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Implementación de las nuevas tecnologías, de los nuevos productos y de los
procesos aplicados al ámbito de la TV
Nuevas tecnologías, procesos y modelos de consumo. El caso de RTVE
Pere Vila.
Dr. De Tecnología, Innovación y Sistemas
Enero 2015II Cloud Media Day
Transformado la televisión
Nuevas tendencias tecnológicas
El proceso de cambio tecnológico forma parte de
nuestro sector
En los formatos y estándares de emisión.
En las herramientas y estándares de producción.
CAMBIO vs EXPLOSION
• Ahora, más que un cambio es una explosión
• Que se produce tres líneas diferenciadas:
– Nuevas tecnologías:
– Formatos de la producción
– Herramientas de producción
– Nuevos procesos
– Estructuras de producción
– Nuevos modelos de consumo
– Medios para la difusión/Maneras de acceder a los contenidos por parte del público
– Relación con nuestra audiencia
– Aparición de nuevos productos y nuevos lenguajes
El futuro tecnológico de las empresas de TV
• El futuro tecnológico de nuestras empresas pasa por ofrecer
una televisión con una buena calidad técnica en cada una de
estas líneas
• Pero …… abre las puertas, plantea nuevas posibilidades para
que terceras empresas puedan ofertar modelos de servicio y
de trabajo diferentes de los actuales
• Entendiendo que la calidad supone:
• Cumplir con las expectativas, especificaciones y
requerimientos
• Aportar valor, ayudar a evolucionar
– Entregar a nuestra audiencia no solo lo que quieren, sino
también lo que nunca se había imaginado que querían y que
una vez que lo obtengan, se den cuenta que era lo que
siempre habían querido.
Calidad es ……..
Los “clientes” de nuestra tecnología
• Tecnología, que ofrezca una televisión de
calidad, con tres grandes “clientes”:
• El público en general, con nuestro producto
• La organización, en lo referente a las herramientas
destinadas al proceso productivo
• La sociedad y la industria de nuestro sector
Cambios en las tecnologías.
Nuevas posibilidades de la imagen.
En los formatos de producción de video (I)
SD 4:3 SD 16:9 HD 1080i/720p HD 1080 p 4K F1
En los formatos de producción de video (II)
4K F2 8 K
Cambios en las tecnologías.
Nuevas posibilidades de la imagen.
En los formatos de producción de audio:
Mono Dual Estereo Multiidiomas 5.1 Dolby Atmos
Audiodescripción
Loudness
Cambios en las tecnologías.
Nuevas posibilidades de la imagen.
En los formatos de compresión:
Pal Mpeg 2 Mpeg 4 HEVC
Cambios en las tecnologías.
Nuevas posibilidades de la imagen.
MWC 2013
• Emisión desde Collserola en DVB-T2 en el canal 22
juntamente con una señal para movilidad
• Contenido 4k a 25fps codificado en MPEG 4 en 35Mbps
• Recepción en un STB, demodulación mediante un ordenador
con salida HDMI al televisor
MWC 2014
• Emisión desde Collserola en DVB-T2 en el canal 22
• Contenido 4K a 50fps en HEVC a 18Mbps
• Recepción en un televisor totalmente integrado
Canal de pruebas en Madrid
• Emisión desde la UPM en DVB-T2 en canal 56
• Contenido 4k 50fps en HEVC a 18 Mbps
• Recepción en un televisor totalmente integrado
Nuevas posibilidades de la imagen.
Posición RTVE. Experiencias 4K-DVBT2
CAMBIO vs EXPLOSION
• Este cambio/explosión se produce en tres líneas diferenciadas:
– Nuevas tecnologías:
– Formatos de la producción
– Herramientas de producción
– Nuevos procesos
– Estructuras de producción
– Nuevos modelos de consumo
– Medios para la difusión/Maneras de acceder a los contenidos por parte del público
– Relación con nuestra audiencia
– Aparición de nuevos productos y nuevos lenguajes
Trabajo en
base a ficheros
Soporte físico
fijo
Centralización de
contenidos. Redacción
Digital
Trabajo en entornos
colaborativos
LMM’s
Edición no
lineal
Integración de
Radio/TV y MMII
Orientación
Móbile first
Entornos de
producción
distribuidos
Incorporación del
Cloud a la
producción
Participación
del público
Integración
redes sociales
Nuevas tecnologías/Procesos.
