2. ¿Qué son?
Competencias
Gerenciales
Conjunto de conocimientos,
habilidades,
comportamientos y
actitudes que las personas
deben poseer para ser
efectivas en un amplio
abanico de puestos y en
distintas clases de
organizaciones
Las competencias
gerenciales ayudan a las
personas a destacarse en los
distintos campos laborales.
Las personas pueden
aprender de sus experiencias
y de la retroalimentación
que les proporcionan otros
sobre su desempeño.
Son las competencias que al
gerente le sirve para llegar al
“éxito”
3. ¿Cuáles son?
Competencias
Gerenciales
Competencia para la
Comunicación
Competencia para la
Planeación y Gestión
Competencia para el Trabajo
en Equipo
Competencia para la acción
estratégica
Competencia Multicultural
Competencia
Autoadministración
4. Competencia
para la
Comunicación
Competencia para la
Comunicación
No es algo que usted hace a otras
personas, sino algo que usted
hace con ellas
Capacidad para transferir o
intercambiar información con
efectividad, de modo que usted y
otros se puedan entender
Si usted no puede expresarse ni
entender a otros por medio de la
comunicación escrita, la oral y la no
verbal entonces tampoco podrá
aplicar las otras competencias de
forma efectiva para desempeñar as
tareas por medio de otras personas
La comunicación informal
promueve la comunicación
bilateral solicitando
retroalimentación, escuchando y
creando una conversación de
tomar y dar
La negociación tiene la habilidad para
desarrollar relaciones y ejercer
influencia hacia arriba en los
superiores.
La comunicación formal escribe de
forma clara, concisa y efectiva
utilizando una seria de recursos de
computadora
La comunicación Informal
La comunicación Formal
La negociación
5. Competencia para la
Planeación y
Gestión
Competencia para la
Planeación y Gestión
La organización y planeación de
proyectos por lo general significa
que se trabaja con los empleados
para aclarar los objetivos
generales, analizar y asignar los
recursos y convenir fechas de
terminación
Los gerentes también son los
responsables de elaborar
presupuestos y administrar los
recursos financieros
Implica decidir cuales tareas se deben
desempeñar, cómo se harán, asignar
recursos que permitan su desempeño,
y después monitorear su avance para
asegurarse de que sean realizados
La planeación y organización
de proyectos clasifica las
tareas por orden de prioridad
y delega responsabilidad
El acopio de información, análisis
y solución de problema observa la
información y utiliza para
identificar síntomas, problemas y
alternativas para soluciones
La administración del tiempo maneja
varios asuntos y proyectos al mismo
tiempo, pero no se dispersa
demasiado
Recolección de información,
análisis y solución de problemas.
Planeación y organización de
proyectos.
Administración del tiempo.
Elaboración de presupuestos y
administración financiera.
6. Competencia
para el trabajo en
equipo
Competencia para el trabajo en
equipo
Significa que grupos pequeños de
personas desempeñan las tareas
de un trabajo coordinado y, en
conjunto, son los responsables de
los resultados.
Un equipo bien diseñado puede
tener un magnífico desempeño,
pero para poder realizar todo su
potencial necesita estar en un
entorno de apoyo.
Los gerentes deben prestar
atención a su forma de
administrar
El apoyo también implica obtener las
aportaciones de los miembros que
poseen competencias únicas
importantes para el equipo, así como
reconocer, elogiar y recompensar los
pequeños triunfos y grandes éxitos
La administración de la dinámica
del equipo conoce las fortalezas y
las debilidades de los miembros
del equipo y emplea sus
fortalezas propias para que las
tareas se cumplan como equipo
La creación de un entorno de apoyo
ayuda al equipo a identificar y adquirir
los recursos que necesita para alcanzar
sus metas
Diseña equipos de forma correcta
Crean un entorno de apoyo a
equipos
Administra bien la dinámica de los
equipos
7. Competencia
para la acción
estratégica
Competencia para la acción
estratégica
Consiste en comprender la
misión general y los valores de la
organización y garantizar que las
acciones de los empleados
coincidan con ellas
La competencia para la acción
estratégica también implica
conocer a la organización como
un sistema de partes
interrelacionados.
