SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
Software quality assurance days
18 Международная конференция
по вопросам качества ПО
sqadays.com
Москва. 27–28 ноября 2015
Мирошниченко Игорь
Aplana. Москва, РФ
Выгорание и выход из кризиса
Выгорание и выход из кризиса
О себе
Мирошниченко Игорь
Эксперт по тестированию
 ЗАО «Аплана Софтвер»
Выгорание и выход из кризиса
Содержание
 Начало
 Призрак эффективности
 Медведи и услуги
 Выходы
Выгорание и выход из кризиса
Начало
Скучное определение
Выгорание - расстройство, характеризующееся:
Снижением настроения и утратой способности переживать
радость (ангедония),
Нарушениями мышления (негативные суждения,
пессимистический взгляд на происходящее и так далее),
 Двигательной заторможенностью.
Снижена самооценка, наблюдается потеря интереса к жизни и
привычной деятельности.
Выгорание и выход из кризиса
Начало
Откуда это берется
Первая радость и новый коллектив
«Призрачная» проактивность
Гиперответственность
Переработки
Выгорание и выход из кризиса
Начало
Как выглядит
 Периоды маниакальной активности
 Периоды спада
 Затухание
Выгорание и выход из кризиса
Призрак эффективности
Эффективная VS Неэффективная
Эффективно = быстро и качественно
Неэффективно = медленно и плохо
Выгорание и выход из кризиса
Призрак эффективности
Реальность
Эффективно != быстро и качественно
Эффективно == стабильное качество
Выгорание и выход из кризиса
Медведи и услуги
Отпуск
 Отпуск конечен
 Отпуск как работа
Выгорание и выход из кризиса
Медведи и услуги
Мотивация
 Позитивная
 Негативная
Выгорание и выход из кризиса
Медведи и услуги
Хьюстон…..
Выгорание и выход из кризиса
Выходы
Рационализация
I. Анализ
II. Планирование
III. Исправление
Выгорание и выход из кризиса
Выходы
Если все так просто…..
Рабочий процесс
I.Внешний контроль
II.Снижение
ответственности
III.Стабилизировать
нагрузку
Выгорание и выход из кризиса
Выходы
Если все так просто…..
Образ жизни
I.Сон
II.Работе место в офисе
III.Смена фокуса
Выгорание и выход из кризиса
Спасибо за внимание
?Ваши вопросы
,Мирошниченко Игорь
« »,компания Аплана
+7 (495) 710-75-80

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Вы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требования
Вы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требованияВы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требования
Вы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требованияSQALab
 
Ищем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данных
Ищем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данныхИщем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данных
Ищем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данныхSQALab
 
"Сгореть" на работе и восстать из пепла
"Сгореть" на работе и восстать из пепла"Сгореть" на работе и восстать из пепла
"Сгореть" на работе и восстать из пеплаSQALab
 
Делиться знаниями- это полезно!
Делиться знаниями- это полезно!Делиться знаниями- это полезно!
Делиться знаниями- это полезно!SQALab
 
Простой QA аудит
Простой QA аудитПростой QA аудит
Простой QA аудитSQALab
 
Проблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускают
Проблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускаютПроблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускают
Проблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускаютSQALab
 
Практическое пособие по разрушению отдела тестирования
Практическое пособие по разрушению отдела тестированияПрактическое пособие по разрушению отдела тестирования
Практическое пособие по разрушению отдела тестированияSQALab
 
Основа отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. ЦенностиОснова отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. ЦенностиSQALab
 
Качества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лидаКачества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лидаSQALab
 
Как «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкие
Как «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкиеКак «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкие
Как «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкиеSQALab
 
Обеспечение качества: Практические советы
Обеспечение качества: Практические советыОбеспечение качества: Практические советы
Обеспечение качества: Практические советыSQALab
 
Как 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователей
Как 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователейКак 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователей
Как 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователейSQALab
 
Опыт организации тестирования безопасности Web приложений в компании
Опыт организации тестирования безопасности Web приложений в компанииОпыт организации тестирования безопасности Web приложений в компании
Опыт организации тестирования безопасности Web приложений в компанииSQALab
 
Первоклассное тестирование
Первоклассное тестированиеПервоклассное тестирование
Первоклассное тестированиеSQALab
 
Эффективное взаимодействие тестировщика и аналитика
Эффективное взаимодействие тестировщика и аналитикаЭффективное взаимодействие тестировщика и аналитика
Эффективное взаимодействие тестировщика и аналитикаSQALab
 
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестированияWaterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестированияSQALab
 
Оценки тестирования - полезные и условные метрики
Оценки тестирования - полезные и условные метрикиОценки тестирования - полезные и условные метрики
Оценки тестирования - полезные и условные метрикиSQALab
 
Вредные привычки в тестировании
Вредные привычки в тестированииВредные привычки в тестировании
Вредные привычки в тестированииSQALab
 
Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?
Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?
Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?SQALab
 
Успешный тестировщик. Путь профессионала
Успешный тестировщик. Путь профессионалаУспешный тестировщик. Путь профессионала
Успешный тестировщик. Путь профессионалаSQALab
 

Andere mochten auch (20)

Вы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требования
Вы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требованияВы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требования
Вы и Заказчик: решаем проблемы, а не отрабатываем требования
 
Ищем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данных
Ищем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данныхИщем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данных
Ищем иголку в стоге сена. Тестирование Больших данных
 
"Сгореть" на работе и восстать из пепла
"Сгореть" на работе и восстать из пепла"Сгореть" на работе и восстать из пепла
"Сгореть" на работе и восстать из пепла
 
Делиться знаниями- это полезно!
Делиться знаниями- это полезно!Делиться знаниями- это полезно!
Делиться знаниями- это полезно!
 
