1. Performance management nelle Grandi Città
Seminario “I KPI a supporto del performance management”Seminario “I KPI a supporto del performance management”
L’esperienza del Comune di Bologna
ForumPa 2014

2. La misurazione dei servizi: rendicontazione eLa misurazione dei servizi: rendicontazione e
programmazione
28 Maggio 2014
COMUNE di BOLOGNA
Sandra Gnerucci
Coordinatrice della Rete dei Controller
2

3. Le schede sintetiche relative ai servizi
3
http://bilancio.comune.bologna.it/2014/05/bilancio-2014-completato-il-documento-unico-di-programmazione/

4. Mission
Livello
strategico
Livello
operativo
Misurazione
Valutazione
Il sistema di misurazione
strategico operativo
Linee di
mandato
Programmi Progetti
Fasi -
Indicatori
Valutazione
Attività
innovative
Servizi Aree
Servizi Azioni
Servizi
consolidati
Aree
d’intervento
Servizi Azioni
http://www.comune.bologna.it/trasparenza/contenuti/161:261
93
4

5. Classificazione
dell’operato del
Comune per area di
impatto
Prospettiva interna: Comune Prospettiva esterna:
La rendicontazione
Prospettiva interna: Comune Prospettiva esterna:
Cittadini/e e imprese
Linee di
Mandato
Programmi Progetti
Parole
chiave
Aree
d’impatto
Rendere conto
AreeAree
d’intervento Servizi
Ricevere feedback
d’interventod’intervento Servizi
5

6. http://www.comune.bologna.it/news/rendiconto-di-met-mandato
Il rendiconto di metà mandato
6

7. Il rendiconto di metà mandato
7

8. La Relazione
di metà
mandato
8

9. Da Consuntivo
di Contabilità
Analitica
9

10. 10

11. Linee Programmatiche di Mandato
Piano Generale di Sviluppo
DUP – Documento Unico di Programmazione
Il principio contabile applicato della Programmazione
per gli Enti in sperimentazione per l’armonizzazione dei sistemi contabili
Sezione Strategica
(SeS)
Sezione operativa (SeO)
Volume 1 – Come cambia
Bologna: le tendenze
demografiche, sociali ed
economiche
Volume 2 – Gli obiettivi
Volume 4 – Budget 2014-2016. Analisi delle previsioni di
entrata e di spesa relative al triennio 2014-2016
riclassificate secondo lo schema di budget
Volume 5 – Budget 2014. Analisi delle previsioni di
entrata e di spesa relative all’esercizio 2014 riclassificate
Parte 1 Parte 2
Volume 8 – Piano poliennale dei
lavori pubblici e degli investimenti
2014-2016
Volume 9 – ProgrammazioneVolume 2 – Gli obiettivi
strategici per il triennio 2014-
2016
Volume 3 – Gli indirizzi generali
per le società controllate e
partecipate e per gli organismi
ed enti strumentali
entrata e di spesa relative all’esercizio 2014 riclassificate
secondo lo schema di budget
Volume 6 – Programmi obiettivo approvati dai singoli
quartieri per il triennio 2014-2016
Volume 9 – Programmazione
triennale del fabbisogno del
personale relativamente al triennio
2014-2016
Volume 10 – Piano delle
alienazioni e valorizzazioni dei beni
patrimoniali
2014-2016
Volume 7 – Gli obiettivi operativi per il triennio 2014-2016
7.1 Schede sintetiche relative ai servizi e progetti riclassificate
secondo lo schema di bilancio per Missioni e Programmi (DPCM
28/12/2011)
7.2 Schede sintetiche relative ai servizi e progetti riclassificate
secondo:
- le 5 linee programmatiche di mandato e le aree d'intervento
(per i servizi)
- le 5 linee programmatiche di mandato e i programmi (per i
progetti) 11

12. Schede sintetiche relative ai servizi
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13. Schede sintetiche relative ai servizi
13

14. Schede sintetiche relative ai progetti
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15. Schede di valutazione individuale
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16. Grazie per l’attenzione
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