2. Sisältö Tulevaisuus Lab Innovaatioiden etsimisestä Edelläkävijä-mediakäyttäjät Prosumerit Case Mahdollistajastrategia-tapaaminen 17.4. Tulevaisuuden mediamaiseman piirteitä ja ubiikkiyhteiskunnan haasteita Sosiaalinen media YLEn sosiaalisen median strategia Sosiaalinen web journalistin toimintaympäristönä 1.10.2009
3. Tulevaisuus Lab Mediakäytön muutoksien ennakointi ja YLEn innovaatiostrategiatyö Sosiaalisen median koulutusohjelma YLEn sisäiset kehitysprojektit esim. nyt radion tulevaisuustyö Kotipaikkana YLE Uudet palvelut YLE Vision ohjelmistoalueella Toimintatapana verkostoituminen, näkyvyys verkossa ja aktiivinen yhteistyö potentiaalisten kehittäjäasiakkaiden kanssa 1.10.2009
5. Käyttäjälähtöinen innovointi, vaativat asiakkaat Eric von Hippel: lead users, 1990-luvulla, ajatus, että vaativilla asiakkailla on sellaisia tarpeita, joita isoille massakäyttäjäryhmille tulee vasta vuosien kuluttua Ajatuksia liiketoiminnan uudistamisesta, epäjatkuvia innovaatioita Innovointimielessä tärkeät vaativat asiakkaat eivät ole välttämättä niitä, jotka ostavat/käyttävät eniten tai joilta tulee eniten palautetta 1.10.2009
6. Radion tulevaisuustyön tukena Verkostoista valitut mediakäytön edelläkävijät kertovat omasta radiosuhteestaan ja odotuksistaan Mikä siitä on valtavirtaa 2019? Aikaleima -blogissa http://blogit.yle.fi/aikaleima/vuonna-2019-kuunnellaan-virtuaalisia-radiokanavia 1.10.2009
7. Mediasisällön tarjonta kasvaa räjähdysmäisesti ” Median tekeminen nivoutuu nykyistä oleellisemmin kaikkeen toimintaan, koska viestinnän onnistuminen ja oman toiminnan ja tulosten jakaminen ovat kaikessa tärkeitä mittareita. ” (Juhana Kokkonen) 1.10.2009
8. Saan itselleni kustomoidun podcastsyötteen ”Esim. Conversation Networks sisältää jo muutaman eri kanavan, ja rekisteröitynä käyttäjänä voin syöttää palveluun eri teemojen kiinnostavuuden, jolloin saan itselleni kustomoidunpodcastsyötteen, johon tulee itselleni relevanteinta sisältöä automaattisesti, ilman että minun täytyy missään webissä käydä klikkailemassa.” (Tarmo Toikkanen) 1.10.2009
9. Sisällöstä koostetaan virtuaalisia radioasemia ” Sisällöstä on mahdollista muodostaa virtuaalisia radioasemia. Syntyy uudenlainen "toimittaja/DJ" rooli joka kerää verkossa olevasta silpusta hallittavampia kokonaisuuksia omiksi "radioasemikseen". Kun tähän lisätään vielä lisääntynyt interaktiivisuus kuuntelijoiden kanssa, saadaan aikaan "radio 2.0". (Samikki) 1.10.2009
10. Tietokanta ja algoritmi korvaavat DJ:n ”Pandora ja Last.fm tyydyttävät tarpeen, jota radio ei koskaan pystynyt tyydyttämään eli tunnistan oman musiikkimakuni paremmin. Uskon, että “levy” menettää merkitystään tulevaisuudessa ja genremäärittelyt muuttuvat yhä pirstaleisemmiksi.” (Suvi Korhonen) 1.10.2009
12. ”11 SEKUNNIN UUTISVOITTO” ja muita havaintoja mobiilivideolähetyksistä Internetin tietovirrat –webinaari 24.9.2009 @ erkka.piirainen@gmail.com http://slideshare.net/erkka
14. Mahdollistajastrategia -tapaaminen YLEläisten verkostoissa heräsi kiinnostus uuteen strategiaan Organisoitiin vierailu -> josta tuli työpaja. Yli 100 ihmistä paikalle Ison pajan ravintolaan Tilaisuus streamattiin suorana ja siihen saattoi osallistua netin kautta Yhdeksän aihealuetta, työpajat; tärkein kehityskohde 1.10.2009
