1. La empresa en la sociedad red Introducci ón y contexto
2. El mundo est á cambiando Globalidad de los mercados Inestabilidad Incorporación de las TIC al ámbito laboral Nuevos valores, Nuevas motivaciones Tiempos de crisis Hacia la sociedad RED
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4. El mapa del entorno Cultura Empresas Sociedad Econom ía Política Desarrollo Administraci ón Educaci ón
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9. Tecnolog ía Modelos Organizativos Transformaci ón Socio Cultural La presión socio cultural supone un motor de cambio para las actuales organizaciones : La forma en que los individuos se relacionan con las organizaciones en las que trabajan, con los productos que consumen y con las empresas proveedoras de los servicios que utilizan, est á transformando el modelo actual de organizaciones p úblicas, privadas, políticas y educativas. El mismo desarrollo tecnológico que está propiciando estos cambios culturales, facilita a las organizaciones plantearse el uso de herramientas y estrategias que hasta hace muy poco o no existían o estaban destinadas a su uso social, lúdico y restringido El desarrollo de las tecnologías ha propiciado un cambio cultural basado en la colaboración de las redes sociales, la participaci ón activa y una nueva forma de entender la gestión del conocimiento. Y a la vez, estos nuevos paradigmas en la forma de relacionarnos están fomentando la continua evolución de aplicaciones y herramientas colaborativas. Confluencia de fuerzas
21. Web y Empresa Nowadays the challenges of companies to play in a global market, considering the profound demography changes -with new values and new way to interchange with the others-, fits with the technology revolution that are transforming by collaborative tools, the way of creating value Cross Collaboration Communties Strategic Communication Values Knowledge Management Cost Optimization Market Conversations 2.0 Tools Open Innovation New Corporate Environment Social Platforms WIKI’s OpenSource Bloggs & Microbloggs Alerts and Sindication (RSS) WEB 2.0 Semantic findings
Vivimos en un mundo en constante evolución, donde mantenerse óptimamente preparado para afrontar los retos profesionales, supone un desafío sin tregua para los trabajadores de la mayoría de sectores, un motivo de desasosiego para muchos empresarios, y una responsabilidad política para las administraciones en su contribución al desarrollo económico y cultural de un país o una región • Globalidad de los mercados : la apertura de canales de oferta y demanda de servicios y productos ha generado una mayor competencia entre las empresas. Una competencia que ya no está protegida por los ecosistemas económicos intra-fronteras. Una competencia a la que es insuficiente enfrentarse exclusivamente reduciendo costes. Productos y servicios con mayor valor añadido, se convierten en factor diferencial entre las empresas y los mercados. Un valor añadido y un nivel de calidad que precisa de una mayor capacitación de los profesionales y unas políticas que fomenten el potencial del factor humano en las organizaciones. • Desarrollo e incorporación de las nuevas Tecnologías al ámbito laboral . Hace muy pocos años un analfabeto era aquel que no sabía leer o escribir. Hoy, el auge de las nuevas tecnologías, hace que una persona que desconozca completamente el uso de un ordenador, esté incapacitado para buena parte del mercado laboral y no necesariamente en los sectores tradicionalmente tecnológicos.Por otro lado el desarrollo de las tecnologías está provocando cambios en la forma de acceder y gestionar el conocimiento: El fácil acceso a la información en un mundo interconectado y la ingente cantidad de información que hay que manejar a diario, hace necesario el desarrollo de capacidades que sustituyan o complementen los antiguos modelos que fomentaban la memorización, por nuevas competencias que permitan sobrevivir a lo que se viene a llamar infoxicación. El filtrado, la gestión de la información, estrategias de búsqueda, capacidad de síntesis, de relación conceptual..son habilidades esenciales de los futuros profesionales y ciudadanos • Nuevos valores y motivaciones. Los valores cambian los mercados deben acoger estos cambios y ser flexibles ante nuevas motivaciones. La llamada Generación Y (personas nacidas a partir de 1982), ha crecido rodeada de tecnología , rechaza el concepto de sacrificio, responden a estímulos y compromisos cortoplacistas, se concentran en esfuerzos que revierten beneficios y aplicaciones inmediatas, no admiten la autoridad formal. ...Ponen el acento es aspectos de la vida que no son los profesionales, valoran su libertad por encima de otros beneficios económicos o profesionales, buscan de forma más activa la experiencia internacional, son adaptables a los cambios, impacientes, ágiles y flexibles, con una gran capacidad de transformación; y presentan una mayor tolerancia a la diferencia que facilita la diversidad.Las empresas deben comprender que las reglas del juego han cambiado, que la motivación y el compromiso tienen nuevos parámetros. Las políticas de empleo, de formación profesional, la intermediación laboral y cualquier actividad que incida sobre la oferta y la demanda de empleo debe considerar estos nuevos valores. • La creciente inestabilidad de los mercados y las organizaciones hace que sea más necesaria que nunca una formación continua y una capacitación a la gestión del cambio y a la adaptación flexible de las capacidades de los profesionales a cada momento y situación laboral.Los éxitos pasados ya no garantizan la base del éxito futuro. L a obsolescencia continua de prácticas y conocimiento hace que los modelos de aprendizaje deban incorporar el desarrollo de habilidades de autogestión de la evolución profesional y la capacidad de desaprender y reinventarse tantas veces como nuestro entorno lo exija.