Caso de la empresa Scorpion que implementó tecnología en sus almacenes para mejorar la productividad en sus procesos.

1. Picking por Voz: Empresa Scorpio
Seminario de Planeación Estratégica en los Negocios
Alumna: Valeria López Díaz de León
No. de Cuenta: 1881295
Profesor: Andrés Rosales Valdés
Fecha: 18 de febrero 2020

2. A continuación se presenta el análisis del caso de la
empresa Scorpion y las estrategias que
implementaron para eficientar sus procesos dentro
de la organización.

3. GRUPO SCORPION S.A. de C.V.
● Distribuidor mayorista de
abarrotes.
● Más de 30 años de experiencia en
el canal de mayoreo.
● Cubren necesidades de la cadena
de suministro, desde mayoristas,
medio-mayoristas, detallistas y
consumidor final.
● Consolidación de más de 50
sucursales en sus diferentes
formatos.
● Zona metropolitana de la Ciudad
de México, Guanajuato, Puebla,
Querétaro y Morelos.

4. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
Misión: Ser aliado del comerciante acercando productos de
consumo a través de acciones innovadoras que impulsan sus
negocios, dando sustento a nuestras familias mexicanas.
Visión: Duplicar el número de clientes premium mejorando
continuamente el servicio al cliente en sinergia con nuestros socios
comerciales, fomentando el bienestar de nuestro equipo de trabajo
y cumpliendo con nuestros accionistas en términos de rentabilidad
y transparencia.

5. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA
Valores:
● Respeto
● Responsabilidad
● Disciplina
● Colaboración
● Lealtad
● Transparencia.

6. ESTRATEGIA: “El Poder del Picking por Voz en el Almacén”
La empresa Scorpion, debido a su constante desarrollo, decidió
implementar la tecnología en sus procesos de almacén con la intención de
optimizar su desempeño.
Picking por Voz:
-Asisten a los trabajadores del almacén a
través de instrucciones verbales.
-Los dispositivos están conectados al
sistema de gestión de almacenes y
convierten sus órdenes en comandos de voz
que el operario escucha en sus auriculares.

7. Implementar la tecnología de voz
constituye un apoyo crítico para
conseguir la máxima eficiencia en las
operaciones de surtido, reduciendo
posibles problemas.

8. ¿CÓMO
FUNCIONA?

9. VENTAJAS Y RIESGOS
VENTAJAS:
● Optimización del tiempo
operativo y turnos de trabajo más
productivos.
● Reducción en el costo de
distribución por artículo o pieza.
● Reducción de errores.
● Eliminación de papeleo,
generando ventaja ecológica.
RIESGOS:
● Costo de inversión elevado, así
como de reparación de equipos.
● Posibles problemas auditivos de
los trabajadores por la exposición
8 hrs a los audífonos.
● Riesgo que los avances
tecnológicos reemplazen al capital
humano.

10. ROL DE LAS
PERSONAS
IMPLICADAS
● Los colaboradores que operan en el
Centro de Distribución de la empresa son
los principales implicados.
● El nuevo sistema permite la equidad de las
cargas de trabajo de cada colaborador.
Generando un clima laboral más sano.
● Implicó un cambio radical ya que se
impuso nueva tecnología pero sin duda
ayudó a los trabajadores.
● A la vez influye en las personas de
dirección ya que la productivvidad
impactá en sus utilidades.

11. RESULTADOS
● Incremento en la productividad de
27%.
● Incremento a un 99.4% de
exactitud en los pedidos.
● Reducción de tiempos muertos =
mayor eficiencia.
● Reestructura del almacén = mayor
velocidad en el proceso

12. CONCLUSIÓN
Hoy en día vivimos en un mundo completamente tecnológico, sumergidos en una era
digital, en la que quien no decide avanzar e innovar, queda prácticamente fuera del
mercado.
Los CEDIS son centros de suma importancia que dan vida a las organizaciones, pues
en donde se llevan a cabo todos los procesos y lo que hay detrás de una simple tienda
o punto de venta. De aquí la importancia de mantener la eficiencia en los procesos y
qué mejor que con tecnología como la de este ejemplo que mejoró radicalmente la
productividad de la empresa.
En la mayoría de los casos, el éxito de una empresa viene de su capacidad para
adaptarse a los cambios que nos va marcando el entorno y la tecnología es uno de
estos.

13. BIBLIOGRAFÍA
https://www.youtube.com/watch?v=Y4Rc_XppA8Q&t=357s
https://www.mecalux.com.mx/blog/picking-por-voz-sistemas