SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 14
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Introductie PGGM
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Introductie PGGM basisadministratie
We weten waarom we het doen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Datakwaliteit is het hart ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Verschillende succesfactoren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
… met bovenaan de factor “mens”! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het proces in beeld Input Verwerking Automatische controles uitval Output fouten Data Bron Tooling
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Het proces onder de loep
Resultaten: we zijn goed onderweg ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En we willen nog verder! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Meedoen met de DQ award 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object]
Wrap up: datakwaliteit bij PGGM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie presentatie PGGM op TCD 2010: Weet wat je waard bent

Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'Friso de Jong
 
Vitago Stadion Tour 2009
Vitago Stadion Tour 2009Vitago Stadion Tour 2009
Vitago Stadion Tour 2009hinke005
 
Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011
Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011
Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011Erik Jonker
 
2015 10 06 000. plenaire zitting - all
2015 10 06   000. plenaire zitting - all2015 10 06   000. plenaire zitting - all
2015 10 06 000. plenaire zitting - alldvanturnhout
 
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011Factuurcongres
 
Informatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorgInformatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorgRoland Kaijen
 
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van HouwelingenData driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van HouwelingenKelly Adegeest
 
BCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaat
BCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaatBCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaat
BCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaatbusiness_case
 
Pinkroccade: meten = weten = verbeteren
Pinkroccade: meten = weten = verbeterenPinkroccade: meten = weten = verbeteren
Pinkroccade: meten = weten = verbeterenzorgict11
 
PinkRoccade: Meten = weten = verbeteren
PinkRoccade: Meten = weten = verbeterenPinkRoccade: Meten = weten = verbeteren
PinkRoccade: Meten = weten = verbeterenzorgtotaal11
 
Rabobank zzp dag 28 juni 2014
Rabobank zzp dag 28 juni 2014Rabobank zzp dag 28 juni 2014
Rabobank zzp dag 28 juni 2014nmt
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan SasGhwerf01
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan SasGhwerf01
 
The challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingThe challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingInformatielogistiek
 
Informatiebrochure benchmark gemeenten
Informatiebrochure benchmark gemeentenInformatiebrochure benchmark gemeenten
Informatiebrochure benchmark gemeentenBerenschot
 
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijtSessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijtDe Eerstelijns
 
Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)Mireille Detrixhe
 
Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)DAS
 
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011ICreative
 
Jan Spreekt Juni 2007
Jan Spreekt Juni 2007Jan Spreekt Juni 2007
Jan Spreekt Juni 2007Jan Wietsma
 

Ähnlich wie presentatie PGGM op TCD 2010: Weet wat je waard bent (20)

Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
 
Vitago Stadion Tour 2009
Vitago Stadion Tour 2009Vitago Stadion Tour 2009
Vitago Stadion Tour 2009
 
Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011
Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011
Presentatie tijdens symposium TU-delft 23 maart 2011
 
2015 10 06 000. plenaire zitting - all
2015 10 06   000. plenaire zitting - all2015 10 06   000. plenaire zitting - all
2015 10 06 000. plenaire zitting - all
 
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie Logius - Factuurcongres 2011
 
Informatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorgInformatievoorziening langdurige zorg
Informatievoorziening langdurige zorg
 
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van HouwelingenData driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
Data driven vastgoedstrategie - Johan van Houwelingen
 
BCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaat
BCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaatBCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaat
BCE: innovatieve ICT-projecten met blijvend businessresultaat
 
Pinkroccade: meten = weten = verbeteren
Pinkroccade: meten = weten = verbeterenPinkroccade: meten = weten = verbeteren
Pinkroccade: meten = weten = verbeteren
 
PinkRoccade: Meten = weten = verbeteren
PinkRoccade: Meten = weten = verbeterenPinkRoccade: Meten = weten = verbeteren
PinkRoccade: Meten = weten = verbeteren
 
