З січня 2017 року PricewaterhouseCoopers Україна зіткнулася з потужною інформаційною кризою, спричиненою заявами керівництва Нацбанку України. За словами чиновників, дані аудиторського висновку щодо фінстану «ПриватБанку», зробленого в липні 2016, недостовірні. Через це НБУ виключив українське представництво компанії з переліку аудиторів банків. Дискусія аудитора з регулятором тривала надзвичайно довго, поновлювалася кілька разів упродовж року.

1. 4 347; 86%
717; 14%
Загальне медіа-
картина по PWC за
обраний період
Медіа-охоплення по
темі PWC і
«ПриватБанку»
2 048 206
68%
310 512
10%
677 632
22%
Тези Нацбанку і
Мінфіну проти PWC і
Привату
Тези Привату
Тези на користь PwC
Репутаційна криза PwC
У справі аудиту «ПриватБанку»
ПОДІЯ ТА ЇЇ ОХОПЛЕННЯ
З січня 2017 року PricewaterhouseCoopers Україна зіткнулася з
потужною інформаційною кризою, спричиненою заявами
керівництва Нацбанку України. За словами чиновників, дані
аудиторського висновку щодо фінстану «ПриватБанку»,
зробленого в липні 2016, недостовірні. Через це НБУ виключив
українське представництво компанії з переліку аудиторів банків.
Дискусія аудитора з регулятором тривала надзвичайно довго,
поновлювалася кілька разів упродовж року.
Всього за період 17.01.2017-28.11.2017 у медіа з’явилося 717
публікацій, що мали близько 3 мільйонів контактів з
аудиторією.
Позитив від PwC поширювався краще, ніж
тези «ПриватБанку»
Істотна частка новин про конфлікт в
загальному медіа-портреті PwC
Кількість контактів з аудиторією
медіа-повідомлень з
заголовками зазначеної
тональності за 17.01.2017-
28.11.2017
Кількість медіа-повідомлень
з заголовками зазначеної
тональності у розрізі
згадування компанії
Частка повідомлень від трьох ньюзмейкерів Частка медіа-повідомлень про кейс з «ПриватБанком» від
загального обсягу новин про PwC
Завдяки залученості топ-спікерів до критики аудитора, а також
схильності українських медіа поширювати «зраду», негатив
мав набагато більше охоплення аудиторії, ніж позиції PwC та
екс-акціонерів «Приватбанку». При чому аудитор для багатьох
медіа, вочевидь, виглядав більш бажаним ньюзмейкером, ніж
група І.Коломойського та Г.Боголюбова.
Зважаючи на те, що інтерес до діяльності аудиторів рідко
проявляють нефахові, масові медіа, кризова комунікація була
дуже помітною в річному медіа-портреті аудитора. Вона
викликала до себе таку ж увагу як і оприлюднення досліджень
компанії на глобальні теми, як, наприклад, «Покращення
податкового клімату в Україні».

2. 128
38
11 6 9
1
8
19
1 2 2 3 1
72
2
12
48
129
32
21
9
2 3
22
3 1 1
11
2 6 7
18
9
1 1 6
19
2 3
9
3
1
43
15
7
5 1
6
1
4
2
12 7
2
9
1
1 6 5 2 3
14
7
6
5
8
1
2
3 5 8 12 14 16 18 21 24 26 28 30 32 34 36 38 40 43 45 47
Тези Нацбанку і Мінфіну проти PWC і Привату
Тези на користь PwC
Тези Привату
Етапи інформаційної кризи
Основні піки спричинялися заявами НБУ
До 18 січня про можливу некоректність
аудиторських висновків писали лише окремі
журналісти-аналітики і експерти. Старт кризі дало
інтерв’ю для Delo.ua посадовців НБУ, яке широко
розійшлося в ЗМІ. Стверджувалося, що НБУ чекає
на закриття українського філіалу PwC, а новим
аудитором «Привату» буде EY.
Позицію групи «Приват» і, частково, аудитора
активно просував журналіст О.Дубинський.
Коментарі на користь PwC від аналітика
банківського сектора групи «Інвестиційний Капітал
Україна» (ICU) Михайло Демківа та економічного
експерта Євгена Невмержицького.
Статті на тему відмивання кредитних
коштів МВФ через ПриватБанк.
