Externe factoren die het reisgedrag van de Belg beïnvloeden
1. Externe factoren die het reisgedrag
van de Belg beïnvloeden
Specifiek gericht op autovakanties en citytrips
Case: Thomas Cook Belgium
Steven Naessens MK3C 2011-06-16
3. 1 Externe factoren
Omschrijving
Marketingomgeving
= alle factoren buiten de marketingafdeling van een organisatie
die (in)direct invloed uitoefenen op het bedrijfsresultaat
interne omgevingsfactoren Strengths
Weaknesses
externe omgevingsfactoren Opportunities
Threats
3
5. 2 Macro-omgevingsfactoren
D emografische factoren
E conomische factoren
S ociaal-culturele factoren
T echnologische factoren
E cologische factoren
P olitieke factoren
5
7. 2.1 Demografische factoren
Vergrijzing van de bevolking
+ 65 jaar
2011: 1,86 miljoen
2020: 2,22 miljoen
= + 22%
Babyboomgeneratie
Kleinere actieve bevolking moet werken voor pensioenen
7
8. 2.1 Demografische factoren
Vergrijzing van de bevolking
Nieuwe doelgroep met specifieke behoeften:
- Luxe/comfort
- Milde klimaten, verre bestemmingen
- Citytrips
8
14. 2.3 Sociaal-culturele factoren
Beleving
Extra’s - unieke ervaring
Culturele hoofdstad van het jaar
2010: Istanbul + 42,8% meer toerisme
Citymarketing
OS Londen 2012
Filmlocaties (bv. Da Vinci Code, In Bruges,...)
14
19. 2.5 Ecologische factoren
Opwarming van de aarde
Skiseizoen: 5 maanden > 4 maanden
2011: TC: 30% van skistations vroegtijdig gesloten
Reden: paasvakantie laat + hoge temperatuur
> geen vertrouwen > zomervakantie
Bedreiging: meer toerisme naar hoger gelegen skigebieden
> Exclusief
19
28. 4 Aanbevelingen TCB
Applicatie voor smartphones/tablet-pc’s
Nieuwe markt met veel potentieel
App maken voor core-product
droomreis vinden/betalen
booking.com - expedia.com
28