Todos los gerentes, pero
sobre todo los gerentes de
nivel alto, necesitan de la
competencia para acción
estratégica
Los gerentes y los empleados que
conocen la industria son capaces de
anticipar con exactitud las tendencias
estratégicas y prepararse para las
necesidades futuras de la organización
Emprender acciones estratégicas
reconoce y aborda los desafíos
que las estrategias alternativas
planean para la administración.
El conocimiento de la industria se
mantiene informado de las acciones
de sus competidores y socios
estratégicos
El conocimiento de la industria
El conocimiento de la organización
La acción Estratégica
8. Competencia
multicultural
Competencia multicultural
Es cuestión de conocer,
comprender y responder a las
diversas cuestiones políticas,
culturales y económicas que se
presentan en distintos países.
Los negocios están globalizando,
ahora se espera que los gerentes
conozcan y comprendan, al
menos, varias culturas mas.
La apertura y sensibilidad
implican, el reconocimiento
de que la cultura marca una
diferencia en el modo de
pensar y actuar de las
personas
No solo es lo cultural, sino también se
requiere de actitudes y habilidades
adecuadas para poder traducir el
conocimiento a un desempeño
efectivo
Los gerentes globales deben
entender las religiones, idiomas,
valores, leyes y ética de otras
sociedades
Los gerentes de éxito que aceptan una
asignación internacional deben hacer
más preguntas, tomar decisiones con
menos información, tolerar a distintas
clases de personas, comunicarse más y
emprender acciones sin entender bien
a bien como funcionan las cosas
Conocimiento y comprensión de
diversas culturas
Apertura y sensibilidad culturales
9. Competencia para
autoadministración
Competencia para la
autoadministración
Se entiende como que usted se
encarga de su propio desarrollo y
asume la responsabilidad de su
vida en el trabajo y fuera de él.
Un entorno de trabajo dinámico
requiere el conocimiento y el
desarrollo de uno mismo (así
como de la capacidad
permanente de desaprender y
reaprender)
El ímpetu y la fortaleza
personales son en especial
importantes cuando una persona
se propone algo que nadie ha
hecho antes o cuando esa
persona sufre reveces y fracasos
Las razones más comunes para el
descarrilamiento son:
• Los problemas con las relaciones
intrapersonales y la capacidad para
dirigir a un equipo (poca
competencia para trabajar en
equipo)
• La incapacidad para aprender,
desarrollarse y adaptarse (poca
competencia para la
autoadministración)
• Los problemas con el desempeño (
poca competencia para la
planeación y gestión)
• tener una perspectiva estrecha de
las funciones. ( poca competencia
para la acción estratégica y la
multicultural)
Integridad y conducta ética
Ímpetu y flexibilidad personales
Equilibrio entre la vida laboral y
personal
Conocimiento y desarrollo de uno
mismo
10. CONCLUSIONES
La competencia para la planeación y gestión está sin duda la más importante ya que en ella se
basan todas las ideas, proyectos, solución de problemas en el área correspondiente.Ya que si
no realizamos al menos un enfoque o una planeación previa seguramente se verán reflejado el
fracaso de nuestras empresas.
La competencia para el trabajo en equipo se refiere a un grupo pequeño que realicen tareas
rápidas y eficaces. No se considera importante ya que a veces la gente trabaja mejor por su
cuenta propia que en equipo. A veces resulta ser difícil diseñar grupos de trabajo ya que existe
algunas veces discrepancias entre estos afectando en sí al grupo y a los objetivos de la
empresa. Pero bueno en un punto importante también.
La competencia para la acción estratégica es una parte que es por añadidura, por obvia razón si
un gerente desea desarrollar su función como tal necesita obligatoriamente los conocimientos
de la industria, de la organización y saber aplicar las acciones de una estrategia.
La competencia Multicultural es todo lo relacionado con la administración a nivel global. Es
muy importante también ya que las empresas en su gran mayoría llegan a ser reconocidas
mundialmente y si queremos el éxito de estas hay que saber llegarles a los clientes en cada uno
de los países.
La competencia para la autoadministración es todo lo relacionado éticamente (hablando
administrativamente en lo personal tanto como en lo laboral) que no hay que involucrar los
asuntos personales con el asunto laboral, el no tener valores éticos a pesar de tener éxito en
algún instante caerá y saldrá a la luz.