Vous vous demandez ce qu'est le NFC et iBeacon ? Ce slideshare est fait pour vous. Explication et opportunités marketing pour générer du trafic en magasin, inciter à l'achat et améliorer l'expérience client in-store.

1. iBeacon, l’arme anti-NFC d’Apple
La guerre des technologies Apple / Google

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« Tout d'abord, qu'est ce que le NFC ? »

3. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 3
"Tout d'abord, qu'est ce que le NFC ?"
Vous avez déjà entendu parler du NFC
(Near Field Communication) ?
Cette technologie vous permet d'échanger des
données à moins de 10cm, entre deux
appareils équipés de ce dispositif. Le NFC est
intégré à de plus en plus de terminaux mobiles
sous forme de puce, ainsi que sur certaines
cartes de transport ou de paiement.
Elle permet ainsi plusieurs actions ‘sans
contact’, avec son mobile : payer, verrouiller
une porte, échanger des informations avec un
autre smartphone, etc.

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« Et iBeacon, c'est la même chose
chez Apple, c'est ça ? »

5. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 5
iBeacon, différent du NFC :
NFC et iBeacon se basent sur des technologies
de transmission différentes.
NFC utilise le RFID, système entièrement passif,
qui limite sa portée à quelques centimètres.
Pour sa part, iBeacon s'appuie sur Bluetooth
4.0 BLE (basse consommation) qui porte à une
cinquantaine de mètres au maximum (sans
avoir besoin de connexion WiFi ou 3G). C'est ce
qui fait toute la différence avec le NFC et ouvre
des perspectives plus larges.

6. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 6
iBeacon, pour quoi faire ?
Il suffit de positionner des balises iBeacon à des
endroits stratégiques et de les relier avec une
application dédiée. Une fois détectées dans la
zone de couverture de cette technologie, les
iBeacons permettent de transmettre des
informations promotionnelles ou de créer des
actions spécifiques (paiement sans contact,
géolocalisation…).
Voir cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=sUIqfjpInxY

7. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 7
iBeacon, précision de localisation intérieure
La fonction de base de l'iBeacon porte
sur la localisation intérieure. La balise
émet en permanence un signal qui lui
est spécifique. A la réception de celui-
ci, le terminal compatible sait avec
quel Beacon il est en contact et estime
la distance en fonction de la puissance
du signal reçu. On arrive donc à une
précision supérieure à celle d'un GPS
utilisé en extérieur (au centimètre
près).

8. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 8
iBeacon, compatible avec quels téléphones ?
Passée inaperçue lors du lancement d'iOS 7, la
nouvelle fonction iBeacon repose donc sur la
technologie sans contact Bluetooth 4.0 basse
consommation, dont tirent parti les nouveaux
iPhone 5C et 5S.
Elle peut s’appliquer également aux Android.
Apple a rendu iBeacon compatible avec tous
les smartphones qui supportent le BLE, ce
qu'Android fait avec sa version 4.3.

9. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 9
Les 3 zones détectées par iBeacon
3 zones sont ainsi détectées et les
notifications faites à l’utilisateur varient en
fonction d’où il se situe.
Loin : à 30-50 mètres, imaginons que la
marque souhaite la bienvenue lors de
l’arrivée du mobinaute dans un magasin,
l’oriente en lui proposant une carte, lui
propose la promotion du moment…
Proche : l’utilisateur se situe par exemple à
quelques mètres d’un rayon de chaussures
sur lequel on va lui donner plus
d’informations.
Immédiate : zone inférieure à 50 cm, on
imagine l’utilisation d’iBeacon pour le
paiement par exemple.

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Quelles marques utilisent iBeacon ?

11. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 11
En premier : Apple, of course !
Depuis fin 2013, Apple a mis en place cette
technologie dans toutes ses boutiques
américaines : depuis l’entrée du client
jusqu’à l’accès au matériel exposé, le
système communique avec les iPhone de
ses clients. Ils peuvent recevoir des
informations en push sur les produits et
leur commande.

12. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 12
Alex & Ani
Alex & Ani, la chaîne américaine de boutiques de
bijoux utilise iBeacon dans ses points de vente afin
d’augmenter le trafic et l’interaction avec les
clients. La marque attire l’attention des passants
proches d’une boutique en leur proposant des offres
et des promotions pertinentes. En parallèle, les
vendeurs d’Alex & Ani ont accès en temps réel aux
données marketing acquises.
Les consommateurs doivent avoir téléchargé
l’application au préalable et avoir permis les
notifications push.

13. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 13
Galerie Sakura Paris
Pour le lancement de sa « Super Expo » la
Galerie Sakura, à Paris, a développé le
système d’Apple afin de proposer une visite
connectée.
Les passants à proximité reçoivent une
notification les invitant à venir découvrir
l’exposition. A l’intérieur de la galerie, ils
téléchargent l’application Sakura et iBeacon
les interpelle à l’approche des œuvres pour
servir d’audio-guide.

14. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 14
Rubens House - Antwerp
Au Musée d’Antwerp, les beacons servent à
rendre la visite plus ludique et interactive.
Le visiteur reçoit différents push tout au
long de son parcours pour lui en apprendre
plus sur les œuvres, l’inciter à trouver des
indices et réaliser des quiz.

15. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 15
Major League Baseball
La Ligue de Baseball américaine teste la
technologie grandeur nature : à l’intérieur
d’un stade. L’application utilise ce service
pour localiser un spectateur à l’approche et
dans l’enceinte du stade pour lui fournir
tout un tas d’informations pratiques (ticket
électronique, plan) ou promotionnelles
(vidéos, remises).
L’application garde en mémoire ce qui a été
fait pour varier les expériences à chaque
visite.

16. La guerre des technologies : iBeacon VS NFC 16
American Eagle Outfitters & Macy’s
En utilisant l’application Shopkick
(application de gaming promotionnel
géolocalisé), American Eagle accueille ses
clients dès leur entrée dans le magasin par
un message promotionnel et des
recommandations produits / nouveautés.
Si l’utilisateur avait préalablement tagué un
produit dans l’application, un push lui
rappellera d’aller essayer ce vêtement dans
le magasin.
Macy’s a développé le même procédé en
utilisant Shopkick.
https://www.youtube.com/watch?v=CipsLFB8KFk#t=27

17.  http://www.igen.fr/iphone/l-ibeacon-d-ios-7-teste-pour-les-stades-de-baseball-108243
 http://www.commentcamarche.net/faq/36852-tout-comprendre-a-la-technologie-nfc
 http://www.bitwip.fr/veille-techno/ibeacon-marketing-geolocalise/
 http://9to5mac.com/2013/09/27/ibeacon-briefing-what-is-it-and-what-can-we-expect-from-it/
 http://www.leparisien.fr/high-tech/beacon-une-technologie-au-service-de-l-art-a-la-galerie-sakura-04-04-2014-
3740771.php
 https://econsultancy.com/blog/64492-what-are-ibeacons-and-why-they-might-change-marketing
 http://www.20minutes.fr/high-tech/apple/1260247-20131206-ibeacon-apple-va-rendre-smartphone-bien-plus-intelligent
Sources
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