15. Ryhmätyön tehtävänanto YLEn mahdollistajastrategiassa sanotaan muun muassa seuraavaa: Avoin ja yhteistyöhakuinen työkulttuuri on peruslähtökohta mahdollistajuusroolissa …tavoitteena on tuoda YLEn sisällöt kaikkien suomalaisten ulottuville arjen eri käyttötilanteissa siten, että tästä aiheutuu mahdollisimman vähän lisäjakelukustannuksia Mitä tämä voisi tarkoittaa eri aihealueilla? Miten mahdollistajuus voisi toteutua käytännössä? 1.10.2009
16. Radioryhmä: Audioille pitää saada pysyvät linkit Nyt YLE Areenaan julkaistaan juttu määräajaksi, minkä jälkeen linkki kuolee Audiosisällöille pitäisi toteuttaa pysyvä linkki ja viitekortti: Yksi ainoa verkko-osoite, joka pysyy, vaikka ohjelma olisikin välillä pois julkaisusta esitysoikeussopimuksellisista syistä Tämä toimenpide ennakoi sitä päivää, jolloin YLEn lobbaus puree ja tekijänoikeuslakia muutetaan niin, että YLE voi avata arkistot http://blogit.yle.fi/aikaleima/onko-radiolla-pitka-hanta 1.10.2009
17. Elävä arkisto-ryhmä: Metadata julki Ohjelmien metatiedot julkiseen jakoon. Halutaan katsoa, ketkä esiintyivät missäkin, mitkä henkilöt liittyvät mihinkin juttuihin, mistä asioista on yleensä tehty ohjelmaa, jne. Ohjelmat ladattavaksi. Kansalaiset voivat koostaa itselleen räätälöityjä paketteja, esim. ”lapsuuteni ohjelmat” Koosteesta muodostuu muisti menneistä tapahtumista, ihmiset hahmottavat omaa historiaansa ja liittävät sen ympäröiviin tapahtumiin. http://www.slideshare.net/Pirkka/elvt-arkistot-ryhmtyn-tulokset 1.10.2009
18. TV-ryhmä: Jokainen video voi olla yhteisö Metadatarunko/stream: mitä tv:stä nyt tulee? Tagit, kuva, ääni, kuka, mitä, missä Pointterit ohjelman sisään, tageihin, metadataan – syvälinkitys tv-sisältöön! Aggregointimahdollisuus kaikesta ylläolevasta (sosiaalisen) nettimedian kanssa: ”mikä vaan voi olla ohjelmaopas” suositukset, vinkit, pulinat, facebook-status, mese, chat, jaiku ovat tv-sisällön metadataa ja sitä kautta kiinnostavaa tv-katsojalle http://www.slideshare.net/Pirkka/mahdollistajatapaaminen-uusi-tv?type=presentation 1.10.2009
20. Vertaisverkkojen käyttö yleistyy Kasvava osa yleisöistä hakee ohjelmasisältöjä vertaisverkoista 7% suomalaista netin käyttäjistä oli käyttänyt vertaisverkkoa elokuvien tai musiikin yms. vaihtamiseen vuonna 2008 16-24-vuotiaista näin ilmoitti toimineensa 20% ja 25-34-vuotiaistakin 13% Lähde: Tilastokeskus, Katsauksia 2009/1: Internetin käytön muutokset 1.10.2009
21. Remix-kulttuuri voimistuu Osallistumisen ja itse tekemisen kulttuuri voimistuu: yleisöt eivät enää tyydy pelkästään passiivisesti vastaanottamaan mediasisältöjä eri päätelaitteilla, vaan tuottavat sisältöjä itse ja haluavat muokata ammattimaisesti tuotettuja mediasisältöjä uudelleen 1.10.2009
22. Sisällöt ja yleisöt levittäytyvät verkkoon Yleisöt ovat pirstaloituneet sosiaalisiin verkostoihin Sisällöntuottajat levittäytyvät yleisöjen perässä 1.10.2009
23. YLEn levittäydyttävä kaikkialle YLEn kanavat ja -ohjelmat kuuluviin ja näkyviin kaikkiin internetpohjaisiin käyttöliittymiin IPTV-valikosta pelikonsoliin YLEn sisällöt saatava esille Sisällön aggregaattoreissa ja kauppapaikoissa (nyt iTunes; YouTube, MSN Video etc.; AppStore, Ovi Store jne.) 1.10.2009
