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Gestão empresarial
                                       PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS
                               PARA A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS E INOVAÇÃO




                                                            PARTE I



Antônio Lourenço Júnior
(Engenheiro Civil, Mestre em
Administração )
                                                  www.tsonline.com.br
Gestão empresarial


                     O QUE É GESTÃO ?

                            • Gestão é fazer o que deve ser
                            feito, mais nada além disso.

                            • A Gestão Estratégica parte do
                            princípio de que existe um
                            plano a ser seguido (explícito
                            ou não); que este plano é
                            comunicado (das mais diversas
                            formas) e que todos executam
                            conforme o planejado.
                            • Portanto, existem apenas três
                            blocos básicos, criados há
                            mais de 50 anos, que
                            devidamente gerenciados se
                            constituem na Gestão
                            Estratégica:

                            • O Planejamento Estratégico;
                            • O Planejamento Operacional
                            • A Operação,
Gestão empresarial


                                   O QUE É ESTRATÉGIA ?

• Michael Porter foi
brilhante ao afirmar que a
Estratégia não é Eficácia
Operacional – mas poucos
entenderam a mensagem;
ou interpretaram de outra
forma.

• A eficácia operacional
pura é miopia em gestão.
Pode ser comparada a um
movimento browniano.
• A Estratégia “dá o tom”.
Ela mostra como os
recursos devem ser
alocados e o que deve ser
feito para potencializar
seus resultados.



• Entretanto a estratégia não deriva pura e simplesmente de uma Análise SWOT – é
muito mais que isto, estamos falando de Cenários.
Gestão empresarial


                                             O QUE SÃO CENÁRIOS?


              Cenários                                  Planejamento de Cenários
[...] são quadros imaginados para futuros
potenciais, mas o futuro é apenas um
                                                     [...] uma abordagem eficiente para o
meio e não o fim. (Art Kleiner,1999)
                                                     planejamento estratégico de negócios,
[...] são narrativas descritivas de                  que foca idéias empresariais em um
projeções alternativas plausíveis de uma             mundo de incertezas. (Kees van der
parte específica do futuro. (Liam Fahey &            Heijden (1996))
Robert M. Randall apud Fahey & Randall,
1998                                                 [...] não é somente uma nova ferramenta
                                                     de planejamento, mas uma nova forma
[...] são histórias narrativas com início,           de refletir sobre possibilidades futuras
meio e fim. (James A. Ogilvy, 2002)                  das organizações e de tomada de decisão
                                                     que as beneficiem e promovam sua
[...] uma ferramenta para organizar as               sobrevivência. (Ian Wilson in Fahey &
percepções sobre ambientes futuros                   Randall,1998)
alternativos nos quais decisões podem                [...] é um conjunto de processos
ser tomadas. Alternativamente: um                    destinados a melhorar a qualidade das
conjunto de formas organizadas para                  suposições. (Brânquia Ringland (1998))
podermos sonhar sobre nosso próprio
futuro. (Peter Schwartz, 1996)
                                                                      Fonte: WRIGTH, 2005, p. 91.
Gestão empresarial


                     ORIGEM DOS CENÁRIOS

                                 • O uso de cenários
                                 tem sua origem na
                                 Shell, na década de
                                 70.

                                 •Ao longo dos anos,
                                 seu uso foi sendo
                                 incorporado e
                                 aperfeiçoado nos mais
                                 diversos níveis de
                                 decisão, vindo a se
                                 tornar atualmente uma
                                 plataforma para a
                                 Inovação.
                                 • A Shell, é a empresa
                                 onde Cenários
                                 encontra o seu
                                 ambiente favorável
                                 para as mais diversas
                                 aplicações
Gestão empresarial


                                            MONT FLEUR




• Uma das experiências mais marcantes no uso de cenários em governos, foi
realizada na África do Sul por 22 líderes proeminentes da época. Eles se reuniram
para construir futuros alternativos com a queda do Apartheid. Esta experiência é
conhecida como “Os Cenários de Mont Fleur”
Gestão empresarial


                                         CENÁRIOS & INCERTEZA

                      Na construção de cenários são consideradas as tendências
                      (projeções econométricas), e incertezas críticas (prováveis
                      desdobramentos do futuro). As incertezas são gerenciadas a partir de
                      seu nível de probabilidade de ocorrência.




