Pass två Event Marketing

1. Kommunikationens grunder
Tommy BrotteMars 2015 — Berghs School of communication

2. All kommunikation sker på
mottagarens villkor!

9. Tack för oss!

10. Myten om mediabrus

11. 3.500 st

12. Medvetandets bandbredd

13. 1.000.000:1

14. Tre viktiga insikter
• Vi blir bara medvetna om det som just vi förstår
• Vi blir bara medvetna om det som är angeläget för
just oss i en viss situation
• Den som vill nå fram med sin kommunikation måste
alltså framställa den så att olika människor förstår
och så att deras “dörrvakt” anser att informationen
är angelägen.

15. Varför är det så här?
Selektiv perception

16. Viktigta definitioner
• Formell målgrupp
• Kommunikativa målgrupper
• Informationsmål
• Sluteffektmål

17. Målgrupper
Formell målgrupp
De vi riktar oss till
• VD och marknadsdirektörer på revisionsbyråer i norra Skåne
• Kvinnor mellan 25 och 30 år med akademisk utbildning i Mälardalen
• Volvoägare med en bil som är mellan 2,5 och 2,8 år gammal

18. Målgrupper
Kommunikativa målgrupper
Människor som förhåller sig på ett
gemensamt sätt till vår produkt
eller tjänst.
De kan till exempel ha en gemensam
orsak till att de inte köper vår produkt.

19. Mål
Informationsmål
Beskriver vad människorna i den specifika kommunikativa
målgruppen behöver uppleva, förstå, känna till etc för att kunna
ändra sitt agerande.

20. Mål
Sluteffektmål
• Det slutgiltiga målet för hela påverkansarbetet. Mätt i t ex ökad
försäljning, större användning, x-antal fler medlemmar etc.

21. Formell målgrupp
Kommunikativ
Målgrupp 1
Kommunikativ
Målgrupp 2
Kommunikativ
Målgrupp 3
Kommunikativ
Målgrupp 4
Informations-
mål 4
Informations-
mål 3
Informations-
mål 2
Informations-
mål 1
Sluteffektmål
Budskap 4
Budskap 3
Budskap 2
Budskap 1

23. Formell målgrupp
Kommunikativ
Målgrupp 1
Kommunikativ
Målgrupp 2
Kommunikativ
Målgrupp 3
Kommunikativ
Målgrupp 4
Informations-
mål 4
Informations-
mål 3
Informations-
mål 2
Informations-
mål 1
Sluteffektmål
Budskap 4
Budskap 3
Budskap 2
Budskap 1

24. 5-8 kommunikativa målgrupper

25. Tiggeri

26. Hur vet man vilka kommunikativa
målgrupper som finns I det aktuella
sammanhanget?

27. Intervjumetod

28. Kan du beskriva en normal
arbetsdag?

29. Finns det några tidstjuvar?

30. ”Vad är svårast i din roll?”

31. Vilka utmaningar står DU inför?

32. ”Vad är svårast i din roll?”

33. Begrepp steg två

34. Tolkningsförutsättingar

35. Förförståelse

36. Myten om ett budskap

37. Vill du vara riktigt säker på att alla ska
förstå olika?

38. Vilka utmaningar står du inför när det
gäller att börja arbeta
mottagarorienterat?

39. Briefen

40. Briefens roll?

41. Skilja på mål, orsaker, avsikt och
medel
• Vad exakt vill vi slutligen ska ha skett?
• Varför sker inte detta idag?
• Vad behöver åstadkommas för att det ska ske?
• Vilken eller vilka lösningar matchar orsakerna och gör att vi når
slutmålet

42. Blajradar
“Den här kampanjen ska mest
stärka vår image”
“Vi vill locka så många kunder
som möjligt med en roadshow”

43. Briefens vikt när det gäller
evenemang?

44. Vilka kan påverka brief och lösning?

45. Välkommen
Pass fyra

46. Produktion

47. Pats och tillstånd
När behöver man söka tillstånd och från vem?
- Gatu och fastighetskontoren http://www.stockholmtown.com/
templates/page____14395.aspx
- Polisen
- Galleria
- Mobilt – guerilla
- Festival/ idrottsevenemang sponsorskap

48. Produktion
När behöver man söka tillstånd och från vem?
- Gatu och fastighetskontoret
- Polisen
- Galleria
- Mobilt – guerilla
- Festival/ idrottsevenemang sponsorskap

49. Material
• Inbjudan till Beachflaggor
• Korrekturförfarande
• Vad tar tid? Att producera 10 000 flip flop?
• Anmälningssajt: www.bmswinterconference2012.com

