エンタープライズの組織でB2Bオウンドメディアをゼロから立ち上げ取り組んだことを踏まえ、社内外で越境してコラボレーションしていく際に気を付けたことをお伝えします。 #sam_nest

1. #sam_nest
「ゼロからB2Bオウンドメディアを
立ち上げて取り組んだこと」
Sales & Marketing 会 #2
Takeki Oizumi | @beajourneyman
Oct 2018

2. #sam_nest
Takeki Oizumi | @beajourneyman
• システム屋でCOBOLプログラマ、SE、PMなどを経て、
現在は営業部門の中でコンテンツマーケティング(オウ
ンドメディア/SNS)を担当、いわゆる #中の人
自 己 紹 介

3. #sam_nest
～ドメイン～
• 金融系事業
• 自社パッケージ
• データセンター
• 非金融系事業

4. #sam_nest
本日のハッシュタグ
#sam_nest

5. #sam_nest
背景：
時代は「所有」から「利用」へ
クラウドが可能にした
サブスクリプションビジネスが主流に

6. #sam_nest
チャレンジ：
フローからストックビジネスへの変革
つまり
事業構造そのものの変革

7. #sam_nest
チャレンジ：
伝え方
売り方
作り方
全てが変わる

8. #sam_nest
立ち上げ：
B2Bの購買プロセス
検討期間が長く
約60％がWebで事前に情報収集

9. #sam_nest
立ち上げ：
インバウンドのリード獲得の必要性
↓
営業組織内に
Webマーケティング担当を立てる

10. #sam_nest
立ち上げ：
B2Bオウンドメディアの立ち上げ
「STORESサイト」
2017年06月スタート

11. #sam_nest
立ち上げ：
ソーシャルを通した定期的な発信
公式Facebookページ
「STORES セゾン情報システムズ」
2018年10月スタート

12. #sam_nest
~立ち上げ期～
・サービス紹介コンテンツの作成

13. #sam_nest
~立ち上げ期～
・過去リリースのWeb化(ブログ形式)

14. #sam_nest
～立ち上げ期～
・コンテンツのペース配分を意識
最初は1ヶ月に2本

15. #sam_nest
~安定運用に向けて～
・週1本のコンテンツ公開に向け
毎週のアクションプランを意識

16. #sam_nest
～安定運用に向けて～
･ライターとしてコンテンツライティング
・エンジニアから寄稿にチャレンジ
次々と新企画を試す

17. #sam_nest
～安定運用に向けて～
・ソーシャルを使った認知獲得開始
公式Facebookページ立ち上げ

18. #sam_nest
Tips：グレーバッチ取得
⇒

19. #sam_nest
～安定運用に向けて～
・FBでも週を意識した投稿の型を
→新着記事
→ランキング
→イベント/ニュース告知
→ライブレポート

20. #sam_nest
～安定運用に向けて～
＜企画＞
・編集長として毎週どう投稿するか決定
日々のリアクションや社会情勢を観て
適宜計画見直し(アジャイル)

21. #sam_nest
～安定運用に向けて～
＜意思決定＞
ビジネスチャットに情報を集約し、
いつでもどこでも承認を受けられる
「OK」「いいね！」リアクション

22. #sam_nest
～現在～
公式Facebookページ1周年

23. #sam_nest
～現在～
サイトと公式FBページを始めて1年
“コツコツ続ける”
ための工夫を重ねて、2年目へ

24. #sam_nest
～今日お伝えしたいこと～
1. 週次進捗管理
2. 社内を巻き込む
3. 社外と繋がる

25. #sam_nest
～1. 週次進捗管理～
上期・下期で目標設定をする
週で進捗管理するとは？

26. #sam_nest
～1. 週進捗管理～
マーケターのあなたの目標は？
リード獲得260件だとする
週で割ると1週で10件になる

27. #sam_nest
～1. 週次進捗管理～
この10件が”毎週”どう進捗しているか？
その予定を立てる
今日は10月4週目＝40/260件

28. #sam_nest
～1. 週次進捗管理～
定量化されている情報と結果に対して考
えたアクションプランを”毎週”全員に見え
る形で共有する

29. #sam_nest
～1. 週次進捗管理～
数字で事実を認識できる状態は
シンプルで理解しやすい
状況を正しく伝えられていることはチーム
で仕事する時に非常に重要

30. #sam_nest
～1. 週次進捗管理～
＜まとめ＞
ファクトとネクストアクションをシェアして
コミュニケーションする

31. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
巻き込まれるこころの動きを考える
皆さんはどんな時？

32. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
自分にこれは関係がありそうだ…
入り口はそこではないか？
マーケティングの世界では
「自分ゴト化」

33. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
どうしたら「自分ゴト化」するのか？
・成果に繋がる

34. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
・他部門を巻き込む
・他職種を巻き込む

35. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
・他部門を巻き込む
相手の成果にとって価値があるか？
会社全体にとって価値があるか？

36. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
・他職種を巻き込む
「本業ではない」距離感を忘れない
その上で地道に理解を得る

37. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
そして…
「巻き込まれた人の成果に繋がるか？」
を常に問いながら行動する

38. #sam_nest
～2. 社内を巻き込む～
＜まとめ＞
関係者の
#本業コミットが第一
で越境する

39. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
きっかけは…
社内で同じミッションを担当している人が
おらず聞けなかったので社外の勉強会に
出るようになった

40. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
・クラウド
・パートナー
・マーケティング
・メディア
・ライティング

41. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
何度か参加し覚えてもらう
得られたコトを返せる行動を取る
登壇(アウトプット)する

42. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
コミュニティ・自社・自分
「三法良し」
の取り組みを考え実践する
※欠けると続かない

43. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
右も左も分からなかった時に
助けてもらったことを忘れない
そして、周りに還元する

44. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
＜実例＞

45. #sam_nest
～3. 社外と繋がる～
＜まとめ＞
外の世界を知って
回りに還元する

46. #sam_nest
＜まとめ＞
～1. 週進捗管理～
～2. 社内を巻き込む～
～3. 社外と繋がる～

47. #sam_nest
今日からあなたもできます
さっそく始めましょう！
Takeki Oizumi | @beajourneyman

48. #sam_nest
＜Appendix＞
ご紹介したコンテンツのリンク集
Takeki Oizumi | @beajourneyman
B2Bオウンドメディア「STORESサイト」
https://stores.saison.co.jp/
STORESサイト公式Facebookページ
https://www.facebook.com/stores.saison.co.jp/
公式Facebookページ1周年
https://stores.saison.co.jp/blog/63
～3. 社外と繋がる～＜実例＞
https://stores.saison.co.jp/blog/15

49. #sam_nest
機会をいただき、ありがとうございます
Takeki Oizumi | @beajourneyman