SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 66
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Pomysły	
  na	
  efektywne	
  mailingi,	
  zmiksowane	
  ze	
  sporą	
  dawką	
  
    porad	
  i	
  wstrząśnięte	
  najlepszymi	
  branżowymi	
  przykładami.




          Paweł	
  Sala
          dyrektor	
  zarządzający	
  FreshMail


          Kraków, 20 stycznia 2011

piątek, 21 stycznia 2011
Krótka	
  historia	
  tego	
  jak	
  1	
  zł
    zamienia	
  się	
  w	
  3796	
  zł	
  sprzedaży	
  
    w	
  realu.




                                                          2

piątek, 21 stycznia 2011
3

piątek, 21 stycznia 2011
4

piątek, 21 stycznia 2011
Krótka	
  historia	
  tego	
  jak	
  1	
  zł
    zamienia	
  się	
  w	
  3796	
  zł	
  sprzedaży	
  
    w	
  realu.




                                                          5

piątek, 21 stycznia 2011
Chciałbym, abyście byli jak Dexter




                                                                6

piątek, 21 stycznia 2011
Chciałbym, abyście byli jak Dexter




                                                                7

piątek, 21 stycznia 2011
Chciałbym, abyście byli jak Dexter


            Mam	
  swoje	
  labolatorium	
  i	
  umiem	
  z	
  niego	
  
            korzystać,dzięki	
  temu	
  mogę	
  samodzielnie	
  
            tworzyć	
  niezwykle	
  wynalazki	
  
            i	
  ciągle	
  podnosić	
  ich	
  efektywność.




                                                                           8

piątek, 21 stycznia 2011
Kilka	
  faktów	
  o	
  których	
  warto	
  pamiętać...




                                                              9

piątek, 21 stycznia 2011
82%	
  Polaków	
  deklaruje,	
  że	
  zanim	
  zdecyduje	
  się	
  na	
  kontakt	
  
    z	
  biurem	
  podroży,	
  najpierw	
  szuka	
  informacji	
  o	
  potencjalnej	
  
    wycieczce	
  w	
  Internecie.




                                                                                     10

piątek, 21 stycznia 2011
Segment	
  travel	
  cechuje	
  bardzo	
  
      wysoki	
  efekt	
  ROPO
      (Research	
  Online	
  Purchase	
  Offline)




                                                   11

piątek, 21 stycznia 2011
Wykorzystajmy	
  zatem	
  to	
  i	
  sami	
  podsuńmy	
  wycieczki	
  do	
  
      sprawdzenia	
  dzięki	
  działaniom	
  
      e-­‐mail	
  markeHngowym




                                                                                     12

piątek, 21 stycznia 2011
Znajdźmy	
  jakąś	
  okazję,	
  dajmy	
  prezent...	
  wszystko	
  powinno	
  
    zadziałać	
  idealnie




                                                                               13

piątek, 21 stycznia 2011
może	
  tak	
  8	
  marca	
  




                                  14

piątek, 21 stycznia 2011
Zaprośmy	
  subskrybentów,	
  aby	
  dokonali	
  zakupu	
  
                                          z	
  okazji	
  Dnia	
  Kobiet.




                                                                                         15

piątek, 21 stycznia 2011
Zaprośmy	
  subskrybentów,	
  aby	
  dokonali	
  zakupu	
  
                                          z	
  okazji	
  Dnia	
  Kobiet.

                              Dla	
  kobiet	
  za	
  dokonanie	
  zakupu	
  prezent...	
  