RTVE dispone y opera 17
centros de producción
regionales, uno por cada
Comunidad Autónoma.
Cada uno de estos centros
produce diariamente un
programa de TV de
informativos .
También produce un
programa diario de radio y
contenidos para la web.
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Proyecto integral
En cada una de estas
Comunidades Autónomas
RTVE dispone y opera centros
“locales” uno por cada
provincia.
Estos centros locales
contribuyen a la producción
de Centro con contenidos de
carácter local.
También producen un
programa informativo diario
de radio local.
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Proyecto integral
Actualmente seis de estos
Centros Territoriales operan
con su propia redacción
Digital.
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Proyecto integral
• 11 Centros Territoriales sin redacción Digital
Integrada
• 39 Unidades Informativas con tecnología
analógico, o digitales pero:
 Trabajo individual, no colaborativo.
 Con complejidad para compartir
contenidos
• Archivo local, en librerías de vídeo o en
soporte físico. No está unificado y:
 Los contenidos están en cinta.
 Las bases de datos son locales.
 La metadata no está unificada.
• 11 Centros territoriales Regional News Centers
con una única redacción digital en “cloud”.
• 39 Unidades Informativas totalmente
conectadas e integradas a su Centro Territorial
correspondiente.
• Toda la información estará accesible para
todos los profesionales autorizados, con:
 Contenidos almacenados en un único
sistema, en granja de servidores en
Torrespaña.
 Trabajo colaborativo e integrado.
• El archivo estará centralizado en Torrespaña
con:
 Los contenidos almacenados en una única
librería modular integrada
 Bases de datos unificadas
 Metadata unificada
• ACTUALMENTE • EL PROYECTO
Avid
HR
Avid
LR
Centro Territorial
Centro de Torrespaña, en
Madrid
Avid
LR
Unidad Informativa
Avid
HR
Número total de centros:
•11 Centros Territoriales
•39 Unidades Informativas
Emisión de un programa informativo
diario
Unidad Informativa
Unidad Informativa
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Visión general
RADIO: LIVE, FILES, INTERCOM, ORDERS,
connetion RADIO DALET, MAM
Red técnica
Red Ofimática
DVC Pro 50
SDI
Edius (old equipment)
DVC Pro 50
Card Reader
STM 1 155 Mbits/sec.
Sistema de
Comunicaciones
NIMBRA
SWITCH
IP Central
Information Systems and personal
communications
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Estructura de una Unidad Informativa
Avid
LRAvid
LR
Avid
HR
Señales en directo, cintas o ficheros.
6 señales simultáneas
En formato Xdcam 50, 2 canales de audio.
Avid
HR
Unidad Informativa
Centro Territorial
Ingest from
Local Center to
Regional Center
Ingesta desde
Centros
Territoriales
Los contenidos permanecen
en servidores en Torrespaña
Las señales quedan almacenadas en un servidor
en Torrespaña, conectado al archivo y se genera
instantáneamente una copia a Baja Resolución
Unidad Informativa
Unidad Informativa
Ingesta desde
Unidades
Informativas
Centro de
Torrespaña, en
Madrid
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Ingesta de Contenidos
Unidad Informativa
Avid
LR
Avid
HR
Avid
HR
Unidad Informativa
Centro Territorial
Edicion en baja resolución
Jpeg seq . 3,44 to 9,48
Mb/seg.
Edición en baja resolución
Jpeg sequences . 3,44 to
9,48 Mb/seg.
El contenido editado se
almacena , para el play
out, en un servidor del
CCTT
Avid
LR
Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna.
