SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 24
Опыт создания системы для внутреннего
управления процессами обеспечения качества
ПО
Алиса Халиуллина GDC Russia

0
Обо мне
 Администрирование рабочих станций пользователей (Service Desk)
 Тестирование и аналитика web-приложений
 Тестирование пакетов установки ПО,
образов OS, патчей

1
О чем будем говорить:
 Характеристики системы успешного управления процессами обеспечения
качества ПО
 Как возникла идея создания собственной системы
 Как создавалась наша система управления процеcсами
 Какие плюсы имеет система

 Для управления процессами тестирования
 Для управления процессами разработки
 Для автоматизации рабочих процессов

 Для менеджеров
 Практические примеры применения системы
2
Характеристики системы успешного
управления процессами обеспечения качества
ПО

3
Характеристики системы
 Удобный пользовательский интерфейс
 Удобное редактирование workflow

 Интегрируемость
 Прозрачность процессов

 Удобная система поиска
 Возможность автоматизации

4
Почему возникает идея создания собственной
системы

5
Подбор вариантов

6
Решение

7
Как создавалась наша система управления
процеcсами

8
Ты помнишь, как всё начиналось?....

9
Активная фаза длилась 1 месяц...

10
Colibri

Projects Testing
Release
Improvements

Management

Patch
Management

Testing
Projects
Patch
Improvements
Management
11

Release
Management
Какие плюсы имеет система

12
Для управления процессами тестирования
 Каждому проекту свой workflow
 Уведомление о новых задачах
 Добавление зависимостей
 Система поиска

 Логирование инцидентов
 Генерация отчетов

13
Для управления процессами разработки
 Учет времени на разработку
 Запрос дополнительного времени
 Issue Analysis – ожидание ответа заказчика

14
Для автоматизации рабочих процессов
 Генерация отчетов
 Применение стандартов
 Обновление информации

15
Для менеджеров
 Мониторинг статуса выполнения задач
 Выгрузка отчетов

16
Практические примеры применения системы

17
Продажа системы

18
19
?

QUESTIONS

mailto: alisa.khaliullina@ts.fujitsu.com

20
21
22
23

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Тестирование ПО
Тестирование ПОТестирование ПО
Тестирование ПО
seleznev_stas
 
Повышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документации
Повышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документацииПовышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документации
Повышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документации
CEE-SEC(R)
 
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CIКак развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
CEE-SEC(R)
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)
AvitoTech
 

Was ist angesagt? (20)

Создание стратегии тестирования на основе анализа ТЗ по ГОСТ 19/34
Создание стратегии тестирования на основе анализа ТЗ по ГОСТ 19/34Создание стратегии тестирования на основе анализа ТЗ по ГОСТ 19/34
Создание стратегии тестирования на основе анализа ТЗ по ГОСТ 19/34
 
Решение для управления тестированием на платформе SBM
Решение для управления тестированием на платформе SBMРешение для управления тестированием на платформе SBM
Решение для управления тестированием на платформе SBM
 
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных системПервый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
 
Шагнуть на встречу тестированию требований. Советы тестировщика
Шагнуть на встречу тестированию требований. Советы тестировщикаШагнуть на встречу тестированию требований. Советы тестировщика
Шагнуть на встречу тестированию требований. Советы тестировщика
 
Гибкая разработка пользовательской документации
Гибкая разработка пользовательской документацииГибкая разработка пользовательской документации
Гибкая разработка пользовательской документации
 
Ігор Лужанський Театр начинается с вешалки или тестирование требований
Ігор Лужанський Театр начинается с вешалки или тестирование требованийІгор Лужанський Театр начинается с вешалки или тестирование требований
Ігор Лужанський Театр начинается с вешалки или тестирование требований
 
Continuous Integration для тестировщиков
Continuous Integration для тестировщиковContinuous Integration для тестировщиков
Continuous Integration для тестировщиков
 
Векторы развития систем автоматизации тестирования - Дмитрий Химион (Avito)
Векторы развития систем автоматизации тестирования - Дмитрий Химион (Avito)Векторы развития систем автоматизации тестирования - Дмитрий Химион (Avito)
Векторы развития систем автоматизации тестирования - Дмитрий Химион (Avito)
 
