Presentacion motivacion teoria de las relaciones humanas. terminada

1. LA MOTIVACIÓNLA MOTIVACIÓN
LABORALLABORAL
LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSALA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA
A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR,A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR,
MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚNMEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN
OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YAOBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA
SEAN PERSONALES O DE GRUPOSEAN PERSONALES O DE GRUPO

2. Prof. Rosa Barroso 2
LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DELA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE
VISTAVISTA
 TRABAJADOR: Impulso que le lleva aTRABAJADOR: Impulso que le lleva a
actuar para satisfacer una necesidad yactuar para satisfacer una necesidad y
conseguir unos objetivos.conseguir unos objetivos.
 EMPRESA: Habilidad para conseguirEMPRESA: Habilidad para conseguir
que los trabajadores quieran hacer elque los trabajadores quieran hacer el
trabajo y, además bien.trabajo y, además bien.

3. Prof. Rosa Barroso 3
EL PROCESO DE MOTIVACIÓNEL PROCESO DE MOTIVACIÓN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DELDESDE EL PUNTO DE VISTA DEL
TRABAJADORTRABAJADOR
NECESIDADNECESIDAD
TENSIÓN
CONDUCTA
NECESIDAD
INSATISFECHA FRUSTRACIÓN
NECESIDAD
SATISFECHA
RELAJACIÓN

4. Prof. Rosa Barroso 4
MOTIVACIÓN EN LA EMPRESAMOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
 PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LAPRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA
EMPRESA:EMPRESA:
 RENTABILIDAD ECONÓMICA.RENTABILIDAD ECONÓMICA.
 PRINCIPALES MOTIVACIONES DELPRINCIPALES MOTIVACIONES DEL
TRABAJADOR:TRABAJADOR:
 AUMENTO DE SALARIOAUMENTO DE SALARIO
 SEGURIDAD LABORALSEGURIDAD LABORAL
 DESEO DE MANDODESEO DE MANDO
 MEJOR SITUACIÓN LABORAL.MEJOR SITUACIÓN LABORAL.

5. Prof. Rosa Barroso 5
PRINCIPALES TEORÍAS SOBREPRINCIPALES TEORÍAS SOBRE
LA MOTIVACIÓN LABORALLA MOTIVACIÓN LABORAL
 TEORÍAS DE CONTENIDO:TEORÍAS DE CONTENIDO:
QUÉ CAUSAS PROVOCAN LAQUÉ CAUSAS PROVOCAN LA
MOTIVACIÓN.MOTIVACIÓN.
 TEORÍAS DE PROCESO:TEORÍAS DE PROCESO:
CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN.CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN.

6. Prof. Rosa Barroso 6
TEORÍAS DE CONTENIDOTEORÍAS DE CONTENIDO
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES DETEORÍA DE LAS NECESIDADES DE
MASLOW.MASLOW.
 TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
 TEORÍA DE LAS NECESIDADESTEORÍA DE LAS NECESIDADES
APRENDIDAS DE McCLELLANDAPRENDIDAS DE McCLELLAND

7. Prof. Rosa Barroso 7
JERARQUÍA DE LASJERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOWNECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
NECESIDADES DE ESTIMA
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIÓN

8. Prof. Rosa Barroso 8
Las necesidades de Maslow en elLas necesidades de Maslow en el
ámbito laboral.ámbito laboral.
SUELDO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD
PARTICIPACIÓN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL
CARGO
ÉXITO PROFESIONAL,
SATISFACCIÓN DEL
TRABAJO BIEN HECHO

9. Prof. Rosa Barroso 9
CONDICIONANTES DE MASLOWCONDICIONANTES DE MASLOW
CONDICIONANTE
1
CONDICIONANTE
2
CONDICIONANTE
3
CONDICIONANTE
4
LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS
PATENTES CUANTO MENOS
CUBIERTAS ESTÁN
LAS NECESIDADES SUPERIORES SE
PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN
CUBIERTAS LAS INFERIORES
CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A
LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE
LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES
LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN
COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR
DESEAN CON FUERZA CUBRIR
NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES

10. Prof. Rosa Barroso 10
Teoría de las necesidadesTeoría de las necesidades
aprendidas de McClellandaprendidas de McClelland
Las necesidades se aprenden en laLas necesidades se aprenden en la
infancia y están relacionadas a suinfancia y están relacionadas a su
ambiente social y culturalambiente social y cultural

11. Prof. Rosa Barroso 11
Teoría de las necesidades aprendidas deTeoría de las necesidades aprendidas de
McClelland (II)McClelland (II)
El ser humano actúa fundamentalmente por cuatroEl ser humano actúa fundamentalmente por cuatro
impulsos:impulsos:
 Motivación de logro: obtener los mejoresMotivación de logro: obtener los mejores
resultadosresultados
 Motivación de afiliación: sentirse parte de unMotivación de afiliación: sentirse parte de un
grupogrupo
 Motivación de competencia: trabajos de altaMotivación de competencia: trabajos de alta
calidadcalidad
 Motivación por el poder: control de los medios eMotivación por el poder: control de los medios e
influir en las personasinfluir en las personas

12. Prof. Rosa Barroso 12
Teoría Bifactorial de HerzbergTeoría Bifactorial de Herzberg
NECESIDADES
HIGIÉNICAS
NECESIDADES
MOTIVADORAS
INSATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN

13. Prof. Rosa Barroso 13
Factores higiénicos/motivacionalesFactores higiénicos/motivacionales
 Gestión de la compañíaGestión de la compañía
 Relaciones con superioresRelaciones con superiores
 Condiciones de trabajoCondiciones de trabajo
 Sueldos y salariosSueldos y salarios
 Relaciones con igualesRelaciones con iguales
 LogroLogro
 ReconocimientoReconocimiento
 Trabajo en si mismoTrabajo en si mismo
 ResponsabilidadesResponsabilidades
 ProgresoProgreso

14. Prof. Rosa Barroso 14
Teorías de procesoTeorías de proceso
 Teoría de la finalidad de LockeTeoría de la finalidad de Locke

Teoría de la expectativa de VroomTeoría de la expectativa de Vroom
 Teoría de la equidad de AdamsTeoría de la equidad de Adams

15. Prof. Rosa Barroso 15
Teoría de la expectativaTeoría de la expectativa
 La motivación del trabajador depende de laLa motivación del trabajador depende de la
intensidad con la que se desea lograr unintensidad con la que se desea lograr un
objetivo y la probabilidad que existe deobjetivo y la probabilidad que existe de
alcanzarlo.alcanzarlo.
 El esfuerzo realizable por una personaEl esfuerzo realizable por una persona
depende de: la probabilidad de obtener undepende de: la probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la recompensa y ladeterminado rendimiento, la recompensa y la
importancia que le dé a estos dos elementos.importancia que le dé a estos dos elementos.

16. Prof. Rosa Barroso 16
Teoría de la finalidad de LockeTeoría de la finalidad de Locke
 La motivación es una actividad consciente yLa motivación es una actividad consciente y
cuanto más elevados sean los objetivos que uncuanto más elevados sean los objetivos que un
individuo desea, mayor será su nivel deindividuo desea, mayor será su nivel de
ejecución.ejecución.
 Para ello se deben dar los siguientesPara ello se deben dar los siguientes
elementos:elementos:
 - Definir con claridad las metas- Definir con claridad las metas
 - Adecuar éstas a las condiciones de los- Adecuar éstas a las condiciones de los
trabajadores.trabajadores.
 - Los trabajadores deben aceptarlas.- Los trabajadores deben aceptarlas.

17. Prof. Rosa Barroso 17
Teoría de la equidad de AdamsTeoría de la equidad de Adams
Los individuos establecen comparacionesLos individuos establecen comparaciones
entre las contribuciones que realizan y lasentre las contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la empresaretribuciones que obtienen de la empresa
y a su vez con la de sus compañeros dey a su vez con la de sus compañeros de
trabajotrabajo

18. Prof. Rosa Barroso 18
Técnicas de motivación laboralTécnicas de motivación laboral

Promoción en el trabajo.Promoción en el trabajo.
 Política salarial.Política salarial.
 Ambiente de trabajo.Ambiente de trabajo.
 Valoración hombre-puesto deValoración hombre-puesto de
trabajo.trabajo.

19. Prof. Rosa Barroso 19
MEDIOS PARA EVALUAR LAMEDIOS PARA EVALUAR LA
MOTIVACIÓNMOTIVACIÓN
 La observación y valoración de las actitudesLa observación y valoración de las actitudes
de los trabajadores.de los trabajadores.
 Los cuestionarios o listas de preguntas.Los cuestionarios o listas de preguntas.
 Las entrevistasLas entrevistas
 Las encuestasLas encuestas
 Análisis de las condiciones de trabajoAnálisis de las condiciones de trabajo

20. Prof. Rosa Barroso 20
LA FRUSTRACIÓNLA FRUSTRACIÓN
 Estado de tensión emocionalEstado de tensión emocional
que se produce cuando apareceque se produce cuando aparece
un obstáculo que impideun obstáculo que impide
alcanzar un objetivoalcanzar un objetivo

21. Prof. Rosa Barroso 21
Consejos para superar laConsejos para superar la
frustración:frustración:
 Prevenir la situación frustrante.Prevenir la situación frustrante.
 Analizar objetivamente la situación desdeAnalizar objetivamente la situación desde
diferentes puntos de vista.diferentes puntos de vista.
 Evitar que afecte a nuestra conducta.Evitar que afecte a nuestra conducta.
 Evitar las conductas agresivas hacia otros.Evitar las conductas agresivas hacia otros.
 Desarrollar la autoestima.Desarrollar la autoestima.
 Definir un plan o estrategia.Definir un plan o estrategia.

22. Prof. Rosa Barroso 22
Frustración y técnicas de motivaciónFrustración y técnicas de motivación
aplicablesaplicables
CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓNCAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN TÉCNICAS DE MOTIVACIÓNTÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
APLICABLESAPLICABLES
Tareas monótonas y repetitivas.Tareas monótonas y repetitivas.
Puesto inferior a las capacidades delPuesto inferior a las capacidades del
trabajadortrabajador
Análisis y diseño deAnálisis y diseño de
puestos de trabajo.puestos de trabajo.
Retribución inadecuada a laRetribución inadecuada a la
productividad y al esfuerzoproductividad y al esfuerzo
Modelo de retribución basadoModelo de retribución basado
en la teoría de la equidad.en la teoría de la equidad.
Imposibilidad de participar enImposibilidad de participar en
las decisioneslas decisiones
Sistema de organización,Sistema de organización,
participación y promociónparticipación y promoción
eficaces.eficaces.
Incapacidad para elIncapacidad para el
desarrollo de las tareas. Faltadesarrollo de las tareas. Falta
de expectativas.de expectativas.
Plan de formación capaz dePlan de formación capaz de
potenciar las capacidades depotenciar las capacidades de
los trabajadores.los trabajadores.