18. 1. Тип персоны
2. Имя, возраст, пол
3. Фотография
4. Место проживания
5. Место работы и должность
6. Биография
7. Цели
8. Мотивирующие факторы
9. Фрустрирующие факторы
10. Поисковые запросы
11. …
Что у персоны внутри
19. 1. Тип персоны
2. Имя, возраст, пол
3. Фотография
4. Место проживания
5. Место работы и должность
6. Биография
7. Цели
8. Мотивирующие факторы
9. Фрустрирующие факторы
10. Поисковые запросы
11. …
Что определяет
поведенческую модель
28. 1) Сфокусируйтесь на главных персонах
2) Персоны должны быть
правдоподобными
3) У персон должны быть запоминаемые
имена
4) Используйте подходящее фото
5) Уберите все ненужные детали
6) Не ориентируйтесь на только одного
конкретного человека
7) Не плодите персонажей без причин
Общие рекомендации
29. Немного о нас
1) Соберитесь командой
2) 1-2 наиболее типичных пользователей
3) Можете ли вы назвать и описать
похожего человека?
4) Когда будут использовать?
5) Где будут использовать?
6) Нравится, или потому, что заставили?
7) Покупает и использует – один и тот же?
С чего начать
30. Немного о нас
Что дальше?
1) Проводим исследование
опыта (CJM)
2) Придумываем фичи (Impact
Map?)
3) Проектируем интерфейс
4) Пишем тексты
5) …
31.
32. И идеи для бизнес-
аналитиков…
Кейсы использования