                                                                                             15

piątek, 21 stycznia 2011
...osoby,	
  które	
  przyszły	
  dzięki	
  działaniom	
  e-­‐mail	
  
                           markengowym	
  zaoferujmy	
  dodatkowy	
  benefit




                                                                                                    16

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniego	
  segmentu




                                                                     17

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniego	
  segmentu




                                                                     18

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniego	
  segmentu

    ✓osoby	
  które	
  już	
  coś	
  u	
  nas	
  kupiły	
  (identyfikacja	
  po	
  e-­‐mailu)




                                                                                               18

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniego	
  segmentu

    ✓osoby	
  które	
  już	
  coś	
  u	
  nas	
  kupiły	
  (identyfikacja	
  po	
  e-­‐mailu)
    ✓osoby	
  z	
  konkretnych	
  miast




                                                                                               18

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniego	
  segmentu

    ✓osoby	
  które	
  już	
  coś	
  u	
  nas	
  kupiły	
  (identyfikacja	
  po	
  e-­‐mailu)
    ✓osoby	
  z	
  konkretnych	
  miast
    ✓podział	
  ze	
  względu	
  na	
  płeć




                                                                                               18

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniej	
  kreacji




                                                                   19

piątek, 21 stycznia 2011
Stworzenie	
  odpowiedniej	
  kreacji
    Wykorzystanie	
  personalizacji	
  do	
  stworzenie	
  indywidualnej	
  kreacji	
  mailingu	
  wraz	
  z	
  
    przygotowanym	
  kuponem	
  do	
  wydrukowania	
  wprost	
  
    z	
  maila.




                                                                                                               20

piątek, 21 stycznia 2011
Czas	
  wysyłki




                                             21

piątek, 21 stycznia 2011
Czas	
  wysyłki

    ✓Środa	
  w	
  godzinach	
  popołudniowych	
  -­‐	
  pierwsza	
  transza...

    ✓Dla	
  „nieotwartych”	
  maili	
  odsyłka	
  w	
  piątek	
  w	
  godzinach	
  okołopołudniowych	
  	
  
        (najbardziej	
  efektywny	
  czas	
  dla	
  branży	
  travel)




                                                                                                               22

piątek, 21 stycznia 2011
Wyniki




                                    23

piątek, 21 stycznia 2011
Ponad	
     70%	
  osób	
  otworzyło,	
  
                                         któryś	
  z	
  maili.




                                                                       24

piątek, 21 stycznia 2011
CTR=	
  14,69%




                                            25

piątek, 21 stycznia 2011
ROI	
  =	
  3796	
  zł	
  

                                                        26

piątek, 21 stycznia 2011
10,49%	
  sprzedaży	
  tradycyjnej	
  w	
  danym	
  dniu	
  
                           wygenerowała	
  akacja	
  e-­‐mail	
  markengowa




                                                                                    27

piątek, 21 stycznia 2011
Jakie	
  należy	
  z	
  tego	
  brać	
  wnioski,	
  czyli	
  jak
                              zwiększać,	
  optymalizować,	
  pomnażać	
  
                                                             i	
  	
  maksymalizować.




                                                                                              28

piątek, 21 stycznia 2011
Jakie	
  należy	
  z	
  tego	
  brać	
  wnioski,	
  czyli	
  jak
                              zwiększać,	
  optymalizować,	
  pomnażać	
  
                                                             i	
  	
  maksymalizować.




                                                                                              29

piątek, 21 stycznia 2011
Jakie	
  należy	
  z	
  tego	
  brać	
  wnioski,	
  czyli	
  jak
                              zwiększać,	
  optymalizować,	
  pomnażać	
  
                                                             i	
  	
  maksymalizować.




                                                                                              30

piątek, 21 stycznia 2011
Jakie	
  należy	
  z	
  tego	
  brać	
  wnioski,	
  czyli	
  jak
                              zwiększać,	
  optymalizować,	
  pomnażać	
  
                                                             i	
  	
  maksymalizować.




                                                                                              31

piątek, 21 stycznia 2011
Jakie	
  należy	
  z	
  tego	
  brać	
  wnioski,	
  czyli	
  jak
                              zwiększać,	
  optymalizować,	
  pomnażać	
  
                                                             i	
  	
  maksymalizować.




