Backup Exec 2010, le FAQ: quali sono i prodotti, quali sono i vantaggi principali, quali le opzioni e gli agenti novità…

1. Domande frequenti: Protezione dei dati
Backup Exec 2010 – Domande frequenti
Cosa comprende questa famiglia di prodotti Symantec Backup Exec™?
Symantec Backup Exec 2010 fornisce backup e recupero affidabili progettati per le aziende in crescita. Protegge facilmente una
maggiore quantità di dati riducendo i costi di storage e gestione grazie a una tecnologia integrata di deduplicazione e
archiviazione. Riduce i tempi di inattività aziendale e garantisce che le informazioni critiche sui sistemi virtuali o fisici siano
sempre protette e possano essere ripristinate in pochi secondi. La protezione continua dei dati e la tecnologia di recupero
granulare, con brevetto in corso di registrazione, forniscono un affidabile recupero di punti temporali specifici per le applicazioni
Microsoft® critiche e garantiscono che singole e-mail di Exchange®, documenti di SharePoint® e profili utente di Active Directory®
possano essere ripristinati in pochi secondi.
Prodotti portafoglio base:
• Symantec Backup Exec 2010
• Symantec Backup Exec 2010 for Windows® Small Business Server
NOVITÀ Suite di prodotti Backup Exec 2010:
• Symantec Backup Exec 2010 Deduplication Suite
• Symantec Backup Exec 2010 Deduplication and Archiving Suite
Quali sono i vantaggi principali di Backup Exec 2010?
Per ulteriori informazioni sulle nuove funzionalità di Backup Exec 2010, visitare www.backupexec.com
Quando saranno disponibili i prodotti?
Backup Exec 2010 sarà disponibile a partire dal 1° febbraio 2010.
Questo upgrade di Backup Exec è a pagamento?
I clienti che dispongono di contratti di Maintenance o supporto attivi per versioni precedenti del software Backup Exec possono
eseguire gratuitamente l'upgrade alle licenze di Backup Exec 2010 appropriate. I clienti esistenti privi di contratto di Maintenance
o supporto attivo possono acquistare gli upgrade di versione con uno sconto fino al 35% sul prezzo di listino presso il proprio
rivenditore di fiducia.
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2. Domande frequenti: Protezione dei dati
Backup Exec 2010 – Domande frequenti
Quali nuovi agenti e opzioni sono inclusi in questa versione?
Quali servizi sono disponibili per aiutare gli utenti a installare ed eseguire Backup Exec 2010 più rapidamente?
Backup Exec Tech Center (www.backupexec.com/techcenter) è un servizio di formazione on-line in abbonamento che offre una
raccolta di brevi moduli on-demand progettati per aiutare gli utenti a risolvere rapidamente i problemi, pianificare il proprio
ambiente e utilizzare Backup Exec in modo ottimale. I moduli comprendono inoltre una dimostrazione registrata di 90 secondi
della soluzione illustrata da un esperto di Backup Exec. Il Tech Center costituisce un'opzione di training conveniente in termini di
tempo e costi per aggiornare e integrare le proprie conoscenze sul prodotto.
Quali agenti e opzioni sono stati rimossi da Backup Exec 2010?
L'Agente per Oracle® RAC è stato combinato con l'Agente per Oracle per offrire agli utenti un unico Agente per Oracle (in Windows
o Linux®).
Quali agenti e opzioni sono forniti in bundle con il media server di base Backup Exec 2010?
Oltre alla protezione dei dati su tutta la rete e alla protezione continua dei dati basata su disco, il media server di base Backup
Exec 2010 offre ora anche una protezione dei file aperti migliorata e funzionalità di disaster recovery per ambienti aziendali critici
Windows:
• Continuous Protection Server – Recupero dei dati basato su disco
• Advanced Open File Option – Protegge i file aperti sui server locali e remoti
• Intelligent Disaster Recovery Option – Recupero dei server basato su nastro
• Desktop and Laptop Option (per 5 client) – Offre protezione per desktop e portatili
Quali agenti e opzioni sono forniti in bundle con l'Agente per sistemi Windows?