• Momentos de Crisis . Estamos a las puertas de una recesión económica. “ La triple crisis global (inmobiliaria, crediticia y de materias primas) interrumpe un periodo prolongado de crecimiento y viene acompañada de inflación: La tormenta perfecta...Es necesario sentar las bases para reducir a largo plazo la vulnerabilidad en situaciones como la que hoy pesa sobre la economía mundial. Dicho de otra manera, se trata de fortalecer la capacidad competitiva ...Ello exige fortalecer las dotaciones de capital intangible, de conocimiento. Las TIC, la investigación aplicada , la mejora de las instituciones, la mayor preparación del capital humano, y la liberación de todo lo que obstaculiza las iniciativas de los emprendedores, son algunas de las exigencias necesarias para conformar una economía moderna, que no tiene nada que ver con crecer de forma más o menos espasmódica, al ritmo que lo hacen los impulsos financieros o los sectores bajos en conocimiento. " Negocios. El País 27 abril 2008” • Sociedad RED . El desarrollo de las tecnologías está propiciando un cambio cultural basado en la colaboración de las redes sociales y la gestión del conocimiento.Lo que viene a llamarse “sociedad de la conversación” va a favorecer la democratización del conocimiento, el poder de las masas y la recuperación del protagonismo del individuo.La “sociedad de la conversación” está a punto de generar una profunda transformación en la forma en que las personas trabajaremos, aprenderemos, nos relacionaremos entre nosotros e interactuaremos con nuestro entorno
Ejemplo de servicio social: comunicación VoIP (Skype) Fuente: http://www.ojointernet.com/sobre/skype/ Fuente original: http://venturebeat.com/2009/04/22/ebays-q1-earnings-dip-despite-skype-paypal-boost/
Nowadays the challenges of companies to play in a global market, considering the profound demography changes -with new values and new way to interchange with the others-, fits with the technology revolution that are transforming by collaborative tools, the way of creating value Throughout history corporations have organized themselves according to strict hierarchical lines of authority. Everyone was a subordinate to someone else—employees versus managers, marketers versus customers, producers versus supply chain subcontractors, companies versus the community. There was always someone or some company in charge, controlling things, at the “top” of the food chain. While hierarchies are not vanishing, profound changes in the nature of technology, demographics, and the global economy are giving rise to powerful new models of production based on community, collaboration, and self-organization rather than on hierarchy and control. Millions of media buffs now use blogs, wikis, chat rooms, and personal broadcasting to add their voices to a vociferous stream of dialogue and debate called the “blogosphere.” Employees drive performance by collaborating with peers across organizational boundaries, creating what we call a “wiki workplace.” Customers become “prosumers” by cocreating goods and services rather than simply consuming the end product. So-called supply chains work more effectively when the risk, reward, and capability to complete major projects—including massively complex products like cars, motorcycles, and airplanes—are distributed across planetary networks of partners who work as peers. Smart companies are encouraging, rather than fighting, the heaving growth of massive online communities—many of which emerged from the fringes of the Web to attract tens of millions of participants overnight. Even ardent competitors are collaborating on path-breaking science initiatives that accelerate discovery in their industries. Indeed, as a growing number of firms see the benefits of mass collaboration, this new way of organizing will eventually displace the traditional corporate structures as the economy’s primary engine of wealth creation. Already this new economic model extends beyond software, music, publishing, pharmaceuticals, and other bellwethers to virtually every part of the global economy. But as this process unravels, many managers have concluded that the new mass collaboration is far from benign. Some critics look at successful “open source” projects such as Linux and Wikipedia, for example, and assume they are an attack on the legitimate right and need of companies to make a profit. Others see this new cornucopia of participation in the economy as a threat to their very existence (has anyone bought a music CD lately?). MySpace, InnoCentive, flickr, Second Life, YouTube, and the Human Genome Project.These organizations are harnessing mass collaboration to create real value for participants and have enjoyed phenomenal successes as a result. Many mature firms are benefiting from this new business paradigm, and we share their stories too. Companies such as Boeing, BMW, and Procter & Gamble have been around for the better part of a century. And yet these organization and their leaders have seized on collaboration and self organization as powerful new levers to cut costs, innovate faster, co-create with customers and partners, and generally do whatever it takes to usher their organizations into the twenty-first century business environment. Wikinomics http://craigrandall.net/archives/2007/08/wikinomics/
