SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
Sourcing software development and testing
by the eyes of purchaser.
Raul Liive – 07.11.2013
2013 © Skype. Commercially confidential.
About me
• Raul Liive
• 7+ years in Skype
• 6 years of experience in vendor management
• Beta Program Manager
• Scrum Master

• Corporate blogging

2013 © Skype. Commercially confidential.
Table of Contents
• What’s important for buyer?
• Common misunderstanding – scope of work
• Things to notice on RFP’s
• Formula for success

2012 © Skype. Commercially confidential.
What’s important for buyer?

2012 © Skype. Commercially confidential.
Quality

2012 © Skype. Commercially confidential.
Performance

2012 © Skype. Commercially confidential.
Price

2012 © Skype. Commercially confidential.
Actually: Ratios

2012 © Skype. Commercially confidential.
Common misunderstandings: Scope of work

2012 © Skype. Commercially confidential.
Amount of errors
450

400

350

300

250

200

150

100

50

0
0

2

4

6

8

10

12
Things to notice on RFP’s

2012 © Skype. Commercially confidential.
2012 © Skype. Commercially confidential.
Formula for success

2013 © Skype. Commercially confidential.
Whenever you will need to read contract, the
partnership is over.

2012 © Skype. Commercially confidential.
2012 © Skype. Commercially confidential.
2012 © Skype. Commercially confidential.
Questions?

2013 © Skype. Commercially confidential.
Thank you!
Raul Liive
e-mail: raul@liive.net

Skype: raul.liive

2012 © Skype. Commercially confidential.

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Project mgt class presentation
Project mgt class presentationProject mgt class presentation
Project mgt class presentation
Michael Reina
 

Was ist angesagt? (8)

Hetu Infotech - Company Profile December 2014
Hetu Infotech - Company Profile December 2014Hetu Infotech - Company Profile December 2014
Hetu Infotech - Company Profile December 2014
 
AEM DataLayer IMMERSE 2017 Presentation by Dan Klco
AEM DataLayer IMMERSE 2017 Presentation by Dan KlcoAEM DataLayer IMMERSE 2017 Presentation by Dan Klco
AEM DataLayer IMMERSE 2017 Presentation by Dan Klco
 
Frigus technology consultancy
Frigus technology consultancyFrigus technology consultancy
Frigus technology consultancy
 
How to Create a Developer-First Product
How to Create a Developer-First ProductHow to Create a Developer-First Product
How to Create a Developer-First Product
 
Project mgt class presentation
Project mgt class presentationProject mgt class presentation
Project mgt class presentation
 
Domain Driven Design
Domain Driven DesignDomain Driven Design
Domain Driven Design
 
5. Using VisibleThread in the Proposal Workflow – General Dynamics Informatio...
5. Using VisibleThread in the Proposal Workflow – General Dynamics Informatio...5. Using VisibleThread in the Proposal Workflow – General Dynamics Informatio...
5. Using VisibleThread in the Proposal Workflow – General Dynamics Informatio...
 
Hire Golang App Developers in India
Hire Golang App Developers in IndiaHire Golang App Developers in India
Hire Golang App Developers in India
 

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Software Development Outsourcing - Total Cost Of Engagement Tce
Software Development Outsourcing - Total Cost Of Engagement TceSoftware Development Outsourcing - Total Cost Of Engagement Tce
Software Development Outsourcing - Total Cost Of Engagement Tce
 
Knowing When to Build Versus Buy a Mobile Backend
Knowing When to Build Versus Buy a Mobile BackendKnowing When to Build Versus Buy a Mobile Backend
Knowing When to Build Versus Buy a Mobile Backend
 
InMobi inDecode - All About Location on Mobile : Ian Anderson
InMobi inDecode -  All About Location on Mobile : Ian AndersonInMobi inDecode -  All About Location on Mobile : Ian Anderson
InMobi inDecode - All About Location on Mobile : Ian Anderson
 
Why I do not like to be a tester in Agile project?
Why I do not like to be a tester in Agile project?Why I do not like to be a tester in Agile project?
Why I do not like to be a tester in Agile project?
 
