1. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
PRZEJAWY MOBBINGU W PRACY
Tomasz Wojciechowski
2. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
CO SKŁADA SIĘ NA MOBBING?
I
• Działania utrudniające proces komunikowania się
II
• Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne
III
• Działania naruszające wizerunek ofiary
IV
• Działania uderzające w pozycję zawodową ofiary
V
• Działania uderzające w zdrowie ofiary
3. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Zachowania mobbingowe
Odnoszą się do
funkcjonowania
osobistego
Odnoszą się do
funkcjonowania
zawodowego
Mogą być
prezentowane
przez jedną osobę
Mogą być
prezentowane
przez grupę
4. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania utrudniające proces
komunikowania się
Ograniczanie lub utrudnianie ofierze możliwości wypowiadania się
Ciągłe przerywanie wypowiedzi
Reagowanie na wypowiedzi ofiary krzykiem i wyzwiskami
Ciągłe krytykowanie wykonywanej pracy
Ciągłe krytykowanie życia osobistego
5. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania utrudniające proces
komunikowania się c.d.
Nękanie przez telefon
Stosowanie gróźb ustnych i pisemnych
Prezentowanie ofierze poniżających i obraźliwych gestów
Stosowanie aluzji i zawoalowanej krytyki, brak wypowiedzi wprost wobec ofiary
6. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania wpływające negatywnie na
relacje społeczne
Unikanie przez przełożonego kontaktu z ofiarą, rozmów z nią
Ograniczenie możliwości wypowiadania się ofiary
Fizyczne i społeczne izolowanie ofiary
Ostentacyjne ignorowanie i lekceważenie (traktowanie ofiary „jak powietrze”)
7. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania naruszające wizerunek
ofiary
Obmawianie
Rozsiewanie plotek
Ośmieszanie
Sugerowanie zaburzeń psychicznych; kierowanie na badania psychiatryczne
8. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania naruszające wizerunek
ofiary c.d.
Żartowanie i prześmiewanie życia prywatnego
Parodiowanie sposobu chodzenia, mówienia, gestów ofiary
Atakowanie poglądów politycznych lub przekonań religijnych
Wyśmiewanie i atakowanie ofiary z uwagi na jej narodowość
9. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania naruszające wizerunek
ofiary c.d.c.d.
Wyśmiewanie niepełnosprawności lub kalectwa
Obrażanie słowne w postaci wulgarnych przezwisk lub innych upokarzających wyrażeń
Insynuacje o charakterze seksualnym, składanie propozycji seksualnych, zaloty
10. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w pozycję
zawodową ofiary
Wymuszanie wykonywania zadań naruszających godność osobistą
Kwestionowanie podejmowanych przez ofiarę decyzji
Nie przydzielanie ofierze żadnych zadań do realizacji
Przydzielanie zadań bezsensownych, zbędnych
Przydzielanie zadań poniżej kwalifikacji i kompetencji
11. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w pozycję
zawodową ofiary c.d
Przydzielanie zadań zbyt trudnych, przerastających kompetencje i możliwości ofiary
Ciągłe przydzielanie nowych zadań do wykonania (z nierealnym terminem realizacji)
Ostentacyjne odbieranie zadań przekazanych do realizowania
Wydawanie absurdalnych i sprzecznych poleceń
12. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w zdrowie ofiary
zlecanie prac szkodliwych dla zdrowia
Groźby użycia siły fizycznej wobec ofiary
Stosowanie przemocy fizycznej o nieznacznym nasileniu
Znęcanie się fizyczne
13. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Działania uderzające w zdrowie ofiary
c.d.
Działania o podłożu seksualnym, wykorzystywanie seksualne
Przyczynianie się do powstawania strat materialnych powodowanych przez ofiarę
Wyrządzanie szkód psychicznych w miejscu pracy lub miejscu zamieszkania ofiary
14. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Czas trwania zjawisk mobbingowych
Co najmniej 6
miesięcy
Co najmniej
raz w tygodniu
15. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Odpowiedzialność pracodawcy za
występowanie mobbingu w pracy
Sam pracodawca (lub
osoba zarządzająca
zakładem) nie może
stosować mobbingu
Także inni pracownicy
wobec siebie
Pracodawca odpowiada na
zasadzie ryzyka podmiotu
za wszelkie sytuacje, które
mogą wydarzyć się w jego
zakładzie
Nawet jeśli da się ustalić
winną konkretną osobę nie
znosi to odpowiedzialności
pracodawcy
16. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Podstawa prawna do występowania o
odszkodowania
Art. 218 K.k, mówiący o możliwości pociągnięcia
do odpowiedzialności pracodawcy za złośliwe lub
uporczywe naruszanie praw pracowniczych
wynikających ze stosunku pracy
Pracownik, u którego mobbing spowodował
rozstrój zdrowia może dochodzić od pracodawcy
odpowiedniej sumy tytułem zadośćuczynienia za
doznaną krzywdę. Z uwagi na to, że
ustawodawca zaznaczył jedynie prawo
podmiotowe pracownika do dochodzenia
zadośćuczynienia, na podstawie art. 300 K.p.
znajdą w takim postępowaniu odpowiednie
przepisy Kodeksu cywilnego (zob. art. 445 K.c.).
17. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Instytucja, w której można szukać
pomocy
18. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Psychologiczne konsekwencje
mobbingu
Stany lękowe Depresja
Zaburzenia
somatyczne
Obniżenie
samooceny
Osłabienie
kontaktów
społecznych
PTSD
Próby
samobójcze
Autoagresja
19. PERSPEKTYWY S.C.
Ul. Karmelicka 46/9a, 31-128 Kraków
++48 533 979 590, info@perspektywy-partner-eu, www.perspektywy-partner.eu
Dziękuję za uwagę
Tomasz Wojciechowski
szkolenia-perspektywy.pl