atención y servicio laboral

1. se clasifica en:
cliente externo
Atención y servicio
Cliente
factores de atención y servicio al
factores de atención y servicio al
cliente
cliente
tipos de atención
tipos de atención
tipos de atención
factores que
intervienen
El cliente interno
Canales
Canales
Canales
Se enfoca en la atención, acompañamiento o soporte que una
empresa otorga a sus clientes al momento de ofrecer un producto o
servicio.
Persona o entidad que compra los bienes y
servicios que ofrece una empresa, en otras
palabras, se concibe como sinónimo de
comprador.
Contacto directo con el cliente
Relación vendedor–cliente
Correspondencia
Reclamos y cumplimientos
Instalaciones
Mediante un
acto consciente.
Por una
percepción.
proveedores de
una empresa
Redes sociales
llamadas
email
chats
blogs
foros y comunidades
en línea
compran o
utilizan un
servicio
Proporcionar los medios y los métodos
para solucionar el problema o la
preocupación en cuestión de los clientes.
Activa y
voluntaria
Involuntaria