1. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心
2013 社區居住與生活服務工作坊 活動簡章
PARTⅠ ISP 撰寫工作坊：以 Arduin 實務為例
PARTⅡ POS 訪談訓練工作坊：如何評量個人的生活品質成果
壹、活動說明
個別化支持計畫(ISP)必須聚焦在個人生活品質，而不只是為了服務而服務，近年夏洛克博士
提倡的卓越組織的管理思維：從輸入、過程到輸出的一致性、由左到右的思考等等，均強調以消
費者為中心、個人生活品質為目標的策略。我們在荷蘭 Arduin 基金會看到這樣的實踐，本中心於
2012 年派員前往實習並參與跨國的組織效益及效率量表(OEES)研發團隊工作，深感組織轉形的挑
戰除了改變領導思維，實務工作也必須更積極、更有策略的落實，因此特別邀請 Arduin 資深實務
工作者 Remco Mostert 先生來台主持為期三天的工作坊 從 ISP 撰寫到 POS 訪談訓練 分享 Arduin
， ，
個別化支持服務的經驗，並釐清 POS 題項運用時注意事項，以提升評量的信度。
社區居住與生活服務的一線工作人員，常是獨立在外提供服務，所面臨的壓力與專業需求與
機構服務不同，為期三天的工作坊，不僅提升必要的專業知能，更能分享彼此經驗，以提升服務
品質，期待實務工作者共同參與。
此次活動同時結合台灣社區居住與獨立生活聯盟所執行的「101-102 年社區居住單位調查」
結果的公佈及辦理優異縣市的表揚活動，期待各界一起見證台灣社區化居住服務的發展。
貳、指導單位：台中市政府社會局
參、主辦單位：財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心
肆、協辦單位：臺灣社區居住與獨立生活聯盟
財團法人瑪利亞社會福利基金會
陽明大學衛生與福利政策研究中心
伍、講員介紹：
Remco Mostert, Master Trainer Personal Outcome Scale, Arduin Foundation
荷蘭 Arduin 基金會資深 POS 訓練師
陸、活動內容：
(一)PARTⅠ ISP 撰寫工作坊：以 Arduin 實務為例
時間：2013 年 4 月 15 日(星期一)至 4 月 16 日(星期二)，共計兩天
參加人員：政府相關業務承辦人員、社福團體實務工作者、學術單位等
翻譯：張淑娟督導/心路基金會、社區居住聯盟常務理事
時間 4/15 時間 4/16
08:30 報到 08:30 報到
 開幕典禮 以個人為中心的支持服務模式：
09:30 09:00
 「社區居住方案」調查結果報告及表揚執  夢想與目標
10:00 10:30
行優異之縣市  SIS
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2. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心
貴賓致詞：台中市政府社會局代表 講師：Remco Mostert
主持人：李崇信董事長/啟智技藝訓練中心
陳美鈴常務理事/社區居住聯盟
10:00 生活品質的八大領域(一) 10:30
中場休息/茶敘
11:00 講師：Remco Mostert 11:00
以個人為中心的支持服務模式：
 1SP
 SIS 與生活品質領域的媒合
11:00 生活品質的八大領域(二) 11:00
 三個層級：個人助理、支持人
12:30 講師：Remco Mostert 12:30
員、服務對象
 支持系統(支持策略)
講師：Remco Mostert
12:30 午餐
Arduin 基金會簡介(一)：組織架構、工作人 以個人為中心的支持服務模式：
13:30 13:30
員角色及分工、服務地區  策略執行
15:00 15:00
講師：Remco Mostert 講師：Remco Mostert
15:00 中場休息/茶敘
Arduin 基金會簡介(二)：其他背景介紹 以個人為中心的支持服務模式：
15:30
互動交流  策略監督
16:30
講師：Remco Mostert 15:30  個人助理
臺灣社區居住與獨立生活聯盟-- 17:00  社會網絡
16:30
第三屆第一次會員大會暨理監事選舉 講師：Remco Mostert
17:30
主持人：李崇信理事長
(二) PARTⅡPOS 訪談訓練工作坊：如何評量個人的生活品質成果？
日期：2013 年 4 月 17(星期三)
參加人員：歡迎已辦理或將開辦社區居住服務之相關工作人員
翻譯：李施德執行祕書/啟智技藝訓練中心
時間 4/17(三) 主講(持)人
08：30 報到
主持人：
李崇信董事長/啟智技藝訓練中心
09：00--09：30 開幕儀式
宗景宜執行長/心路基金會 (邀請中)
講師：Remco Mostert
09：30--10：30 POS 的微觀、綜觀及調查 講師：Remco Mostert
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3. 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心
中場休息/茶敘
11：00--12：30 POS 的微觀、綜觀及調查 講師：Remco Mostert
午餐
13：30--15：00 POS 的微觀、綜觀及調查 講師：Remco Mostert
中場休息/茶敘
15：30--17：00 POS 訪談演練及交流 講師：Remco Mostert
柒、活動地點：
地點：台中市政府市政大樓(臺中市西屯區臺灣大道(中港路)三段 99 號)
4/15(一)於惠中樓 301 會議室；4/16-17 於惠中樓 401 會議室
交通方式：http://www.taichung.gov.tw/ct.asp?xItem=71362&ctNode=734&mp=100010
搭乘高鐵至台中站，請轉乘 161 往中科管理局班車(20 分鐘一班)，至朝馬站，車程約 15 分鐘，
直走至市政大樓約 2.5 公里，可轉搭 147 公車至台中市政府站抵達，車程約 6 分鐘，但車班很少，
建議轉搭計程車。
捌、參加名額：每場次各 80 名
玖、報名方式
一、 報名費：參加兩天 ISP 撰寫工作坊，收費每人新台幣 2,000 元，社區居住聯盟團體(個人)會
員 1,500 元；參加一天 POS 訪談訓練工作坊收費每人新台幣 1,000 元，社區居住聯盟團體(個
人)會員 750 元，費用包括講義、午餐，住宿煩請自理。
二、 此次採線上報名，額滿為止，敬請上網登錄，並盡速匯款，謝謝您!
線上報名 https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGlDX041Z1lfdTZmYTgtSnpRYmtTd2c6MQ
匯款收據請於 4 月 10 日前傳真：(03)472-7589，以完成報名手續。
提醒您：4 月 10 前未完成匯款者，視同放棄報名，將遞補候補名額，若有疑問請電
(03)472-7890 轉 1214 黃鈺淳小姐或 0936-250892 林子靖專員洽詢。
三、 匯款帳號：郵政劃撥：00035655 戶名: 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心
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