Através de exemplos claros e objetivos, podemos ter sucesso. Entenda como nessa apresentação.

1. Trabalhando em harmonia
Anton-Jan Pereira Vredeveld

3. Anton-Jan Pereira Vredeveld

5. Sucesso = Qualidade x Aceitação
Sucesso

7. Case

8. Projeto
· A direção quer reduzir os custos
· Implementação do Centro de Serviços
Compartilhados
· TI, FM e RH precisam trabalhar mais em
conjunto
· Ponto de atendimento virtual
· Novo colaborador
Desafio:
· Pensar em ações para garantir que os
colaboradores aceitem a mudança

9. Theory of Planned Behaviour (Ajzen)
Atitude
Influência
externa
Controle do
comportamen
to
Intenções Comporta
mento
Resultado

10. Tradução para mudanças organizacionais
Comporta
mento
Resultado
Querer
Vontade de
mudar
Dever
Poder

11. Poder
DeverQuerer
Motivar Pressionar
Estruturar as condições

12. Poder
DeverQuerer Diálogos

13. Conclusão
Vontade de mudar pode crescer quando…
· Querer
· Motivar
· Dever
· Pressionar
· Poder
· Estruturar as condições
· Eliminar obstáculos

14. Sucesso = Qualidade x Aceitação