50. Miljö och material
• Platsens betydelse
• Signalvärde
• Närhet eller avskildhet
• Säkerhet
• Målgruppens geografi

51. Innehåll
• Trycksaker, nyckelband
• Tält
• Tävlingar och rekord
• Underhållning
• Presentationer
• Filmer
• Föreläsare
• Artister
• Aktiveringar

52. Tävlingar och lotterier
• Lotterier är olagliga för nästan alla
• Tävlingar är skattepliktiga

53. Logistik
• Förvaring och lager
• Räkna
• Gå gästernas väg
• Rigg och rivschema
• Caseförråd
• Personalmat: schemalagd
• Speciella tider/förutsättningar som gäller I lokalen

54. Teknik
• Fråga tekniker – låna inspiration
• Beställarkompetens/ Våga fråga
• LLB- mässan
• Format för video
• Mikrofoner

55. Eventpersonal

56. Drömbild av vad man letar efter. Poängen vi måste få reda på
prioriteringarna av kunden, Snygg, smart, kan sälja…. Vad är
viktigast i just det här eventet. En tydlig prioritering över
egenskaperna tack.
Vad lägger vi i orden när vi beställer? Vad är charmig?
Vilket är det verkliga målet, var det sälj eller bygga varumärke
eller vad är verkligen viktigast.
Eventpersonal

57. Världen behöver fler relationärer
Eventpersonal
Informera om självklarheter, man kan inte vara nog tydlig…
Både högt och lågt.
Short list USPAR för produkten.
Vid möte peppa kring produkten. Få det att verka kul. Strunta i att gå
igenom ”ledningsgruppen”, ägarstruktur”. Fousera på det som är
viktigt för konsumenterna. Det som de kommer att fråga om.
Ha en leverantör av eventpersonalleverantör. Det blir mindre jobb på
sikt.
Du får tillbaka småsaker, betald lunch, kaffe, toalettbreak.

58. Rapportering och dokumentation
• Rapportering under eventet.
Vilka mål sattes innan? Hur ligger vi till i antal nya medlemmar,
sålda
produkter, utdelade smakprover, antal tävlande?
• Blogg
• Webbverktyg där personalen rapporterar dagligen.
• Foto och film
http://www.youtube.com/watch?v=BuYOEGcHRVU
Ett exempel på hur kul det kan vara att spela in eventet på film.

60. Välkomna

61. Tommy Brotte

63. Carolina Gahns

64. Event Marketing våren 2012

65. 1

66. 2

67. 3

68. 4

69. 5

70. 6

71. Vad är evenemang?

72. Event Marketing. Sponsring. Aktivering.
Action Marketing. Relationer. Kundmöten. Mässor.
Försäljning. Kick-off.
Konferens. Workshop. Sociala medier.
Internlanseringar.
Fler möten.
Kraven ökar på kvaliteten i mötet.
Vad är evenemang?

73. Klassresa

74. Varför Evenemang

75. “I hear and I forget.
I see and I remember.
I experience and I
understand.”
Confucius (551 BC)

76. Alla sinnen

77. Höftledsoperationer

78. Vad gör event och möten så speciellt?

79. Debatt
Diskussion
Dialog

80. Debatt
Diskussion
Dialog

81. Hög
komplexitet
Låg
komplexitet
MEDIER
BUDSKAP
DRAnnonser Sociala medierPR Event Personligt möteTV

82. • Genom upplevelser och aktivt deltagande ökar förståelsen
• Möjlighet till dialog
• Möjlighet till att skapa engagemang
• Möjlighet att lösa komplexa utmaningar
• Möjlighet till ökat kom ihåg
• Möjlighet till att smaka, dofta, känna, prova, se och höra
Sammanfattning varför evenemang

83. Vad gör en eventbyrå?

84. • Analys och research
• Arkitektur - rumsdisponering
• Mötesmetodik och teknik för interaktivitet
• Digitala visuella media
• Event Design och dekor
• Event-In-A-Box (paketlösningar)
• Grafisk design och presentationer
• Ljud- och ljusdesign
• Logistik
• Manus
• Mäss och monterproduktion
Vad gör en eventbyrå?

85. • Strategiarbete
• Konceptutveckling
• Produktion
• Projektledning
• Projektionsdesign
• Spelproduktion
• Säljträning
• Talarcoachning
• Manus
• TV och Videoproduktion
• Värdskap och bemötande
Vad gör en eventbyrå?

