O documento define um processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas para alcançar um objetivo pré-definido, e um projeto como um esforço temporário para criar um produto ou serviço exclusivo. Explica que processos têm entradas, ferramentas, técnicas e saídas, e que projetos são compostos por processos.

1. PPRROOCCEESSSSOO XX PPRROOJJEETTOO

2. OO qquuee éé uumm pprroocceessssoo??
Um processo é um conjunto de
atividades inter-relacionadas, que são
executadas para alcançar um produto,
resultado ou serviço pré-definido.

3. Cada processo é
caracterizado por
suas entradas, as
ferramentas e as
técnicas que podem
ser aplicadas e as
saídas resultantes.
entradas
ferramentas
técnicas
saídas

4. Devem-se considerar
os ativos de
processos
organizacionais e os
fatores ambientais da
instituição.

5. OO qquuee éé uumm pprroojjeettoo??
Um projeto é um
esforço temporário
empreendido para criar
um produto, serviço ou
resultado exclusivo.
PPRROOJJEETTOO
Processo 1
Processo 2
Processo 3

6. AA nnaattuurreezzaa ddee uumm pprroojjeettoo
A natureza temporária de um projeto indica
um início e um término definido, mas não
significa necessariamente de curta duração.
O termo temporário se aplica ao alcance dos
objetivos do projeto, não à finalização do
produto, serviço ou resultado criado.

7. RREEFFEERRÊÊNNCCIIAA
UM GUIA do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos: Project
Management Institute. 4 ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Disponível em: <
http://www.tecgraf.pucrio.br/~bia/Estudo/PMBOK%202008%20Portugu%C3%AAs.pdf
>