                                                                                              32

piątek, 21 stycznia 2011
Zwiększaj...	
  wielkość	
  swojej	
  bazy
    bo...
    odbicia,	
  zgłoszenia	
  spamu	
  oraz	
  wypisy	
  to	
  średnio	
  5%	
  Twoich	
  subskrybentów	
  
    miesięcznie,
    zatem	
  po	
  roku	
  możesz	
  stracić	
  nawet	
  30%	
  swojej	
  listy




                                                                                                              33

piątek, 21 stycznia 2011
Zwiększaj...	
  wielkość	
  swojej	
  bazy
    bo...
    średni	
  wskaźnik	
  Open	
  Rate	
  to	
  ok	
  20%...
    w	
  praktyce	
  ok	
  60%	
  subskrybentów	
  w	
  dłuższym	
  okresie	
  czasu	
  (1rok)	
  w	
  ogóle	
  nie	
  
    czyta	
  Twoich	
  maili	
  !!!




                                                                                                                          34

piątek, 21 stycznia 2011
Zwiększaj...	
  wielkość	
  swojej	
  bazy

    Zbieraj	
  możliwie	
  mało	
  danych...	
  

    tu	
  raczej	
  liczy	
  się	
  ilość,	
  a	
  nie	
  wielkość



    Zbieraj	
  tylko	
  te	
  dane,	
  które	
  wykorzystasz...



    e-­‐mail	
  i	
  imię



                                                                     35

piątek, 21 stycznia 2011
Zwiększaj...	
  wielkość	
  swojej	
  bazy

    Zbieraj	
  możliwie	
  mało	
  danych...	
  

    tu	
  raczej	
  liczy	
  się	
  ilość,	
  a	
  nie	
  wielkość



    Zbieraj	
  tylko	
  te	
  dane,	
  które	
  wykorzystasz...



    e-­‐mail	
  i	
  imię



                                                                     35

piątek, 21 stycznia 2011
Zwiększaj...	
  wielkość	
  swojej	
  bazy

    Zbieraj	
  możliwie	
  mało	
  danych...	
  

    tu	
  raczej	
  liczy	
  się	
  ilość,	
  a	
  nie	
  wielkość



    Zbieraj	
  tylko	
  te	
  dane,	
  które	
  wykorzystasz...



    e-­‐mail	
  i	
  imię



                                                                     35

piątek, 21 stycznia 2011
Optymalizuj	
  swoją	
  bazę	
  danych
    Wykorzystaj	
  możliwość	
  integracji	
  systemów	
  e-­‐mail	
  markengu	
  
    z	
  innymi	
  systemami.


    E-­‐mail	
  jako	
  dana	
  identyfikująca	
  
    daną	
  osobę.




                                                                                      36

piątek, 21 stycznia 2011
Optymalizuj	
  swoją	
  bazę	
  danych




                                           Wykorzystaj	
  zachowanie	
  swoich	
  
                                           odbiorców	
  do	
  tworzenia	
  

                                           odpowiednich	
  segmentów.


                                           Pamiętaj	
  o	
  geolokalizacji.




                                                                                 37

piątek, 21 stycznia 2011
Pomnażaj	
  swoje	
  relacje	
  z	
  odbiorcą
    Wykorzystanie	
  rozbudowanej	
  personalizacji	
  i	
  contentu	
  dynamicznego	
  daje	
  nam	
  
    pewność	
  na	
  „osobisty”	
  charakter	
  naszych	
  relacji	
  z	
  odbiorcami.




