Ruego presentado por el Grupo Municipal de UPYD solicitando la mejora de la atención al vecino en el Ayuntamiento en sus gestiones a través de la Oficina de la Junta de Gobierno

1. RUEGO
GRUPO MUNICIPAL DE UNIÓN PROGRESO Y DEMOCRACIA (UPyD)
SOBRE LA MEJORA EN LA ATENCIÓN AL VECINO CUANDO REALIZA
GESTIONES EN LA OFICINA DE LA JUNTA DE GOBIERNO
En repetidas ocasiones, los vecinos han trasladado al Grupo Municipal de UPyD el malestar que sienten
por la ubicación en la que son atendidos al realizar gestiones a través de la Oficina de la Junta de
Gobierno. En la anterior ubicación de este organismo los vecinos debían formalizar la documentación en
los pasillos próximos, mientras que en la actual situación han de hacerlo en el propio hall de la primera
planta. Esta forma de atención al vecino no cumple con un mínimo de intimidad ni con un espacio
apropiado. En estos momentos se utiliza una mesa compartida por varias personas a la vez, al coincidir
en sus gestiones, a lo que se añade la incomodidad de estar situada en un lugar de paso con un tránsito
continuo de personas. Además, no dispone de sillas suficientes para que los usuarios puedan rellenar los
formularios de una manera digna.
Estos hechos se repiten diariamente de forma evidente, siendo un claro ejemplo la continua
formalización de las solicitudes previas a las inscripciones de parejas de hecho.
Por lo expuesto, el Grupo Municipal de UPyD ruega al Gobierno Municipal que:
- Se habilite una ubicación digna para la formalización de documentación y atención al vecino que
dependa de la Oficina de la Junta de Gobierno, propia de un Ayuntamiento como el de Getafe,
incluso buscando un espacio dentro de la misma oficina para tal efecto si fuera posible.
Getafe, 20 de diciembre de 2012
Fdo.: Esperanza Fernández Acedo
Portavoz del Grupo Municipal de UPyD