24. Oikeuksien hankkiminen iso työmaa Oikeudet internet-jakeluunYle.fi –palvelussa nyt hyvällä mallilla Suora lähetys On demandstreaming Oikeuksia ladattaviin ohjelmiin tarvitaan lisää (podcastit) Julkaisu muualla seuraava työsarka Videportaalit, vertaisverkot Remix- ja uudelleenjulkaisuoikeuksista avattu keskustelua Samaan aikaan toisaalla Creativecommons – luovat tekijät kehittävät omia tekijänoikeuksien luovutuslisenssejään - miten niiden kanssa pääsisi synkkaan? Public domain, avoimen lähdekoodin ajattelu myös sisältöön 1.10.2009
25. Journalistinen työ painottuu verkkoon Journalistinen työ monimediaista, sisältää verkkoläsnäoloa julkaisun rinnalla Työnkuvat, työkalut, uudet juttuformaatit kehittämishaasteena 1.10.2009
26. Yleisövirrat pienenevät ja sisällöt kohdentuvat Mistä puhutaan, kun puhutaan televisiosta ja radiosta? Paljon broadcast-kanavariippumatonta julkaisutoimintaa, myös suoria video- ja audiostreameja, tapahtumalähetyksiä Kovia juttuja pienille yleisöille Yleisöt tekevät sisältöjä itse/toisilleen YLE.fiUGC-sisällön julkaisufoorumina, missä roolissa? 1.10.2009
27. Metadata nousee arvossaan Metadata yhä tärkeämpää Ohjelmajakson tiedot (show notes) näytetään rutiininomaisesti on demand –taltioiden ja podcastien yhteydessä Haastateltava, mainitut lähteet ja linkit 1.10.2009
28. Audio on haettavissa tekstinä Puheesta tekstiksi – teknologialla voidaan tuottaa myös tekstiversio Nopeuttaa työprosessia, kun haastattelumateriaalien nauhakartta syntyy automaattisesti Parantaa hakutuloksia arkistossa Tuo myös ohjelmat yle.fi –haun piiriin Mahdollisuus tehdä entistä osuvampia suosituslinkkilistoja 1.10.2009
29. Tekstistä audioksi Kuuntele tämä teksti puhuttuna – palvelut suoraa kilpailua radiolle ”Kuuntele uutinen” – palvelut (Kauppalehti, Uusi Suomi, Digitoday) Yhteisöllisissä verkkopalveluissa ja keskustelupalstoissa syntyvät personoitavat audiovirrat ks. Qaiku-ketju ”Mikroblogistriimin kuuntelu” (linkki) 1.10.2009
31. Ohjelmien elinkaari hallittava Oikeuksien niin salliessa ohjelmajaksot ovat saatavissa pysyvästi, mikä mahdollistaa pysyvät linkitykset ulkoa, blogeista ja muusta sosiaalisesta mediasta, verkkolehtien juttuarkistoista ym. Hyödynnetään ns. pitkän hännän ilmiöitä; jokin uusi jakso voi samankaltaisten asiasanojen ja suositusten ansiosta nostaa back cataloguesta jonkin ohjelmajakson uudelleen yleisön suosioon 1.10.2009
33. Sosiaalisen median käsite Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla (Wikipedia) 1.10.2009
34. YLEn sosiaalisen median strategia YLE näkyy sosiaalisen median areenoilla 1) sisältöjensä, 2) palvelujensa ja 3) työntekijöidensä kautta 1.10.2009
35. Pääperiaatteet Sosiaalisessa mediassa toimiminen edellyttää YLEltä avoimuutta, keskustelevuutta ja vähenevän kontrollin sietokykyä Sosiaalinen media on keskustelun ja itseilmaisun väline, joten se on luonteeltaan kaksisuuntaista ja dialogista Kyse ei ole siis perinteisestä julkaisutoiminnasta, vaan vuorovaikutuksesta Monet yleläiset tuntevat oikeudekseen osallistua kaksisuuntaiseen viestintään ja osallistuvat omasta työroolistaan käsin dialogiin yleisöjen kanssa 1.10.2009
36. Kivijalka 1: Sisällöt Sisältöihimme on helppo linkittää eri sosiaalisen median areenoilla YLEn sisällöt voi ottaa mukaansa Hankimme oikeuksia, jotta voimme antaa sisältöjämme yleisön muokattavaksi Tarjoamme foorumeita myös ihmisten omien tuotosten julkaisemiseen Sisältöjämme on helppo kommentoida ja niiden ympärille voi kokoontua keskustelemaan 1.10.2009