                     PREVISÃO                                         PROJEÇÃO


             FUTURO ÚNICO                                            IMAGENS
                                                                   ALTERNATIVAS


                     TENDÊNCIA                                       INCERTEZAS


             POSSIBILIDADE                                            HISTÓRIAS

     elementos que acredita-                                             elementos
     se saber algo a respeito                                           desconhecidos
Gestão empresarial


                      NÍVEIS DE INCERTEZA


                     • UM FUTURO BEM CLARO



                     • Uma previsão exata o
                         bastante para
                     determinar a estratégia
Gestão empresarial


                       NÍVEIS DE INCERTEZA


                     • FUTUROS ALTERNATIVOS


                       • Alguns resultados
                        discretos definem
                       opções estratégicas
                           excludentes
Gestão empresarial


                       NÍVEIS DE INCERTEZA


                     • UMA FAIXA DE FUTUROS


                         • Uma faixa de
                      resultados possíveis,
                        mas sem cenários
                             naturais
Gestão empresarial


                       NÍVEIS DE INCERTEZA


                     • AMBIGUIDADE VERDADEIRA



                         • Sem base para
                          prever o futuro
Gestão empresarial


                             CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS

Ao identificar,
    analisar e
     priorizar
  variáveis de
    cenários,
 considerando
 tendências e
incertezas são
  construídos
    Cenários
  Alternativos
 que permitem
    enxergar
    possíveis
   futuros no
    presente
Gestão empresarial

                          ORGANIZAÇÃO & RESULTADOS

 • Um processo
de construção e
  engajamento
   coletivo que
confere valor à
    Estratégia
Gestão empresarial

                               UMA METODOLOGIA SIMPLES




Nós desenvolvemos um método que contempla o aprendizado e engajamento coletivo e
promove resultados substanciais a todo o tipo de organização humana.
Gestão empresarial

                               APLICAÇÃO PRÁTICA




                                              PARTE II



Antônio Lourenço Júnior
(Engenheiro Civil, Mestre em
Administração )
                                       www.tsonline.com.br

