Desarrollamos este programa de capacitación en estrategias Go To Market para la reactivación del turismo en tiempos post COVID-19 Ver video de MASTERCLASS en VIVO: https://www.youtube.com/watch?v=ncK80SH2iAw&t=3093s Escucharlo en podcast: https://open.spotify.com/episode/7jhDBApW2OdgOWuAPnFr1c

1. Masterclass:
Go To Market para
Sector Turismo

2. Esto mediante plataformas en línea y
métodos que se apalancan en técnicas
de big data e inteligencia artificial
Somos una startup de analítica
dedicada a desarrollar soluciones
para transformar datos en
decisiones de una manera ágil
Información confidencial propiedad de Datlas®

3. ❑ A diferencia de una clase tradicional, donde el
conocimiento es unidireccional, en una
masterclass se fomenta la participación de los
asistentes
❑ La experiencia propia y los conceptos
prácticos son los protagonistas de este
aprendizaje colectivo
Información confidencial propiedad de Datlas®
𝕄𝕒𝕤𝕥𝕖𝕣𝕔𝕝𝕒𝕤𝕤Con

4. Información confidencial propiedad de Datlas®

5. Información confidencial propiedad de Datlas®
Responderemos preguntas cómo:
• ¿Qué es una estrategia Go-To-Market?
• ¿En dónde enfocar la estrategia de
relanzamiento?
• ¿Qué tecnologías pueden apoyarte en
este proceso?

6. AGENDA
1) Adaptación en tiempos de COVID-19
Información confidencial propiedad de Datlas®

7. AGENDA
2) Desarrollando una estrategia
Go to Market
Información confidencial propiedad de Datlas®

8. AGENDA
1) Adaptación en tiempos de COVID-19
Información confidencial propiedad de Datlas®

9. Información confidencial propiedad de Datlas®
Nos adaptamos

10. Información confidencial propiedad de Datlas®
Nos aliamos

11. Información confidencial propiedad de Datlas®
Nos ponemos creativos

12. Información confidencial propiedad de Datlas®
Adaptar
Así que COVID-19
Alianzas Creatividad
¿Para qué?

13. Información confidencial propiedad de Datlas®
Superando la crisis
"Una de las cosas críticas en esta crisis
que hemos estado tratando de superar ...
es que tenemos que tirar el libro de reglas.
Nunca hemos visto este tipo de crisis en
nuestras vidas "
Ana Botin
Presidente Ejecutivo
Santander

14. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿Cómo lo han hecho?

15. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cómo lo han hecho…MUSEOS
Museo de Louvre
Francia
Museo Nacional de Antropología
México

16. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cómo lo han hecho…HOTELES
AirBnB
Internacional
Sofitel
México

17. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cómo lo han hecho…AEROLINEAS
Fly Emirates
Emiratos Arabes Unidos
Vivaaerobus
México

18. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cómo lo han hecho…AGENCIAS DE VIAJE
Booking.com
Internacional
Agencias de viajes
México

19. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cómo lo han hecho…RESTAURANTES
Starbucks
Internacional
Grupos Restauranteros
México

20. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cómo lo han hecho…RECINTOS
Autocinemas Walmart-Tribecca
USA
Autoconciertos Foro Pegaso
México

21. Información confidencial propiedad de Datlas®
Un factor en común

22. Información confidencial propiedad de Datlas®
Un factor en común
Usando herramientas para
una estrategia Go-To-Market

23. Información confidencial propiedad de Datlas®
Conclusiones
✓ Ante la pandemia COVID-19 las circunstancias nos obligan a
adaptarnos, buscar alianzas y ponernos creativos para generar
nuevas estrategias
✓ Los casos de éxito internacionales y locales que han sabido
responder de forma exitosa tienen un factor común: estrategia
Go-To-Market
✓ Go-To-Market incluye una serie de herramientas que se pueden
aplicar en la organización para responder a los retos de “la
nueva realidad”

24. AGENDA
2) Desarrollando una estrategia
Go to Market
Información confidencial propiedad de Datlas®

25. Información confidencial propiedad de Datlas®
Go-To-Market
❑Mientras una estrategia de marketing es un
plan de largo plazo donde se establecen
planes de comunicación y promoción para un
mercado determinado
❑Go-To-Market es de corto plazo. Es un plan
donde paso a paso se establece un mapa de
lanzamiento de un nuevo producto, servicio o
expansión

26. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿Cómo aprenderlo?

27. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿Cómo aprenderlo?

28. Información confidencial propiedad de Datlas®
Participación
• 5 intervenciones de miembros del
Clúster de Turismo NL
• Nos compartirán en breve
proyectos y anécdotas que sumen
al conocimiento colectivo
• No olvides dejar tus aportaciones
y preguntas en el chat de la sala
ZOOM

29. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

30. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

31. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando Estrategias Competitivas

32. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando Estrategias Competitivas
¿Cuéntanos una historia de
cuando lanzaste un producto
que le competía a alguien más?
¿Cómo decidiste competir?