                                                                                                          38

piątek, 21 stycznia 2011
Personalizacja




piątek, 21 stycznia 2011
Personalizacja



                               temat wiadomości




piątek, 21 stycznia 2011
Personalizacja



                               temat wiadomości



                                    treść wiadomości




piątek, 21 stycznia 2011
Personalizacja



                               temat wiadomości



                                    treść wiadomości



                                        grafika wiadomości




piątek, 21 stycznia 2011
Personalizacja



                               temat wiadomości



                                    treść wiadomości



                                        grafika wiadomości
                                                       linki w wiadomściach,
                                                       leanding page



piątek, 21 stycznia 2011
Bez personalizacji

                 Open Rate - 39,24%
                 CTR - 18,91%




piątek, 21 stycznia 2011
Z personalizacją

                                         Open Rate - 69,56%
                                         CTR - 45,65%



                           Personalize


piątek, 21 stycznia 2011
Musisz	
  się	
  przebić	
  w	
  tłumie




                                                                     42

piątek, 21 stycznia 2011
Ilość	
  maili	
  (w	
  ramach	
  e-­‐mail	
  markengu)	
  jakie	
  trafiają	
  do	
  nas	
  rośnie	
  
             z	
  roku	
  na	
  rok	
  -­‐	
  coraz	
  mniej	
  chcemy	
  je	
  czytać	
  ...	
  :(




                                                                                                                       43

piątek, 21 stycznia 2011
Maksymalizuj	
  efekty	
  swoje	
  działania
    Obecnie	
  e-­‐mail	
  markeng	
  daje	
  możliwość	
  wszechmocnego	
  testowania	
  działań	
  
    w	
  różnych	
  obszarach...


    -­‐	
  testy	
  A/B	
  nadawcy
    -­‐	
  testy	
  A/B	
  tematu
    -­‐	
  testy	
  A/B	
  kreacji
    -­‐	
  spam	
  test	
  
    -­‐	
  test	
  klienta	
  pocztowego
    -­‐	
  efektywność	
  czasowa	
  wysłanych	
  kampanii
    .....
                                                                                                         44

piątek, 21 stycznia 2011
Buzz mailing, czyli social w mailingu




piątek, 21 stycznia 2011
za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
Użytkownik ustala
                                                własny komentarz
                                                   do mailingu




                za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
Użytkownik ustala
                                                własny komentarz
                                                   do mailingu
      Użytkownik może
     wybrać jaką grafikę
       wstawić na swój
      profil przy wpisie




                za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
Użytkownik ustala
                                                własny komentarz
                                                   do mailingu
      Użytkownik może
     wybrać jaką grafikę
       wstawić na swój
      profil przy wpisie


                                                Temat maila staje się
                                                 tytułem wpisu itd.,
                                                   automatycznie
                                                    tworzony jest
                                                     komentarz.

                za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
za: Loren McDonald, Silverpop



piątek, 21 stycznia 2011
Konkurs

           Napisz	
  do	
  nas	
  jaki	
  ROI	
  osiągnęliśmy	
  z	
  kampanii	
  „Dzień	
  kobiet”	
  realizowanej	
  dla	
  
                           Triady	
  w	
  2010	
  r	
  i	
  wygraj	
  6	
  godzinne	
  szkolenie	
  	
  z	
  e-­‐mail	
  markengu
                                                             (luty/marzec,	
  Kraków)



                                                                                             Ilość	
  miejsc	
  ograniczona	
  

                                                                                             Kto	
  pierwszy	
  ten	
  lepszy	
  ;)	
  	
  




                                                                                                                                              49

piątek, 21 stycznia 2011
Dziękuje	
  za	
  cierpliwość
                            i	
  wytrwanie	
  do	
  końca	
  




piątek, 21 stycznia 2011
Paweł	
  Sala
                            Dyrektor	
  Zarządzający

                           mobile:	
  +48	
  516	
  120	
  803
                            e-­‐mail:	
  ps@freshmail.pl

                                     www.freshmail.pl




piątek, 21 stycznia 2011

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von TravelCamp

Mehr von TravelCamp (20)

Zrozumieć podróżującego… Jak szukamy i rezerwujemy wycieczki?
Zrozumieć podróżującego… Jak szukamy i rezerwujemy wycieczki?Zrozumieć podróżującego… Jak szukamy i rezerwujemy wycieczki?
Zrozumieć podróżującego… Jak szukamy i rezerwujemy wycieczki?
 