37. Kivijalka 2: Palvelujen avoimuus YLE tarjoaa avoimet rajapinnat sisältöihinsä ja palveluihinsa niin, että ulkopuoliset kehittäjät voivat hyödyntääYLEn sisältöjä kehittäessään uusia käyttöliittymiä ja sovelluksia. YLE tukee ja kannustaa kehittäjäyhteisöä ohjein ja tuo esille onnistuneita ulkopuolisia toteutuksia. 1.10.2009
38. Kivijalka 3: Läsnäolomme verkossa YLEläisetverkottuvat sosiaalisen median areenoilla luontevasti osana työtään Ohjelmantekijöillä on uskallusta ja innostusta kehittää verkon kaksisuuntaisuutta hyödyntäviä sisältöjä verkossa ja he osaavat käyttää sosiaalisen median tarjoamia tarinankerronnallisia ja journalistisia ilmaisumahdollisuuksia. Ohjelmantekijät osallistuvat omia sisältöjään käsitteleviin keskusteluihin silloin, kun siitä on hyötyä tai se parantaa asiakassuhdetta Uutis- ja ajankohtaisohjelmatyön sekä dokumentin ja draaman tekemisen prosesseja avataan: yleisölle ei näytetä ainoastaan työn lopputulos, vaan ne, keitä työprosessi itsessään kiinnostaa, kutsutaan seuraamaan sitä Palaute ei jää irralliseksi toiminnoksi, vaan se sidotaan osaksi ohjelman läsnäoloa verkossa 1.10.2009
40. Toiminnan moodeja sosiaalisessa mediassa Tiedonhankinta Tiedon suodatus & edelleen jakaminen Tiedon jalostaminen Keskusteleminen, osallistuminen Isännöinti, moderointi ja fasilitointi Itseilmaisu, sisällöntuotanto & julkaiseminen 1.10.2009
41. Tiedonhankinta on journalistin työn ytimessä Juttuaiheiden hankinta ja taustoitus Kerää sekä raakadataa että analyysejä Haluaapäästäalkuperäistiedonlähteille Lähteinä ”aivan kaikki”; linkkienjakopalvelut, blogit, keskustelupalstat, IRC-kanavat, Twitter erit. hakusanoilla filtteröitynä, Facebook; kuvayhteisöt ja hakukoneiden kuvahaku, videoyhteisöt, Google Alerts ja Blogsearch, jne. Haasteena osuvienlähteidenvalikoiminen kekseliäidenhakusanojenvirittäminenlöydöstentekemiseksi internetintietovirroistasaatujentietojentarkistaminen 1.10.2009
42. Suodatus on journalistisen prosessin avaamista Suodattaja on tiedonhankkija, joka jakaa itseään kiinnostavan verkkosisällön myös toisten luettavaksi Toimii verkkosisällön jäsentäjänä, esim. asiasanoittaa kiinnostavat linkit Delicious-tililleen Haluaa tulla jonkin aihealueen tunnistetuksi tiedonvälittäjäksi Tavoittelee verkoston voimaa puolelleen: toivoo, että kun verkosto oppii, millaisia sisältöjä suodattaja etsii, vinkkaavat Haasteita: Löytää omaan verkkopersoonaan sopiva laatutaso; kiinnostavuuden suhde luotettavuuteen Muistaa toimia vastavuoroisesti, laittaa myös verkostonsa muille tiedonhakijoille linkkejä, joita tietävät näiden arvostavan 1.10.2009
43. Jalostaja on perinteinen journalistirooli 1/2 Tiedonhankkija-suodattaja, joka kommentoi löytämäänsä jakamisen lisäksi Jalostaa verkosta löytyvää materiaalia uusiksi kokonaisuuksiksi ja lisää niihin uusia näkökulmia Esimerkkejätoiminnasta Re-Tweettaus kommentoiden Kirjoittaa omaa blogia, jossa tuo esiin uusia näkökantoja ajankohtaisiin asioihin Työstää kommentoituja linkkilistoja Delicious-palveluun omalta alaltaan Tuottaa YouTube-playlisteja tai lisää YouTube-videonblogiinsa ja kommentoi sitä Muokkaa Wikipedia-artikkelia 1.10.2009
