Some-info yrityksille 18.3.2012

1. Sastamalan Seudun Yrityspalvelu
Sastamala 18.3.2012
Marika Pöyri

2.  Talent Center Oy tuottaa asiakkailleen tuloksellisia
ja kokonaisvaltaisia viestintä- ja
henkilöstöratkaisuja.
 Palveluihimme kuuluvat mm. rekrytointi,
työvoiman vuokraus, talous-, viestintä- ja
henkilöstöpäällikköpalvelut.
 Hyödynnämme verkkoa ja sosiaalista mediaa
asiakkaamme eduksi ja teemme ne osaksi
asiakkaamme liiketoimintaprosesseja.

3.  ei pelkästään sovelluksia kuten Twitter, Facebook,
YouTube, Google+, Foursquare, Pinterest jne.
 viestintäkulttuuri
 tapa jolla ihmiset ovat yhteydessä toisten kanssa,
jakavat ja tuottavat materiaalia, verkostoituvat ja
vaikuttavat.
 ilmiö perustuu vuorovaikutukseen toisten
käyttäjien kanssa.

5.  Avoin, vuorovaikutteinen ja keskusteleva ote ovat uuden
ajan organisaatioviestinnän peruspilareita ja sosiaalisen
median lähtökohta.
 ”SoMeen meneminen” edellyttää avointa, yhteisöllistä ja
moniäänistä tapaan viestiä, jossa viestijöinä toimivat koko
organisaatio, asiakkaat ja muut sidosryhmät.
 Siirtyminen uudenlaiseen tapaan viestiä ei tule itsestään
vaan se vaatii tiedostamista, ohjeistuksia ja harjoittelua…

6.  Tiedät mitä ja mistä asiakkaasi puhuvat
 Tiedät mitä kilpailijasi tekevät
 Olet aina tuoreimman tiedon ytimessä
 Saat palautetta toiminnastasi, jopa reaaliaikaisesti
 Teet toiminnastasi läpinäkyvää – luot yrityksellesi
avointa toimintakulttuuria
 Luot ajassaan olevaa työnantajakuvaa
 Suora vuorovaikutuskanava asiakkaisiin ja muihin
sidosryhmiin – uusasiakashankinta
 Kriisitilanteessa tehokkaampaa tiedotuskanavaa ei ole
 Media seuraa somea, ei nettisivujasi!

7. Lähde: The OPEN Brand: Digital Trends for 2011

8. Lähde: The OPEN Brand: Digital Trends for 2011

13.  Radikaaleimmissa arvioissa on esitetty, että
käyttäjät tuottavat pian kaiken verkkosisällön, sen
sijaan että he enää ”juoksisivat” tuotetun sisällön
perässä.
 On syytä varautua rakentamaan verkkonäkyvyys
uudelta pohjalta. Fokus kiinnostavassa sisällössä ja
sen jaettavuudessa sekä käyttäjien aktivoinnissa.

14.  Somen oltava koko yrityksen asia.
 Moniääninen viestintä on uskottavampaa ja luotettavampaa
kuin perinteinen yrityksen virallinen viestintä
 Työntekijöistä yrityksen brändilähettiläitä
 Yritys viestii uskottavimmin yksilöiden kautta
 Työntekijät tarvitsevat rohkaisuja kieltojen sijaan
 Pelisäännöt on silti oltava – sosiaalisen median ohjeistus
 Somestrategia
 Vastuiden jakaminen

15.  Johto
 Luo yrityskuvaa, herättää kiinnostusta (esim. media, asiakkaat,
sidosryhmät, talentit…)
 Markkinointi ja viestintä
 Sisällön suunnittelu, strategia, vastuutus…
 HR
 Osaajaverkostojen luominen, sisäinen viestintä, rekrytointi,
työnantajakuvan luominen
 Asiantuntijat
 Sisällön tuotanto, kiinnostuksen herättäminen, relevantin tiedon
tuottaminen, asiantuntijuuden todentaminen…
 Myynti
 Uusasiakashankinta ja asiakassuhteiden ylläpito yhteisöissä