Rabobank zzp dag 28 juni 2014
Rabobank zzp dag 28 juni 2014Rabobank zzp dag 28 juni 2014
Rabobank zzp dag 28 juni 2014
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan Sas
 
Costscan Sas
Costscan  SasCostscan  Sas
Costscan Sas
 
The challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingThe challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processing
 
Informatiebrochure benchmark gemeenten
Informatiebrochure benchmark gemeentenInformatiebrochure benchmark gemeenten
Informatiebrochure benchmark gemeenten
 
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijtSessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
 
Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)
 
Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)Technologie in de juridische sector (ING)
Technologie in de juridische sector (ING)
 
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
 
Jan Spreekt Juni 2007
Jan Spreekt Juni 2007Jan Spreekt Juni 2007
Jan Spreekt Juni 2007
 

Mehr von TCD 2010

"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"
"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010""Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"
"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"TCD 2010
 
"Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010"
"Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010""Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010"
"Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010"TCD 2010
 
De Visie van Platform Affiliate Netwerken
De Visie van Platform Affiliate NetwerkenDe Visie van Platform Affiliate Netwerken
De Visie van Platform Affiliate NetwerkenTCD 2010
 
Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!
Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!
Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!TCD 2010
 
Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s
Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’sWim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s
Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’sTCD 2010
 
Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010
Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010
Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010TCD 2010
 
Rob Woelinga met tips over responsgericht communiceren
Rob Woelinga met tips over responsgericht communicerenRob Woelinga met tips over responsgericht communiceren
Rob Woelinga met tips over responsgericht communicerenTCD 2010
 
Peter van der Graaf over vindbaarheid van assortiment
Peter van der Graaf over vindbaarheid van assortimentPeter van der Graaf over vindbaarheid van assortiment
Peter van der Graaf over vindbaarheid van assortimentTCD 2010
 
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.TCD 2010
 
het grootste klantbelevingsonderzoek in Nederland
het grootste klantbelevingsonderzoek in Nederlandhet grootste klantbelevingsonderzoek in Nederland
het grootste klantbelevingsonderzoek in NederlandTCD 2010
 
presentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risico
presentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risicopresentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risico
presentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risicoTCD 2010
 

Mehr von TCD 2010 (11)

"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"
"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010""Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"
"Nationaal Contact Center Benchmark Onderzoek 2010"
 
"Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010"
"Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010""Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010"
"Thuisbezorgd.nl, Thuiswinkel Innovatie Award 2010"
 
De Visie van Platform Affiliate Netwerken
De Visie van Platform Affiliate NetwerkenDe Visie van Platform Affiliate Netwerken
De Visie van Platform Affiliate Netwerken
 
Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!
Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!
Anna Maria Giannattasio, Puur Amsterdam: Twitter; geen angst maar innovatie!
 
Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s
Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’sWim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s
Wim van der Mark: Hogere conversies met landingpagina’s
 
Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010
Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010
Erik Jan Reijenga: Haal meer uit Google Adwords in 2010
 
Rob Woelinga met tips over responsgericht communiceren
Rob Woelinga met tips over responsgericht communicerenRob Woelinga met tips over responsgericht communiceren
Rob Woelinga met tips over responsgericht communiceren
 
Peter van der Graaf over vindbaarheid van assortiment
Peter van der Graaf over vindbaarheid van assortimentPeter van der Graaf over vindbaarheid van assortiment
Peter van der Graaf over vindbaarheid van assortiment
 
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
Customer Service 7.0. De 7 trends die het organisaties simpel maakt.
 
het grootste klantbelevingsonderzoek in Nederland
het grootste klantbelevingsonderzoek in Nederlandhet grootste klantbelevingsonderzoek in Nederland
het grootste klantbelevingsonderzoek in Nederland
 
presentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risico
presentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risicopresentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risico
presentatie Intrum Justitia op TCD 2010: Meer omzet zonder extra risico
 

presentatie PGGM op TCD 2010: Weet wat je waard bent

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Het proces in beeld Input Verwerking Automatische controles uitval Output fouten Data Bron Tooling
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.