AEC: La influencia de las nuevas tendencias socioeconómicas e industriales en la Confiabilidad de las instalaciones, Antonio José Fernández Más información en http://www.tecnalia.com

1. Jornada Técnica
Antonio José Fernández
Dr. Ingeniero Industrial, MBA
Presidente de la Comunidad AEC de Confiabilidad
La influencia de las nuevas tendencias
socioeconómicas e industriales en la
Confiabilidad de las instalaciones
Cementos y Derivados: Tendencias, oportunidades de negocio y transferencia tecnológica al mercado
Mayo, 2017

2. 2
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
o Aparecen nuevas ideas/Cobran vigencia viejas ideas
El mundo se “tambalea” (Crisis: mutación, cambio importante)
o Se cuestionan los paradigmas existentes
o Se modifican las condiciones de contorno
 Riesgos
 Oportunidades

3. 3
Las estrategias sirven para:
•Sacar ventajas de las tendencias de los mercados o de la aparición de
nuevos conceptos para conectar la oferta con la demanda
•Generar nuevas maneras de articular proposiciones de valor al
mercado
•Explotar las virtudes que posea una empresa o sus productos
•Hacer frente a la llegada de nuevos competidores, nuevas tecnologías
o nuevas formas de producir y distribuir productos (manufactura
avanzada, e-commerce, …)
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
Sólo la intuición no es suficiente

4. 4
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Características fundamentales de la estructura socioeconómica actual
o Globalización
o Cambios sociales
 Incremento del número de potenciales clientes (Oportunidad)
 Incremento del número de potenciales proveedores (Oportunidad)
 Incremento de la competencia (Riesgo)
 Afirmación del individuo ante la masa
 Mayor control de la gestión por las partes interesadas (”stakeholders”)
 Modificación de la “Empleabilidad”
 Cuestionamiento de la implantación actual de la economía de
mercado como generadora de “derroche”, impacto medioambiental
y desigualdad social
o Avances tecnológicos
 Desarrollo de las TICs
 Materiales
 Sensórica (Nanotecnología)
 Energías renovables y distribuidas
 Aversión al riesgo

5. 5
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
Características
socioeconómicas
Tendencias
o Globalización Internacionalización de las empresas
Incremento de la producción
o Cambios sociales Responsabilidad Social Corporativa
Gestión de procesos (ISO 9000), gestión medio-
ambiental (ISO 14.000) y gestión de activos (ISO
55.000)

Incremento de la flexibilidad de producción
(personalización del producto)

Innovación
Autogeneración de energía
Economía colaborativa y autoempleo
“De propiedad a pago por uso”
o Avances tecnológicos “Mundo digital”
Mayor interés por la eficiencia
de los activos físicos y procesos

6. Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
Diseño
Concepción
Explotación
(O&M)
Retirada
Fabricación
EFICIENCIA
EFICACIA
COSTE
=
EFICACIA
(Effectiveness)
SEGURIDAD
(Safety)
DISPONIBILIDAD
(Availability)
FIABILIDAD
(Reliability)
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
(Preventive Maintenance)
DEMANDA
MANTENIBILIDAD
(Maintainability)
CONFIABILIDAD/SEGURIDAD
DE FUNCIONAMIENTO (Dependability)
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
(Corrective Maintenance)
LOGÍSTICA DEL MANTENIMIENTO
(Maintenance Support) 6
 Eficiencia y eficacia de la explotación de activos físicos y procesos

7. 7
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Tendencias socioeconómicas e industriales y la Confiabilidad
o Industria 4.0
o Economía circular
 “Servitizacion” del Mantenimiento
o Economía funcional
 Mantenimiento Predictivo
 ”Performance based Contracting”
o Gestión de Activos (ISO 55000)
 “Third-party Maintenance”

8. 8
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Industria 4.0
 Hace referencia a la 4ª revolución industrial (sistemas de producción ciber-
físicos)
Digitalización, interconectividad e
incorporación de “inteligencia” a las
cosas (“smartización”)
Resulta imprescindible lograr CALIDAD en todo el proceso
productivo: Confiabilidad (Calidad en el tiempo)

9. 9
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Industria 4.0
 Mantenimiento Predictivo
t
VARIABLE DEFINIDORA
DEL DETERIORO
Nivel de alarma
Nivel de avería
Tiempo de preaviso
Diferenciación entre
Mantenimiento basado
en la Condición y
Mantenimiento Predictivo
Industria 4.0

10. 10
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Gestión de Activos (ISO 55.000)
 Reconocimiento de la importancia de los activos físicos para la continuidad
del negocio
Gestión “profesional”: Menos basada en la “intuición” y aportando
“evidencias” que puedan ser analizadas por las “partes interesadas”
Activos
Físicos
Activos
Humanos
Activos
Financieros
Activos
de
Información
Activos
Intangibles
Negocio Total  Gestión de los activos físicos:
Conjunto de actividades y prácticas coordinadas
y sistemáticas a través de las cuales una
organización “maneja” óptima y sostenidamente sus
activos; es decir, su desempeño, sus riesgos y
costes asociados a lo largo de sus ciclos de vida,
con el fin de cumplir su plan estratégico y obtener
valor a partir de ellos.

