Learn about OpenScape Enterprise Express in German

1. OpenScape
Enterprise Express
Für eine einfache und kostengünstige
Unternehmenskommunikation

2. Ihre
Unternehmenskommunikation
kann Ihr geschäftliches
Wachstum unterstützen, ohne
Ihre IT und Ihr Budget zu
strapazieren.
OpenScape Enterprise
Express ist eine SIP-basierte
Kommunikationslösung mit
einem kompletten Paket
integrierter
Unternehmensanwendungen.
ProfessionelleKommunikationslösungen für schnell wachsende
Unternehmen

3. OpenScape Enterprise Express bietet Ihnen:
• Unterstützung von bis zu 2.000 weltweit verteilten
Mitarbeitern
• Vollständige Virtualisierung über VM Hypervisor
• Konsistentes Benutzererlebnis unabhängig vom
Standort
• Vernünftiges und kostengünstiges Wachstum auf
eine beliebige Größe
Sie brauchen eine skalierbare Lösung
Sie möchten Standorte und Benutzer einfach und kostengünstig
hinzufügen.

4. Ihr Geschäftsbetrieb
wächst und Ihre
Mitarbeiter arbeiten
zunehmend an verteilten
Standorten – ebenso
steigt der Bedarf an
verbesserter
Zuverlässigkeit,
Sicherheit und Effizienz
Vorteile von OpenScape
Enterprise Express:
• Effiziente
Kommunikationsverwal
tung aller Standorte
aus Ihrem
Rechenzentrum
• Reduzierung von
Hardware- und
Wartungskosten
Wachstum erfordert eine solide
Unternehmensarchitektur

5. OpenScape Enterprise
Express wird den
Kernanforderungen
wachsender
Unternehmen gerecht
• Breite Palette an
Business Continuity-
Optionen
• Ausfallsichere Lösung
für Zweigstellen
• Signalverschlüsselung
über TLS
• Durchgehende
Verschlüsselung von
Signalisierung und
Nutzdaten über SRTP
Sichere Skalierbarkeit von OpenScape
Enterprise Express

6. OpenScape Enterprise Express bietet Ihnen:
• Vorintegrierte UC- und Contact Center-
Anwendungen für eine schnelle und
kostengünstige Bereitstellung
• Vorbereitete CRM-Desktopintegration
• Vorbereitete Integration von Screen PopUps
• Flexible Professional und Managed Services über
den gesamten Lebenszyklus
Prozessintegration wird zum Schlüsselfaktor für eine
dauerhafte Rentabilität
Alle Geschäftselemente lassen sich problemlos und einheitlich verbinden.

7. Die Tools von OpenScape Enterprise Express:
• Umfassende Unified Communications mit
integrierter Mobility
• Unterstützung von Apple, Android, Blackberry &
Windows Mobile Clients
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams besser
zusammenarbeiten, schneller Entscheidungen treffen und
neue Ideen umsetzen können
Wichtige Funktionen:
• Präsenz
• Konferenzen
• One-number service
• Video
• Call swipe
• Screen sharing
• White-boarding
• PC-Fernsteuerung
• Dateienaustausch

8. Vorteile von OpenScape Enterprise Express::
• Integrierte Multichannel-Contact-Center-Lösung
• Multi-Contact-Handling, skillbasiertes Routing, Präsenz,
Collaboration-Tools, integrierte IVR und Call Center mit
mehreren Standorten
• 360 Grad Blick auf alle relevanten Kundendaten
• Inbound- und Outbound-Kundenkontakt
• Einfache Einbindung von Agenten im Home Office
• Vorbereitete Integration von Screen PopUps
Schnelle Reaktionszeiten im Kundenkontakt verschaffen Ihnen einen
Wettbewerbsvorteil und sind entscheidend für Wachstum und Gewinn

9. Eine einzige
Komplettlösung senkt die
Komplexität und
beschleunigt die
Bereitstellung.
Outsourcing-Optionen
reduzieren den Aufwand
für Ihre IT
Unterstützung von
Outsourcing oder
Outtasking dank Managed
Services-Optionen:
• Systembetrieb
• Anwendersupport
• Umzüge &
Konfigurationsänderunge
n
• Integrationen
Entlastung Ihrer IT-Abteilung

10. OpenScape Enterprise Express
UC für Unternehmen leicht gemacht
Mehr zu dieser integrierten UC-, Mobility- und
Contact Center-Lösung für Unternehmen mit
bis zu 2.000 Anwendern erfahren Sie auf
unserer Webseite.
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