Рефакторинг - на позитиве
Рефакторинг - на позитивеРефакторинг - на позитиве
Рефакторинг - на позитиве
 
Команды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатии
Команды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатииКоманды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатии
Команды из разных стран - секреты успешного тестирования и дипломатии
 
Тестировщик на территории заказчика
Тестировщик на территории заказчика Тестировщик на территории заказчика
Тестировщик на территории заказчика
 
Особенности тестирования NoSQL приложений
Особенности тестирования NoSQL приложенийОсобенности тестирования NoSQL приложений
Особенности тестирования NoSQL приложений
 
How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...
How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...
How to manoeuvre as test/QA responsible in agile teams to get the "right" pro...
 
The evolution of QA at JUST EAT
The evolution of QA at JUST EATThe evolution of QA at JUST EAT
The evolution of QA at JUST EAT
 
How software that runs Wikipedia is tested
How software that runs Wikipedia is tested How software that runs Wikipedia is tested
How software that runs Wikipedia is tested
 
Работа с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджера
Работа с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджераРабота с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджера
Работа с подчиненными. 4 скрытых типовых проблем поведения менеджера
 
Passionate Partnering, for Testers
Passionate Partnering, for TestersPassionate Partnering, for Testers
Passionate Partnering, for Testers
 
Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика
Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика
Тестирование крупных проектов командой из одного тестировщика
 
Excel всё подскажет или "Вот сколько времени понадобится на тестирование" (ма...
Excel всё подскажет или "Вот сколько времени понадобится на тестирование" (ма...Excel всё подскажет или "Вот сколько времени понадобится на тестирование" (ма...
Excel всё подскажет или "Вот сколько времени понадобится на тестирование" (ма...
 
Приключение тестировщика на фрилансе
Приключение тестировщика на фрилансе Приключение тестировщика на фрилансе
Приключение тестировщика на фрилансе
 
От архитектуры приложения до приемочных автоматических тестов, или тестирован...
От архитектуры приложения до приемочных автоматических тестов, или тестирован...От архитектуры приложения до приемочных автоматических тестов, или тестирован...
От архитектуры приложения до приемочных автоматических тестов, или тестирован...
 
Reversed Test Pyramid - Testing and dealing with Legacy Code
Reversed Test Pyramid - Testing and dealing with Legacy CodeReversed Test Pyramid - Testing and dealing with Legacy Code
Reversed Test Pyramid - Testing and dealing with Legacy Code
 
Нагрузочное тестирования в сжатые сроки (мастер-класс)
Нагрузочное тестирования в сжатые сроки (мастер-класс)Нагрузочное тестирования в сжатые сроки (мастер-класс)
Нагрузочное тестирования в сжатые сроки (мастер-класс)
 
Шаги мануальщика к автоматизации на крупном проекте
Шаги мануальщика к автоматизации на крупном проектеШаги мануальщика к автоматизации на крупном проекте
Шаги мануальщика к автоматизации на крупном проекте
 

Ähnlich wie Software development outsourcing via the eyes of purchacer

Integration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAV
Integration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAVIntegration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAV
Integration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAV
Scribe Software Corp.
 
FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)
FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)
FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)
Christopher Follmer
 
Con8208 achieve a quicker and compliant financial close
Con8208 achieve a quicker and compliant financial closeCon8208 achieve a quicker and compliant financial close
Con8208 achieve a quicker and compliant financial close
Oracle
 
ATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s view
ATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s viewATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s view
ATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s view
India Scrum Enthusiasts Community
 

Ähnlich wie Software development outsourcing via the eyes of purchacer (20)

Integration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAV
Integration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAVIntegration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAV
Integration for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics NAV
 
Just Another WordPress Designer/Developer - WordCamp Maine
Just Another WordPress Designer/Developer - WordCamp MaineJust Another WordPress Designer/Developer - WordCamp Maine
Just Another WordPress Designer/Developer - WordCamp Maine
 
Implement a PMO, Receive Customer Love
Implement a PMO, Receive Customer LoveImplement a PMO, Receive Customer Love
Implement a PMO, Receive Customer Love
 
FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)
FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)
FIN101 (Introduction & Starting Finance Deals)
 
Lean Development Practices for Enterprise Agile
Lean Development Practices for Enterprise AgileLean Development Practices for Enterprise Agile
Lean Development Practices for Enterprise Agile
 
Con8208 achieve a quicker and compliant financial close
Con8208 achieve a quicker and compliant financial closeCon8208 achieve a quicker and compliant financial close
Con8208 achieve a quicker and compliant financial close
 
Eight Steps to Kanban
Eight Steps to KanbanEight Steps to Kanban
Eight Steps to Kanban
 
From Surviving to Thriving - Leveraging People, Process and Systems to Achiev...
From Surviving to Thriving - Leveraging People, Process and Systems to Achiev...From Surviving to Thriving - Leveraging People, Process and Systems to Achiev...
From Surviving to Thriving - Leveraging People, Process and Systems to Achiev...
 