16.  Facebook yli 2 milj.
 Twitter joidenkin
arvioiden mukaan yli
200 000 tiliä
 LinkedIn n. 350 000
suomalaista profiilia – Kuva: Yle: Google+ on kuin aavekaupunki …
LinkedIn Suomessa
 Google+ (tietoja ei
saatavilla)

17.  Ylivoimaisesti
käytetyin  yli 2 milj.
suomalaista
 Kilpailu huomiosta siksi
kovaa ja vaatii
panostusta
 Keski-ikäiset kasvavin
ryhmä
 Yritykset mieltävät
helposti vain B2C-
kanavaksi

21.  Julkinen foorumi, twiittien salausta ei yleensä käytetä
 Käydyt keskustelut ovat julkisempia kuin Facebookin keskustelut.
 Verkostoituminen ei perustu kaveruuteen, vaan Twitterissä
seurataan mielenkiintoisia ihmisiä, yrityksiä ja yhteisöjä
 Twitterissä asiantuntijoita, tieteentekijöitä,
mediapersoonia, vaikuttajia…
 Twitteristä löytyy mielenkiintoisia ja omaa ammatillista
tietämystä hyödyttäviä seuraamisen kohteita.
 Erinomainen väline tiedon hankinnassa ja seurannassa
 Käyttäjät uusimman tiedon ytimessä ja verkostojen
sydämessä.
 Reaaliaikainen tapahtumista tweettaaminen ja raportointi
on myös yksi Twitterin erityispiirre.

22.  Alkuun vaikea päästä: @-, #-, RT-
ja +1 -merkit ja lyhennetyt url-
osoitteet vaikuttavat
koodikieleltä
 Pelkkä yritysprofiili ei oikein
toimi, sen tueksi tarvitaan
henkilöprofiileja
 Toimittajat aktiivisia Twitterissä;
aiheita ja haastateltavia etsitään
päivittäin
 6 tärkeää Twitter-vinkkiä by
Antti Hirvonen

24.  Blogit inhimillistävät yritystä tai ainakin niissä
työskenteleviä ihmisiä: blogeissa yleensä
epävirallisempi tyyli kuin virallisilla nettisivuilla
 Blogien avulla tulevat asiakkaat voivat tutustua
yrityksessä työskenteleviin ihmisiin ja yrityksen
toimintaan, asiantuntemukseen, arvoihin,
kulttuuriin…
 Hakukoneet ”rakastavat” blogeja
Bloggaaminen säästää rahaa mutta vie aikaa.

25.  Paikkatietoon perustuva
sosiaalisen verkostoitumisen
verkkopalvelu ja mobiilisovellus.
 Käyttäjät kirjautuvat (eng.
check-in) mobiililaitteillaan eri
paikkoihin ja kertovat
verkostolleen, missä liikkuvat.
 Käyttäjä valitsee paikat
Foursquare-sovelluksen listasta.
Kirjautumisen jälkeen sovellus
lähettää ilmoituksen käyttäjän
verkostolle. Jokainen
kirjautuminen tuo käyttäjälle
pisteitä  voi päätyä paikan
pormestariksi

28. ”Asiantuntijat, jotka esiintyvät somessa omalla
nimellään, viestivät tehokkaammin
työnantajastaan kuin vaikkapa firman omat
Facebook-sivut. Hyvä esimerkki on tietoturvaguru
Mikko Hyppönen, joka twiittaa aktiivisesti. Hänen
näkyvä roolinsa on varmasti yksi syy siihen, että
niin moni haluaa F-Securelle töihin.”
Juha Frey, NetProfile

29.  Jos yritys avaa esim. Twitter-tilin vasta
ilmoittaakseen avoimesta paikasta, ei ilmoitus saa
kovin paljoa näkyvyyttä.
 Verkosto sosiaalisessa mediassa pitää olla jo
ennestään olemassa.
 Etenkin asiantuntijoiden rekrytoinnissa
työantajamielikuvan merkitys korostuu.

30. Lähde: The OPEN Brand: Digital Trends for 2011

32. p. 044 722 6225
marika.poyri@talentcenter.fi
linkedin.com/in/marikapoyri
www.ajanhermot.fi