanas máximas. / En las teorías de Rogers y Maslow, una dinámica dentro del organismo que lo conduce a realizar, satisfacer y mejorar sus potencialidades inherentes. (Engler).
- 22. Ejecución De La Tarea Una persona estará satisfecha con su trabajo cuando, como consecuencia del mismo, experimente sentimientos de bienestar por ver cubiertas adecuadamente las necesidades de cierto nivel sobre la base de los resultados conseguidos, considerados como recompensa aceptable a la ejecución de la tarea.
- 23. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow La Jerarquía de Necesidades de Maslow es un primer intento de clasificar las motivaciones humanas y comprender su incidencia sobre la conducta. Resultarán más satisfactorios para los empleados aquellos puestos capaces de cubrir una mayor cantidad de necesidades. El nivel de jerarquía de necesidades está en función a los requerimientos de cada individuo
- 24. Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow En el mundo laboral los diferentes tipos de necesidades son satisfechas con variados y específicos incentivos. Las necesidades fisiológicas son satisfechas con incentivos como salarios. Las de seguridad pueden ser satisfechas con estabilidad laboral.
- 25. Maslow Las necesidades sociales con armónicas relaciones interpersonales en su grupo de trabajo. Las psicológicas con reconocimientos y ascensos. Las de autorrealización con la asignación de un trabajo desafiante, adaptado a las capacidades del trabajador.
- 26. Su Teoría Piramidal Maslow describió su teoría utilizando la pirámide de jerarquías de Necesidades. Según Maslow, en la Pirámide cada nivel representa una necesidad donde el individuo tiene que Autorrealización. satisfacer para Fisiológicas sentir motivación de Seguridad dirección y Pertenencia y mantenimiento para el Amor logro de una autorrealización. Autoestima
- 27. Buzón de Sugerencias Comprometer al trabajador en la fijación de metas Una comunicación clara la cual permita asumir retos y informar al personal sobre su desempeño. Buscar conocer las necesidades del trabajador e impulsar la satisfacción de las mismas. Realizar cambios o tomar decisiones para una mayor armonía entre la persona y su puesto de trabajo.
- 28. Potencial Humano
- 29. Actitud Favorable Toda actitud favorable tiene que ver con el percibir una situación equitativa, ser tratado con justicia, o en todo caso, tener los mismos beneficios, oportunidades, posibilidades y limitaciones que nuestros compañeros de trabajo. Sentir que se le retribuye con recompensas que sean importantes, con incentivos valiosos y que le sirvan para satisfacer sus necesidades y expectativas, asumiendo que son individuos peculiares y diferentes entre sí.
- 30. Resultados y Recomendaciones Maslow dedujo de sus biografías, escritos y actividades, una serie de cualidades similares; estimaba que eran personas: 1-Centradas en la realidad, que sabían diferenciar lo falso o ficticio de lo real y genuino. 2-Centradas en los problemas, que enfrentan los problemas en virtud de sus soluciones. 3-Y con una percepción diferente de los significados y los fines.
- 32. Que se necesita… Conclusión
- 33. Conclusión: En Puerto Rico donde se han operado unos cambios rápidos y drásticos tanto a nivel económico como de orden social y cultural. En el ámbito laboral no es la excepción, cambios en la tecnología, política y en la economía repercuten en las necesidades y decisiones que tomamos . Resulta medular el encontrar propósito, vocación y un punto de origen como individuos para ser efectivos en nuestros campos de trabajo. Los estudios demuestran la diversidad de teorías y enfoque y nos arrojan alternativas cuantificables en relación a este tema. En gran manera depende de nosotros ser productivos y/o efectivos en nuestras áreas de trabajo con el fin de obtener satisfacción laboral.
- 35. Ha sido un placer compartir experiencias e ideas con ustedes. Éxito
- 36. Referencias: www.psicopedagogia.com Herzberg, F., Mausner, B. y Snyderman, B. The motivation to work. (2ª ed.). New York: Wiley, 1967 Horovitz, J. y Jurgens Panak, M. La satisfacción total del cliente. Barcelona: Ed. Folio, 1994. Kreitner y Kinicki, A. Comportamiento de las organizaciones. Madrid: McGraw-Hill, 1997. Loitegui Aldaz, J.R. Determinantes de la satisfacción laboral en empleados de la Administración Foral de Navarra. Tesis doctoral inédita, Facultad de Psicología, Universidad Complutense de Madrid, 1990.