Edición y flujo de contenidos.Unidad Informativa
Centro de
Torrespaña, en
Madrid
Sistema de Comunicación
NIMBRA
SWITCH
switches
Avid
HR 20 x Periodistas
Sistema de emisión
De/Hacia
Torrespaña
RADIO: LIVE, FILES, INTERCOM, ORDERS, connection RADIO DALET, MAM
Information Systemas and personal communications
Srvidor de play
out
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servidor de Play out del Centro Territorial.
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• Este cambio/explosión se produce en tres líneas diferenciadas:
– Nuevas tecnologías:
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– Aparición de nuevos productos y nuevos lenguajes
– Relación con nuestra audiencia
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+106,2% +87,8% +40,1% +11,3% +17,3% +14,2%
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0%
10%
20%
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50%
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Cambios en la forma en que el público accede a los contenidos.
• Nuevos contenidos que tienen en cuenta el
nuevo ecosistema y sus posibilidades
Un nueva televisión inteligente para las
nuevas redes.
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• Algunas cifras referencia datos consolidados de todo Diciembre.
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incorporación/desarrollo de las redes sociales a nuestra oferta de botón rojo.
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• Incorporar los conceptos y las practicas del Social TV a nuestra oferta de contenidos/relación con nuestra
audiencia
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Nuevas posibilidades para ofertar modelos de
servicio/trabajo/negocio.
• Este cambio/explosión, esa transformación que está experimentando el sector
medios en las tres líneas diferenciadas:
– Nuevas tecnologías
– Nuevos procesos
– Nuevos modelos de consumo
• Abre las puertas, plantea nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio y
de trabajo diferentes de los actuales
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servicio/trabajo/negocio.
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de evolución
Nuevas posibilidades para ofertar modelos de
servicio/trabajo/negocio.
• En el campo de los Fondos Documentales
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– Posibilidad de calidades personalizables en función de la plataforma de acceso
(el problema del HD
Nuevas posibilidades para ofertar modelos de
servicio/trabajo/negocio.
• En el campo de los nuevos modelos de consumo
– Introduciendo herramientas de personalización comunes
– Compartiendo infraestructuras y servicios, pero no unificando
• RTVE no debería perder la relación “1 a 1” con la audiencia. Al entrar en un pack….
Nuevas posibilidades para ofertar modelos de
servicio/trabajo/negocio.
Nuevas tecnologías, procesos y modelos de consumo.
Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio.
Muchas gracias
pere.vila@rtve.es

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  • 1. Implementación de las nuevas tecnologías, de los nuevos productos y de los procesos aplicados al ámbito de la TV Nuevas tecnologías, procesos y modelos de consumo. El caso de RTVE Pere Vila. Dr. De Tecnología, Innovación y Sistemas Enero 2015II Cloud Media Day Transformado la televisión Nuevas tendencias tecnológicas
  • 2. El proceso de cambio tecnológico forma parte de nuestro sector En los formatos y estándares de emisión. En las herramientas y estándares de producción.
  • 3. CAMBIO vs EXPLOSION • Ahora, más que un cambio es una explosión • Que se produce tres líneas diferenciadas: – Nuevas tecnologías: – Formatos de la producción – Herramientas de producción – Nuevos procesos – Estructuras de producción – Nuevos modelos de consumo – Medios para la difusión/Maneras de acceder a los contenidos por parte del público – Relación con nuestra audiencia – Aparición de nuevos productos y nuevos lenguajes
  • 4. El futuro tecnológico de las empresas de TV • El futuro tecnológico de nuestras empresas pasa por ofrecer una televisión con una buena calidad técnica en cada una de estas líneas • Pero …… abre las puertas, plantea nuevas posibilidades para que terceras empresas puedan ofertar modelos de servicio y de trabajo diferentes de los actuales
  • 5. • Entendiendo que la calidad supone: • Cumplir con las expectativas, especificaciones y requerimientos • Aportar valor, ayudar a evolucionar – Entregar a nuestra audiencia no solo lo que quieren, sino también lo que nunca se había imaginado que querían y que una vez que lo obtengan, se den cuenta que era lo que siempre habían querido. Calidad es ……..
