TTG DIGITAL WARM UP: Facebook per il turismo strumenti e strategie - Veronica Gentili

2. I NUMERI DI FACEBOOK
Oltre 1.390.000.000 utenti attivi al mese
 890.000.000 utenti attivi al giorno
 745.000.000 utenti attivi al giorno/mobile
 26.000.000 iscritti in Italia

3. FACEBOOK PER LE PERSONE
 Uno spazio per raccontarsi
 Un’occasione per creare relazioni
 Una fonte di informazioni

4. FACEBOOK PER LE AZIENDE
 Uno spazio in cui ci sono tutti
 Un modo come un altro per farsi
pubblicità
 Quella cosa che va fatta per forza, ma
può gestire anche lo stagista di turno

5. NO

6. Facebook può rappresentare una vera risorsa di business
Per la tua struttura, ma se e solo se gestito con:
Professionalità
Costanza
Strategia

7. MA COSA PUOI CONCRETAMENTE FARE COME HOTEL
GRAZIE A e SU FACEBOOK?
Creare e mantenere una relazione con clienti
e potenziali clienti
Acquisire contatti di potenziali clienti
Offrire un servizio di social care
…Vendere!

8. SI GRAZIE…
MA COME?

9. PRIMA DI TUTTO
DOBBIAMO
COINVOLGERE
LE PERSONE

10. ESSERE
CARINI & COCCOLOSI
NON BASTA 

11. PROVA A…
I colori, le stagioni, le
peculiarità,
gli eventi e gli avvenimenti..
Offri e ricorda il motivo per il
quale le persone
dovrebbero scegliere
proprio la tua destinazione
per i loro viaggi!
RACCONTARE LA
DESTINAZIONE

12. PROVA A…
Raccontare ciò che accade
all’interno della struttura e
le persone che la vivono,
rende il brand più umano..e
più vicino!
RACCONTARE
LA VITA DELLA STRUTTURA

13. PROVA A…
Quale modo migliore di
valutare la bontà delle
nostre scelte e renderne
partecipe la nostra
audience?
CHIEDERE
FEEDBACK

14. PROVA A…
Un ottimo incentivo per
diventare fan e seguire
la Pagina!
FARE OFFERTE E
SCONTI RISERVATI

15. EVITA DI…
Usare la tua Pagina come fosse
una vetrina
Dimenticartene per giorni o
settimane
Pubblicare solo offerte e post
auto-promozionali
Pubblicare contenuti non in linea
con l’identità della tua struttura

16. INOLTRE…
 Testa orari, formati e temi
 Utilizza i video
 Rilancia gli User Generated Content
 Rispondi sempre ai commenti
 Richiedi le recensioni e rispondi!

17. UTILIZZA…
Se vuoi rendere Facebook
una vera risorsa di business
è impossibile prescindere
dall’utilizzo delle Ads
LE FACEBOOK ADS

18. UTILIZZA…
Raggiungi persone che già ti
conoscono con inviti all’azione
ed offerte mirate in modo da
massimizzare le performance
delle tue inserzioni!
I PUBBLICI PERSONALIZZATI

19. UTILIZZA…
Strumenti che ti permettono di
ottimizzare tempi e risorse,
programmare i post,
avere insights più approfonditi e
chiari sull’andamento della tua
attività.
I SOCIAL MEDIA
TOOL

20. RICORDA SEMPRE CHE…
FACEBOOK è
UN CANALE,
MA NON Può E NON DEVE
SOSTITURE IL TUO SITO WEB
O ALTRI CANALI
IMPORTANTI!
Credit: cloudburstmarketing.ca

21. FACEBOOK
Può rappresentare
Una vera risorsa
di business…

22. SE ABITATO CON
PROFESSIONALITà,
COSTANZA
E STRATEGIA.

23. GRAZIE!