Guest Connect, czyli jak lepiej komunikować się z gośćmi
Guest Connect, czyli jak lepiej komunikować się z gośćmiGuest Connect, czyli jak lepiej komunikować się z gośćmi
Guest Connect, czyli jak lepiej komunikować się z gośćmi
 
Integracja systemów rezerwacyjnych z PMS jako sposób na zwiększenie zysków ho...
Integracja systemów rezerwacyjnych z PMS jako sposób na zwiększenie zysków ho...Integracja systemów rezerwacyjnych z PMS jako sposób na zwiększenie zysków ho...
Integracja systemów rezerwacyjnych z PMS jako sposób na zwiększenie zysków ho...
 
Web push - następca newslettera w branży turystycznej
Web push - następca newslettera w branży turystycznejWeb push - następca newslettera w branży turystycznej
Web push - następca newslettera w branży turystycznej
 
Jak wykorzystać monitoring w branży travel?
Jak wykorzystać monitoring w branży travel?Jak wykorzystać monitoring w branży travel?
Jak wykorzystać monitoring w branży travel?
 
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwieKrzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
Krzysztof Głąbiński, Dystrybucja online w hotelarstwie
 
Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sp...
Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sp...Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sp...
Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sp...
 
Filip Kłodawski (Animails), Psychologia e-mail marketingu
Filip Kłodawski (Animails), Psychologia e-mail marketinguFilip Kłodawski (Animails), Psychologia e-mail marketingu
Filip Kłodawski (Animails), Psychologia e-mail marketingu
 
Paweł Fornalski (IdoSell Booking), Trendy i obserwacje na temat rynku rezerwa...
Paweł Fornalski (IdoSell Booking), Trendy i obserwacje na temat rynku rezerwa...Paweł Fornalski (IdoSell Booking), Trendy i obserwacje na temat rynku rezerwa...
Paweł Fornalski (IdoSell Booking), Trendy i obserwacje na temat rynku rezerwa...
 
Grzegorz Samborski (VeInteractive) - Gość na stronie to nie gość w hotelu
Grzegorz Samborski (VeInteractive) - Gość na stronie to nie gość w hoteluGrzegorz Samborski (VeInteractive) - Gość na stronie to nie gość w hotelu
Grzegorz Samborski (VeInteractive) - Gość na stronie to nie gość w hotelu
 
Jak ze strony hotelu zrobić maszynkę marketingowo-sprzedażową
Jak ze strony hotelu zrobić maszynkę marketingowo-sprzedażowąJak ze strony hotelu zrobić maszynkę marketingowo-sprzedażową
Jak ze strony hotelu zrobić maszynkę marketingowo-sprzedażową
 
Jak najlepiej wykorzystać siłę HRS Deals?
Jak najlepiej wykorzystać siłę HRS Deals?Jak najlepiej wykorzystać siłę HRS Deals?
Jak najlepiej wykorzystać siłę HRS Deals?
 
, Trendy w wyszukiwaniu w turystyce
, Trendy w wyszukiwaniu w turystyce, Trendy w wyszukiwaniu w turystyce
, Trendy w wyszukiwaniu w turystyce
 
Marketing zapachowy w hotelarstwie
Marketing zapachowy w hotelarstwieMarketing zapachowy w hotelarstwie
Marketing zapachowy w hotelarstwie
 
Przepis na sukces w email marketingu
Przepis na sukces w email marketinguPrzepis na sukces w email marketingu
Przepis na sukces w email marketingu
 
Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing
 Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing
Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing
 
Troogle – ekosystem turystyczny Google
Troogle – ekosystem turystyczny GoogleTroogle – ekosystem turystyczny Google
Troogle – ekosystem turystyczny Google
 
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowanyBartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
Bartłomiej Juszczyk, Marketing zintegrowany
 
2013 – szanse i zagrożenia w sprzedaży oferty hotelowej online
2013 – szanse i zagrożenia w sprzedaży oferty hotelowej online2013 – szanse i zagrożenia w sprzedaży oferty hotelowej online
2013 – szanse i zagrożenia w sprzedaży oferty hotelowej online
 
Jak zaplanować kampanię email marketingową w branży travel. taktyki przynoszą...
Jak zaplanować kampanię email marketingową w branży travel. taktyki przynoszą...Jak zaplanować kampanię email marketingową w branży travel. taktyki przynoszą...
Jak zaplanować kampanię email marketingową w branży travel. taktyki przynoszą...
 