  • 6. Los “clientes” de nuestra tecnología • Tecnología, que ofrezca una televisión de calidad, con tres grandes “clientes”: • El público en general, con nuestro producto • La organización, en lo referente a las herramientas destinadas al proceso productivo • La sociedad y la industria de nuestro sector
  • 7. Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades de la imagen. En los formatos de producción de video (I) SD 4:3 SD 16:9 HD 1080i/720p HD 1080 p 4K F1
  • 8. En los formatos de producción de video (II) 4K F2 8 K Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades de la imagen.
  • 9. En los formatos de producción de audio: Mono Dual Estereo Multiidiomas 5.1 Dolby Atmos Audiodescripción Loudness Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades de la imagen.
  • 10. En los formatos de compresión: Pal Mpeg 2 Mpeg 4 HEVC Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades de la imagen.
  • 11. MWC 2013 • Emisión desde Collserola en DVB-T2 en el canal 22 juntamente con una señal para movilidad • Contenido 4k a 25fps codificado en MPEG 4 en 35Mbps • Recepción en un STB, demodulación mediante un ordenador con salida HDMI al televisor MWC 2014 • Emisión desde Collserola en DVB-T2 en el canal 22 • Contenido 4K a 50fps en HEVC a 18Mbps • Recepción en un televisor totalmente integrado Canal de pruebas en Madrid • Emisión desde la UPM en DVB-T2 en canal 56 • Contenido 4k 50fps en HEVC a 18 Mbps • Recepción en un televisor totalmente integrado Nuevas posibilidades de la imagen. Posición RTVE. Experiencias 4K-DVBT2
  • 12. CAMBIO vs EXPLOSION • Este cambio/explosión se produce en tres líneas diferenciadas: – Nuevas tecnologías: – Formatos de la producción – Herramientas de producción – Nuevos procesos – Estructuras de producción – Nuevos modelos de consumo – Medios para la difusión/Maneras de acceder a los contenidos por parte del público – Relación con nuestra audiencia – Aparición de nuevos productos y nuevos lenguajes
  • 13. Trabajo en base a ficheros Soporte físico fijo Centralización de contenidos. Redacción Digital Trabajo en entornos colaborativos LMM’s Edición no lineal Integración de Radio/TV y MMII Orientación Móbile first Entornos de producción distribuidos Incorporación del Cloud a la producción Participación del público Integración redes sociales Nuevas tecnologías/Procesos.
  • 14. RTVE dispone y opera 17 centros de producción regionales, uno por cada Comunidad Autónoma. Cada uno de estos centros produce diariamente un programa de TV de informativos . También produce un programa diario de radio y contenidos para la web. Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Proyecto integral
  • 15. En cada una de estas Comunidades Autónomas RTVE dispone y opera centros “locales” uno por cada provincia. Estos centros locales contribuyen a la producción de Centro con contenidos de carácter local. También producen un programa informativo diario de radio local. Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Proyecto integral
  • 16. Actualmente seis de estos Centros Territoriales operan con su propia redacción Digital. Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Proyecto integral
  • 17. • 11 Centros Territoriales sin redacción Digital Integrada • 39 Unidades Informativas con tecnología analógico, o digitales pero:  Trabajo individual, no colaborativo.  Con complejidad para compartir contenidos • Archivo local, en librerías de vídeo o en soporte físico. No está unificado y:  Los contenidos están en cinta.  Las bases de datos son locales.  La metadata no está unificada. • 11 Centros territoriales Regional News Centers con una única redacción digital en “cloud”. • 39 Unidades Informativas totalmente conectadas e integradas a su Centro Territorial correspondiente. • Toda la información estará accesible para todos los profesionales autorizados, con:  Contenidos almacenados en un único sistema, en granja de servidores en Torrespaña.  Trabajo colaborativo e integrado. • El archivo estará centralizado en Torrespaña con:  Los contenidos almacenados en una única librería modular integrada  Bases de datos unificadas  Metadata unificada • ACTUALMENTE • EL PROYECTO
  • 18. Avid HR Avid LR Centro Territorial Centro de Torrespaña, en Madrid Avid LR Unidad Informativa Avid HR Número total de centros: •11 Centros Territoriales •39 Unidades Informativas Emisión de un programa informativo diario Unidad Informativa Unidad Informativa Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Visión general
