Webinar su personal branding e social media marketing in Linkedin per consulenti d'immagine e personal shopper. Il corso era dedicato agli allievi dell'Accademia Consulenza d'Immagine cofondata da Isabella Ratti e Ilaria Marocco.

1. ATTIRARENUOVI CLIENTIGRAZIEA LINKEDIN

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OGGETTO DEL CORSO:
1. Social network per il business
2. Social netiquette: ottimizzare il proprio profilo per avere successo su Linkedin
3. Social selling index
4.Linkedin per il marketing

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I SOCIAL MEDIA: COSA SONO E A COSA SERVONO?
Secondo Wikipedia,“un servizio di rete sociale o servizio di social network consiste in una
struttura informatica che gestisce nel web le reti basate su relazioni sociali.La struttura è
identificata,ad esempio,per mezzo del sito web di riferimento della rete sociale.”
I social network sono il luogo online in cui regnano le conversazioni,che possono riguardare la
propria vita pubblica e privata,le notizie,gli acquisti.
Per quest’ultima ragione,è importante che le Aziende presidino i social media:
qualcuno online sta probabilmente già parlando di loro online… ma come ne
parla?
Fonte:Socialnomics
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4. 04 / 44 ATTIRARE NUOVI CLIENTI GRAZIE A LINKEDIN
LINKEDIN: IL SOCIAL NETWORK PROFESSIONALE
LinkedIn è un social network
parzialmente gratuito impiegato
principalmente per lo sviluppo di contatti
professionali,acquisito da Microsoft nel
giugno 2016.
Nel 2012 Linkedin aveva acquisito
SlideShare,social di condivisione
slide/presentazioni.
Oltre l’80% delleAziende al mondo usa
Linkedin per le proprie assunzioni.
È in forte espansione l’uso del social
network per marketing & vendite B2B.
Inoltre,l’uso di Linkedin è fondamentale
per il personal branding.