Freshmail - Pomysly na efektywne mailingi

  • 1. Pomysły  na  efektywne  mailingi,  zmiksowane  ze  sporą  dawką   porad  i  wstrząśnięte  najlepszymi  branżowymi  przykładami. Paweł  Sala dyrektor  zarządzający  FreshMail Kraków, 20 stycznia 2011 piątek, 21 stycznia 2011
  • 2. Krótka  historia  tego  jak  1  zł zamienia  się  w  3796  zł  sprzedaży   w  realu. 2 piątek, 21 stycznia 2011
  • 5. Krótka  historia  tego  jak  1  zł zamienia  się  w  3796  zł  sprzedaży   w  realu. 5 piątek, 21 stycznia 2011
  • 6. Chciałbym, abyście byli jak Dexter 6 piątek, 21 stycznia 2011
  • 7. Chciałbym, abyście byli jak Dexter 7 piątek, 21 stycznia 2011
  • 8. Chciałbym, abyście byli jak Dexter Mam  swoje  labolatorium  i  umiem  z  niego   korzystać,dzięki  temu  mogę  samodzielnie   tworzyć  niezwykle  wynalazki   i  ciągle  podnosić  ich  efektywność. 8 piątek, 21 stycznia 2011
  • 9. Kilka  faktów  o  których  warto  pamiętać... 9 piątek, 21 stycznia 2011
  • 10. 82%  Polaków  deklaruje,  że  zanim  zdecyduje  się  na  kontakt   z  biurem  podroży,  najpierw  szuka  informacji  o  potencjalnej   wycieczce  w  Internecie. 10 piątek, 21 stycznia 2011
  • 11. Segment  travel  cechuje  bardzo   wysoki  efekt  ROPO (Research  Online  Purchase  Offline) 11 piątek, 21 stycznia 2011
  • 12. Wykorzystajmy  zatem  to  i  sami  podsuńmy  wycieczki  do   sprawdzenia  dzięki  działaniom   e-­‐mail  markeHngowym 12 piątek, 21 stycznia 2011
  • 13. Znajdźmy  jakąś  okazję,  dajmy  prezent...  wszystko  powinno   zadziałać  idealnie 13 piątek, 21 stycznia 2011
  • 14. może  tak  8  marca   14 piątek, 21 stycznia 2011
  • 15. Zaprośmy  subskrybentów,  aby  dokonali  zakupu   z  okazji  Dnia  Kobiet. 15 piątek, 21 stycznia 2011
  • 16. Zaprośmy  subskrybentów,  aby  dokonali  zakupu   z  okazji  Dnia  Kobiet. Dla  kobiet  za  dokonanie  zakupu  prezent...   15 piątek, 21 stycznia 2011
  • 17. ...osoby,  które  przyszły  dzięki  działaniom  e-­‐mail   markengowym  zaoferujmy  dodatkowy  benefit 16 piątek, 21 stycznia 2011
  • 18. Stworzenie  odpowiedniego  segmentu 17 piątek, 21 stycznia 2011
  • 19. Stworzenie  odpowiedniego  segmentu 18 piątek, 21 stycznia 2011
  • 20. Stworzenie  odpowiedniego  segmentu ✓osoby  które  już  coś  u  nas  kupiły  (identyfikacja  po  e-­‐mailu) 18 piątek, 21 stycznia 2011
  • 21. Stworzenie  odpowiedniego  segmentu ✓osoby  które  już  coś  u  nas  kupiły  (identyfikacja  po  e-­‐mailu) ✓osoby  z  konkretnych  miast 18 piątek, 21 stycznia 2011
  • 22. Stworzenie  odpowiedniego  segmentu ✓osoby  które  już  coś  u  nas  kupiły  (identyfikacja  po  e-­‐mailu) ✓osoby  z  konkretnych  miast ✓podział  ze  względu  na  płeć 18 piątek, 21 stycznia 2011
  • 23. Stworzenie  odpowiedniej  kreacji 19 piątek, 21 stycznia 2011
  • 24. Stworzenie  odpowiedniej  kreacji Wykorzystanie  personalizacji  do  stworzenie  indywidualnej  kreacji  mailingu  wraz  z   przygotowanym  kuponem  do  wydrukowania  wprost   z  maila. 20 piątek, 21 stycznia 2011