33. Información confidencial propiedad de Datlas®
EXISTENTES
NUEVOS
NUEVOSEXISTENTES
Identificando Estrategias Competitivas
*Matriz de Ansoff

34. Información confidencial propiedad de Datlas®
EXISTENTES
NUEVOS
NUEVOSEXISTENTES
Identificando Estrategias Competitivas
*Matriz de Ansoff

35. Información confidencial propiedad de Datlas®
EXISTENTES
NUEVOS
NUEVOSEXISTENTES
Identificando Estrategias Competitivas
*Matriz de Ansoff

36. Información confidencial propiedad de Datlas®
EXISTENTES
NUEVOS
NUEVOSEXISTENTES
Identificando Estrategias Competitivas
*Matriz de Ansoff

37. Información confidencial propiedad de Datlas®
EXISTENTES
NUEVOS
NUEVOSEXISTENTES
Identificando Estrategias Competitivas
*Matriz de Ansoff

38. Información confidencial propiedad de Datlas®
EXISTENTES
NUEVOS
EXISTENTES NUEVOS
Identificando Estrategias Competitivas

39. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando Estrategias Competitivas

40. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

41. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado

42. Información confidencial propiedad de Datlas®
Consulta al foro

43. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿En su último lanzamiento, qué
investigaciones realizaron y cómo
se aseguraron de cumplir con los
requerimientos necesarios para su
lanzamiento?
Investigar y diseñar para mi mercado

44. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Factibilidad
¿Qué es factible
tecnológicamente?
Viabilidad
¿Qué es
financieramente viable?

45. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Factibilidad
¿Qué es factible
tecnológicamente?
Viabilidad
¿Qué es
financieramente viable?

46. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Factibilidad
¿Qué es factible
tecnológicamente?
Viabilidad
¿Qué es
financieramente viable?

47. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Factibilidad
¿Qué es factible
tecnológicamente?
Viabilidad
¿Qué es
financieramente viable?

48. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Factibilidad
¿Qué es factible
tecnológicamente?
Viabilidad
¿Qué es
financieramente viable?

49. Información confidencial propiedad de Datlas®
Investigar y diseñar para mi mercado
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Deseabilidad
¿Qué necesitan las personas
Factibilidad
¿Qué es factible
tecnológicamente?
Viabilidad
¿Qué es
financieramente viable?

50. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

51. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

52. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿Cómo te organizas cuando lanzas
un nuevo servicio?
¿Cómo te aseguras que salga en
tiempos y qué haces si hay retrasos?
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

53. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

54. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

55. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

56. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

57. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

58. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

59. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

60. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

61. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

62. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

63. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

64. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

65. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto
1) Diagnóstico
2) Por hacer (To Do)
3) Análisis
4) Desarrollo
5) Pruebas (Test)
6) Implementación (Deploy)

66. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

67. Información confidencial propiedad de Datlas®
Desarrollando un mapa de ruta de proyecto

68. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

69. Información confidencial propiedad de Datlas®
Medio-Tiempo

70. Información confidencial propiedad de Datlas®
Medio-Tiempo
DINÁMICA PARA COMPARTIR
EN REDES SOCIALES
EL EVENTO
#GoToMarket #Masterclass
#Datlas #ClusterTurismoMTY

71. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

72. Información confidencial propiedad de Datlas®
Consulta al foro

73. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿Cuál ha sido tu estrategia de
marketing este año y dónde
la ejecutas?
Generando estrategias de marketing
Iliana Rodríguez
Directora de Comunicación y RRPP
de Grupo Xcaret

74. Información confidencial propiedad de Datlas®
Generando estrategias de marketing

75. Información confidencial propiedad de Datlas®
Generando una estrategia de marketing

76. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando
estrategias
competitiva
Investigar y
diseñar para
mi mercado
1 2
Desarrollando
un mapa de
ruta
3 4
Generando
estrategias de
marketing
5
Mejora
continúa en
experiencias
Estrategia Go-To-Market

77. Información confidencial propiedad de Datlas®
Mejora continúa en experiencias

78. Información confidencial propiedad de Datlas®
¿Cómo diseñas una experiencia en tu
servicio?
¿Qué tipo de datos utilizan para
escuchar al cliente de manera activa y
asegurar la mejora continúa en
experiencias de servicio?
Mejora continúa en experiencias

79. Información confidencial propiedad de Datlas®
Mejora continúa en experiencias

80. Información confidencial propiedad de Datlas®
Pensamiento de experiencias ampliadas

81. Información confidencial propiedad de Datlas®
Pensamiento de experiencias ampliadas
Isocrona
Monterrey Centro
a 4 horas de
conducción

82. Información confidencial propiedad de Datlas®
Identificando la
estrategia
competitiva
Qué investigar y
diseñar de mi
mercado
1 2
Desarrollando un
mapa de ruta de
proyecto
3 4
Generando una
estrategia de
marketing
5
Asegurando
experiencias para
el consumidor
Estrategia Go-To-Market

83. Iliana Rodríguez
Directora de Comunicación y
RRPP de Grupo Xcaret
GRACIAS A LOS INVITADOS ESPECIALES:

84. Información confidencial propiedad de Datlas®
Conclusiones
✓ Hay que entender el entorno competitivo para establecer una
iniciativa adecuada y poder analizar su deseabilidad, factibilidad y
viabilidad
✓ Una vez validada la iniciativa es importante plantear el calendario
de actividades y complementar los esfuerzos con la estrategia de
marketing
✓ Finalmente, hay que diseñar una experiencia centrada en el
usuario que tome en cuenta mecanismos para recibir
retroalimentación y seguir mejorando

85. AGENDA
1) Adaptación en tiempos de COVID-19
Información confidencial propiedad de Datlas®

86. AGENDA
2) Desarrollando una estrategia
Go to Market
Información confidencial propiedad de Datlas®

87. Información confidencial propiedad de Datlas®
Cierre - Estrategias Go-To-Market
• Continuemos retando nuestro modelo de
negocio, más aún, porque el entorno nos lo
demanda
• Utilicemos las herramientas de una estrategia
Go-To-Market para impulsar nuestra
reactivación en turismo
• Trabajemos de manera colectiva, más que
nunca, necesitamos un frente común y no
polarizarnos

88. Información confidencial propiedad de Datlas®
Suscribirse al podcast: Café de datos

89. Visita:
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