Οδηγός Επιβίωσης μέσα στην Ελληνική Οικονομική Κρίση με έξυπνες Στρατηγικές Μάρκετινγκ

1. μποπεί οι ενδείξειρ να ζαρ έσοςν δείξει όηι η καηανάλωζη μειώνεηαι και οι ηζίποι ζαρ πέθηοςν
αλλά θ αγορά δεν ζχει πεκάνει
θ κατανάλωςθ είναι
ςτο χζρι ςασ*
* πεπίπος

2. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τουσ οποίουσ
θ κατανάλωςθ ζχει μειωκεί

3. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τουσ οποίουσ
θ κατανάλωςθ ζχει μειωκεί

4. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τουσ οποίουσ
θ κατανάλωςθ ζχει μειωκεί

8. Ο καταναλωτισ ςιμερα
THE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) /Νοζμβριο 2011 / Πανελλαδικά

9. Ο καταναλωτισ ςιμερα
THE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) /Νοζμβριο 2011 / Πανελλαδικά

10. Ο καταναλωτισ ςιμερα
THE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) /Νοζμβριο 2011 / Πανελλαδικά

11. Ο καταναλωτισ ςιμερα
THE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) /Νοζμβριο 2011 / Πανελλαδικά

12. Τι πουλάμε ςτουσ πελάτεσ μασ;
Χαρακτθριςτικά Τιμι
Ζνα μίγμα !
Προϊόντοσ
1 2
Μίγμα Μάρκετινγκ
4 Ps
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion
4 3 ---------------------
5. People
6. Physical Location
Επικοινωνία Διανομι 7. Processes

13. Χκζσ

14. Σιμερα

15. Σιμερα ΓΛΑ Αφριο!
Αλλάγθ ςτο μίγμα του
προϊόντοσ
ι τθσ υπθρεςίασ μασ για να
ςυναντιςει τον νζο
καταναλωτι!

16. ΝΑ ΜΑΣ ΗΘΣΕΛ!
Ζχει γεννθκεί ζνασ νζοσ
ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΣ !

17. 5 «ερεκίςματα» για ςτροφι ςτισ
Στρατθγικζσ Μάρκετινγκ ςασ
με ςτόχο
τον επαναπροςδιοριςμό του
μίγματοσ των προϊόντων
υπθρεςίων ςασ
ςτα νζα δεδομζνα!

18. 1. Λάβετε υπόψθ τα νζα δεδομζνα
ςτθν κατανάλωςθ
Αναβάκμιςθ ςτθν κατανάλωςθ!
Product – Προϊόν

19. Κυμθκείτε ο πελάτθσ αγοράηει…
Αςφάλεια όχι κλειδαριζσ
το χαμόγελο των
όχι παιχνίδια
παιδιών
Ειςαγωγι ςτο όχι μακιματα
Πανεπιςτιμιο

20. Κυμθκείτε θ Πελάτιςςα Αγοράηει…
κετικι ματιά όχι περιποίθςθ
ςτυλ όχι ροφχα
ελπίδα όχι καλλυντικά

21. Βελτιϊςτε τθν Καταναλωτικι Εμπειρία
4
3 Απόφαςθ
2 Ανάκλθςθ
Επιβεβαίωςθ
1
Προςδοκία

22. Δθμιουργιςτε εμπειρίεσ

29. Στόχοσ:
Να πεί θ πελάτιςςα ςτθν φίλθ τθσ:
«ξερεισ τι εζηςα τισ προαλλεσ
ςτο ινςτιτοφτο;…»
Να πεί θ επαγγελματίασ ςτθν ςυναδελφό τθσ:
«ξέρεισ πόςο με ςτηρίζει η εταιρία
που προμηθεφομαι προϊοντα,
μπορώ να ςτηριχθώ πάνω τησ!»

30. 2. Αξιοποιιςτε τισ προκζςεισ των
καταναλωτϊν να ξοδζψουν
περιςςότερο υπό προχποκζςεισ
Αναβάκμιςθ ςτθν ποιότθτα!
Product – Προϊόν

31. Αυξιςτε τθν (εκλαμβανόμενθ)
αξία των υπθρεςιϊν
προϊόντων που προςφζρετε!
• Εκπαιδευτείτε
• Ενθμερωκείτε
• Προτείνετε
• Βελτιώςτε τθν ποιότθτα
• Δθμιουργιςτε ςυνζργειεσ
Επενδφςτε!

