Presentation on mobile marketing services in Ukraine

1. Mobile marketing

2. Мобильный маркетинг от DigitalPro
Cоздание стратегических и тактических решений, интегрируя мобильный
канал в общую коммуникационную платформу
•SMS/MMS коммуникации
•Реклама в мобильном интернете и
мобильных приложениях
•Создание и продвижение
брендированных мобильных приложений
•Гео-таргетингованное промо
•Мобильные купоны и программы
лояльности
•Мобильный BTL c использованием
двухмерных кодов
•Дополненная реальность
•!!!

3. Cодержание
1.Мобильная Украина в цифрах
2.SMS/MMS коммуникации
3.Реклама в мобильном интернете
4.Мобильная социализация
5.Брендированные приложения
6.QR-сodes
7.Mobile Couponing
8.Дополненная реальность
9.Интеграция

4. Мобильная Украина

5. Какими каналами связи пользуются украинцы и
без каких могут обойтись*
*Research & Branding Group, 2011

6. Мобильная Украина*
•около 37 миллионов абонентов
мобильной связи
•более 90% использует SMS
•около 15% использует MMS
•более 40% пользователей хотя бы раз
использовали мобильный интернет
•около 20% регулярно используют
мобильный интернет
•около 10% имеют доступ к 3G сетям
•самая активная аудитория - 15-35 лет
*КМИС&Lead9, 2010, данные операторов, 2011

7. Использование мобильного интернета среди
украинских интернет-пользователей*
•пользуются каждый или почти каждый
день - 34,8%
•пользуются раз в неделю - 23,02%
•пользуются раз в месяц - 15,49%
•не пользуются - 26,68%
*ССS Research, 2011

8. Мобильная Украина*
•43% украинцев используют только
базовые функции телефонов:
звонки и SMS
•67% чувствуют себя потерянными
без мобильного телефона
•52% игнорируют все
коммерческие рассылки на
мобильные телефоны
*ССS, 2011

9. SMS/MMS коммуникации

10. Рассылки - надоевший спам или эффективный
канал коммуникаций?
Спам SMS/MMS-коммуникации
•рандомные рассылки по •информирование своих
телефонным базам подписавшихся потребителей о
•рассылки по покупным базам распродажах/скидках/бонусах/
•таргетированные рассылки по •рассылки по opt-in базам
базам операторов, кроме операторов (рекламным тарифам)
рекламных тарифов •pull-коммуникации
*ССS, 2011

11. MMS-рассылка для владельцев BMW
• Сообщение, предлагающее
приобрести комплект зимней резины,
было разослано 31 октября, в день
первого снега
• В сообщении присутствовало
изображение автомобиля именно той
модели и цвета, которой владеет
адресат
• На изображении была показана
рекомендуемая модель шин, для того,
чтобы получатель сразу мог
посмотреть, как она смотрится на его
автомобиле

12. MMS-рассылка для владельцев BMW
• Различные типоразмеры шин и
дисков с актуальными ценами
• Поиск ближайшего дилера
• Сlick-to-call

13. MMS-рассылка для владельцев BMW
• 117 000 MMS
• 30% получателей MMS обратились к
дилеру
• $45 000 000 было заработано на
кампании, стомостью $60 000.

14. Реклама в мобильном интернете

15. Мобильные версии сайтов
•дополнительный охват онлайн-
+
аудитории
•таргетированный охват аудитории,
недостижимой другими каналами
•высокий CTR и конверсия
•новые рекламные форматы
•отсутствие рекламного шума
•сложности с измерением
эффективности из-за отсутствия
-
единой рекламной платформы
•отсутствие статистики по рынку и
потребительским предпочтениями
•недостаточность данных по
пересечению аудиторий с
традиционным вебом
Месячная посещаемость мобильных версий топ 25
украинских сайтов - около 2 млн уникальных пользователей

16. Таргетинг на мобильные браузеры
•существенная часть мобильной
аудитории все равно
предпочитает обычную версию
+
•дополнительный таргетинг для
кампании
•большая вероятность того, что
- традиционная медийка не будет
замечена или рассмотрена
•большая вероятность
повторных контактов с
аудиторией традиционного web

17. Реклама в мобильных приложениях
•дополнительный охват онлайн-
+
аудитории
•таргетированный охват аудитории,
недостижимой другими каналами
•высокий CTR и конверсия
•новые рекламные форматы
•отсутствие рекламного шума
•премиальная аудитория
смартфон-пользователей
•сложности с измерением
эффективности из-за отсутствия
-
единой рекламной платформы
•отсутствие статистики по рынку и
потребительским предпочтениями
•недостаточность данных по
пересечению аудиторий с
традиционным вебом
Месячная посещаемость популярных мобильных приложений
для iPhone/Android - около 200 000 уникальных пользователей

18. Мобильный поиск
•возможность выдачи
поисковых запросов в
зависимости от
местонахождения потребителя
•пока не высокая стоимость
высококонкурентых запросов

19. Международные рекламные сети
До 15 000 000 показов на украинский сегмент
от $0,20 CPC
от $4 CPM

20. Эффективность мобильной рекламы
Большая часть мобильного веб-траффика
- это целевой траффик и лишь небольшая
его часть составляют поисковые переходы
•отсутствие рекламного шума
•высокий CTR, до 3-5%
•дополнительные возможности
таргетирования по операционным системам
телефонов и мобильным браузерам
•премиальная аудитория владельцев
смартфонов
•сlick-to-call и другие интерактивный
форматы

21. Отношение к мобильной рекламе*
•38% считают рекламу в
мобильных медиа
полезной и интересной
•25% считают ее скорее
уместной чем
раздражающей
63% аудитории настроены позитивно к мобильной рекламе
...пока:)
*сomScore, 2010

