L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux : exemple en Deux-Sèvres, Niort et le marais poitevin - Thierry HOSTIPAL - UE2011

L’Organisation de l‘accueil touristique dans les territoires ruraux L’Expérience des DEUX-SEVRES (79) et en particulier de l’OT de Niort/Marais Poitevin/Vallée de la Sèvre Niortaise

Carte de repérage des Deux-Sèvres

Carte des Pays des Deux-Sèvres

Pourquoi des OT de Pôle ? ,[object Object],[object Object],Pour contribuer à plus de professionnalisation et c onsolider les missions des offices de pôle en lien avec l’Agence Départementale du Tourisme (ADT) Pour positionner les OT auprès des décideurs et des prestataires et r enforcer les collaborations tant entre acteurs locaux qu ’ entre territoires

Le cheminement vers l’OT de Pôle ,[object Object],L’assistance technique du CDT/UDOTSI L’ «encouragement» du Conseil Général

Les « critères » d’un OT de Pôle ,[object Object],Des liens renforcés avec les collectivités Une collaboration active avec l’ADT

Les différentes formes d’OT de Pôle en Deux-Sèvres ,[object Object],[object Object],[object Object]

L’Evolution des OT de Pôle ,[object Object],Devenir le responsable de la satisfaction des clients d’un territoire

Les évolutions des « institutionnels » du tourisme Les Offices de Tourisme Il y a 3 ans encore 30 OTSI ,[object Object],[object Object],- des structures non professionnelles ,[object Object],- des moyens d’action très limités (moyenne autour de 30 000 euros) Aujourd’hui 6 OT de Pôle - un territoire bien couvert - des structures professionnalisées ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],- un territoire morcelé

Les Offices de Tourisme de Pôle en Deux-Sèvres

CARTE DES OFFICES DE TOURISME DE POLE

MISE EN ŒUVRE 1996 Le Schéma directeur de développement touristique (1996-2000) préconise une organisation de mise en réseau « …identifier des Offices de tourisme de pôle à même d’assurer un accueil professionnel sur un territoire élargi… » L’UDOTSI et le CDT relaient ce concept préconisé par la FNOTSI 2003 Publication du Schéma Départemental de Développement Touristique qui prévoit le soutien financier à la création des Offices de Tourisme de Pôle 2003 Création de l’Office de Tourisme du Pays Thouarsais et de l’Office de Tourisme du Pays du Bocage Bressuirais

2008 Fusion de l’UDOTSI et du CDT, qui donnent naissance à l’ADT 2009 Dans son nouveau Schéma Départemental de Développement Touristique, le Conseil Général renouvelle son soutien aux Offices de Tourisme de Pôle 2010 Création de l’Office de Tourisme de Niort, Marais Poitevin, Vallée de la Sèvre Niortaise 2010 Création de l’Office de Tourisme du Pays Mellois et de l’Office de Tourisme du Pays de Gâtine 2011 Création de l’Office de Tourisme du Pays du Haut Val de Sèvre

L’ Office de Tourisme de Pôle De NIORT MARAIS POITEVIN VALLEE DE LA SEVRE NIORTAISE

OFFICE DE TOURISME DE NIORT- MARAIS POITEVIN, VALLEE DE LA SEVRE NIORTAISE Création : Janvier 2010 Budget 2011 : 805 000 € (fonctionnement) 145 000 € (investissement) 29 Communes 4 Accueils : Niort, Coulon, Arçais, St Hilaire la Palud Personnel : 1 Directeur, 1 Directeur Adjoint Responsable Accueil/info 11 techniciens (missions : Conseillers en séjour, Service Commercial et Tourisme d’Affaires, Gestion boutique, Prospection Commerciale, Diffusion info, Communication et Web)

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’exemple Niort Marais Poitevin

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