Hinweis der Redaktion
- Silhouetteandquotationtextwithperspective(Advanced)To reproduce the effects on this slide, do the following:On the Home tab, in theSlides group, click Layout, and then click Blank.On the Insert tab, in the Text group, click Text Box, and then on the slide, drag to draw the text box.Enter text in the text box, select the text, and then on the Home tab, in the Font group, select Candarafrom the Font list, select 44 from the Font Size list, click Italic, click the arrow next to Font Color, and then under Theme Colors click Dark Blue, Text 2, Lighter 80% (second row, fourth option from the left).On the Home tab, in the Paragraph group, click AlignTextLeft to align the text left in the text box.Select the text box. Under Drawing Tools, on the Format tab, in the WordArt Styles group, click Text Effects, point to 3-D Rotation, and then under Perspective click Perspective Left (first row, second option from the left). Also under Drawing Tools, on the Format tab, in the WordArt Styles group, click Text Effects, point to 3-D Rotation, and then click 3-DRotationOptions. In theFormat Text Effects dialog box, click 3-D Rotation in the left pane, and then in the right pane, under Rotation, do the following:In the X box, enter 40°.In the Perspective box, enter 60°.On the Insert tab, in the Illustrations group, click Shapes, and then under Rectangles click Rectangle (first option from the left). On the slide, drag to draw a rectangle. Select the rectangle. Under Drawing Tools, on the Format tab, in the Size group, do the following:In the Shape Height box, enter 2.5”.In the Shape Width box, enter 2”.Under Drawing Tools, on the Format tab, in the ShapeStyles group, click ShapeFill, point to Gradient, and then click MoreGradients. In the Format Shape dialog box click Fill in the left pane, select Gradient fill in the Fill pane, and then do the following:In the Type list, select Linear. In the Angle box, enter 90.Under Gradient stops, click Add gradient stops or Remove gradient stops until three stops appear in the slider.Also under Gradient stops, customize the gradient stops as follows:Select the first stop in the slider, and then do the following: In the Position box, enter 0%.Click the button next to Color, and then under Theme Colors click DarkBlue, Text2 (first row, fourth option from the left).In the Transparency box, enter 0%. Select the second stop in the slider, and then do the following: In the Position box, enter 50%.Click the button next to Color, click More Colors, and then in the Colors dialog box, on the Custom tab, enter values for Red: 58, Green: 107, Blue: 165.In the Transparency box, enter 0%. Select the third stop in the slider, and then do the following: In the Position box, enter 100%.Click the button next to Color, and then under Theme Colors click Dark Blue, Text 2, Darker 25% (fifth row, fourth option from the left).In the Transparency box, enter 0%. Also in the Format Shape dialog box, click Line Color in the left pane, and then select No line in the Line Color pane. Also in the Format Shape dialog box, click Shadow in the left pane, and then do the following in the Shadow pane:Click the button next to Presets, and then under Perspective click PerspectiveDiagonalUpperLeft (first row, first option from the left). In the Transparency box, enter 80%.In the Blur box, enter 6 pt.Also in the Format Shape dialog box, click 3-DFormat in the left pane, and then do the following in the 3-DFormatpane:Under Bevel, click the button next to Top, and then under Bevel click Relaxed Inset (first row, second option from the left). Next to Top, in the Width box, enter 6 pt, and in the Height box, enter 6 pt. Under Surface, click the button next to Material, and then under Standard click Warm Matte (second option from the left). Click the button next to Lighting, and then under Neutral click ThreePoint (first row, first option from the left).On the Insert tab, in the Images group, click Clip Art. In the Clip Art pane, in the Search for box, enter00058924.wmf, select Include Office.com content, and then click Go. Select the clip art file and drag it onto the slide. (Note: If you choose another clip art file, the clip art must be in the Windows Metafile format [.wmf].)On the slide, select the clip art. On the Home tab, in the Drawing group, click Arrange, and then click Ungroup. In the Microsoft Office PowerPoint dialog box, click Yes. On the slide, select the converted clip art. On the Home tab, in the Editing group, click Select, and then click Selection Pane. In the Selection and Visibility pane, select the top-level group. On the Home tab, in the Drawing group, click Arrange, and then click Ungroup. Also in the Selection and Visibility pane, select the Autoshape object, and then press DELETE. Also in the Selection and Visibility pane, select each object and drag it to one side of the slide, until the orange silhouette freeform shape is visible. (Note: The silhouette shape is directly on top of the dark brown rectangle in the back.) Delete all of the other freeform shapes except for the silhouette by selecting them in the Selection and Visibility pane and then pressing DELETE. On the slide, select the silhouette shape. Under Drawing Tools, on the Format tab, in the Size group, do the following:In the Shape Width box, enter 1.8”.On the Home tab, in the bottom right corner of the Drawing group, click the Format Shape dialog box launcher. In the Format Shape dialog box, click Fill in the left pane, select Solid fill in the right pane, and then do the following:Click the button next to Color, and then under Theme Colors click Black, Text 1 (first row, second option from the left).In the Transparency box, enter 40%.On the slide, drag the silhouette on top of the blue rectangle. Select the silhouette shape. Press the UP ARROW and DOWN ARROW keys to position the silhouette so that the bottom edge is just above the rectangle bevel edge. Press and hold SHIFT and select the silhouette shape and the rectangle. On the Home tab, in the Drawing group, click Arrange, and then do the following:Point to Align, and then click Align Selected Objects. Point to Align, and then click Align Center.Click Group.Select the group. On the Home tab, in the Drawing group, click Shape Effects, point to 3-D Rotation, and then under Perspective click Perspective Right (first row, third option from the left). Drag the group and text box to position on the slide as needed. To reproduce the background on this slide, do the following: Right-click the slide background area, and then click Format Background. In the Format Background dialog box, click Fill in the left pane, select Gradient fill in the right pane, and then do the following:In the Type list, select Linear.Click the button next to Direction, and then click Linear Diagonal (first row, firstoption from the left).In the Angle box, enter 225°.Under Gradient stops, click Add gradient stops or Remove gradient stops until two stops appear in the drop-down list.Also under Gradient stops, customize the gradient stops that you added as follows:Select the first stop in the slider, and then do the following:In the Position box, enter 48%.Click the button next to Color, and then underThemeColors click Black, Text 1, Lighter 5% (sixth row, second option from the left). Select the last stop in the slider, and then do the following:In the Position box, enter 94%.Click the button next to Color, and then underThemeColors click DarkBlue, Text 2, Lighter 40% (fourth row, fourth option from the left).