  • 25. Czas  wysyłki 21 piątek, 21 stycznia 2011
  • 26. Czas  wysyłki ✓Środa  w  godzinach  popołudniowych  -­‐  pierwsza  transza... ✓Dla  „nieotwartych”  maili  odsyłka  w  piątek  w  godzinach  okołopołudniowych     (najbardziej  efektywny  czas  dla  branży  travel) 22 piątek, 21 stycznia 2011
  • 27. Wyniki 23 piątek, 21 stycznia 2011
  • 28. Ponad   70%  osób  otworzyło,   któryś  z  maili. 24 piątek, 21 stycznia 2011
  • 29. CTR=  14,69% 25 piątek, 21 stycznia 2011
  • 30. ROI  =  3796  zł   26 piątek, 21 stycznia 2011
  • 31. 10,49%  sprzedaży  tradycyjnej  w  danym  dniu   wygenerowała  akacja  e-­‐mail  markengowa 27 piątek, 21 stycznia 2011
  • 32. Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jak zwiększać,  optymalizować,  pomnażać   i    maksymalizować. 28 piątek, 21 stycznia 2011
  • 33. Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jak zwiększać,  optymalizować,  pomnażać   i    maksymalizować. 29 piątek, 21 stycznia 2011
  • 34. Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jak zwiększać,  optymalizować,  pomnażać   i    maksymalizować. 30 piątek, 21 stycznia 2011
  • 35. Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jak zwiększać,  optymalizować,  pomnażać   i    maksymalizować. 31 piątek, 21 stycznia 2011
  • 36. Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jak zwiększać,  optymalizować,  pomnażać   i    maksymalizować. 32 piątek, 21 stycznia 2011
  • 37. Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy bo... odbicia,  zgłoszenia  spamu  oraz  wypisy  to  średnio  5%  Twoich  subskrybentów   miesięcznie, zatem  po  roku  możesz  stracić  nawet  30%  swojej  listy 33 piątek, 21 stycznia 2011
  • 38. Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy bo... średni  wskaźnik  Open  Rate  to  ok  20%... w  praktyce  ok  60%  subskrybentów  w  dłuższym  okresie  czasu  (1rok)  w  ogóle  nie   czyta  Twoich  maili  !!! 34 piątek, 21 stycznia 2011
  • 39. Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy Zbieraj  możliwie  mało  danych...   tu  raczej  liczy  się  ilość,  a  nie  wielkość Zbieraj  tylko  te  dane,  które  wykorzystasz... e-­‐mail  i  imię 35 piątek, 21 stycznia 2011
  • 40. Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy Zbieraj  możliwie  mało  danych...   tu  raczej  liczy  się  ilość,  a  nie  wielkość Zbieraj  tylko  te  dane,  które  wykorzystasz... e-­‐mail  i  imię 35 piątek, 21 stycznia 2011
  • 41. Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy Zbieraj  możliwie  mało  danych...   tu  raczej  liczy  się  ilość,  a  nie  wielkość Zbieraj  tylko  te  dane,  które  wykorzystasz... e-­‐mail  i  imię 35 piątek, 21 stycznia 2011
  • 42. Optymalizuj  swoją  bazę  danych Wykorzystaj  możliwość  integracji  systemów  e-­‐mail  markengu   z  innymi  systemami. E-­‐mail  jako  dana  identyfikująca   daną  osobę. 36 piątek, 21 stycznia 2011