Простой QA аудит
Простой QA аудитПростой QA аудит
Простой QA аудит
 
Проблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускают
Проблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускаютПроблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускают
Проблемы курсов по тестированию и специалистов, которых они выпускают
 
Практическое пособие по разрушению отдела тестирования
Практическое пособие по разрушению отдела тестированияПрактическое пособие по разрушению отдела тестирования
Практическое пособие по разрушению отдела тестирования
 
Основа отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. ЦенностиОснова отдела тестирования. Ценности
Основа отдела тестирования. Ценности
 
Качества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лидаКачества хорошего тест-лида
Качества хорошего тест-лида
 
Как «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкие
Как «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкиеКак «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкие
Как «сварить» Pairwise и не пуститься во все тяжкие
 
Обеспечение качества: Практические советы
Обеспечение качества: Практические советыОбеспечение качества: Практические советы
Обеспечение качества: Практические советы
 
Как 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователей
Как 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователейКак 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователей
Как 3 тестировщика играючи тестируют приложение для 10млн пользователей
 
Опыт организации тестирования безопасности Web приложений в компании
Опыт организации тестирования безопасности Web приложений в компанииОпыт организации тестирования безопасности Web приложений в компании
Опыт организации тестирования безопасности Web приложений в компании
 
Первоклассное тестирование
Первоклассное тестированиеПервоклассное тестирование
Первоклассное тестирование
 
Эффективное взаимодействие тестировщика и аналитика
Эффективное взаимодействие тестировщика и аналитикаЭффективное взаимодействие тестировщика и аналитика
Эффективное взаимодействие тестировщика и аналитика
 
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестированияWaterfall revisited: практические метрики тестирования
Waterfall revisited: практические метрики тестирования
 
Оценки тестирования - полезные и условные метрики
Оценки тестирования - полезные и условные метрикиОценки тестирования - полезные и условные метрики
Оценки тестирования - полезные и условные метрики
 
Вредные привычки в тестировании
Вредные привычки в тестированииВредные привычки в тестировании
Вредные привычки в тестировании
 
Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?
Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?
Тестирование на основе моделей: "ужас-ужас" или всё не так страшно?
 
Успешный тестировщик. Путь профессионала
Успешный тестировщик. Путь профессионалаУспешный тестировщик. Путь профессионала
Успешный тестировщик. Путь профессионала
 

Mehr von SQALab

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировкуSQALab
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаSQALab
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиSQALab
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияSQALab
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...SQALab
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testingSQALab
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженSQALab
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииSQALab
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовSQALab
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовSQALab
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsSQALab
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеSQALab
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииSQALab
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеSQALab
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеSQALab
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"SQALab
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовSQALab
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системSQALab
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросSQALab
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...SQALab
 

Mehr von SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Выгорание и выход из кризиса

  • 1. Software quality assurance days 18 Международная конференция по вопросам качества ПО sqadays.com Москва. 27–28 ноября 2015 Мирошниченко Игорь Aplana. Москва, РФ Выгорание и выход из кризиса
  • 2. Выгорание и выход из кризиса О себе Мирошниченко Игорь Эксперт по тестированию  ЗАО «Аплана Софтвер»
  • 3. Выгорание и выход из кризиса Содержание  Начало  Призрак эффективности  Медведи и услуги  Выходы
  • 4. Выгорание и выход из кризиса Начало Скучное определение Выгорание - расстройство, характеризующееся: Снижением настроения и утратой способности переживать радость (ангедония), Нарушениями мышления (негативные суждения, пессимистический взгляд на происходящее и так далее),  Двигательной заторможенностью. Снижена самооценка, наблюдается потеря интереса к жизни и привычной деятельности.
  • 5. Выгорание и выход из кризиса Начало Откуда это берется Первая радость и новый коллектив «Призрачная» проактивность Гиперответственность Переработки
  • 6. Выгорание и выход из кризиса Начало Как выглядит  Периоды маниакальной активности  Периоды спада  Затухание
  • 7. Выгорание и выход из кризиса Призрак эффективности Эффективная VS Неэффективная Эффективно = быстро и качественно Неэффективно = медленно и плохо
  • 8. Выгорание и выход из кризиса Призрак эффективности Реальность Эффективно != быстро и качественно Эффективно == стабильное качество
  • 9. Выгорание и выход из кризиса Медведи и услуги Отпуск  Отпуск конечен  Отпуск как работа
  • 10. Выгорание и выход из кризиса Медведи и услуги Мотивация  Позитивная  Негативная
  • 11. Выгорание и выход из кризиса Медведи и услуги Хьюстон…..
  • 12. Выгорание и выход из кризиса Выходы Рационализация I. Анализ II. Планирование III. Исправление
  • 13. Выгорание и выход из кризиса Выходы Если все так просто….. Рабочий процесс I.Внешний контроль II.Снижение ответственности III.Стабилизировать нагрузку
  • 14. Выгорание и выход из кризиса Выходы Если все так просто….. Образ жизни I.Сон II.Работе место в офисе III.Смена фокуса
  • 15. Выгорание и выход из кризиса Спасибо за внимание ?Ваши вопросы ,Мирошниченко Игорь « »,компания Аплана +7 (495) 710-75-80