Mitos y consejos sobre Usabilidad.

1. Presenta:
Desmitificando la Usabilidad
Ing. Imelda González Báez

2. Antes
§ Desayunos de USABILIDAD en el 2007 – 2010
§ Conferencias y eventos de UAWEB.
§ No entendían el concepto.
§ No participaban muchos.
§ A nivel mundial sonaba muy poco, sin embargo,
se sabía que podía ser de gran importancia.
§ Prácticamente sólo se escuchaba de Jakob
Nielsen como uno de los principales gurús del
tema.

3. Hoy en Día
§ Mucha más participación.
§ Muchos se quieren certificar.
§ Hay eventos, gurús, participación más activa
en grandes actividades, y en la integración e
implementación.
§ Sin embargo, sigue habiendo mucha
confusión a la hora de vender o de tratar de
integrarlo en los proyectos de las empresas.

4. MITOS Y
REALIDADES
MITO
El número de clicks importa
(regla de los 3-clicks)
REALIDAD
Lo verdaderamente
importante es la facilidad en
la navegación. Hay que
mostrar el camino al usuario
(Nombres, títulos, etc)

5. MITOS Y
REALIDADES
MITO
El número de clicks importa
(regla de los 3-clicks)
REALIDAD
Lo verdaderamente
importante es la facilidad en
la navegación. Hay que
mostrar el camino al usuario
(Nombres, títulos, etc)

6. MITOS Y
REALIDADES
MITO
El diseño en la Usabilidad se
refiere a hacer la Web más
atractiva
REALIDAD
El diseño en la Usabilidad se
define “CÓMO FUNCIONA,
CÓMO SE SIENTE Y CÓMO SE
VE (entiende) ALGO”

7. MITOS Y
REALIDADES
MITO
Si tú eres el experto, el diseño
debe hacerse según tu
experiencia y conocimiento
REALIDAD
Tu vuelves tus usuarios, ahora
tienes que pensar como ellos,
e interactuar con ellos. (y no
necesariamente debe
gustarte – ojo con el ego
profesional)

8. MITOS Y
REALIDADES
MITO
Lo importante es definir el
contenido con el lenguaje
profesional
REALIDAD
El contenido debe ser fácil de
entenderse. Hay que hablar el
lenguaje de nuestros
usuarios.

9. MITOS Y
REALIDADES
MITO
Preguntar a los usuarios, es
suficiente para definir la
estructura.
REALIDAD
Hay que incluir procesos de
encuestas, testing, de diseño,
de retroalimentación o
enfoque.

10. MITOS Y
REALIDADES
MITO
El usuario dice que le gustó!
REALIDAD
A veces en las pruebas de
usabilidad, el usuario puede
sentirse apenado de decir
que la usabilidad no funciona.
Darles espacio para ser
HONESTOS, ayudará.

11. Conclusión
§ La usabilidad es un conjunto de procesos y
actividades bien hechos para lograr la
facilidad de uso, accesibilidad, efectividad
de un sistema o web. (o incluso un objeto)
§ Integrar y escuchar a los usuarios, incluso
cuando no lo haces “laboralmente”
hablando, es vital y de gran utilidad. Lo que
desarrolles tendrá mejores resultados si
mejoras la USABILIDAD y la EXPERIENCIA
DEL USUARIO.

12. HOY TODO SE TRATA DE LA
EXPERIENCIA
¡¡¡¡GRACIAS!!!!
Ing. Imelda González
imelda.gonzalez@canieti.com.mx