SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 25
A/B тестирование или как
принять верное решение
О СЕБЕ
Шкуда Надежда
Senior QA Engineer
в тестировании с 2012 г.
Специализация:
- Ручное тестировнаие
- Автоматизированное тестирование
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ПРОЕКТ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ИДЕЯ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМА
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМА
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМА
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМА
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
СПОР
МЕНЕДЖЕР
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
A/B тестирование – метод сравнения двух
версий веб-страницы или приложения друг
против друга, для определения какой из
них работает лучше.
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
Какие страницы обычно тестируют?
Чаще всего исследуют:
• главную страницу
• страницу регистрации/авторизации
• страницу воронки продаж
Прежде всего стоит исследовать:
• самые посещаемые страницы сайта
• страницы с дорогими визитами
• страницы с высоким показателем отказов
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
Какие элементы можно тестировать?
• Заголовки и подзаголовки
• Тексты
• Кнопки призыва к действию (CTA-buttons)
• Текст на кнопках призыва к действию
• Баннеры
• Изображения
• Формы для регистрации
• Логотипы
• И другое...
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
Анализ поведения аудитории
Разработка гипотез на основе
проанализированных данных
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
Создание тестовых версий страниц
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
• Количество совершенных покупок
• Количество кликов на кнопку Buy Now!
• Количество переходов пользователей на детальную
страницу
• Количество оплаченных броней отеля
• Количество движений пользователя по карте
• …
Определение измеряемых метрик:
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ОТСЛЕЖИВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ
ВНЕДРЕНИЕ НАИЛУЧШЕГО ВАРИАНТА
ПОВТОРЕНИЕ ЭКСПЕРИМЕНТА С ДРУГИМИ ЭЛЕМЕНТАМИ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ДИСКАУНТ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
ДИСКАУНТ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ ИЛИ КАК ПРИНЯТЬ ВЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Работа с бизнес-требованиями на стадии выхода продукта
Работа с бизнес-требованиями на стадии выхода продуктаРабота с бизнес-требованиями на стадии выхода продукта
Работа с бизнес-требованиями на стадии выхода продуктаSQALab
 
Test Cases - are they dead?
Test Cases - are they dead?Test Cases - are they dead?
Test Cases - are they dead?SQALab
 
10 signs your testing is not enough
10 signs your testing is not enough10 signs your testing is not enough
10 signs your testing is not enoughSQALab
 
Автоматизируем GUI тесты на питоне
Автоматизируем GUI тесты на питонеАвтоматизируем GUI тесты на питоне
Автоматизируем GUI тесты на питонеSQALab
 
Провокации автоматического тестирования
Провокации автоматического тестированияПровокации автоматического тестирования
Провокации автоматического тестированияSQALab
 
Специфика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологий
Специфика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологийСпецифика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологий
Специфика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологийSQALab
 
The emotional intellect in testing
The emotional intellect in testingThe emotional intellect in testing
The emotional intellect in testingSQALab
 
Техники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUARE
Техники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUAREТехники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUARE
Техники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUARESQALab
 
A New Model for Testing
A New Model for TestingA New Model for Testing
A New Model for TestingSQALab
 
Автоматизация тестирования базы на примере PostgreSQL
Автоматизация тестирования базы на примере PostgreSQLАвтоматизация тестирования базы на примере PostgreSQL
Автоматизация тестирования базы на примере PostgreSQLSQALab
 
Управление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысяч
Управление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысячУправление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысяч
Управление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысячSQALab
 

Andere mochten auch (11)

Работа с бизнес-требованиями на стадии выхода продукта
Работа с бизнес-требованиями на стадии выхода продуктаРабота с бизнес-требованиями на стадии выхода продукта
Работа с бизнес-требованиями на стадии выхода продукта
 
Test Cases - are they dead?
Test Cases - are they dead?Test Cases - are they dead?
Test Cases - are they dead?
 
10 signs your testing is not enough
10 signs your testing is not enough10 signs your testing is not enough
10 signs your testing is not enough
 
Автоматизируем GUI тесты на питоне
Автоматизируем GUI тесты на питонеАвтоматизируем GUI тесты на питоне
Автоматизируем GUI тесты на питоне
 
Провокации автоматического тестирования
Провокации автоматического тестированияПровокации автоматического тестирования
Провокации автоматического тестирования
 
Специфика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологий
Специфика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологийСпецифика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологий
Специфика работы бизнес-аналитика в зависимости от типов проектов и методологий
 
The emotional intellect in testing
The emotional intellect in testingThe emotional intellect in testing
The emotional intellect in testing
 
Техники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUARE
Техники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUAREТехники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUARE
Техники аналитика - CATWOE, H-METHOD, MOSCOW, SQUARE
 
A New Model for Testing
A New Model for TestingA New Model for Testing
A New Model for Testing
 
Автоматизация тестирования базы на примере PostgreSQL
Автоматизация тестирования базы на примере PostgreSQLАвтоматизация тестирования базы на примере PostgreSQL
Автоматизация тестирования базы на примере PostgreSQL
 