I seguenti agenti e opzioni sono forniti con l'Agente per sistemi Windows (AWS):
• Agente remoto per server Windows – Protegge i file server remoti
• Continuous Protection Agent – Recupero dei dati basato su disco
• Advanced Open File Option – Protegge i file aperti sui server locali e remoti
• Intelligent Disaster Recovery Option – Recupero dei server basato su nastro
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3. Domande frequenti: Protezione dei dati
Backup Exec 2010 – Domande frequenti
Quando è necessario utilizzare l'Agente per sistemi Windows?
L'Agente per sistemi Windows è necessario ogni volta che si devono proteggere dati su un server che non è il media server Backup
Exec 2010. NOTA: anche tutti gli agenti specifici di un'applicazione (ad esempio, Agente per Exchange, Agente per SQL, ecc.) sono
dotati di AWS.
Come funzionano le licenze di Backup Exec in un ambiente SAN?
Ogni server connesso a una rete SAN (Storage Area Network) che utilizza una libreria a nastro SAN condivisa richiede una licenza
per il media server Backup Exec 2010 oltre a una licenza per Backup Exec 2010 SAN Shared Storage Option (SSO). Se il media
server basato su SAN non condivide una libreria a nastro SAN, per consentire i backup sulla rete SAN sarà necessaria solo la
licenza per il media server Backup Exec 2010. Inoltre, nel caso di un server groupware/database, sarà necessario anche un agente
Backup Exec 2010 per groupware/database, ad esempio l'Agente per Exchange, SQL, Oracle e così via.
Se si sta utilizzando Backup Exec 2010 e l'Agente per SQL Server, è possibile valutare altri agenti e opzioni?
Sì. Una nuova funzionalità di Backup Exec 2010 consente ai clienti di valutare gratuitamente e per 60 giorni la maggior parte degli
agenti e delle opzioni senza licenza disponibili per il prodotto. L'elenco comprende, in modo non limitativo, gli agenti per
Exchange, SQL e Active Directory, gli agenti remoti per Linux o Macintosh e opzioni come NDMP. Dalla console di gestione, nella
sezione relativa alle opzioni per la valutazione della struttura componenti, è possibile attivare facilmente qualsiasi agente o
opzione senza licenza. Ogni opzione è dotata del proprio orologio di valutazione gratuita di 60 giorni. Il periodo di valutazione per
ogni agente o opzione inizia al primo utilizzo in una sessione di backup. Per ulteriori informazioni sull'attivazione, visitare
http://seer.entsupport.symantec.com/docs/299139.htm NOTA: le seguenti opzioni non sono disponibili per la valutazione: Central
Admin Server Option, SAN Shared Storage Option, Desktop Laptop Option e Backup Exec Infrastructure Manager.
Qual è la prima versione precedente di Backup Exec supportata che consente l'upgrade diretto a Backup Exec 2010?
I clienti possono semplicemente installare la versione 2010 sulle versioni esistenti di Backup Exec 11d for Windows Servers e
Backup Exec 12.x for Windows Servers. Backup Exec eseguirà automaticamente la migrazione dei dati relativi a Backup Exec dalle
versioni 11d e successive alla versione 2010.
Che cosa è necessario sapere riguardo la compatibilità di Backup Exec 2010 con le versioni precedenti?
I numeri di serie di Backup Exec 12.x e versioni precedenti non funzioneranno nella versione 2010. Tuttavia, Backup Exec 2010 è
compatibile con gli agenti e le opzioni di Backup Exec 12.5.
• Le funzionalità o gli agenti e le opzioni di Backup Exec 2010 non funzioneranno nelle versioni precedenti.
• Il media server Backup Exec 2010 è in grado di gestire gli agenti remoti di Backup Exec 12.5 for Windows Server.
• Backup Exec 2010 Central Admin Server Option (CASO) è in grado di gestire media server gestiti Backup Exec 12.0 for Windows
Servers.
• Backup Exec 2010 Central Admin Server Option (CASO) non è in grado di gestire supporti di Backup Exec 11d for Windows
Servers (o versioni precedenti).
• Il media server Backup Exec 2010 è in grado di gestire un Agente remoto di Backup Exec 9.2 for NetWare Servers.
• Backup Exec 12.5 accetta i numeri di serie di Backup Exec 2010.
• Utilizzato quando i clienti devono aggiungere altre licenze al proprio ambiente 12.x.