86. Kommunikationsbyråer med personliga
möten och upplevelser i centrum

87. Olika typer av evenemang

88. B2I

89. Läkemedelsbolag

91. B2B

92. LFV

93. Du är en del av Arlanda
nov 09 oktdec jan 10 marsfeb april maj juni juli aug sep
Management
Möte 1 Stormöte
27/5
Möte 2 Möte 3
WEBB
Utförare
ACI ACIACI Stormöte
27/5
ACI
WEBB
Securitas
Implementering Stormöte
27/5
Nivå 1
WEBB
Ambassadörer
Workshop Stormöte
27/5
Workshop 2Återkoppling
Medverkan personalmöten
ACI ACI ACI
ACI

94. LFV

95. Vilket budskap tyckte du var
viktigast från den dagen?
• Samarbete
• Samverkan
• Att vi skall arbeta gemensamt
• Kunden i fokus
• Miljön
• Att vi skall lära känna varandra
“Att belysa att Arlanda
är vår gemensamma
arbetsplats och
kunderna gemensamma
kunder”
“Att det är vi tillsammans
som måste hjälpas åt, att vi
får förståelse och ökar
respekten för varandras
verksamheter.”
“Att framgång endast kan
nås via samarbete.All
enheter utgör en del i
helheten och måste
samverka för ett bra
resultat”

96. Majoriteten anser att evenemanget uppmuntrar till
samarbete mellan företagen i mycket eller ganska hög
grad

97. Samtliga deltagare träffade nya människor

98. 90% anser att evenemanget och arbetet med ”Du är en
del av Arlanda” i mycket eller ganska hög grad leder till en
större ”vi-känsla/team-känsla”

99. 90% anser att evenemanget och arbetet med ”Du är en
del av Arlanda” i mycket eller ganska hög grad leder till en
större ”vi-känsla/team-känsla”

101. B2C

102. Evenemang som genererar PR

103. Läkare utan gränser

104. Att minska risker

105. Riskanalys
Sannolikhet vs skada
Låg
sannolikhet
& stor
skada
Hög
sannolikhet
& stor
skada
Låg
sannolikhet
& liten
skada
Hög
sannolikhet
& liten
skada

106. Riskminimering
Dokumentation
Brief
Budget
Ta gisslan

107. Välkomna

108. Hur blir man framgångsrik när man
arbetar med evenemang?

109. X
.
Vilka är framgångsfaktorerna:

110. Kommunikationens grunder

111. Myten om mediabrus

112. Myten om mediabrus

113. 1.000.000:1

114. Målgrupper och olika mål
• Formell målgrupp
• Kommunikativa målgrupper
• Informationsmål
• Sluteffektmål

115. Målgrupper
Formell målgrupp
De vi riktar oss till
• VD och marknadsidrektörer på revisionsbyråer i norra Skåne
• Kvinnor mellan 25 och 30 år med akademisk utbildning i Mälardalen
• Volvoägare med en bil som är mellan 2,5 ochh 2,8 år gammal

116. Målgrupper
Kommunikativa målgrupper
Människor som förhåller sig på ett
gemensat sätt till vår produkt
eller tjänst.
De kan till exempel ha en gemensam
orsak till att de inte köper vår produkt.

117. Målgrupper
Informationsmål
Beskriver vad människorna i den specifika kommunikativa
målgruppen behöver uppleva för att kunna ändra sitt betéende.

118. Formell målgrupp
Kommunikativ
Målgrupp 1
Kommunikativ
Målgrupp 2
Kommunikativ
Målgrupp 3
Kommunikativ
Målgrupp 4
Informations-
mål 4
Informations-
mål 3
Informations-
mål 2
Informations-
mål 1

120. Formell målgrupp
Kommunikativ
Målgrupp 1
Kommunikativ
Målgrupp 2
Kommunikativ
Målgrupp 3
Kommunikativ
Målgrupp 4
Informations-
mål 4
Informations-
mål 3
Informations-
mål 2
Informations-
mål 1

121. Hur vet man vilka kommunikativa
målgrupper som finns I det aktuella
sammanhanget?

122. Intervjumetod

123. Kan du beskriva en normal
arbetsdag?

124. Finns det några tidstjuvar?

125. ”Vad är svårast i din roll?”

126. Vilka utmaningar står DU inför?

127. ”Vad är svårast i din roll?”

128. 5-8 kommunikativa målgrupper

129. Tolkningsförutsättingar

130. Förförståelse

131. Vill du vara riktigt säker på att alla ska
förstå olika?

132. Myten om ett budskap

133. Vilka utmaningar står du inför när det
gäller att börja arbeta
mottagarorienterat?

134. Briefen

135. Briefens roll?

136. Brief VS kreativ Brief

137. Vilka kan påverka brief och lösning?

138. Skilja på mål, orsaker, avsikt och
medel
• Vad exakt vill vi slutligen ska ha skett?
• Varför sker inte detta idag?
• Vad behöver åstadkommas för att det ska ske?
• Vilken eller vilka lösningar matchar orsakerna och gör att vi når
slutmålet

139. Vilken nytta ska evenemanget göra
?

140. Blajradar
“Den här kampanjen ska mest
stärka vår image”
“Vi vill locka så många kunder
som möjligt med en roadshow”