IE手法-愚巧法、防錯法 Fool-Proofing

IE1:愚巧法、防錯法
Fool-Proofing
Victor Huang
2019.10.15

1、斷根原理
• 將造成錯誤的原因從根本上
排除掉，使絕不發生錯誤。

1、斷根原理
A B C BA C
一般以不對稱的形狀、工具改善、排除等
方法來防錯。

1、斷根原理
• 如下圖法蘭盤插銷定位的改善，避免了裝反

1、斷根原理
• 如下圖使用不同顏色的識別，避免線路裝錯

2、保險原理
用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。

2、保險原理
• 一般以共同、順序、互動等動作來防錯。
• 例：沖壓設備啟動時，工人需同時按壓啟動鈕。

2、保險原理
• 一般以共同、順序、互動等動作來防錯。
• 例：開銀行保險箱時，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，
同時插入鑰匙孔，才能將保險箱開啟。

3、自動原理
• 以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限
制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。

3、自動原理
• 例：電梯超載時，門關不上，電梯不能上下，警告
聲也鳴起

3、自動原理
• 一般以浮力、重量、時間、方向等控制來防錯。例如
工廠中機器手臂來進行裝配，減少人為錯誤並提高生
產效率，使用3D 量床來自動量測，減少人為誤差。

4、相符原理
• 用檢核是否相符合的動作，來防止錯誤的發生。
一般依形狀的不同、符號指示、數量指示、聲
音等方式來防錯。
• 利用形狀符號來顯
示工具存放的位置，
使工具取用更有效
率。

4、相符原理
• 例：開刀手術前後必須點核數量有否符合，以免有工
具遺留在人體內，忘了拿出來。

4、相符原理
• 例：使用指紋辨識進行登錄，或者是掃描條碼確認領
用材料是否符合。晶圓廠中的晶盒e-label 查核，確
認是否正確批號以登入機台生產。

5、順序原理
• 避免工作順序或流程前後倒置，可依編號順序排列，可以
減少或避免錯誤的發生。一般以編號、斜線等方式來防錯。

5、順序原理
• 例：許多檔案歸檔在資料櫃內，每次拿出來看之後，再
放回去時，放錯了地方，可用斜線標誌的方式來改善這
個問題。

6、隔離原理
• 用分隔不同區域的方式，來達到保護某些地區，使不
能造成危險或錯誤的現象發生。

6、隔離原理
• 隔離原理亦稱保護原理。如將壞人抓入監獄、將不良
品隔開等。

6、隔離原理
• 例如:危害毒物化學品的隔離儲放。

7、複製原理
• 同一件工作，如需做二次以上，最好採用「複製」方
式來達成，省時又不錯誤。
• 為防止傳票抄寫錯誤，使用複寫紙，來避免錯誤。

7、複製原理
• 一般以拓印、口誦、複寫、複誦等方式來防錯。
• 為防止給藥錯誤，護士需要執
行醫囑口頭複誦，避免錯誤。
• 軍隊口令複誦，避免錯誤

8、層別原理
• 為避免將不同的工作做錯，而設法加以區別出來。
一般以線條之粗細、不同的顏色來代表不同的意
義來防錯。

8、層別原理
• 一般以線條之粗細、不同的顏色來代表不同的意
義來防錯。

8、層別原理
• 例：使用顏色區別廚房工具，利用密封罐將不同
食材分別存放。

9、警告原理
• 警告原理：如有不正常的現象發生，能以聲光或其他
方式顯示出各種「警告」的訊號，以避免錯誤的即將
發生。例：車子速度過高時，警告燈就亮了。

9、警告原理
• 例如工廠中使用SPC alarm 來偵測製程中的異
常，並暫停產品的生產，來找出原因。

10、緩和原理
• 緩和原理：用各種方法來減少錯誤發生後所造成的損
害，雖然不能完全排除錯誤的發生，但是可降低其損
害程度。例：汽車安全帶，騎摩托車戴安全帽。

10、緩和原理
• 例：化學品的防爆櫃。

10、緩和原理
• 例：晶圓廠靜電防護設施，保護產品不受靜電破壞

愚巧法的步驟
一
發現
人為
疏失
二
設定目
標，制
定實施
計畫書
三
調查人
為疏失
的原因
四
提出防
呆法的
改善方
案
五
實施
改善
方案
六
確認
活動
成果
七
標準
化、
習慣
化

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