1. Ưu thế của phần mềm TOP Email Marketing so với các
phương tiện truyền thông xã hội khác
Một số mạng xã hội phổ biến có lượng người dùng lớn như
Facebook, Twitter, Instagram, Youtube… Tuy nhiên, những kênh
truyền thông xã hội trên được coi là những chiến thuật tiếp thị
không trang trọng. Bởi, đó là các mạng xã hội, nên không có gì ngạc
nhiên khi nội dung của nó gần gũi, hài hước.. giúp nhanh chóng thu
hút được nhiều sự tương tác với các khách hàng tiềm năng.
Blog là hình thức dường như đã được sử dụng rộng rãi. Họ tạo ra
các thông tin, các bài báo hữu ích trên web và được viết một cách
thân thiện, không cần quá trang trọng để tạo sự gần gũi với độc giả.
Trong bài viết này, tôi sẽ nói kĩ cho các bạn về cách viết Email và
cách dùng Email Marketing để chăm sóc khách hàng thay vì sử dụng
các mạng xã hội khác.
2. Sự nghiêm túc trong Email Marketing
Công bằng mà nói, những người đăng kí nhận bản tin Email của
bạn thực sự là những người khá nghiêm túc với thương hiệu hay
sản phẩm của công ty bạn, hơn là những người chỉ theo dõi bạn
trên Facebook hay Twitter. Nói cách khác, những người trong
danh sách email của bạn có thể sẽ thực sự trở thành khách hàng
của bạn.
Điều này khiến cho các địa chỉ email trở nên nghiêm túc hơn so
với bất kì phương tiện truyền thông xã hội nào khác. Điều đó
đồng nghĩa với việc, so với các tweet vui nhộn, kì quặc, hay các
bài viết trên Facebook, những người đăng kí nhận email mong
đợi một mức độ cao hơn về hình thức của các email mà bạn gửi
cho họ.
3. Sự trang trọng trong Email Marketing
Khi gửi email tới khách hàng của bạn, đó có thể là một bản tin,
một câu trả lời cho 1 truy vấn từ khách hàng, hoặc bất kì thông
điệp nào khác mà bạn thấy phù hợp, bạn nên cố gắng để tạo
được ấn tượng rằng, bạn đang làm chúng khác biệt hơn so với
trên phương tiện truyền thông xã hội.
Các kênh truyền thông xã hội là tương đối cần thiết, và ít kì vọng
về sự thuyết phục hay trang trọng. Nhưng, với các email, đấy là
thời gian để khách hàng tiềm năng và các đăng kí đóng góp vào
sự kinh doanh của bạn. Điều này được thực hiện tốt nhất khi bạn
thu hút sự chú ý bằng một giọng điệu trang trọng và nghiêm túc.
4. Để có được chiến dịch Email Marketing tốt bạn
cần
Địa chỉ người nhận theo tên
Luôn luôn đảm bảo rằng bạn có địa chỉ người nhận bằng cách sử
dụng tên của họ và tên chính xác của mình. Điều đó khiến khách
hàng của bạn cảm thấy như họ đang được quan tâm đặc biệt,
chứ không phải chung chung
Xác định bản thân
Email của bạn có thể sẽ được dán đầy các logo của mình và dòng
thẻ, nhưng chắc chắn rằng dòng đầu tiên trong email, bạn phải
xác định được bản thân (tức là sử dụng tên của bạn, chứ không
phải là công ty của bạn).
5. Nêu ý định của bạn
Tiếp theo, hãy chắc chắn rằng, trong email của bạn có đầy đủ lý
do tại sao bạn gửi email. Nếu bạn gửi các thông tin quảng cáo,
hãy nêu rõ điều này. Nếu bạn cung cấp một số nội dung độc
quyền, hãy truyền đạt điều đó. Mọi người sẽ rất nhanh chóng
mất hứng với email của bạn nếu họ không tìm thấy những gì họ
cần ngay lập tức sau khi mở email.
Ngữ pháp và dấu chấm câu
Không có lời bào chữa nào cho những sai lầm vớ vẩn trong email
của bạn. Để có được một đăng kí là một trong những việc rất khó
khăn, nhưng mất họ là một điều cực kì đơn giản nhất. Địa chỉ
email của bạn sẽ phản tác dụng nếu thư của bạn vẫn chưa được
ngắt quãng, sai dấu câu hoặc mắc phải các lỗi ngữ pháp.
6. Khuyên dùng phần mềm chất lượng như TOP
Email Marketing
Có vô số phần mềm Email Marketing quảng cáo trên mạng là miễn
phí nhưng khuyên bạn không nên dùng. Hãy chọn mua một một
phần mềm chất lượng để dùng. Nó sẽ giúp bạn tự động trong việc
gửi thư chất lượng, phân tích chính xác những phản hồi của khách
hàng.
Để cạnh tranh với những đối thủ ngày càng nhiều như hiện nay thì
bạn cần phải có sự khác biệt. Hy vọng những thủ thuật nhỏ
về email marketing này sẽ giúp bạn giữ được khách hàng đang có
và thu hút được khách hàng mới thông qua khách hàng cũ.
Mọi chi tiết xin liên hệ
Ms.Tuyến: 0985 765 604
Web: http://phanmemtop.com/
