ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ ОНЛАЙН-ДИАГНОСТИКИ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
1. On-line диагностика ценностей для
построения системы мотивации и
управления изменениями - Values Profile
на основе спиральной динамики
Ирина Воронина
Генеральный директор Бизнес-
школа АМИ
2. Для кого? Какие задачи решает?
Ø Объясняет мотивацию людей и расширяет возможности
организации по использованию ценностного потенциала своих
сотрудников
Ø Дает информацию, необходимую для разработки стратегии
изменений, стратегии внедрения и стратегии коммуникации
изменений
Ø Позволяет работать с уровнями вовлеченности персонала в
период осуществления изменений и после
Ø Позволяет отбирать людей, которые в перспективе будут
лояльны компании на уровне ценностей
Ø Создавать корпоративную культуру, помогающую
реализовывать стратегию компании
3. Ценностное лидерство
Ценности – это то, что мы принимаем или отвергаем,
и то, во что мы готовы вложить время, энергию, и
ресурсы, чтобы достичь этого или избежать.
ü Все решения движимы ценностями
ü Ценности – основа эмоций
ü Ценности – ключ к мотивации
4. ОСЯЗАЕМЫЕ ЧТО
Деньги, символы, объекты, события,
действия, мода, жизненные стили, люди
Source: Chris Cowan
ЦЕННОСТИ
НЕОСЯЗАЕМЫЕ ПОЧЕМУ
Ценности
Идеи, убеждения, мысли,
Установки,этика,нормы
5. Клэр Грейвз (1914 – 1986)
Новые времена, новые ценности
ü Системы ценностей в людях изменяются по мере
изменения жизненных условий
ü Потенциально число ценностных систем у людей
неограниченно
ü Менеджмент, образование и законы должны
соответствовать реальным ценностным системам
6. Понятие «цМем» или ценностная система
Отражает мировоззрение, систему оценки, уровень
психологического бытия, организующий принцип,
способ мышления:
① выражает основные понятия, направляющие
поведение.
② Влияние на то, как люди думают, а не то, что они
думают
③ Различные способы мышления о жизни/работе
7. 7
Экспресс-диагностика
1. В ХОРОШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ...
a. Лояльность обеспечивает сохранность рабочего места
сейчас и гарантирует вознаграждение в будущем
A
b. Меня не трогают, чтобы я мог делать то, что я
должен, так, как я хочу
B
c. Самое важное - это наша роль в "живых системах" C
d. Мои люди чувствуют себя в безопасности и чтят наши
народные традиции и ритуалы
D
e. Есть возможность выделиться и стать победителем E
f. Когда мы вступаем в сообщество, на первом месте
находятся люди и наши чувства
F
g. Естественные отличия, неизбежный конфликт и
постоянные изменения придают мне энергии
G
8. 8
Экспресс-диагностика
2. ЗРЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК ХОЧЕТ БЫТЬ...
a. В безопасности, как член большой семьи, которая
заботится о своих
A
b. Успешным, независимым, инновационным и
конкурентоспособным победителем
B
c. Функциональным и гибким в рамках личных
принципов
C
d. Ответственным существом, заботящимся о сообществе
и о Земле
D
e. Властным мачо, потому что сила и уважение важны E
f. Теплым и поддерживающим, чтобы все могли
развиваться и реализовываться
F
g. Целенаправленным и дисциплинированным,
подчиняющимся законной высшей власти
G
9. 9
Экспресс-диагностика
В нашей культуре:
A – синий
B – красный
C - бирюзовый
D - фиолетовый
E - оранжевый
F - зеленый
G - желтый
Хочу быть:
A – фиолетовый
B – оранжевый
C - желтый
D - бирюзовый
E - красный
F - зеленый
G - синий
11. Бежевый: выживание
² Обстоятельства: управлять физическими
аспектами жизни
² Ключевые ценности: определяются
предсознательным аспектом
² Убеждения: выразить себя с целью
удовлетворения физиологических потребностей
² Рабочий контекст: ситуации, которые угрожают
служащим физически
² Культура: племя, беженцы
12. ² Обстоятельства: чтобы стать частью группы
необходимо адаптироваться к ней
² Ключевые ценности: принадлежность, ритуалы,
родство традиций
² Убеждения: вас определили в качестве члена группы.