Прес-реліз PwC про реорганізацію
українського офісу компанії.
Коментарі представників НБУ для «Фінансового клубу»: PwC
планують позбавити права аудиту банків.
Про обвинувачення знову згадують через заяву EY, що 99,4%
кредитів у Приватбанку – інсайдерські.
Коломойський і PwC дорікали керівництву НБУ, що те не має
жодних доказів у справі аудиту «ПриватБанку».
НБУ вилучив PwC із списку компаній, яким дозволено
проводити банківський аудит. В PWС розчаровані рішенням
Нацбанку: компанія буде домагатися його відміни в суді.
Замголови НБУ К.Рожкова: дані аудиту EY підтверджують, що
«ПриватБанк» функціонував, як фінансова піраміда.
З’явилася новина про те, що PwC проведе аудит «Укрпошти».
Коментар Центру контент-аналізу: Актуалізація теми упродовж року як правило відбувалася завдяки заявам
Національного банку, часом також – завдяки інтерв’ю екс-власників «Приватбанку». Зважаючи на те, що суперечка між
цими сторонами досі триває, згадування PwC в контексті досліджуваної проблеми можуть виникати і в майбутньому.
Звичайно, увага медіа до таких заяв – набагато нижча, ніж до рішення про позбавлення аудитора права перевіряти
банки. Але все ж вплив на репутацію досі триває.
Динаміка кількості
медіа-публікацій
Націоналізація
«ПриватБанку» -
версія
Г.Боголюбова
НБУ
посилив
вимоги до
аудиторів
банків
Міністр фінансів
О.Данилюк:
Україна може
подати позов проти
PwC
Січень Лютий Березень Квітень Травень Червень Липень Серпень Вересень Жовтень Листопад

3. 198 933
73 832 64 381 38 320
529 022
189 067
27 179 24 366 10 666
Аудит
«Приватбанку»
був чесним
НБУ
неправильно
оцінює частку
кредитів
Компанія може
судитися з НБУ,
через відсутність
доказів
EY використовує
Нацбанк, щоб
«мочити» PwC і
«групу Приват»
Нацбанк сам
повідомляв, що
Приват виконує
план
рекапіталізації
Історія з PwC
допомагала
Гонтаревій
займатися
рейдерством
Український офіс
PwC з’єднали з
білоруським і
балтійськими
PwC – відома
компанія, щодо
якості роботи
якої нема
сумнівів
PwC передала
слідству в США,
що через
Приватбанк
вимивалися
кредитні кошти
1 569 114
584 430
379 963
138 253
85 736
PwC надав неправдивий
висновок щодо Приватбанку
PwC заборонили проводити
аудит великих банків
PwC має конфлікт інтересів,
сполучає аудиторські послуги
з оціночними
PwC махлювала з аудитом і в
інших випадках
Мінфін може подати в суд
проти PwC
Меседжі сторін конфлікту
Увага медіа до основних тез дискусії
Заяви чиновників і окремих аналітиків
Кількість контактів з аудиторією медіа-повідомлень
Інтерв’ю
представників
НБУ для Delo.ua,
яке широко
розійшлося по
всім ЗМІ.
Мініст фінансів України
О.Данилюк в інтерв’ю
Reuters. Передрукували:
Сьогодні, Голос Столиці,
ЛІГАБізнесІнформ,
Цензор та інші.
Думки експертів для
аналітичних публікацій на
Forbes, Espresso.tv, Delo.ua
та спеціалізованих
банківських медіа.
Повідомлення прес-служби
НБУ від 20.07.2017. Про це
писали: 5 канал, 112.ua, ЕП,
Уніан, УБР, Вечірні Вісті,
Сьогодні і велика кілкість
інших медіа.
Те ж саме інтерв’ю
чиновників НБУ для
Delo.ua. Цю тезу
поширили Економічна
Правда, Інтерфакс,
Обозреватель, Лівий
Берег.
Тези Нацбанку і Мінфіну проти PwC і Привату
Тези ПриватБанку
Тези на користь PwC Позиції захисту банку й аудитора
І.Коломойський та Г.Боголюбов
для VoxUkraine. Писали
Цензор, Інтерфакс; Заява PwC,
яка розійшлася в медіа.