Тестирование ПО
Тестирование ПОТестирование ПО
Тестирование ПО
 
Организация процесса ручного тестирования
Организация процесса ручного тестированияОрганизация процесса ручного тестирования
Организация процесса ручного тестирования
 
Повышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документации
Повышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документацииПовышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документации
Повышение качества тестов и автоматическая валидация REST API документации
 
Тестируем развитие тестировщика
Тестируем развитие тестировщикаТестируем развитие тестировщика
Тестируем развитие тестировщика
 
DevOps подходы в инфраструктуре автоматизации тестирования
DevOps подходы в инфраструктуре автоматизации тестированияDevOps подходы в инфраструктуре автоматизации тестирования
DevOps подходы в инфраструктуре автоматизации тестирования
 
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CIКак развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
Как развить отдел тестирования от палки-копалки до CI
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов - Максим Сахаров (Tutu.ru)
 
Тестирование Требований
Тестирование ТребованийТестирование Требований
Тестирование Требований
 
Тестирование требований
Тестирование требованийТестирование требований
Тестирование требований
 
Невыносимая переносимость кроссплатформенных приложений на примере десктопных...
Невыносимая переносимость кроссплатформенных приложений на примере десктопных...Невыносимая переносимость кроссплатформенных приложений на примере десктопных...
Невыносимая переносимость кроссплатформенных приложений на примере десктопных...
 
Гибкая разработка пользовательской документации
Гибкая разработка пользовательской документацииГибкая разработка пользовательской документации
Гибкая разработка пользовательской документации
 
Скандалы, расследования, тестирование
Скандалы, расследования, тестированиеСкандалы, расследования, тестирование
Скандалы, расследования, тестирование
 

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Синтетические фокусы-II: что делать за пределами зоны аналитического комфорта
Синтетические фокусы-II: что делать за пределами зоны аналитического комфортаСинтетические фокусы-II: что делать за пределами зоны аналитического комфорта
Синтетические фокусы-II: что делать за пределами зоны аналитического комфорта
 
Фокус тест
Фокус тестФокус тест
Фокус тест
 
Points of View: ключ к общению QAs и архитекторов – видим качество за диаграм...
Points of View: ключ к общению QAs и архитекторов – видим качество за диаграм...Points of View: ключ к общению QAs и архитекторов – видим качество за диаграм...
Points of View: ключ к общению QAs и архитекторов – видим качество за диаграм...
 
Исполнимые спецификации в тестировании UI
Исполнимые спецификации в тестировании UIИсполнимые спецификации в тестировании UI
Исполнимые спецификации в тестировании UI
 
Интервью: Пособие к применению
Интервью: Пособие к применениюИнтервью: Пособие к применению
Интервью: Пособие к применению
 
10 question business asked me
10 question business asked me10 question business asked me
10 question business asked me
 
Обучение основам тестирования студентов технических специальностей
Обучение основам тестирования студентов технических специальностейОбучение основам тестирования студентов технических специальностей
Обучение основам тестирования студентов технических специальностей
 
Root Cause Analysis in Testing "Dealing with Problems, Not Symptoms! "
Root Cause Analysis in Testing "Dealing with Problems, Not Symptoms! " Root Cause Analysis in Testing "Dealing with Problems, Not Symptoms! "
Root Cause Analysis in Testing "Dealing with Problems, Not Symptoms! "
 
Test Estimation
Test Estimation Test Estimation
Test Estimation
 
Особенности тестирования NoSQL приложений
Особенности тестирования NoSQL приложенийОсобенности тестирования NoSQL приложений
Особенности тестирования NoSQL приложений
 
Why I do not like to be a tester in Agile project?
Why I do not like to be a tester in Agile project?Why I do not like to be a tester in Agile project?
Why I do not like to be a tester in Agile project?
 
