Este resumen del libro "El Pingüino y el Leviatán" de Yochai Benkler describe cómo los sistemas basados en la cooperación humana como Wikipedia, Linux, Southwest Airlines y la producción de Toyota han tenido éxito. El autor argumenta que la cooperación y el beneficio pueden coexistir y que los sistemas deben aprovechar las motivaciones intelectuales y sociales de las personas, no solo los incentivos materiales. La comunicación y la confianza son fundamentales para fomentar la cooperación.

1. RESUMEN DEL LIBRO
El Pingüino y el Leviatán. Yochai Benkler
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PORTADA

2. PROPÓSITO DEL AUTOR
La cooperación
Podemos diseñar sistemas que permitan que
nuestra humanidad se exprese más plenamente, que
aprovechen los efectos positivos del enorme potencial
para la cooperación presente en la sociedad. La
cooperación y el beneficio pueden coexistir.
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PROPÓSITO

3. IDEAS CLAVE
Sistemas de cooperación con éxito
¿Qué tienen en común Southwest Airlines, la
producción de Toyota, la seguridad de Chicago,
Wikipedia o Linux? Se trata de sistemas basados en la
cooperación humana, y no únicamente en la
compensación por incentivos, sanciones o control
jerárquico.
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CONTENIDO

4. IDEAS CLAVE
Motivaciones humanas
Además de las compensaciones materiales,
las organizaciones deberían tener en cuenta y
aprovechar las motivaciones intelectuales y
sociales de sus empleados.
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CONTENIDO

5. IDEAS CLAVE
Hacer lo correcto
Al ser humano, por encima de seguir su propio
interés y aumentar sus recompensas, le importa
especialmente hacer lo que considera justo, correcto y
normal.
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CONTENIDO

6. IDEAS CLAVE
Círculo virtuoso
Cuando cooperamos unos con otros, se inicia un
círculo virtuoso y se desencadena un circuito de
recompensas.
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CONTENIDO

7. IDEAS CLAVE
Comunidad
Los sistemas que favorecen la cooperación en
las organizaciones crean un sentimiento de
pertenencia y de comunidad que se traduce en un
rendimiento mayor.
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CONTENIDO

8. IDEAS CLAVE
Comunicación
Nada fundamenta más la cooperación que la
comunicación entre las personas. Todos los sistemas
del mundo basados en la cooperación dependen de la
comunicación.
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CONTENIDO

9. IDEAS CLAVE
Cooperar nos hace felices
Nuestros cerebros se iluminan cuando
cooperamos con otros humanos. Cooperar nos hace
felices. Podemos confiar y confiamos, y nos
comportamos de forma digna de confianza.
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CONTENIDO

10. CONCLUSIÓN
El valor de la confianza
En la vida apostamos los unos por los otros.
Confiamos y nos comportamos de manera merecedora
de confianza. Y cuando lo hacemos, resulta que
prosperamos, que nos va mucho mejor que cuando no
confiamos en nadie.
10
CONCLUSIÓN