Антон Потапов, сооснователь Mermaid на конференции Travel Tech Conference Russia 2017 (http://traveltechcon.ru/) Подпишитесь на новости конференции: http://eepurl.com/b1mqrj

1. Система контроля качества уборки номеров
Облачные технологии

2. Антон Потапов
Помогаем контролировать качество уборки
любых помещений в отелях

3. ПОЗНАКОМИМСЯ С ВАМИ?

4. ГОРНИЧНАЯ
НАЙТИ СВЯЗАТЬСЯ С НЕЙ,

5. ГОРНИЧНАЯ
НАЙТИ СВЯЗАТЬСЯ С НЕЙ,
СРОЧНО УБРАТЬ

6. ГОРНИЧНАЯ
НАЙТИ СВЯЗАТЬСЯ С НЕЙ,
СРОЧНО УБРАТЬ
ВЕРНУТЬСЯ И УБРАТЬ ЛУЧШЕ

7. ~10-20%
ТРАТИТСЯ
ЛИШНИЕ КОММУНИКАЦИИ
лишнюю ходьбу по этажам
СТАТИСТИКА

8. ~10-20%
ТРАТИТСЯ
ЛИШНИЕ КОММУНИКАЦИИ
лишнюю ходьбу по этажам
НЕ УБИРАЕТ
НЕ ПРОВЕРЯЕТ
СТАТИСТИКА

9. ~10-20%
ТРАТИТСЯ
ТЕРЯЕТ
СТАТИСТИКА

10. ~10-20%
ТРАТИТСЯ
ТЕРЯЕТ
СТАТИСТИКА

11. ~10-20%
ТРАТИТСЯ
ТЕРЯЕТ
номера в продажу поступают с задержкой по времени
УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛИ
СТАТИСТИКА

12. САМ ДО-УБИРАЕТ ПОМЕЩЕНИЕ
В ДОБАВОК

13. САМ ДО-УБИРАЕТ ПОМЕЩЕНИЕ
ПРОДОЛЖАЕТ СОВЕРШАТЬ ОШИБКИ
В ДОБАВОК

14. САМ ДО-УБИРАЕТ ПОМЕЩЕНИЕ
ПРОДОЛЖАЕТ СОВЕРШАТЬ ОШИБКИ
СНИЖАЕТСЯ СКОРОСТЬ РАБОТЫ
В ДОБАВОК

15. САМ ДО-УБИРАЕТ ПОМЕЩЕНИЕ
ПРОДОЛЖАЕТ СОВЕРШАТЬ ОШИБКИ
СНИЖАЕТСЯ СКОРОСТЬ РАБОТЫ
ВЫРАСТАЕТ ЗАДЕРЖКА
ОТЕЛЬ УПУСКАЕТ ПРИБЫЛЬ
В ДОБАВОК

16. ОБУЧАТЬ НОВЫХ ГОРНИЧНЫХ
ВЕСТИ УЧЕТ РАБОТ
ДОКАЗЫВАТЬ
+ АУТСОРС

17. 150 номеров
5 000 руб.
22 500 000 руб. выручки
в месяц
ЦИФРЫ НЕ ЛГУТ
10 горничных
3 супервайзера
310 000 рублей

18. 150 номеров
5 000 руб.
22 500 000 руб. выручки
в месяц
ПОТЕРИ
-5% -10%
- 1 125 000 руб.
- 2 250 000 руб.
ЦИФРЫ НЕ ЛГУТ
10 горничных
3 супервайзера
310 000 рублей
ПОТЕРИ
-10% -20%
- 34 000 руб.
- 68 000 руб.

19. ПРОТИВОЯДИЕ

20. Антон Потапов
Помогаем контролировать качество уборки
любых помещений в отелях

21. ОТЕЛЯМ
НЕЭФФЕКТИВНЫЕ
ОПТИМИЗАЦИИ
УВЕЛИЧЕНИЮ
РЕШЕНИЕ

22. Технологии
Через смартфон
горничная указывает что
начинает
и заканчивает уборку
Через планшет
супервайзер отслеживает работу
и фиксирует результат проверки
Алгоритм уборки и проверки переносится на устройства

23. Как это работает
1
Горничная начинает
уборку
Также она видит все новые и срочные
задачи
2
Супервайзер видит
номера на проверку
И сразу идет проверять
и запускать номер в продажу
3
Ведем статистику
по каждому
и помогаем находить проблемы и
устранять их
Все в реальном времени
И без вмешательства в бизнес процессы отеля

24. Внедрение
1
Встреча
Мы собираем информацию
о ваших бизнес процессах
2
Настройка
Настраиваем аккаунт
и обучаем персонал
3
Тестирование
Предоставляем электронные
устройства и начинаем работу
Мы меняем систему если в ней не хватает нужных вам функций
Можно тестировать не на всех сотрудниках а только на нескольких

25. Экран Список задач

26. Экран Проверка номера

27. Экран Отчеты
система

28. Экран Отчеты по каждой комнате
система

29. Экран Рейтинг ошибок
система

30. Пример экрана для горничной

31. Совсем скоро
Контроль
смены белья
Рассчитываем количество
чистого белья на смену
Чек лист расходных
материалов
Отслеживание скорости
расходования хозяйственных
материалов
Контроль работы
инженеров
Стандартизируем работу и
оптимизируем процессы
технических служб

32. Подключайтесь к системе
В период тестирования система бесплатна
Оставьте
заявку
на сайте
или
Звоните
пишите
Мы ждем вас!

33. Антон Потапов
Помогаем контролировать качество уборки
любых помещений в отелях

34. Спасибо