  • 19. RADIO: LIVE, FILES, INTERCOM, ORDERS, connetion RADIO DALET, MAM Red técnica Red Ofimática DVC Pro 50 SDI Edius (old equipment) DVC Pro 50 Card Reader STM 1 155 Mbits/sec. Sistema de Comunicaciones NIMBRA SWITCH IP Central Information Systems and personal communications Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Estructura de una Unidad Informativa
  • 20. Avid LRAvid LR Avid HR Señales en directo, cintas o ficheros. 6 señales simultáneas En formato Xdcam 50, 2 canales de audio. Avid HR Unidad Informativa Centro Territorial Ingest from Local Center to Regional Center Ingesta desde Centros Territoriales Los contenidos permanecen en servidores en Torrespaña Las señales quedan almacenadas en un servidor en Torrespaña, conectado al archivo y se genera instantáneamente una copia a Baja Resolución Unidad Informativa Unidad Informativa Ingesta desde Unidades Informativas Centro de Torrespaña, en Madrid Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Ingesta de Contenidos
  • 21. Unidad Informativa Avid LR Avid HR Avid HR Unidad Informativa Centro Territorial Edicion en baja resolución Jpeg seq . 3,44 to 9,48 Mb/seg. Edición en baja resolución Jpeg sequences . 3,44 to 9,48 Mb/seg. El contenido editado se almacena , para el play out, en un servidor del CCTT Avid LR Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Edición y flujo de contenidos.Unidad Informativa Centro de Torrespaña, en Madrid
  • 22. Sistema de Comunicación NIMBRA SWITCH switches Avid HR 20 x Periodistas Sistema de emisión De/Hacia Torrespaña RADIO: LIVE, FILES, INTERCOM, ORDERS, connection RADIO DALET, MAM Information Systemas and personal communications Srvidor de play out El vídeo editado es copiado instantáneamente en el servidor de Play out del Centro Territorial. •SDI del servidor al mixer y otros servicios. • 4 canales de vídeo Sistema Local de Back up Redacción Distribuida y trabajo en Cloud interna. Centro Territorial. Producción y Play Out.
  • 23. • El acceso a los Fondos Documentales. Diferenciamos: • La consulta • Del acceso (movimiento de la media) • Del destino • Del formato Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades gestión FFDD.
  • 24. • La consulta – Accesible para todos los autorizados – Desde cualquier ordenador – Común para radio, TV Files, audio – Con el ordenador de trabajo – Diferentes bases de datos – Tecnología Integración RTVE Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades gestión FFDD.
  • 25. Acceso a contenidos • Descarga sobre diferentes sistemas de producción • A través de pasarelas, con diferentes calidades • Susceptible de diferentes soportes • Con capacidad para evolucionar • Contenidos a la carta • Contenido • Formato • Audios • Plataforma de origen/destino • Carga desde diferentes sistemas de producción Cambios en las tecnologías. Nuevas posibilidades gestión FFDD.
  • 26. CAMBIO vs EXPLOSION • Este cambio/explosión se produce en tres líneas diferenciadas: – Nuevas tecnologías: – Formatos de la producción – Herramientas de producción – Nuevos procesos – Estructuras de producción – Nuevos modelos de consumo – Medios para la difusión/Maneras de acceder a los contenidos por parte del público – Aparición de nuevos productos y nuevos lenguajes – Relación con nuestra audiencia
  • 27. TV Analógica Televisíón digital Incorporación de HD Mejoras en accesibilidad, audio, subtitulación,..Múltiplicidad de canales Cable y Satélite Double Screen Hbb TV Smart TV Cambios en la forma en que el público accede a los contenidos. Interactividad Internet/PC Tablets Banda Ancha Smartphones
  • 28. Los menores de 35 años se informan en redes sociales y televisión casi por igual Las redes compiten con webs y ‘apps’ de Medios como forma de acceso a noticias Tres de cada diez personas se informan en móvil o tableta más que en ordenador Reuters Institute Digital News Report 2014: ESPAÑA Experiencia/Estrategia RTVE: Estar presente, con fuerza, en todas las plataformas
  • 29. Evolución usuarios RTVE.es 2.113.205 4.358.295 8.185.995 11.471.549 12.772.676 14.977.315 17.107.777 +106,2% +87,8% +40,1% +11,3% +17,3% +14,2% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Media mensual RTVE.es (visitantes únicos) +710% Cambios en la forma en que el público accede a los contenidos.