Аналітичні статті
Deutsche Welle
та Delo.ua
Заява компанії, яку
поширили: Forbes,
ЕП, Інтерфакс,
Сьогодні.
Про це писали
Дзеркало Тижня,
Фінансовий клуб,
медіа зі слабкою
репутацією
Фінансовий клуб,
Українські новини,
Дзеркало Тижня.
Писали Forbes,
«Слово і Діло»
та «Голос
Столиці».
Ділова Столиця,
Коментарі,
Преса України,
Бізнес.
Прес-реліз PwC, який
з Інтерфаксу
підхопили і інші медіа.
Про це писали
Anticor.com.ua,
Власти.нет.

4. 311
104
79
55
34
9
94
38
22117
3
38
18
6
21
0
Слабка репутація і
місцеві
Спеціалізовані
"Якісні"
Проросійські та
екс-ПР
Провладні і масові
розважальні
"Приват"
Тези Нацбанку і Мінфіну проти PWC і Привату
Тези на користь PwC
Тези Привату
Реакція медіа
А також основні тези та висновки
Основні канали поширення тези Нацбанку і Мінфіну проти
PwC і «ПриватБанку»: Цензор.нет (22 повідомлення),
Finance.UA, УкрРудПром (по 14), Интерфакс-Украина, Україна
сьогодні, ЛІГАБізнесІнформ (по 12), Fin.Org.UA (10), Дело,
Фінансовий клуб (по 9), Новое время, Мінфин, Наша газета (по
8), Економічна правда (7), УБР, Капитал (по 6), Сегодня.ua,
Кореспондент (по 5), 112.ua, Бізнес, Українські новини (по 4),
Espreso.tv, УНІАН, Forbes.ua, Голос Столиці, Обозреватель (по
3), 5 канал, Голос України (по 2), ТСН, Радіо Свобода, Дзеркало
тижня, Факти і коментарі, Лівий берег, Deutsche Welle.
Основні канали поширення тез «ПриватБанку»: FinBalance
(4), Peopleread.net (3), Фінансовий захист, Mind, Fin.Org.UA,
Мінпром, Deutsche Welle (по 2), BBCcCNN, News24UA,
Espreso.tv, РБК-Україна, Коментарі, Дело, Народний
Кореспондент, Дзеркало тижня, Преса Україны, Єдина Одеса,
UINP, Київська Русь - Україна, Ukranews, Компромат1,
Finance.UA, Europe.newsru.ua, Новини Одеси, Банкрутство та
ліквідація, Про банкрутство, Бізнес, ILife-News, Високий Замок,
Україна сьогодні, Волинські Новини, Антикор, Банкер ( по 1)
Основні канали поширення тез на користь PwС: Цензор.нет
(7), Інтерфакс-Україна, Фінансовый клуб (по 6), FinBalance,
УкрРудПром (по 5), Finance.UA, Newsper.net (по 4), Слово і Діло,
Кореспондент, Дело, Deutsche Welle, УНІАН, (по 3), Україна
сьогодні, РІА Новини Україна, Сьогодні.ua, Дзеркало Тижня(по
2), Голос Столиці, УБР, ЕП, ЛІГАБізнесІнформ, Медиавектор, U-
News, Местные Вести, ТОП-100, Forbes.ua, Народний
Кореспондент, Антикорупціонный портал, Наша газета, АУБ,
Mind.kiev.ua, Юридична газета, donbassUA, Новини Чернігова,
ВСЕКОММЕНТАРИИ.com (по 1).
Медіа, близькі до «Привату», переважно
ігнорували тему
Канали поширення
Коментар Центру контент-аналізу:
З моменту появи 18 січня офіційних обвинувачень від НБУ,
PwC не реагувала на них, і лише 33 квітня заявила, що
перепідпорядковує український офіс. Компанія фактично не
захищалася від атаки, можливо, тому, що не хотіла виносити її
з українського рівня на світовий. Цікаво, що «Приватбанк»
також не одразу почав спростовувати обвинувачення щодо
PwC, хоча інші подібні негативні закиди коментував активніше.
В результаті, хоча минув уже майже рік, тема необ’єктивного
запиту продовжує масуватися, адже триває інформаційне
протистояння між владою і екс-акціонерами банку, і тема
суперечливого аудиту постійно наводиться, як аргумент.