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PROFILO PERSONALE E PERSONAL BRANDING SU LINKEDIN (1/2)
LinkedIn è il social network che ha rivoluzionato il mondo del recruiting:ad oggi,chi cerca lavoro in settori
knowledge based si preoccupa di mantenere aggiornato il proprio profilo Linkedin,ancor primache il cv.
Infatti,head hunter e recruiter cercano su Linkedin profili rilevanti ancora prima di pubblicare annunci e ricevere relativi
cv.
Con il tempo,Linkedinè diventato uno strumento utile non solo a chi cerca un’occupazione,ma a chi,in generale,vuol
dare visibilità alle proprie competenze, diventando “autorevole” nel proprio settore: parliamo
di personal branding.
Il tuo Personal Brand è la ragione per cui un cliente, un datore di lavoro o un partner ti sceglie; il Personal Branding è il processo
per identificarla, coltivarla e comunicarla nella maniera più efficace possibile. (Ninja Marketing)
Il personal branding adotta le tecniche utilizzate dal marketingper promuovere i prodotti e le adatta per la
promozione dell’identitàdelle singole persone.
Il datore di lavoro può definire una social netiquette, per aiutare Dipendenti e Sales a essere visibili e tutelare il proprio
Brand aziendale!
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PROFILO PERSONALE E PERSONAL BRANDING SU LINKEDIN (2/2)
LinkedIn diventa uno strumento di personal branding efficace,se si attuano continuativamente strategie di
varia natura:
1. completare minuziosamente tutti i campi del proprio profilo,aggiornandolo sempre,in
occasione di cambi di datore di lavoro, cambi di mansione (all’interno della stessaAzienda),acquisizione di
nuove responsabilità,gestione di nuovi progetti
2. iscriversi a gruppi di professionisti del proprio ambito
3. partecipare in modo costante e propositivo alle discussioni
4. regalare competenze alla community,offrendo consigli e aiuto,senza badare al “tempo perso
gratuitamente”
5. dare voce alla propria personalità in relazione alle proprie idee
6. scrivere post su Linkedin Pulse.
Sono attività time consuming, ma alcuni trucchi ci “salvano”!
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OTTIMIZZAZIONE DEL PROFILO LINKEDIN (1/2)
#1: Scrivi una headline (intestazione) accattivante,che rispecchi le tue competenze e la tua
personalità. Pensa a come i colleghi ti definiscono e sfrutta quest’espressione!
#2:Per lo sfondo,scegli un’immagine che rispecchi I valori tuoi e della tuaAzienda!
#3:Personalizza l’URL per renderlo breve e facile da ricordare!
#4:Personalizza il profilo:descrivi te stesso in modo completo e accattivante,scegli le parole chiave
giuste e parla anche di cosa offri alle persone con cui stai entrando in contatto!
#5:Sfrutta Linkedin Pulse:pubblica aggiornamenti rilevanti per il tuo settore!
#6:Mantieniti aggiornato, segui gli Influencer migliori nel tuo ambito d’attività!
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OTTIMIZZAZIONE DEL PROFILO LINKEDIN (2/2)
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IMMAGINE DEL PROFILO LINKEDIN: CURARLA AL MEGLIO
Scegli una foto che rappresenti il modo in cui ti presenti in ufficio,nel tuo luogo di lavoro, in un contesto
professionale!
La tua foto profilo dovrebbe essere:
1. di alta qualità e alta risoluzione (almeno 500 pixel x 500 pixel)
2. recente,non più vecchia di un anno
3. ambientata in un contesto professionale
4. in grado di trasmettere calore, fiducia
5. allineata con la tua personalità
6. allineata con la tua figura professionale (look)
7. a mezzo busto.
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SOCIAL NETIQUETTE: CURARE LE RELAZIONI
Su Linkedin,è molto bello dimostrare la propria
stima a colleghi e contatti mediante
• Segnalazioni: scrittura di un testo descrittivo
delle competenze dell’interessato e
definizione del tipo di rapporto che ci lega
• Referenze:in un clic,conferma di una o più
competenze già elencate nel profilo oppure
nuove.
Da considerare:
1. Spesso Linkedin consiglia Competenze
banali, per esempio“Microsoft Office”,
“Linkedin”.Vanno evitate!
2. “Raccomandare” una persona determina la
possibilità che un contatto terzo ci chieda
una sua referenza.Lo strumento va quindi
usato con cautela e buon senso.
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LINKEDIN PREMIUM CAREER
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12. LINKEDIN PREMIUM BUSINESS
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13. ATTIRARE NUOVI CLIENTI GRAZIE A LINKEDIN
LINKEDIN SALES NAVIGATOR PROFESSIONAL
Per iVenditori e per chi vuol generare lead (B2B),il prodotto premium di riferimento è Linkedin Sales
Navigator. La versione per singolo professionista include varie funzionalità:
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LINKEDIN SALES NAVIGATOR:
COMPARAZIONE PIANI
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SOCIAL SELLING INDEX (1/3)
Quanto bravi siamo a vendere sui social? Possiamo calcolarlo tutti su
https://www.linkedin.com/sales/ssi
1) Crea il tuo personal brand!
• Rilevante per il punteggio è la percentuale di completamento del proprio profilo personale su LinkedIn.
• Così come nella vita reale, spesso,la prima impressione è quella che conta… Bisogna completare il proprio
profilo di modo che sia accattivante per chi legge e includa tutte le giuste informazioni.
• L’Index considera,nello specifico,questi aspetti:
• Il profilo è completo al 100%?
• Ci sono presentazioni,link o file nella sezione Esperienze?
• Ci sono degli endorsement?
• Mediante la pubblicazione di post,il numero dei follower sta aumentando?
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SOCIAL SELLING INDEX (2/3)
Quanto bravi siamo a vendere sui social? Possiamo calcolarlo tutti su
https://www.linkedin.com/sales/ssi
2) Trova le giuste persone con cui connetterti!
• Migliorare il proprio SSI significa riuscire a entrare in contatto con le persone che realmente si intendono
raggiungere. Le vendite arriveranno soltanto identificando i contatti giusti, che siano davvero interessati a