  • 30. Dispositivos móviles- porcentaje 55,3% 44,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% RTVE.es PC Dispositivos móviles 9,3% 90,7% Cambios en la forma en que el público accede a los contenidos.
  • 31. • Nuevos contenidos que tienen en cuenta el nuevo ecosistema y sus posibilidades Un nueva televisión inteligente para las nuevas redes.
  • 32. • Nuevos contenidos que tienen en cuenta el nuevo ecosistema y sus posibilidades Un nueva televisión inteligente para las nuevas redes.
  • 33. • Algunas cifras referencia datos consolidados de todo Diciembre. – Visitantes únicos TOTALES en RTVE.ES (web, móvil, tv): 18.601.543 millones, Duración media de la sesión: 10m 27s. – CLAN: agregado web+app+hbbtv+smart tv (diciembre 2014). -Visitantes únicos: 3.048.371 - Visitas: 22.422.628 - Páginas vistas: 214.652.838 – +24: agregado web+app (dic.2014) - Visitantes únicos:135.868 - Visitas: 325.883 - Páginas vistas: 744.361 – Visitantes únicos en HbbTV: 437.504 !!!!!!! Un nueva televisión inteligente para las nuevas redes.
  • 35. Botón rojo Un nueva televisión inteligente para las nuevas redes.
  • 36. BOTON ROJO. Contexto/tecnología. PRÓXIMOS PASOS Y PLAN DE FUTURO. Redes sociales y desarrollo del social TV . – En proceso/corto plazo. • Continuar el desarrollo • Integrar el Second Screen en el Televisor conectado como elemento “especialmente relevante” para la incorporación/desarrollo de las redes sociales a nuestra oferta de botón rojo. – Plan general de futuro: • Incorporar las redes sociales a nuestra emisión – Foros – Valoración compartida de contenidos – Aportaciones y participación • Incorporar los conceptos y las practicas del Social TV a nuestra oferta de contenidos/relación con nuestra audiencia – Recomendaciones – Valoraciones – Información/comentarios
  • 37. Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio. • Este cambio/explosión, esa transformación que está experimentando el sector medios en las tres líneas diferenciadas: – Nuevas tecnologías – Nuevos procesos – Nuevos modelos de consumo • Abre las puertas, plantea nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio y de trabajo diferentes de los actuales • Plantea también nuevos modelos de negocio.
  • 38. Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio. • En el campo de la producción – En cloud, • Ofreciendo servicio para diferentes usuarios • Que compartan infraestructuras equipos y licencias • Diferentes del simple housing o hosting – La solución/ estructura de CCTT marcan un posible camino de evolución
  • 39. Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio. • En el campo de los Fondos Documentales – Lo que se oferta no es un archivo sino, • Un soporte • A ser compartido con diferentes usuarios • Susceptible de descargarse en diferentes plataformas • Consultable desde front ends personalizados
  • 40. • En el campo de los nuevos modelos de consumo – Distribución de contenidos – Ofreciendo mayor calidad. – Posibilidad de calidades personalizables en función de la plataforma de acceso (el problema del HD Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio.
  • 41. • En el campo de los nuevos modelos de consumo – Introduciendo herramientas de personalización comunes – Compartiendo infraestructuras y servicios, pero no unificando • RTVE no debería perder la relación “1 a 1” con la audiencia. Al entrar en un pack…. Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio.
  • 42. Nuevas tecnologías, procesos y modelos de consumo. Nuevas posibilidades para ofertar modelos de servicio/trabajo/negocio. Muchas gracias pere.vila@rtve.es