Adobe: The Wonderful World of Web Analytics
Adobe: The Wonderful World of Web AnalyticsAdobe: The Wonderful World of Web Analytics
Adobe: The Wonderful World of Web Analytics
 
Content Targeting and Personalization: Improving Engagement at the Account Level
Content Targeting and Personalization: Improving Engagement at the Account LevelContent Targeting and Personalization: Improving Engagement at the Account Level
Content Targeting and Personalization: Improving Engagement at the Account Level
 
Ruby on Rails Development in Sydney, Melbourne
Ruby on Rails Development in Sydney, MelbourneRuby on Rails Development in Sydney, Melbourne
Ruby on Rails Development in Sydney, Melbourne
 
PSD_WEB_29534_EN.pdf
PSD_WEB_29534_EN.pdfPSD_WEB_29534_EN.pdf
PSD_WEB_29534_EN.pdf
 
Project management and enterprise gamification
Project management and enterprise gamificationProject management and enterprise gamification
Project management and enterprise gamification
 
ATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s view
ATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s viewATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s view
ATH2013-Sreedhar Joshi- Agile implementation - A developer’s view
 
The Missing Link in Account Planning – Customer Collaboration
The Missing Link in Account Planning – Customer CollaborationThe Missing Link in Account Planning – Customer Collaboration
The Missing Link in Account Planning – Customer Collaboration
 
Design Thinking and Business Model Innovation at SAP - From Efficiency to Inn...
Design Thinking and Business Model Innovation at SAP - From Efficiency to Inn...Design Thinking and Business Model Innovation at SAP - From Efficiency to Inn...
Design Thinking and Business Model Innovation at SAP - From Efficiency to Inn...
 
Unleash your potential final
Unleash your potential finalUnleash your potential final
Unleash your potential final
 
Is Your S&OP Lost in Translation?
Is Your S&OP Lost in Translation?Is Your S&OP Lost in Translation?
Is Your S&OP Lost in Translation?
 
Sappington design work
Sappington design workSappington design work
Sappington design work
 
Results matter ASTD 2012
Results matter ASTD 2012Results matter ASTD 2012
Results matter ASTD 2012
 

Mehr von SQALab

Mehr von SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Kürzlich hochgeladen

An Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdf
An Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdfAn Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdf
An Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdf
SanaAli374401
 
Gardella_PRCampaignConclusion Pitch Letter
Gardella_PRCampaignConclusion Pitch LetterGardella_PRCampaignConclusion Pitch Letter
Gardella_PRCampaignConclusion Pitch Letter
MateoGardella
 
Beyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global Impact
Beyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global ImpactBeyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global Impact
Beyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global Impact
PECB
 
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 6.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi  6.pdf1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi  6.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 6.pdf
QucHHunhnh
 
Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.
Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.
Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.
MateoGardella
 

Kürzlich hochgeladen (20)

psychiatric nursing HISTORY COLLECTION .docx
psychiatric  nursing HISTORY  COLLECTION  .docxpsychiatric  nursing HISTORY  COLLECTION  .docx
psychiatric nursing HISTORY COLLECTION .docx
 
An Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdf
An Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdfAn Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdf
An Overview of Mutual Funds Bcom Project.pdf
 
Basic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptx
Basic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptxBasic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptx
Basic Civil Engineering first year Notes- Chapter 4 Building.pptx
 
Gardella_PRCampaignConclusion Pitch Letter
Gardella_PRCampaignConclusion Pitch LetterGardella_PRCampaignConclusion Pitch Letter
Gardella_PRCampaignConclusion Pitch Letter
 
This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.
This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.
This PowerPoint helps students to consider the concept of infinity.
 
