1

1. WWW.ITEA.UA
Управление проектами
25 марта – 31 мая 2017,
г. Киев

2. Алина Поддубная
 Тренер IT Education Academy
 Консультант, тренер и коуч по управлению
проектами
 PMP, PMI-ACP, PSM (I), PhD
 8+ лет практического опыта в управлении
проектами, программами и портфелями
проектов в банках и ИТ компаниях
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
www.linkedin.com/in/alinapiddubna
www.facebook.com/alina.piddubna
piddubnaalina@gmail.com

3. Структура курса
«Управление проектами»
Введение в управление проектами (2 занятия)
Жизненный цикл проекта и программного продукта (5 занятий)
Основы управления рисками и изменениями в проектах (2 занятия)
Гибкое управление проектами (3 занятия)
Работа с командой и заинтересованными лицами проекта (4 занятия)
Фаза закрытия проекта (1 занятие) + Экзамен (1 занятие)
3 www.itea.ua
18
часов
практических
упражнений
часа54 15занятий 9
домашних
заданий

4. Что такое курс «Управление
проектами»
Теоретические знания об управлении проектами, концепциях и принципах
Связь между теорией и практикой управления проектами
Обмен опытом с тренером и участниками
Практические инструменты и лайфхаки
Практические упражнения и игры
Юмор и веселье
4 www.itea.ua

5. БЫТЬ ОТКРЫТЫМ
ДЛЯ НОВОГО
КРИТИЧЕН И
КОНСТРУКТИВЕН
АКТИВЕН В
ОБСУЖДЕНИЯХ И
ИГРАХ
ДЕЛАТЬ ПОМЕТКИ
5 www.itea.ua
Правила участия в курсе
ОТКЛЮЧИТЬ ЗВУК НА
МОБИЛЬНЫХ
УСТРОЙСТВАХ
ПРИБЫВАТЬ
ВОВРЕМЯ
ПЕРЕРЫВ НА 5 МИНУТ
КАЖДЫЕ 55 МИНУТ

6. МОДУЛЬ I:
ВВЕДЕНИЕ В УПРАВЛЕНИЕ
ПРОЕКТАМИ
www.itea.ua

7. Что такое проект?
Проект – это временное предприятие,
направленное на создание уникального
продукта, услуги или результата (PMBOK,
5th Ed.)
С помощью проектов создаются:
• Продукты (конечные или как
составные части других)
• Услуги или способность предоставлять
услуги
• Улучшение (процесса, продукта и т.п.)
• Результат (документ, знания и т.п.)
Проект – это всегда четкая цель и
команда, которой поручено реализовать
цель проекта в заданные сроки и бюджет
7 www.itea.ua

8. Проект и операционная
деятельность
Проект – это набор задач, которые
планируются, контролируются и
управляются с целью достижения
конкретной цели
Не всегда набор задач с целью - это проект.
Антонимом проекта является линейная или
операционная деятельность (операции для
поддержки повседневной деятельности
организации):
• Производственные процессы
• Технологические операции
• Бухгалтерские операции
• Поддержка программного обеспечения
У операционной деятельности нет
фиксированного начала и конца, она не
создает уникального результата или
изменения, а производит четкий
стандартный продукт, услугу, результат
8 www.itea.ua
Сложный
Хаотичный
Уникальный
Требует административного
управления

9. История развития науки управления
проектами
9 www.itea.ua
Эволюция науки и практики управления проектами
1945 1960 1985 2012 20ХХ
«Передай дальше»
- Линейный
менеджер
выполнял роль Рма
в рамках своего
подразделения,
потом передавал
результат дальше
- У клиента не
было единой точки
контакта
«Переход в частный
сектор»
Управление проектами
становится
потребностью. Не
считая космонавтики,
обороны и
строительства,
отрасли вели проекты
неформально, у Рма –
минимум полномочий. К
1980м управление
проектами начинают
формализовать для
сложных проектов
«Тяжелый старт»
NASA & Мин.
обороны США
делают
обязательной роль
РМа. Появились
первые стандарты,
модель жизненного
цикла проекта,
контроли, системы
мониторинга.
Частные компании
считают это
излишним
Этап 1 Этап 2 Этап 3 Этап 4
Децентрализ
ация РМО и
методологий
управления
проектами.
Роль и
влияние РМа
выходят на
стратегичес
кий уровень.
Акцент на
ценности и
метрики.
Онлайн
системы УП
«Бум» внедрения
методик
управления
проектами в
компаниях ввиду
осознания выгод
от формального
подхода к
управлению
проектами,
распространения
тенденции на
более мелкие
компании.
Появление гибких
технологий

10. Зачем нужны проекты?
Любая организация так или иначе
нуждается в изменениях или
создании нового: от старт-апа до
крупной промышленной компании
с многолетним опытом работы на
рынке. Внедрение изменений
нельзя успешно реализовать с
помощью методов, применяемых
для операционной деятельности
компании. Для этого требуются
иные, более специфичные
подходы и инструменты
Проекты – это средство реализации стратегии
компании или средство решения другой задачи,
не противоречащей стратегии
10 www.itea.ua