32. 3. Άμεςθ και πρακτικι εφαρμογι
ςτθν τάςθ των καταναλωτϊν να
ξοδεφουν λίγότερα
Επανεξζταςθ τιμολογιακισ πολιτικισ
Price – Τιμι

33. Κανείσ δεν κα ςασ παρεξθγιςει!
• Δείτε ξανά τον τιμοκαταλογό ςασ!
• Σκεφτείτε τρόπουσ να μθν χάςετε τουσ υπάρχοντεσ
πελάτεσ ςασ
• Δθμιουργιςτε πακζτα τιμών
• Χρθςιμοποιιςτε τισ προςφορζσ προσ όφελόσ ςασ

34. 4. Νζεσ αξίεσ = Νζα επικοινωνία
Νζα επικοινωνιακά μθνυματα
Επικοινωνία – Promotion

35. Κανείσ δεν κα ςασ παρεξθγιςει!
• NAI ςτθ διαφιμιςθ
• ΝΑΙ ςτθν προβολι τθσ «υγείασ»
• ΝΑΙ ςτο οτι θ αγορά αξίηει τα λεφτά τθσ
• ΝΑΙ ςτθν νζα οικονομικά
• ΟΧΙ ςτθ μιηζρια
• ΟΧΙ ςτθν καταςτροφι

36. Διαυεμίσειρ πος
Εστιάδοςν
σε εξοικονόμεσε
σπεμάτων παπά
σε σαπακτεπιστικά

37. Διαυεμίσειρ πος
Εστιάδοςν
στεν ανταγωνιστικότετα
των τιμών

38. Διαυεμίσειρ πος
Εστιάδοςν στεν
Διασυάλισε
αποπλεπωμήρ
σε πεπίπτωσε
απόλςσερ

39. Διαυεμίσειρ πος
παποςσιάδοςν ποσότετα
σπήματων

40. Διαυεμίσειρ πος
Αςξάνοςν τεν
εκλαμβανόμενε αξία

41. Διαυεμίσειρ πος
Αςξάνοςν τεν
εκλαμβανόμενε αξία

42. Διαυεμίσειρ πος
Κάνοςν παποςσίασε
coupons

43. Διαυεμίσειρ πος
Εστιάδοςν
σε πποσυοπέρ

44. 4. Αξιοποιιςτε το Internet & τα
Social Media
Νζοσ τρόποσ πώλθςθσ των προϊοντων
Place – Κανάλι Διανομισ

45. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Φτιάξτε ιςτοςελίδα (SEO, adwords)

46. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Φτιάξτε ιςτοςελίδα (SEO, adwords)
Οργανικζσ
αναηθτιςεισ
adwords

47. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Ηλεκτρονικζσ Αγορζσ

48. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Ηλεκτρονικζσ Αγορζσ

49. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Ηλεκτρονικζσ Αγορζσ

50. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Εκμεταλλευτείτε τα social media (με προςοςχι)

51. Go on-line! Ανταγωνιςτικά!
• Φτιάξτε ιςτοςελίδα (SEO, adwords)
• Φτιάξτε Β2Β e-shops (οι εταιρίεσ)
• Εκμεταλλευτείτε τα social media (με προςοςχι)
ΔΕΝ ΕΛΝΑΛ ΟΛΚΟΝΟΜΛΚΟ ΜΕΣΟ ΕΠΛΚΟΛΝΩΝΛΑΣ!

52. Δείτε τα όλα με διαφορετικά «μάτια»
εκεί είναι το μυςτικό

53. μποπεί οι ενδείξειρ να ζαρ έσοςν δείξει όηι η καηανάλωζη μειώνεηαι και οι ηζίποι ζαρ πέθηοςν
αλλά θ αγορά δεν ζχει πεκάνει
θ κατανάλωςθ είναι
ςτο χζρι ςασ*
* πεπίπος
* και ζηα μάηια ζαρ

54. Ευχαριςτώ πολφ!
Θζμθσ Σαρανταζνασ
themis.s@marketingconsultant.gr
www.marketingconsultant.gr