Теперь, если хотите безопасности, будьте готовы к
жертвам
² Культура: семья
² Рабочий контекст - традиции и ритуалы, то, как
служащие идентифицируют себя с организацией,
своими коллегами, брэндом, продуктом etc. Люди
«женаты» на своей группе – кумовство является
нормой
Идентификация (лиловый) - DА
13. ² Обстоятельства: незащищенная территория, с
неопределенными границами
² Ключевые ценности: энергия, автономия, сила,
власть, контроль и эгоцентричность
² Убеждения: контролируйте свою территорию,
рискуйте или стыдитесь
² Культура: бригада
² Рабочий контекст: Неопределенность относительно своей
роли, ответственности и полномочий, например, во время
реорганизаций. Люди нуждаются в доминировании со стороны
сильного вознаграждающего руководства. Работники могут
многое стерпеть, если их основные потребности регулярно
удовлетворяются
Энергия и власть (красный) - ВЕ
14. ² Обстоятельства: стабильная среда, которой
нужен более высокий порядок.
² Ключевые ценности: порядок, стабильность,
следование единственно верным курсом.
² Убеждения: жертвовать собой, чтобы позже
получить награду, править миром через намерения,
процедуры и системы.
² Культура: партия, армия.
² Рабочий контекст: Правила, регулирование, процедуры,
важные принципы, которым следует следовать. Люди лучше
всего работают, когда им говорят, как все сделать правильно
Порядок (синий) - АG
15. ² Обстоятельства: мир полный альтернатив для
прогресса и материального достатка
² Ключевые ценности: влияние, победа, успех
² Убеждения: влияя на среду, получишь самый
большой кусок пирога. Думай о планах и стратегиях
достижения своих целей
² Культура: олимпийская сборная
² Рабочий контекст: Цели, подцели. Индивидуальные
цели для служащих. Конкуренция между коллегами.
Предпринимательство. Люди мотивируются достижением
материального вознаграждения
Успех (оранжевый) - ЕВ
16. ² Обстоятельства: потребность разделить
ресурсы между теми у кого они есть и теми кто
ими не обладает
² Ключевые ценности: гуманность, консенсус,
принадлежность, поддержка других и гармония
² Убеждения: акцент на усилиях группы и
человеческих потребностях
² Культура: коммуна
² Рабочий контекст: Люди хотят бесконфликтных,
дружеских отношений с коллегами. Участие сотрудников,
групповой консенсус, достижение согласия по поводу того
что считать правильным решением. Обмен и участие
приводят к лучшим результатам, чем соревноватeльность
Сообщество (зеленый) - FF
17. ² Обстоятельства: сложные системы под угрозой
краха, быстрые изменения
² Ключевые ценности: понимание, подтвержденное
знание, диалог, и гибкость
² Убеждения: акцент на системном мышлении, поиске
прагматичного пути создания синергии не за счет
других
² Культура: джазовый оркестр
² Рабочий контекст: Переступать (давно) существующие
границы с целью разрешения сложных проблем. Людям нравится
делать ту работу, которая согласуется с их природой
Синергия (желтый) - GC
18. ² Обстоятельства: последствия собственных
действий в экосистеме
² Ключевые ценности: взаимозависимость,
доверие, скромность, сострадание
² Убеждения: целостное видение, глобальные
проблемы, «близорукость» угрожает миру,
единение
² Культура: активизм
² Рабочий контекст: Работа должна быть значимой для
всеобщего оздоровления жизни. Создание устойчивых
способов производства, ответственности за последствия
своих действий по отношению к среде
Устойчивый мир (бирюзовый) - CD
21. Online инструмент
На заполнение индивидуальной и групповой версии опросника
уходит
всего 20 минут
Измерения основываются на различных выборах,
которые делаются каждый раз из предложенного списка
из 7 слов (понятий)
За счет уникальной методики составления опросника, безличности
предлагаемых понятий и неоднократного их повторения,
невозможно получить социально желаемый результат
Описание инструмента
24. 1. Какие понятия важны для Вас лично в контексте Вашей
работы?
2. Какие из понятий вызывают у Вас проблемы в контексте
Вашей работы, когда другие слишком часто их
подчеркивают?
3. Какие понятия типичны для культуры Вашей нынешней
организации?
4. Какие понятия должны, с точки зрения Вашей позиции, играть
важную рольв культуре организации, если принять во
внимание цели, которые поставила перед собой
организация?
Вопросы в диагностике
26. 1. Определение управленческого архетипа
2. Способы коммуникации
3. Формулировка ценностей – из значение в разных ценностных
драйвах
4. Управление конфликтами
5. Построение организации, основанной на ценностях
Что еще?
Красный Синий Оранжевый Зеленый
Профессион
ализм
Быть
сильнейшим,
работая быстро
и «чисто» или
«чисто» и
быстро
Точное
исполнение
правил и
соглашений
Ориентация на
результат и
удовлетворенно
сть
потребителей
Способность
сочетать
профессионали
зм и понимание
слабейшего
Оранжевому нравится быть лучше других, а свои
собственные цели считать более важными чем быть
социальным. Зеленому хочется равенства и преобладания
социальных аспектов.