11. Управление проектом
Управление проектом – это
применение специальных знаний,
навыков, инструментов и методов
к работам проекта с целью
удовлетворения требований,
предъявляемых к проекту.
Управление осуществляется с
помощью процессов управления
проектом.
Управление проектом – это всегда
уравновешивание или компромисс между
содержанием, сроками, бюджетом, качеством,
рисками и ресурсами в пользу двух и более
факторов за счет других
11 www.itea.ua
«projectum» – «бросать что-то вперед, план чего-то»
«manage» (от итальянского «maneggiare») -
«управлять, контролировать лошадь», происходит от
латинского слова «manus» (рука)

12. Функции управления проектом
12 www.itea.ua
Прогнозировать вероятность успеха
проекта
Сложности проектных работ
Специфических требований
заказчика и их изменений
Организационных изменений
Проектных рисков
Изменений в технологиях
Определить функциональные
ответственности в проекте
Централизовать отчетность по проекту
Определить ограничения проекта по
бюджету и срокам, содержанию
Определить методологию для принятия
решений и реализации проекта
Оценивать ход развития проекта
относительно плана
Рано выявлять проблемы, чтобы успеть
предпринять корректирующие меры Изменений в рыночной
ситуации
В
условиях

13. Современные тенденции в
управлении проектами
13 www.itea.ua
Agile набирает обороты
Управление изменениями как
навык становится еще более
важным
Должность руководителя
проекта растет по
иерархической структуре
Рост сложности проектов
Большая сплоченность с
бизнес-анализом
Требуется более активное и
качественное управление
зависимостями
Глобальные команды и
распределенная работа

14. Области управления проектом
14 www.itea.ua
Содержа
ние
Риски
Сроки
Закупки
Заинтере-
сованные
лица
Бюджет
Человечес-
кие
ресурсы
Интег-
рация
Качество
Коммуни-
кации
В методологии PMI (PMBOK, 5th Ed.) описывается 47 процессов управления
проектом, которые покрывают 10 областей знаний по управлению проектом и
пять фаз жизненного цикла.

15. Кто такой руководитель проекта
Общий
менеджмент
Знание общих
принципов и
методов
управления
компанией,
подразделением,
людьми
15 www.itea.ua
Руководитель проекта – лицо, назначенное исполняющей организацией
руководить командой, и отвечающее за достижение целей проекта
(PMBOK 5th Ed.). Это лицо, отвечающее за удовлетворение потребностей
задач, команды, индивидуумов. Руководитель проекта (РМ) – связующее
звено между стратегией и командой
Отраслевые
знания
Знания
предметной
области, в
которой
находится цель и
содержание
проекта
Компетенции
в знаниях
Что РМ знает об
управлении
проектом как
области
менеджмента и
науке
Компетенции
в исполнении
Что РМ способен
достичь,
применяя своих
знания и навыки в
области
управления
проектами
Личностные
компетенции
Как РМ ведет себя
при управлении
проектом, вкл.
внутренние
ценности,
характер и
лидерские
навыки
Ключевые компетенции руководителя проекта

16. Функции руководителя проекта
16 www.itea.ua
Интегрировать активности в
проекте, чтобы разработать план
Интегрировать активности в
проекте, чтобы реализовать план
Интегрировать активности в
проекте, чтобы вносить изменения в
план
Управлять отношениями:
• Внутри команды
• Между командой и
функциональными
подразделениями
• Между командой и топ-
менеджментом
• Между командой и заказчиком

17. Треугольник компетенций
руководителя проектов
17 www.itea.ua
• Управление жизненным циклом проекта
• Управление эффективностью проекта
• Управление требованиями и их трассировка
• Управление рисками
• Управление бюджетом, графиком и содержанием
• Оценка бюджета, затрат и сроков проекта
• Знания в доменной области
• Сбор и моделирование данных
• Подходы к управлению проектом, портфелем и программой
• Гибкие подходы к управлению проектом
• Коучинг и менторинг
• Мозговой штурм
• Управление конфликтами
• Эмоциональный интеллект
• Влияние
• Навыки межличностной коммуникации
• Слушание, переговоры
• Решение проблем
• Развитие команды
• Управление выгодами проекта
• Бизнес-смекалка
• Бизнес-модели и структуры
• Конкурентный анализ
• Отношения с клиентом
• Отраслевые знания и стандарты, регулятивные акты
• Стратегическое планирование и анализ
• Знание рынка
• Операционные процессы

18. Ключевые навыки руководителя
проектов
18 www.itea.ua
Технические знания
Организаторские способности
Навыки администрирования
Навыки планирования
Предпринимательские
способности
Навыки распределения ресурсов
Soft skills

19. Soft skills руководителя проекта
19 www.itea.ua
Лидерство
Управление командой
Мотивация
Коммуникация
Влияние
Принятие решений
Политическая и культурная
осведомленность
Переговоры
Построение доверительных
отношений
Урегулирование конфликтов
Коучинг

20. Ограничения проекта
20 www.itea.ua
Удовлетворенность
заказчика
Содержание
Бюджет Время
Любое изменение в проекте обязательно
будет влиять как минимум на одну из
сторон треугольника