Команды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатии
Команды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатииКоманды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатии
Команды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатии
 
Рефакторинг - на позитиве
Рефакторинг - на позитивеРефакторинг - на позитиве
Рефакторинг - на позитиве
 
Тестировщик на территории заказчика
Тестировщик на территории заказчика Тестировщик на территории заказчика
Тестировщик на территории заказчика
 
How software that runs Wikipedia is tested
How software that runs Wikipedia is tested How software that runs Wikipedia is tested
How software that runs Wikipedia is tested
 
The evolution of QA at JUST EAT
The evolution of QA at JUST EATThe evolution of QA at JUST EAT
The evolution of QA at JUST EAT
 
How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...
How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...
How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...
 
Passionate Partnering, for Testers
Passionate Partnering, for TestersPassionate Partnering, for Testers
Passionate Partnering, for Testers
 
Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика
Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика
Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика
 
Работа с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджера
Работа с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджераРабота с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджера
Работа с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджера
 

Ähnlich wie Опыт создания системы для внутреннего управления процессами обеспечения качества ПО

Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...
Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...
Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...
TechExpert
 
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9
Technopark
 
Ломаем (и строим) вместе
Ломаем (и строим) вместеЛомаем (и строим) вместе
Ломаем (и строим) вместе
Dmitry Evteev
 
Внедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в ScrumВнедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в Scrum
Denis Petelin
 
Внедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в ScrumВнедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в Scrum
Denis Petelin
 
презентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управлениепрезентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управление
Expolink
 
Тестирование осень 2013 лекция 1
Тестирование осень 2013 лекция 1Тестирование осень 2013 лекция 1
Тестирование осень 2013 лекция 1
Technopark
 

Ähnlich wie Опыт создания системы для внутреннего управления процессами обеспечения качества ПО (20)

Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...
Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...
Управление конфигурациями и устройствами в GLPi, интеграция в корпоративную с...
 
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9
Разработка веб-сервисов осень 2013 лекция 9
 
ITSM проекты – так ли страшен черт?
ITSM проекты – так ли страшен черт?ITSM проекты – так ли страшен черт?
ITSM проекты – так ли страшен черт?
 
Управление процессами разработки ПО
Управление процессами разработки ПОУправление процессами разработки ПО
Управление процессами разработки ПО
 
Ломаем (и строим) вместе
Ломаем (и строим) вместеЛомаем (и строим) вместе
Ломаем (и строим) вместе
 
Test management print
Test management printTest management print
Test management print
 
10 принципов автоматизации, которые я не предам
10 принципов автоматизации, которые я не предам10 принципов автоматизации, которые я не предам
10 принципов автоматизации, которые я не предам
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
 
Сергей Ревко
Сергей РевкоСергей Ревко
Сергей Ревко
 
Внедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в ScrumВнедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в Scrum
 
Внедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в ScrumВнедрение тестирования в Scrum
Внедрение тестирования в Scrum
 
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкойЧеловеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
Человеко-дни на тестирование или как не ошибиться с оценкой
 
Управление командой тестирования. Сhallenge или рутина
Управление командой тестирования. Сhallenge или рутинаУправление командой тестирования. Сhallenge или рутина
Управление командой тестирования. Сhallenge или рутина
 
презентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управлениепрезентация сбр центр компетенции процессное управление
презентация сбр центр компетенции процессное управление
 
KPI тестировщиков - особенности и проблемы
KPI тестировщиков - особенности и проблемыKPI тестировщиков - особенности и проблемы
KPI тестировщиков - особенности и проблемы
 
01-lection-ka
01-lection-ka01-lection-ka
01-lection-ka
 
Тестирование осень 2013 лекция 1
Тестирование осень 2013 лекция 1Тестирование осень 2013 лекция 1
Тестирование осень 2013 лекция 1
 
Мастер класс: Игры с метриками
Мастер класс: Игры с метрикамиМастер класс: Игры с метриками
Мастер класс: Игры с метриками
 
Технологии разработки ПО
Технологии разработки ПОТехнологии разработки ПО
Технологии разработки ПО
 
Analyst Days 2014
Analyst Days 2014Analyst Days 2014
Analyst Days 2014
 

Mehr von SQALab

Mehr von SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Опыт создания системы для внутреннего управления процессами обеспечения качества ПО