fourth grading exam for kindergarten in writing
fourth grading exam for kindergarten in writingfourth grading exam for kindergarten in writing
fourth grading exam for kindergarten in writing
 
INDIA QUIZ 2024 RLAC DELHI UNIVERSITY.pptx
INDIA QUIZ 2024 RLAC DELHI UNIVERSITY.pptxINDIA QUIZ 2024 RLAC DELHI UNIVERSITY.pptx
INDIA QUIZ 2024 RLAC DELHI UNIVERSITY.pptx
 
Beyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global Impact
Beyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global ImpactBeyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global Impact
Beyond the EU: DORA and NIS 2 Directive's Global Impact
 
Advanced Views - Calendar View in Odoo 17
Advanced Views - Calendar View in Odoo 17Advanced Views - Calendar View in Odoo 17
Advanced Views - Calendar View in Odoo 17
 
Measures of Central Tendency: Mean, Median and Mode
Measures of Central Tendency: Mean, Median and ModeMeasures of Central Tendency: Mean, Median and Mode
Measures of Central Tendency: Mean, Median and Mode
 
Sports & Fitness Value Added Course FY..
Sports & Fitness Value Added Course FY..Sports & Fitness Value Added Course FY..
Sports & Fitness Value Added Course FY..
 
Web & Social Media Analytics Previous Year Question Paper.pdf
Web & Social Media Analytics Previous Year Question Paper.pdfWeb & Social Media Analytics Previous Year Question Paper.pdf
Web & Social Media Analytics Previous Year Question Paper.pdf
 
Accessible design: Minimum effort, maximum impact
Accessible design: Minimum effort, maximum impactAccessible design: Minimum effort, maximum impact
Accessible design: Minimum effort, maximum impact
 
Ecological Succession. ( ECOSYSTEM, B. Pharmacy, 1st Year, Sem-II, Environmen...
Ecological Succession. ( ECOSYSTEM, B. Pharmacy, 1st Year, Sem-II, Environmen...Ecological Succession. ( ECOSYSTEM, B. Pharmacy, 1st Year, Sem-II, Environmen...
Ecological Succession. ( ECOSYSTEM, B. Pharmacy, 1st Year, Sem-II, Environmen...
 
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 6.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi  6.pdf1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi  6.pdf
1029-Danh muc Sach Giao Khoa khoi 6.pdf
 
Key note speaker Neum_Admir Softic_ENG.pdf
Key note speaker Neum_Admir Softic_ENG.pdfKey note speaker Neum_Admir Softic_ENG.pdf
Key note speaker Neum_Admir Softic_ENG.pdf
 
Grant Readiness 101 TechSoup and Remy Consulting
Grant Readiness 101 TechSoup and Remy ConsultingGrant Readiness 101 TechSoup and Remy Consulting
Grant Readiness 101 TechSoup and Remy Consulting
 
Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.
Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.
Gardella_Mateo_IntellectualProperty.pdf.
 
How to Give a Domain for a Field in Odoo 17
How to Give a Domain for a Field in Odoo 17How to Give a Domain for a Field in Odoo 17
How to Give a Domain for a Field in Odoo 17
 
Paris 2024 Olympic Geographies - an activity
Paris 2024 Olympic Geographies - an activityParis 2024 Olympic Geographies - an activity
Paris 2024 Olympic Geographies - an activity
 

Software development outsourcing via the eyes of purchacer

Hinweis der Redaktion

  1. Igas It süsteemis on piisavalt varjatud muutujaid, mida me ei tea ette ennem kui süsteem pole antud kasutusse.
  2. Vendor offering help
  3. Look for smart questions on RFP’s
  4. Let’s look first on sourcing some labor.I have real world experiences where team leads say that they need an automation engineer to do automation for project X.
  5. This is what they would have got probably.They forgot to mention: * which technology they need to know * what’s exact skillset * etc
  6. Cheapest isn’t good usually.
  7. Be reasonable when working on signing the contract
  8. Be ready to travel.Meet vendor face to face at least once a year.
  9. People act differently in different cultures.Make sure you make yourself familiar with your partner companies culture and act like they excpect.
  10. How tightli you must communicate?
  11. When meeting vendors with whom you would spend time with?Regular employees or managers?Spend all your time and effort with regular employees, they are the ones who create golden eggs.