11. 11
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
COSTE
RIESGO
DESEMPEÑO/VALOR
(Eficacia)
Eficiencia
Límite de
riesgo
aceptable
 Gestión de Activos (ISO 55.000) (Cont.)
EFICACIA
(Effectiveness)
SEGURIDAD
(Safety)
DISPONIBILIDAD
(Availability)
FIABILIDAD
(Reliability)
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
(Preventive Maintenance)
DEMANDA
MANTENIBILIDAD
(Maintainability)
CONFIABILIDAD/SEGURIDAD
DE FUNCIONAMIENTO (Dependability)
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
(Corrective Maintenance)
LOGÍSTICADEL MANTENIMIENTO
(Maintenance Support)
EFICIENCIA
EFICACIA
COSTE
=
Riesgo = Probabilidad x Consecuencia
Riesgo = 1/Seguridad

12. 12
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Economía funcional
 La economía funcional promueve el uso de los productos más que su
posesión.
 El paradigma económico subyacente sigue siendo que el valor de un producto
reside en los beneficios obtenidos con su utilización (valor de uso)
 En este sentido, las empresas no tenderán a vender un producto, sino una
función que se factura según su utilización
 El CESE ha puesto de relieve la importancia de la economía funcional como
nuevo modelo empresarial para una Europa más sostenible y desea
preconizar un enfoque equilibrado de su desarrollo. No se trata de promover su
implementación de un modo uniforme, sino hacerlo en la medida en que aporte
respuestas apropiadas a los nuevos retos.
En este contexto, la industria tendrá interés en desarrollar objetos
fiables, reparables y fáciles de mantener y en contar con una
cadena de producción y una logística apropiadas

13. 13
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Economía funcional
 Contratación basada en resultados (“Performance based Contracting”)
 Se pone más énfasis en los resultados que en el proceso de ejecución
(”Outcome based Contracting”)  Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
• Se especifican los resultados deseados
• El suministrador de servicios tiene flexibilidad en el proceso de ejecución
• El suministrador de servicios tiene más alicientes para introducir
innovaciones y mejoras que incrementen su eficiencia
Ej. Lograr una Disponibilidad funcional del 98%
 Características de los contratos basados en resultados
 Se asigna el riesgo a quien mejor lo puede gestionar
 Las organizaciones no tienen que ser expertas en cómo
conseguir lo que quieren, sino saber lo que quieren COSTE
RIESGO
DESEMPEÑO/VALOR
(Eficacia)
Eficiencia
Límite de
riesgo
aceptable
 Se mejora la eficiencia
Resulta imprescindible la implementación de análisis de Confiabilidad
tanto en el diseño como en la explotación de las instalaciones

14. 14
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Economía funcional
 “Servitización” del Mantenimiento
 El fabricante (conocedor de la Fiabilidad y Mantenibilidad de los productos que
fabrica) ofrece, además del producto, también los servicios de Mantenimiento.
t
FR
FNR
O O
NO
F
NF
T= 24 h
4 h
12 h 12 h
MTTF
MTTR
MTTR+MTTF
MTTF
=)∞(A
DISEÑO
EFICACIA
(Effectiveness)
SEGURIDAD
(Safety)
DISPONIBILIDAD
(Availability)
FIABILIDAD
(Reliability)
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
(Preventive Maintenance)
DEMANDA
MANTENIBILIDAD
(Maintainability)
CONFIABILIDAD/SEGURIDAD
DE FUNCIONAMIENTO (Dependability)
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
(Corrective Maintenance)
LOGÍSTICADEL MANTENIMIENTO
(Maintenance Support)
EFICIENCIA
EFICACIA
COSTE
=
Objetivo
NO

15. 15
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 “Third-Party Maintenance”
 Suministro de repuestos/soluciones por proveedores independientes del
fabricante original (OEM).
• Flexibilidad de respuesta
• Atención más personalizada
• Menor coste
• Problemática cuando acaba la garantía
 Economía funcional
15
La Confiabilidad de sus servicios y
productos como elemento diferencial

16. 16
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
 Economía circular
 La basura es el alimento. No hay desperdicios, sino que éstos son la “gasolina”
para nuevos productos, bien aprovechando elementos para implantarlos en otros
productos similares, bien reciclando el material inservible para construir productos
completamente distintos.
 El diseño de los productos ha
de ser “de la cuna a la cuna”.
Cuando se diseñe un producto se
ha de tener en cuenta su utilidad
una vez sea desechado.
Reparación: recuperar la vida a los productos estropeados.
Reutilización: reutilizar piezas que todavía pueden funcionar
para la elaboración de nuevos productos

17. 17
Asociación Española para la Calidad (AEC)
La Asociación Española para la Calidad (AEC) es una entidad privada sin ánimo
de lucro, fundada en 1961, cuya finalidad es fomentar y apoyar la competitividad
de las empresas y organizaciones españolas, promoviendo la cultura de calidad.
La AEC es miembro de pleno derecho de la Organización Europea para la Calidad
(EOQ) y mantiene una colaboración habitual con la Sociedad Americana para la
Calidad (ASQ) y con la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad
(FUNDIBEQ).
4.619 socios
individuales y colectivos
www.aec.es
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados

18. 18
Comunidad AEC de Confiabilidad
 29 vocales (15 empresas, 12 Universidades/Centros
de Investigación y 2 vocales individuales)
 Intercambio de experiencias.
 Congreso de Confiabilidad.
 Homenaje personas relevantes.
 Premio Confiabilidad-AEC a Tesis Doctorales y Proyectos Fin de Carrera o
Máster.
 Formación.
 Colaboración con AENOR.
 Presentaciones divulgativas.
Actividades más relevantes
 Misión:
Constituir un foro de intercambio de experiencias y un referente sobre los
temas de Confiabilidad, que faciliten la aplicación de técnicas y métodos de
este área del conocimiento en las empresas españolas para la mejora de la
calidad de sus procesos y productos.
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados

19. 19
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados
XVIII Congreso de Confiabilidad
Las Palmas de Gran Canaria
19-20 de Octubre, 2017

20. Muchas
Gracias
aj_fernandez@telefonica.net
Jornada Técnica sobre Cementos y Derivados