Управление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысяч
Управление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысячУправление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысяч
Управление хаосом, или как жить когда число тестов перевалило за десятки тысяч
 

Mehr von SQALab

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировкуSQALab
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаSQALab
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиSQALab
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияSQALab
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...SQALab
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testingSQALab
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженSQALab
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииSQALab
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовSQALab
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовSQALab
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsSQALab
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеSQALab
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииSQALab
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеSQALab
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеSQALab
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"SQALab
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовSQALab
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системSQALab
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросSQALab
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...SQALab
 

Mehr von SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

A/B тестирование или как принять верное решение

Hinweis der Redaktion

  1. Всегда есть чему развиваться, а именно показатели на слайде. Пояснить.
  2. Дизайн Удобство использования Функцинал Дисконтные программы И тд Поговорим о новой фиче! ИДЕЯ!
  3. Socials хотят свои добавить иконки и функционал
  4. Sales team свои
  5. Designer хочет идеальный дизайн
  6. Рассказать про проблемы: Сколько людей – столько мнений (дизайн и все с ним несогласные) Деньги – вроде и круто но невыгодно, да может принесет результат, а может и нет.
  7. Лучший способ – спросить у пользователей, что им нравится A/B тестирование – метод сравнения двух версий веб-страницы или приложения друг против друга, для определения какой из них работает лучше. ТестированиеAB использует данные & статистику для проверки новых конструктивных изменений и улучшить показатели переходов. Зачем? Все кричат лучше/хуже, а как на самом деле? Нужны факты Разновидностью A/B-тестирования является многовариантное тестирование. Обязательно упомянуть про КОНВЕРСИЮ ЦЕЛЬ!!! Рассказать про А/А тестирование!!!
  8. Страницы для тестирования Для тестирования можно выбрать любую страницу сайта, важную с точки зрения конверсии. Чаще всего это главная, страницы регистрации/авторизации, страницы воронки продаж. При этом лучше обратить внимание на следующие моменты: Самые посещаемые страницы сайта Страницы с дорогими визитами Страницы с отказами
  9. Тем не менее, чаще всего A/B тестирование предполагает изменение следующих элементов: заголовки; подзаголовки; тексты; отзывы; кнопки призыва к действию (CTA-button); текст на кнопках призыва к действию; изображения; сторонние одобрения; формы для заполнения; и другие элементы.
  10. Шаг 2. Проведем анализ поведения аудитории на вашем сайте. Шаг 3. Разработаем гипотезы в соответствии с поставленной целью (гипотезы по улучшению конвертации посетителей в покупателей). Вы проводите анализ своего сайта. Для этого вы анализируете данные через Google Analytics, смотрите, как пользователь взаимодействуют с вашим сайтом, задаёте ему прямые вопросы о том, почему он не совершил покупку или что ему мешает принять решение. Специально для вас даже составлен список необходимых инструментов. Вы формулируете гипотезы на основе проанализированных данных. Например: «Если я подыму кнопку подписки на мой сервис в самых верх сайта и выделю её на фоне всего сайта, то это будет стимулировать посетителей совершить целевое действие»
  11. Рассказать про каждый этап
  12. Рассказать про каждый этап
  13. Продолжительность тестирования установлена Распределение между пользователями зафиксировано Продолжительность тестирования Длительность проведения эксперимента зависит от имеющегося трафика на сайте. Показателя конверсии, а также различий в тестируемых вариантах.  Многие сервисы автоматически определяют продолжительность. В среднем, достаточно 100 конверсионных действий на сайте и занимает порядка 2-4 недель.
  14. As visitors are served either the control or variation, their engagement with each experience is measured and collected in an analytics dashboard and analyzed through a statistical engine. You can then determine whether changing the experience had a positive, negative, or no effect on visitor behavior. WHY YOU SHOULD A/B TEST A/B testing allows individuals, teams, and companies to make careful changes to their user experiences while collecting data on the results. This allows them to construct hypotheses, and to learn better why certain elements of their experiences impact user behavior. In another way, they can be proven wrong—their opinion about the best experience for a given goal can be proven wrong through an A/B test. More than just answering a one-off question or settling a disagreement, AB testing can be used consistently to continually improve a given experience, improving a single goal like conversion rate over time. For instance, a B2B technology company may want to improve their sales lead quality and volume from campaign landing pages. In order to achieve that goal, the team would try A/B testing changes to the headline, visual imagery, form fields, call to action, and overall layout of the page. Testing one change at a time helps them pinpoint which changes had an effect on their visitors’ behavior, and which ones did not. Over time, they can combine the effect of multiple winning changes from experiments to demonstrate the measurable improvement of the new experience over the old one.
  15. Отслеживание результатов в optimizely
  16. Казалось бы все просто? Но это не так. Подводные камни.
  17. Оценка результатов и внедрение наилучшего варианта Повторение эксперимента на других страницах или с другими элементами при необходимости
  18. Пример.
  19. Пример.
  20. Пример.
  21. Пример.
  22. Пример.