22. Мобильная социализация

23. Социализация, доступная в любой момент
•Более 30% ежемесячных визитов на Facebook и более 40% визитов на Twitter производятся с мобильных
телефонов
•20% телефонов - это смартфоны с приложениями Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki
•Люди, использующие мобильные приложения Facebook, вдвое активнее тех, кто использует сайт
•Facebook - сайт №1 в мобильном интернете как по числу уникальных пользователей (с небольшим отрывом от
Google) так и по количеству просматриваемых страниц (с почти трехкратным отрывом)

24. Рекламы там нет
И не нужно!
сomScore, 2011

25. сomScore, 2011

26. Поощеряйте мобильную социализацию

27. Используйте социальные сети как ваши мобильные
площадки

28. Если потребитель хочет немедленно поделится
информацией о вашем продукте - помогите ему!

29. Делайте ваш социальный контент максимально
мобильным

30. Есть приложение или игра в социальной сети? Сделайте
мобильную версию, пусть ваш потребитель сам решает!

31. Mobile + POS Promo + Social
Diesel
http://www.youtube.com/watch?v=4OZmbBPym1k

32. Mobile + Social + Event
Heineken
http://www.youtube.com/watch?v=kL9n7w4Bvgs

33. Mobile + Social
Nike
http://www.youtube.com/watch?v=iNstcVR7i-0

34. Брендированные приложения

35. Прописка бренда в телефоне потребителя
•Брендированные игры
•Справочники и переводчики
•Приложения для покупок и бронирования
•Калькуляторы
•Виджеты и информеры
•Расписания и графики
•Карты и путеводители

36. Knorr
• Информация об ассортименте приправ
Knorr
• Рецепты с сезонными обновлениями
• Списки ингредиентов для использования в
супермаркете

37. Starbucks
•Поиск кофейни
•Рецепты напитков
•Меню
•Акции и мобильный купоны
•Оплата через NFC
•Обратная связь

38. Guinness
• Расписание матчей
• Путеводитель по Гонг Конгу
• Англо-китайский разговорник с
голосовым озвучиванием
• Развлекательный контент, забавные
фразы для знакомства
• Карта баров, где подают Guinness
Тысячи загрузок приложения за неделю
турнира, многочисленные материалы в
различных медиа и обсуждения в интернете.
Guinness утверждает, что приложение
продолжает распространяться «вирусным»
путем и используется туристами в Китае.

39. QR-коды

40. Что это?
Двухмерные графические коды, в
которых может быть зашифровано:
•ссылка на cайт/страницу
•ссылка на картинку/видео
•ссылка на загрузку
•электронная визитка
•любая другая текстовая
информация

41. Зачем?
Основное назначение QR-кодов -
создавать удобный и короткий
мостик между offline и online, через
минимальное количество простых
действий доставляя необходимую
информацию непосредственно в
мобильный телефон потребителя

42. Что с ними можно делать?
•получить дополнительных
посетителей на на ваш сайт
•дать возможность в один клик
загрузить картинку/видео/программу
•передать контактную информацию
•стимулировать «шаринг» и
«лайкинг» впечатлений в
социальных сетях
•облегчить потребителю поиск
нужной информации
•предоставить дополнительный
вход для регистрации/участия в
акции

43. Где их размещать?
•наружная реклама
•пресса
•буклеты
•визитные карточки
•одежда
•стены
•чеки
•да где угодно!

44. Продвижение мобильного приложения

45. Привлечение участников конкурса

46. Расширение возможностей традиционной
рекламы

47. Дополнительная информация об объекте

48. «Лайкать» можно и оффлайн-объекты!

49. Дизайн!
•QR коды не очень красивы - но их
можно делать уникальными

50. Incentive!
•пообещайте скидку, подарок или
эксклюзивный контент

51. Metrics!
Cчитайте, меряйте и
оптимизируйте!
•impressions
•snaps
•snap-through rate
•actions
•convertion rate

52. Scan, SMS или просто позвоните нам!
•всегда предоставляйте
альтернативные пути входа

53. Mobile Couponing

54. Рост использования мобильных купонов, США*
millions of users
40
30
20
10
0
2010 2011 2012 2013
*eMarketer, 2011

55. Mobile Couponing
•возможности геотаргетированния
•увеличение конверсии (купон
нельзя забыть дома)
+
•разнообразные способы доставки:
интернет, мобильный медиа, SMS,
bluetooth
•создание мобильных программ
лояльности
•минимальные издержки
•возможны проблемы со
-
считыванием
•часто необходимо для активации
передать телефон кассиру
•вопросы конфиденциальности

56. Augmented reality

57. Дополненная реальность из забавной технологии
превращается в маркетинговый инструмент

58. Промо с дополненной реальностью
Информационно-рекламные слои Имиджевые промо
Промо в местах продаж Виртуальные примерочные

59. А если участники вашей группы в фейсбуке смогут видеть профили
друг-друга на реальной вечеринке?
http://www.youtube.com/watch?v=J0ZSRprwHu0

60. А если потребитель сможет охотиться на скидочные купоны
близлежащих магазинов?
http://www.youtube.com/watch?v=vEE6M0iW-Nw

61. Интеграция
From touch-point to touchpoint

62. Mobile + Print
Axe

63. Mobile + TV + Print + OOH
Coca-cola
http://www.youtube.com/watch?v=jQ1oo_2XulY

64. Mobile + OOH + Sales promo
McDonalds
http://www.youtube.com/watch?v=CIzLd8zRwXw

65. Контакты
Виталий Якушин
vitaly@digitalpro.com.ua
+38-050-311-30-17
Skype: v.yakushin