Conférence de clôture lors de l'événement "Saint-Barth Smart Island 2017 - Les séjours connectés" autour de la thématique du tourisme, du luxe et de l'innovation.

1. #SBHSMARTISLAND
TOURISME, LUXE ET INNOVATION
1
18 février 2017

2. A PROPOS
MADLY SCHENIN-KING
▸ Directrice de VTA Magazine.
▸ Centres d’intérêts :
entrepreneuriat, Caraïbe,
communication, médias.
▸ J’ai créé mon 1er blog en
2004.
▸ Née en Martinique, j’ai vécu en
Espagne, aux Etats-Unis et je
suis basée à Paris.
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3. @TourismAntilles
www.veilletourismeantilles.com
VeilleTourismeAntilles
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4. Tourisme
Luxe Numérique
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5. 3 QUESTIONS
▸Comment la technologie
transforme-t-elle le secteur
touristique, particulièrement dans le
luxe ?
▸Comment fait-elle naître de
nouvelles opportunités ?
▸Comment en tirer parti ?
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6. Touriste
Transport
Aérien Rou0er Mari0me
Hébergement
Hôtels
Villas
Restaura0on
Services
Conciergerie
Sport et
bien-être
Voiturier
BabysiAng
Loisirs
Shopping
Ac0vités
nau0ques
Sor0es
6

7. TOURISTES DE LUXE ?
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8. CELEBRITES 8

9. OCCASION SPECIALE 9

10. BUSINESS 10

11. LE LUXE RESISTE
UN SEGMENT EN CROISSANCE
▸ Le voyage de luxe devrait progresser de 6.2% à
l’horizon 2020 (Amadeus).
▸ L’ensemble du marché mondial des produits de
luxe a connu une croissance de 4% en 2016 et
dépassé les mille milliards d’euros (Bain &
Company).
11

12. 10 TENDANCES
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13. 1. ON PARTAGE ?
13

14. 14

15. « 2000+ HOMES NOW IN ST BARTS AND THE
MARKET IS GROWING 3.6X YEAR OVER YEAR.
THIS HAS BEEN ONE OF OUR FASTEST GROWING
CARIBBEAN MARKETS OVER THE PAST TWO
YEARS. »
Airbnb spokesperson
OFFRE CROISSANTE 15

16. 16

17. 2. SOCIAL
17

18. 18

19. 3. IMMERSION
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20. Visite à 360°
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21. 4. INSTANTANÉITÉ
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22. 22

23. 23

24. 5. INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
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25. 25
‣ Indépendants ou intégrés à des réseaux sociaux
‣ Capacité d’apprentissage
‣ Mimétisme humain et/ou assistance d’un collaborateur

26. 6. NOUVELLE
INTERMEDIATION
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27. 27
▸ Mise en relation directe :
voyageur/agent local
▸ Recommandations sur-mesure
▸ Retombées locales ; réduction
des frais pour le voyageur

28. 6. INTERNET DES
OBJETS
28

29. 29

30. PLUS QUE DE SIMPLES GADGETS
DANS LA VILLE
▸ Wi-Fi généralisé
▸ Informations sur le trafic
routier, la pollution ou les
déchets
▸ Alertes pour les
infrastructures
défectueuses
▸ Régulation de l’eau
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31. 7. AVEC OU SANS
CONTACT ?
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32. 32

33. 8. ROBOTISATION
33

34. 34

35. « Si Uber peut parfois vous paraître cher, c'est que vous
payez pour l'autre type dans la voiture. Quand il ne sera
plus là, le service sera meilleur marché. »
Travis Kalanick, fondateur d’Uber
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36. 10. DONNEES
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37. 37
MERCI ET BON COCKTAIL :)
Madly SCHENIN-KING
madly@majorine.com
+33 (0)6 58 65 09 93