Il consumatore è cambiato. Queste slide, di introduzione al workshop di social media marketing tenuto da Alessandro Mininno all'Università di San Marino, costituiscono una succinta introduzione alla teoria del consumatore postmoderno

1. MONTEGIARDINO
Perchè comunicare online?
Alessandro Mininno
San Marino Design Workshop
Unclepear.com / 2010

2. Un po’ di teoria:
la crisi
del consumatore
postmoderno

3. Una volta, le
aziende parlavano
così ai
consumatori

5. Ha funzionato per
un sacco di tempo.

9. Diciamo, fino al
2001.

10. Quando alcuni
segnali ci hanno
fatto capire che
l’advertising
aveva raggiunto
un punto di svolta

13. I consumatori sono
cambiati

14. Ogni giorno, sono
costretti a vedere
un numero
smodato di
pubblicità

15. 20.000
È il numero annuo di
pubblicità viste in TV
da un bambino medio
http://www.csun.edu/science/health/docs/tv&health.html

16. Hanno meno
attenzione

17. 20’
È il tempo in cui riusciamo
a mantenere l’attenzione
a una conferenza
http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978

18. 8’
È il tempo in cui riusciamo
a mantenere l’attenzione
davanti alla TV
http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978

19. 30’’
È il tempo in cui riusciamo
a mantenere l’attenzione
su una pagina web
http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978

20. Hanno poca
fiducia nella
pubblicità e molta
fiducia nei loro
amici

21. -23%
È il numero di persone
che si fidano della TV,
dal 2008 al 2010
http://adage.com/article?article_id=141972

23. Non hanno più
gusti di massa,
hanno gusti di
nicchia

24. Coda lunga.
Internet rende i prodotti di
nicchia facilmente accessibili

25. 80/20
Secondo Vilfredo Pareto,
l’80% degli effetti è
dovuto al 20% delle cause
http://it.wikipedia.org/wiki/Principio_di_Pareto

26. Date 100 canzoni
su iTunes, quante
vengono vendute
almeno una volta
l’anno?

27. 20?

28. 80?

29. NO

30. 99.
http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html?pg=2&topic=tail&topic_set=

31. Hanno una
funzione attiva
nella creazione del
brand

32. “I brand non sono
più proprietà
esclusiva
dell’azienda” Owned
-Google Media
Bought Earned
Media Media

34. Usano internet

35. Usano internet
ovunque

36. 1/3
Sono gli utenti che usano
il web solo da mobile,
nel mondo
http://www.slideshare.net/bryanrieger/rethinking-the-mobile-web-by-yiibu

37. Usano internet
ovunque
e hanno un GPS

38. Producono da soli
e pubblicano i
propri contenuti

39. Come parlare alle
persone 2.0?
Come puntare alla
coda lunga?

40. BUZZ
VIRAL
SOCIAL MEDIA
WORD OF MOUTH

41. “Il consumatore
non è stupido...

42. ...il consumatore è
tua moglie”
- David Ogilvy