ciò che si sta proponendo.
• Il numero di collegamenti e la percentuale d’accettazione delle richieste di contatto inviate sono i fattori
che andranno a determinare il punteggio in questa macro area.
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SOCIAL SELLING INDEX (3/3)
Quanto bravi siamo a vendere sui social? Possiamo calcolarlo tutti su
https://www.linkedin.com/sales/ssi
3) Interagisci con informazioni rilevanti!
• Emergere come un esperto all’interno del proprio ambito professionale è la migliore strategia per acquisire
visibilità. Scrivere e condividere post andrà innesca meccanismi sociali che permettono di raggiungere molti
contatti interessati alla tua attività professionale.
• Condivisioni,commenti,messaggi inviati e relativo tasso di risposta contribuiranno al punteggio.
4) Costruisci relazioni!
La costituzione di relazioni con contatti di valore rappresenta sicuramente un aspetto chiave della strategia di
social selling. Utilizzo del motore di ricerca interno a LinkedIn,visualizzazioni del profilo,giorni di attività
costituiranno i dati presi in considerazione per la costituzione del punteggio.
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GESTIONE EFFICACE DELLA PAGINA AZIENDALE SU LINKEDIN
Il valore aggiunto di LinkedIn per le aziende
passa attraverso la Company Page,uno
strumento che permette di:
1. comunicare novità
2. presentare nuovi prodotti o servizi
3. dare visibilità a vari brand,grazie alle
PagineVetrina – Showcase Page
4. Scrivere post targettizzabili anche per
lingua
5. raccogliere prospect da coltivare
6. reclutare personale e fare employer
branding,mediante creazione e
gestione di pagine ”Career” e “Life”.
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COME VALUTARE LA PERFORMANCE DELLA PAGINA AZIENDALE?
Indicatori fondamentali della performance su tutti i social network sono:
1. Crescita del numero di fan,da monitorare DoD (Day-over-Day),WoW (Week-over-Week) o MoM
(Month-over-Month),a seconda degli obiettivi aziendali;
2. Engagement Rate,così calcolabile: ER = (Mi Piace + Commenti + Condivisioni) /
Numero Fan
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COME AUMENTARE I FOLLOWER DELLA PAGINA AZIENDALE?
Quattro operazioni relativamente semplici per accrescere il numero di follower della propria pagina aziendale
sono:
1. Inserire sul proprio sito un bottone “Follow Company”:https://developer.linkedin.com/plugins
- particolarmente comodo per siti Wordpress
2. inserire nella firma della propria email aziendale un CallToAction con link alla pagina aziendale
3. comunicare a clienti, fornitori e contatti LinkedIn l’indirizzo della pagina e chiedere loro di
seguirla con un clic su “Follow”
4. investire in pubblicità con i LinkedIn Ads.
L’advertising su Linkedin è disponibile in vari formati.
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LINKEDIN MARKETING SOLUTIONS: DYNAMIC ADS E DISPLAY ADS
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LINKEDIN MARKETING SOLUTIONS: SPONSORED POSTS
Si tratta di contenuti che appaiono nel News
Feed delle persone in target.Consentono agli
utenti di atterrare sul sito dell’inserzionista cliccando
sul link o sulla foto,oppure sulla pagina aziendale
cliccando sul nome o su Follow.
È possibile promuovere un contenuto già esistente (in
questo caso non lo si potrà modificare) oppure un
contenuto nuovo,personalizzandolo e mostrandolo
solo al target di utenti scelto.
Si può investire in CPC (costo per clic) o CPM (costo
per visualizzazione). È possibile anche impostare una
cifra massima per l’offerta, ovvero la somma massima
che verrà pagata per un clic (campagna CPC) o per
1.000 visualizzazioni (campagna CPM),la somma
massima per il budget giornaliero e la data di inizio della
campagna.
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LINKEDIN MARKETING SOLUTIONS: TEXT ADS
Questi annunci possono essere creati a partire da una pagina o un
profilo personale.
Le opzioni di targeting e investimento sono analoghe a quelle previste
per gli Sponsored Posts.
Sono composti da:
• un titolo di 25 caratteri
• un testo di 75 caratteri
• un’immagine in formato PNG,JPEG or GIF,di massimo 2 MB
che viene ridimensionata a 50×50 pixel.Secondo le statistiche di
LinkedIn,la presenza dell’immagine può aumentare del 20% il
CTR.
Possono avere come destinazione una pagina aziendale
su LinkedIn o un sito web esterno,se ne possono creare fino
a 15 versioni differenti su cui testare CTR e conversioni.
Appaiono nella colonna destra e in alto, sotto forma di
riga di testo.
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LINKEDIN MARKETING SOLUTIONS: SPONSORED IN-MAIL
Questo prodotto pubblicitario consente di fare email
marketing,disponendo come database dei 500 milioni di
iscritti a Linkedin!
Possibili obiettivi:
• diffondere inviti a workshop,webinar,convegni
• incentivare download di contenuti,ebook,report
ecc.
• generare conversioni mediante promozioni
dedicate.
Pregi delle Sponsored InMail:
• template ottimizzati per il mobile
• invio di messaggi personalizzati alle sole persone
in target
• interazione con gli utenti mentre sono
attivi su Linkedin.
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25. ATTIRARE NUOVI CLIENTI GRAZIE A LINKEDIN
LINKEDIN MARKETING SOLUTIONS: CARROUSEL ADS
I Carrousel Ads possono essere creati con
varie finalità:
• brand awareness:per esempio,
mediante la condivisione di case history,
report di settore, contenutoi rilevanti per il
target di riferimento,…
• portare traffico sul sito web
aziendale
• lead generation,grazie all’integrazione
con i form nativi di Linkedin e alla
possibilità di tracciare le conversioni
generate sul sito web o la landing page
associata alla campagna.
Naturalmente,l’impatto visivo è fondamentale
per la buona riuscita della campagna!
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26. LINKEDIN MARKETING SOLUTIONS: AUDIENCE NETWORK
ATTIRARE NUOVI CLIENTI GRAZIE A LINKEDIN26 / 27

27. T I CHE CO N S UL T I N G.CO M