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Planejamento de cenários I

  • 1. Gestão empresarial PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS PARA A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS E INOVAÇÃO PARTE I Antônio Lourenço Júnior (Engenheiro Civil, Mestre em Administração ) www.tsonline.com.br
  • 2. Gestão empresarial O QUE É GESTÃO ? • Gestão é fazer o que deve ser feito, mais nada além disso. • A Gestão Estratégica parte do princípio de que existe um plano a ser seguido (explícito ou não); que este plano é comunicado (das mais diversas formas) e que todos executam conforme o planejado. • Portanto, existem apenas três blocos básicos, criados há mais de 50 anos, que devidamente gerenciados se constituem na Gestão Estratégica: • O Planejamento Estratégico; • O Planejamento Operacional • A Operação,
  • 3. Gestão empresarial O QUE É ESTRATÉGIA ? • Michael Porter foi brilhante ao afirmar que a Estratégia não é Eficácia Operacional – mas poucos entenderam a mensagem; ou interpretaram de outra forma. • A eficácia operacional pura é miopia em gestão. Pode ser comparada a um movimento browniano. • A Estratégia “dá o tom”. Ela mostra como os recursos devem ser alocados e o que deve ser feito para potencializar seus resultados. • Entretanto a estratégia não deriva pura e simplesmente de uma Análise SWOT – é muito mais que isto, estamos falando de Cenários.
  • 4. Gestão empresarial O QUE SÃO CENÁRIOS? Cenários Planejamento de Cenários [...] são quadros imaginados para futuros potenciais, mas o futuro é apenas um [...] uma abordagem eficiente para o meio e não o fim. (Art Kleiner,1999) planejamento estratégico de negócios, [...] são narrativas descritivas de que foca idéias empresariais em um projeções alternativas plausíveis de uma mundo de incertezas. (Kees van der parte específica do futuro. (Liam Fahey & Heijden (1996)) Robert M. Randall apud Fahey & Randall, 1998 [...] não é somente uma nova ferramenta de planejamento, mas uma nova forma [...] são histórias narrativas com início, de refletir sobre possibilidades futuras meio e fim. (James A. Ogilvy, 2002) das organizações e de tomada de decisão que as beneficiem e promovam sua [...] uma ferramenta para organizar as sobrevivência. (Ian Wilson in Fahey & percepções sobre ambientes futuros Randall,1998) alternativos nos quais decisões podem [...] é um conjunto de processos ser tomadas. Alternativamente: um destinados a melhorar a qualidade das conjunto de formas organizadas para suposições. (Brânquia Ringland (1998)) podermos sonhar sobre nosso próprio futuro. (Peter Schwartz, 1996) Fonte: WRIGTH, 2005, p. 91.
  • 5. Gestão empresarial ORIGEM DOS CENÁRIOS • O uso de cenários tem sua origem na Shell, na década de 70. •Ao longo dos anos, seu uso foi sendo incorporado e aperfeiçoado nos mais diversos níveis de decisão, vindo a se tornar atualmente uma plataforma para a Inovação. • A Shell, é a empresa onde Cenários encontra o seu ambiente favorável para as mais diversas aplicações
  • 6. Gestão empresarial MONT FLEUR • Uma das experiências mais marcantes no uso de cenários em governos, foi realizada na África do Sul por 22 líderes proeminentes da época. Eles se reuniram para construir futuros alternativos com a queda do Apartheid. Esta experiência é conhecida como “Os Cenários de Mont Fleur”
  • 7. Gestão empresarial CENÁRIOS & INCERTEZA Na construção de cenários são consideradas as tendências (projeções econométricas), e incertezas críticas (prováveis desdobramentos do futuro). As incertezas são gerenciadas a partir de seu nível de probabilidade de ocorrência. PREVISÃO PROJEÇÃO FUTURO ÚNICO IMAGENS ALTERNATIVAS TENDÊNCIA INCERTEZAS POSSIBILIDADE HISTÓRIAS elementos que acredita- elementos se saber algo a respeito desconhecidos
  • 8. Gestão empresarial NÍVEIS DE INCERTEZA • UM FUTURO BEM CLARO • Uma previsão exata o bastante para determinar a estratégia
  • 9. Gestão empresarial NÍVEIS DE INCERTEZA • FUTUROS ALTERNATIVOS • Alguns resultados discretos definem opções estratégicas excludentes
  • 10. Gestão empresarial NÍVEIS DE INCERTEZA • UMA FAIXA DE FUTUROS • Uma faixa de resultados possíveis, mas sem cenários naturais
  • 11. Gestão empresarial NÍVEIS DE INCERTEZA • AMBIGUIDADE VERDADEIRA • Sem base para prever o futuro
  • 12. Gestão empresarial CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS Ao identificar, analisar e priorizar variáveis de cenários, considerando tendências e incertezas são construídos Cenários Alternativos que permitem enxergar possíveis futuros no presente
  • 13. Gestão empresarial ORGANIZAÇÃO & RESULTADOS • Um processo de construção e engajamento coletivo que confere valor à Estratégia
  • 14. Gestão empresarial UMA METODOLOGIA SIMPLES Nós desenvolvemos um método que contempla o aprendizado e engajamento coletivo e promove resultados substanciais a todo o tipo de organização humana.
  • 15. Gestão empresarial APLICAÇÃO PRÁTICA PARTE II Antônio Lourenço Júnior (Engenheiro Civil, Mestre em Administração ) www.tsonline.com.br