  • 43. Optymalizuj  swoją  bazę  danych Wykorzystaj  zachowanie  swoich   odbiorców  do  tworzenia   odpowiednich  segmentów. Pamiętaj  o  geolokalizacji. 37 piątek, 21 stycznia 2011
  • 44. Pomnażaj  swoje  relacje  z  odbiorcą Wykorzystanie  rozbudowanej  personalizacji  i  contentu  dynamicznego  daje  nam   pewność  na  „osobisty”  charakter  naszych  relacji  z  odbiorcami. 38 piątek, 21 stycznia 2011
  • 46. Personalizacja temat wiadomości piątek, 21 stycznia 2011
  • 47. Personalizacja temat wiadomości treść wiadomości piątek, 21 stycznia 2011
  • 48. Personalizacja temat wiadomości treść wiadomości grafika wiadomości piątek, 21 stycznia 2011
  • 49. Personalizacja temat wiadomości treść wiadomości grafika wiadomości linki w wiadomściach, leanding page piątek, 21 stycznia 2011
  • 50. Bez personalizacji Open Rate - 39,24% CTR - 18,91% piątek, 21 stycznia 2011
  • 51. Z personalizacją Open Rate - 69,56% CTR - 45,65% Personalize piątek, 21 stycznia 2011
  • 52. Musisz  się  przebić  w  tłumie 42 piątek, 21 stycznia 2011
  • 53. Ilość  maili  (w  ramach  e-­‐mail  markengu)  jakie  trafiają  do  nas  rośnie   z  roku  na  rok  -­‐  coraz  mniej  chcemy  je  czytać  ...  :( 43 piątek, 21 stycznia 2011
  • 54. Maksymalizuj  efekty  swoje  działania Obecnie  e-­‐mail  markeng  daje  możliwość  wszechmocnego  testowania  działań   w  różnych  obszarach... -­‐  testy  A/B  nadawcy -­‐  testy  A/B  tematu -­‐  testy  A/B  kreacji -­‐  spam  test   -­‐  test  klienta  pocztowego -­‐  efektywność  czasowa  wysłanych  kampanii ..... 44 piątek, 21 stycznia 2011
  • 55. Buzz mailing, czyli social w mailingu piątek, 21 stycznia 2011
  • 56. za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 57. za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 58. za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 59. za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 60. Użytkownik ustala własny komentarz do mailingu za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 61. Użytkownik ustala własny komentarz do mailingu Użytkownik może wybrać jaką grafikę wstawić na swój profil przy wpisie za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 62. Użytkownik ustala własny komentarz do mailingu Użytkownik może wybrać jaką grafikę wstawić na swój profil przy wpisie Temat maila staje się tytułem wpisu itd., automatycznie tworzony jest komentarz. za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 63. za: Loren McDonald, Silverpop piątek, 21 stycznia 2011
  • 64. Konkurs Napisz  do  nas  jaki  ROI  osiągnęliśmy  z  kampanii  „Dzień  kobiet”  realizowanej  dla   Triady  w  2010  r  i  wygraj  6  godzinne  szkolenie    z  e-­‐mail  markengu (luty/marzec,  Kraków) Ilość  miejsc  ograniczona   Kto  pierwszy  ten  lepszy  ;)     49 piątek, 21 stycznia 2011
  • 65. Dziękuje  za  cierpliwość i  wytrwanie  do  końca   piątek, 21 stycznia 2011
  • 66. Paweł  Sala Dyrektor  Zarządzający mobile:  +48  516  120  803 e-­‐mail:  ps@freshmail.pl www.freshmail.pl piątek, 21 stycznia 2011