I clienti devono eseguire l'upgrade di tutti gli agenti e le opzioni contemporaneamente all'upgrade del media server di base
a Backup Exec 2010?
No. Le versioni precedenti di alcuni agenti e opzioni sono supportate per facilitare la migrazione fisica di Backup Exec da una
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4. Domande frequenti: Protezione dei dati
Backup Exec 2010 – Domande frequenti
versione a un'altra. In alcuni casi questa possibilità viene definita come "upgrade progressivo". È nostra intenzione offrire ai clienti
un metodo per eseguire l'upgrade alla versione più recente senza la necessità di sostituire fisicamente gli agenti o il media server.
I clienti devono comunque immettere i numeri di serie della versione 2010 per attivare gli agenti remoti/media server installati da
una versione precedente. La differenza è tra i componenti installati e i componenti concessi in licenza. Per trarre vantaggio dai
nuovi miglioramenti della versione 2010, i clienti devono eseguire l'upgrade agli agenti e alle opzioni di Backup Exec 2010.
Symantec mi ha appena inviato una e-mail per confermare il mio acquisto di Backup Exec 2010. L'e-mail conteneva anche
un numero di serie e una chiave di licenza. È necessario accedere al Portale licenze Symantec per registrare e attivare il
prodotto?
Sì e no. Tutti gli upgrade di versione e i certificati per l'acquisto di un nuovo prodotto Backup Exec 2010 inviati tramite e-mail o
inclusi nella confezione del prodotto, ora includono le chiavi di licenza per l'attivazione, oltre all'elenco di tutti i diritti idonei. In
questo modo il processo di attivazione delle chiavi di licenza è più efficiente e i clienti non devono più accedere on-line al Portale
licenze per registrare il numero di serie e ottenere le chiavi di licenza per attivare il prodotto. Questo significa che ora i clienti
possono installare e iniziare a utilizzare immediatamente i propri prodotti Backup Exec concessi in licenza. È comunque
necessario accedere al Portale licenze Symantec per registrare e attivare il proprio contratto di Maintenance (richiede il numero di
serie) e per fornire a Symantec i contatti tecnici appropriati per ottenere il supporto da subito (https://licensing.symantec.com).
Questo cambiamento globale dimostra l'impegno continuo di Symantec di priorità verso i clienti, assicurando loro l'esperienza di
utilizzabilità più ottimale possibile.
Ho appena installato Backup Exec 2010 e un messaggio mi chiede di immettere una data di notifica di rinnovo del contratto
di Maintenance. A quale scopo?
Questa è la funzione di avviso di rinnovo del contratto di Maintenance. Questa richiesta è dovuta al fatto che la specifica chiave di
licenza di Backup Exec comprende un codice relativo al contratto di Maintenance acquistato o rinnovato. Dopo aver applicato la
chiave di licenza, viene visualizzata questa schermata predefinita che consente di impostare una data per l'invio automatico da
parte del sistema di un avviso promemoria quando il contratto di Maintenance Symantec sta per scadere. Si tratta di una
funzionalità opzionale, per maggiore praticità e per assicurare che il contratto di assistenza non scada inavvertitamente. Non è
obbligatorio impostare una data promemoria.
Che tipo di training viene offerto per la famiglia di prodotti Backup Exec?
Tutte le offerte di training possono essere acquistate presso il proprio rivenditore Symantec di fiducia o visitando
www.symantec.com/training
Quali sistemi operativi sono supportati in Backup Exec 2010?
Per un elenco completo dei requisiti di sistema e dei dispositivi supportati, consultare l'elenco di compatibilità hardware e
software di Symantec Backup Exec: www.backupexec.com/compatibility
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5. Domande frequenti: Protezione dei dati
Backup Exec 2010 – Domande frequenti
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni, visitare www.backupexec.com oppure chiamare il numero verde 1 800 745 6054 per parlare con uno
specialista dei prodotti Symantec Backup Exec.
Symantec Limited
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown Dublin 15
Ireland
Tel. : +353 1 803 5400
Fax : +353 1 820 4055
www.symantec.it
Copyright © 2009 Symantec Corporation. Tutti i diritti riservati. Symantec, il logo Symantec e Backup Exec sono marchi o marchi registrati di Symantec Corporation o delle sue consociate negli Stati Uniti e in altri
paesi. Altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
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