44. Jalostaja on perinteinen journalistirooli 2/2 Jatkaa verkkoon julkaistun materiaalin elinkaarta Löydettävyys Hakukonestatus Uusia yleisöjä Haasteena välttää leimautumista spämmääjäksi tai brändilähettilääksi: sisällyttää julkaisuvirtaan eri lähteitä Haluaa olla merkitykselliseksi koettu verkon solmukohta Voi hioa terävääkin näkökulmaa Ainesta mielipidejohtajaksi Voi toimia omalla mukavuusalueellaan tietoa jalostaen Luo ja syventää omaa ja organisaation verkkoidentiteettiä 1.10.2009
45. Keskustelija / osallistuja On läsnä ja verkottuu valituissa verkkoyhteisöissä Panee persoonansa peliin Taltioi omaa (työ)elämäänsä Toimii keskustelujen avaajana ja osallistujana Saa paremman käsityksen yhteisöistä Toimii yhteisön tai foorumin ehdoilla Oppii yleisöiltä Haasteina Riippumattomuuden säilyttäminen (ei mene liikaa yhteisöön mukaan) Ajankäytön perusteleminen tuloksilla (kärsimätön ei auta olla) Toimituksessa työnjako, missä yhteisöissä / verkostoissa ollaan Hyöty: aina silmissä, aina mielessä! Sisäpiiriläinen saa tietoa 1.10.2009
46. Isäntä, moderaattori, fasilitaattori Yhdistää ihmisiä ja sisältöjä toimimalla aktiivisesti valitsemissaan yhteisöissä Toimii virikkeiden antajana, aloittaa ja johdattelee keskusteluja, vrt. leikinjohtaja; pelinjohtaja ”Crowdsoursaa”, johtaa yhteistä ongelmanratkaisua Organisoi yhteisön keräämään uutiskuvia tietystä aiheesta Hyötyä tuotekehityksessä (avoin innovaatio) Journalistisen tiedonhankinnan uusi muoto, verkostohaastattelu, lähteet löytävät haastattelijan luo Haasteena Arvioida saatujen tietojen / ideoiden yleistettävyys Tavoittaa juuri oikeat ihmiset ottamaan osaa Palkita avuliaita verkoston jäseniä; ei olla aina ottava osapuoli 1.10.2009
47. Tiedonvälittäjä, valistaja viihdyttäjä 1/2 Tuottaa verkkoon originaalia sisältöä ja palveluita Järjestää online-tapahtuman (webinaari tms.) Toimittaa verkossa ensilähetyksensä saavia ohjelmia (podcastit, nettiradiolähetykset) Bloggaa/videobloggaa, julkaisee tilapäivityksiä Avaa journalistista prosessia Kertoo, mistä seuraavaksi tekemässä juttua, pyytää näkökulmia ja kysymyksiä etukäteen Ottaa mielellään vastaan palautetta verkostoltaan Uudistaa journalistista ilmaisua Tekee muistiinpanoja verkkoon infoista ym. (”Liverapo”) Facebook-tilapäivitysten ja Twitterin sisältövirta itsenäisenä journalistisena tuotteena tai perinteisen työn sivutuotteena 1.10.2009
48. Tiedonvälittäjä, valistaja viihdyttäjä 2/2 Haasteita: Miten kertoa omasta työstä kiinnostavasti ilman, että kilpailijat vievät juttuaiheet? Tulevien uutis- ja ajankohtaisjuttujen lähetysaikojen mainostaminen riski – jos juttu meneekin hyllylle odottamaan Ajankäyttö – monimediainen työnteko saa jo muutenkin olla joutuisaa – missä välissä nettiin esim. juttukeikalla? Making of –sisällöt ehkä kiinnostavia, onko oikeudet? Hyötyä journalistisessa työssä Saa yleisöt sitoutumaan jutun tekoon jo sen syntyvaiheessa Lopputuloksesta tulee parempi Yleisösuhteesta tulee lujempi Tavoitetaan sellaisia yleisöjä, joita ei tavoiteta tv:n ja radion kautta 1.10.2009
49. Avoimuuden ja itsensä likoon panemisen kentät 1.10.2009 Suuri journalistisen prosessin avoimuus Matala profiili netissä Näkyvä verkkopersoona Vähäinen journalistisen prosessin avoimuus
50. Sosiaalinen media muutoksen voimana Palvelut ja toimintaympäristö jatkuvassa liikkeessä, on opittava oppimaan Sosiaaliset innovaatiot, joukkovoima, yhden asian liikkeet, yksityisen ja julkisen liukuva raja Identiteetti, luottamus ja maine 1.10.2009
